Ошибки подачи бумаги и замятия Kyocera
Ошибки подачи бумаги и замятий (Paper Jam) в принтерах Kyocera. В 80% случаев причина - износ роликов подачи или посторонние предметы в тракте. Коды C06xx-C11xx, JAMxx.
Поиск ошибок Kyocera
64
ошибок
289
моделей
10
вопросов FAQ
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции.
Замятие на входе, в тракте или на выходе автоподатчика. Двойная подача, ошибка мотора или связи.
Средняя
Проблема с одним из двигателей принтера: основной мотор, мотор подачи бумаги или двигатель в лазерном блоке.
Высокая
Принтер не может правильно настроить качество печати или сканирования. Часто из-за пустого картриджа или грязного датчика.
Средняя
Критический внутренний сбой. Ошибка связи между платами, панели управления, памяти или процессора.
Высокая
Бумага не дошла до датчика регистрации при подаче из лотка. Часто из-за износа резинового ролика (Pickup roller) или муфты.
Средняя
Ресурс фотобарабана подходит к концу или он поврежден. PCR failure указывает на загрязнение зарядного ролика.
Низкая
Проблемы с лотком подачи бумаги (кассетой): мотор подъема, датчик наличия бумаги, замятие в кассете или потеря связи.
Средняя
Проблемы с автоподатчиком документов (ADF): не работает мотор, замятие бумаги, не закрыта крышка или загрязнен датчик.
Средняя
Принтер не видит картридж или бутыль тонера. Часто из-за того, что бутыль не повернута до щелчка или отсутствует ID key.
Средняя
Устройству не хватает памяти для печати документа: переполнение памяти, ошибка сжатия, слишком большой файл или много шрифтов.
Средняя
Проблемы с дополнительным устройством финишной обработки (финишером): потеря связи, закончились скобы, переполнение лотка.
Средняя
Проблемы с дополнительной кассетой (Paper Feeder): потеря связи, ошибка мотора подъема, замятие или принтер не видит кассету.
Средняя
Замятие бумаги в дополнительных лотках (больших ящиках внизу) или проблемы с датчиком движения бумаги.
Средняя
Размер бумаги в лотке не совпадает с настройками, лоток не закрыт или не обнаружен, неисправен датчик размера.
Средняя
Проблемы с дополнительными устройствами (финишер, дополнительные лотки, факс): потеря связи, несовместимость опции.
Средняя
Проблемы с двусторонней печатью: замятие в дуплексе, ошибка мотора или датчика движения бумаги.
Средняя
Резиновые ролики, которые захватывают и подают бумагу, износились. Требуется замена комплекта обслуживания.
Низкая
Проблемы с перфоратором (дыроколом) в финишере: не обнаружен, замятие, переполнен контейнер для отходов или неисправен мотор.
Средняя
Изображение печатается со смещением или перекосом из-за износа роликов, загрязнения датчика или неправильной загрузки бумаги.
Средняя
Принтер захватывает несколько листов одновременно вместо одного из-за износа резиновой площадки или ролика.
Средняя
Проблемы с многоцелевым лотком (ручной подачей): пустой лоток, замятие конвертов или ошибка датчика.
Средняя
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Что означают коды J40, J41, J42, J43?
+
Это коды замятий автоподатчика документов в МФУ производителя. J40 - документ не дошёл до первого датчика (вход). J41 - замятие внутри тракта подачи. J42 - замятие на выходе. J43 - двойная подача (захват нескольких листов одновременно).
Как почистить ролики автоподатчика в домашних условиях?
+
Отключите МФУ. Откройте крышку автоподатчика. Протрите резиновые ролики мягкой тканью, смоченной водой или изопропиловым спиртом. Вращайте ролик, чтобы очистить всю поверхность. Затем протрите насухо. Дайте высохнуть 2 минуты.
Что такое U030 и как его использовать?
+
U030 - сервисный тест для проверки моторов. Войдите в сервисный режим (1087 1087), выберите U030. На дисплее появится список моторов. Выберите нужный и нажмите Start. Мотор запустится на несколько секунд, что позволяет оценить его работу.
Чем отличается U030 от U053?
+
U030 - это тест (проверка работоспособности). U053 - это калибровка скорости мотора (speed adjustment), используемая после замены мотора или при ошибках, связанных с нестабильностью скорости.
Что такое U089 и как его выполнить?
+
U089 - сервисный режим для калибровки плотности тонера. Войдите в сервисный режим (1087 1087), выберите U089. Принтер напечатает тестовый паттерн. Следуйте инструкции на экране. Если печатается чистый лист - тонер пуст или датчик грязный.
Почему U089 выдает 'Failed', хотя тонер полный?
+
Скорее всего, загрязнён оптический датчик плотности (маленькая линза рядом с фотобарабаном). Очистите его сухой тканью. Также возможен износ фотобарабана - на тестовом паттерне видны полосы. Замените фотобарабан.
Что означает ошибка F000 (Communication error)?
+
F000 означает, что главная плата (Main PWB) не может связаться с панелью управления. Причины: отсоединён или повреждён шлейф панели, завис процессор на панели. Часто помогает переподключение шлейфа и полное отключение питания на 2 минуты.
Какую память DIMM можно устанавливать в Kyocera?
+
Для большинства моделей требуется DDR2 SODIMM 200-pin с организацией чипов x8 (16 чипов на модуле). Модули x16 (8 чипов) несовместимы и вызывают ошибки F020/F030.
Что означает код J4002?
+
J4002 означает, что бумага из лотка 2 не дошла до датчика регистрации в течение заданного времени. Это может быть вызвано изношенным роликом подачи, неисправной муфтой промежуточного вала или загрязнённым датчиком.
Как проверить датчик регистрации с помощью U031?
+
Войдите в сервисный режим (1087 1087), выберите U031. На дисплее отобразятся состояния датчиков. Найдите Registration sensor. Нажмите пальцем на актуатор датчика. Значение на экране должно измениться. Если не меняется - датчик загрязнён или неисправен.