Ошибки подачи бумаги и замятия Kyocera

Кратко: ЧТО ОЗНАЧАЮТ КОДЫ (простым языком): Замятие на входе - документ не захватился из лотка. Замятие в тракте - документ застрял внутри автоподатчика. Замятие на выходе - документ не ушёл в выходной лоток....
Пользователям: Двойная подача - захватилось несколько листов одновременно. Ошибка мотора - неисправен привод автоподатчика. Ошибка связи - потеря соединения с платой управления. Ошибка крышки - крышка не закрыта или датчик неисправен. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО: 1. Выключите МФУ. 2. Откройте крышку автопода...

Кратко: ЧТО ОЗНАЧАЮТ ЭТИ ОШИБКИ: Они указывают на проблему с одним из двигателей принтера. 'Main motor stall' - не вращается основной мотор (принтер не может крутить барабан и протягивать бумагу). 'Polygon mo...
Пользователям: tor error' - неисправен двигатель в лазерном блоке (привод зеркала). 'Feed motor error' - не работает мотор подачи бумаги. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО: 1. Выключите принтер на 2 минуты и включите снова. 2. Откройте все крышки и проверьте, нет ли застрявшей бумаги, особенно в области редукторов ...

Кратко: Ошибки калибровки возникают, когда принтер или МФУ не может правильно настроить качество печати или сканирования. Чаще всего причина в пустом картридже тонера. Замените тонер, протрите стекло сканера ...
Пользователям: (если есть) и попробуйте выполнить калибровку из сервисного режима (1087 1087 - U089 - Start). Если ошибка 'MIP-PG failed' повторяется, возможно, загрязнился датчик плотности - нужно вызвать мастера для чистки. Не игнорируйте калибровку, иначе качество печати будет плохим. ИСТОЧНИКИ: Сервис-мануалы ...

Кратко: Ошибки F000-F050 на дисплее Kyocera означают критический внутренний сбой. Первое, что можно попробовать: выключить принтер, вынуть шнур из розетки на 2 минуты, включить снова. Если ошибка повторяется,...
Пользователям: нужно вызвать сервисного инженера. Самостоятельно можно попробовать (если есть навыки) открыть заднюю крышку, найти плату с памятью (DIMM) и аккуратно вынуть и вставить её обратно до щелчка. Также можно проверить, плотно ли вставлены все шлейфы (плоские ленточные кабели). Эти действия решают пробле...

Кратко: Коды замятий типа J4002, J4003, J4004, J4005 и J1604 подробно указывают, где именно застряла бумага и какой узел не сработал. Если вы видите J4002, проблема в том, что бумага не дошла до датчика регис...
Пользователям: трации при подаче из лотка 2. Чаще всего это означает, что износился резиновый ролик (Pickup roller) - его нужно заменить. Если ошибка повторяется для нескольких лотков, возможно, неисправна муфта промежуточного вала (Middle clutch). Для таких ошибок лучше вызвать мастера. Вы можете самостоятельно п...

Кратко: Ошибки ADF (J40-J43) означают, что документ застрял в автоподатчике. Откройте крышку, вытащите бумагу, протрите резиновые ролики влажной тряпочкой. При ошибке 'ADF motor error' или 'ADF communication ...
Пользователям: error' вызывайте сервисного инженера. ИСТОЧНИКИ: Сервис-мануалы Kyocera на https://www.manualslib.com/brand/kyocera/....

Кратко: Ошибки, связанные с фотобарабаном (Drum unit), появляются на принтерах Kyocera, когда ресурс барабана подходит к концу или он повреждается. 'Drum life end' означает, что принтер напечатал столько стра...
Пользователям: ниц, сколько рассчитан барабан (обычно 100 000-200 000). Даже если барабан выглядит новым, принтер может требовать его замены. 'PCR failure' - загрязнился зарядный ролик (чёрный валик). Это проявляется серым фоном на отпечатке. Очистка ролика спиртом часто помогает. 'Drum ground fault' - проблема с ...

Кратко: Ошибки C1100-C1140 на вашем Kyocera означают проблемы с лотком подачи бумаги (кассетой). C1100 - мотор, который поднимает бумагу вверх, не срабатывает (заклинил механизм или сгорел мотор). C1110 - доп...
Пользователям: олнительная кассета (если она у вас есть) не работает, возможно, плохой контакт. C1120 - датчик, который определяет наличие бумаги, загрязнён или залип (принтер говорит "нет бумаги", даже когда она есть). C1130 - бумага застряла прямо в кассете (не вышла или помялась). C1140 - принтер не видит кассе...

Кратко: Ошибки C9000, C9010, C9020, C9030, C9040 на вашем МФУ Kyocera означают проблемы с автоподатчиком документов (Document Processor) - это верхний лоток, куда вы кладёте стопку листов для автоматического ...
Пользователям: сканирования. ЧТО ОЗНАЧАЮТ КОДЫ: C9000 - мотор, который двигает бумагу, не работает (заклинил или сгорел). C9010 - датчик, который отслеживает движение бумаги, загрязнён или сломан. C9020 - крышка автоподатчика не закрыта (или её датчик не срабатывает). C9030 - бумага застряла внутри автоподатчика (...

Кратко: Ошибки C6000, C6010, C6020, C6030, C6040 на дисплее вашего принтера Kyocera означают проблемы с картриджем или бутылью тонера. C6000 - принтер не видит, что вы вставили тонер. Самая частая причина: вы...
Пользователям: просто вставили бутыль, но не повернули её до щелчка! Выньте бутыль, снова вставьте и поверните по часовой стрелке, пока не услышите щелчок (и не почувствуете, что шестерня зафиксировалась). Если у вас совместимый (неоригинальный) тонер, на нём может не быть пластикового выступа (ID key), который п...

Кратко: Ошибки C1010, C1020, C1030, C1040, C1050 на принтере Kyocera означают, что устройству не хватает памяти для печати вашего документа. C1010 - "Memory overflow": файл слишком сложный (много картинок, вы...
Пользователям: сокое разрешение). C1020 - "Compression error": файл повреждён. C1030 - "Page memory full": даже одна страница не помещается в память (например, большая фотография). C1040 - "Font cache full": в документе сотни разных шрифтов. C1050 - "Job too large": файл весит больше 200 МБ. Что делать? Самое прос...

Кратко: Ошибки C8100-C8140 на вашем Kyocera означают проблемы с дополнительным устройством финишной обработки (финишер - большой блок сзади, который складывает, сшивает или пробивает бумагу). C8100 - связь с ...
Пользователям: финишером потеряна (выключите и включите принтер, проверьте кабель). C8110 - ошибка степлера: скорее всего, закончились скобы. Вставьте новый картридж со скобами. C8120 - выходной лоток финишера переполнен бумагой; удалите её. C8130 - буклетмейкер не может сложить буклет: возможно, застряла бумага и...

Кратко: Ошибки C8200-C8240 на вашем Kyocera означают проблемы с дополнительной кассетой (Paper Feeder - большой ящик для бумаги, который установлен под принтером). C8200 - общая ошибка податчика (часто помога...
Пользователям: ет перезагрузка). C8210 - потеря связи с кассетой (проверьте кабель соединения). C8220 - мотор, который поднимает бумагу, не работает (возможно, заклинило механизм). C8230 - бумага застряла в кассете (износился резиновый ролик). C8240 - принтер не видит дополнительную кассету (скорее всего, вы её не...

Кратко: Ошибки JAM 4002, 4003, 4004, 4005, 4102, 4103 на вашем принтере Kyocera означают замятие бумаги в дополнительных лотках (больших ящиках внизу) или проблемы с датчиком, который определяет движение бума...
Пользователям: ги. Что означает каждый код: 4002, 4003, 4004, 4005 - бумага застряла при подаче из дополнительного лотка 2, 3, 4 или 5. Чаще всего виноват изношенный резиновый ролик (Pickup roller) - протрите его влажной тряпочкой или замените. Также проверьте, правильно ли загружена бумага (ровно, не больше метки...

Кратко: Ошибки C2100, C2110, C2120, C2130, C2140 на вашем принтере Kyocera означают проблемы с лотками для бумаги. C2100 - размер бумаги в лотке не совпадает с тем, который ожидает принтер. Чаще всего виноват...
Пользователям: ы направляющие в лотке: они могут стоять неправильно. Выдвиньте лоток, посмотрите, плотно ли прилегают направляющие к бумаге, зафиксированы ли они. Если бумага A4, то и направляющие должны быть на A4. C2110 или C2120 - лоток 1 или 2 не закрыт (хотя вы его задвинули). Попробуйте выдвинуть лоток и зад...

Кратко: Ошибки C8000-C8040 на вашем принтере Kyocera означают проблемы с дополнительными устройствами (финишер, дополнительные лотки, факс). C8000 - принтер не видит опцию: проверьте, плотно ли вставлены кабе...
Пользователям: ли, нет ли окисления на контактах. Выключите принтер, отсоедините и заново подключите все кабели опции. C8010 - опция не может инициализироваться: возможно, застряла бумага в финишере или заклинил механизм. Откройте крышки, удалите застрявшие листы. C8020 - опция несовместима: либо она от другой мод...

Кратко: Ошибки дуплекса на вашем принтере Kyocera означают проблемы с двусторонней печатью (автоматическим переворотом бумаги). Duplex paper jam - бумага застряла в дуплексе (обычно в задней крышке). Откройте...
Пользователям: заднюю крышку, аккуратно вытяните бумагу ПО ХОДУ движения (не против!). Если бумага порвалась, найдите обрывки пинцетом. Duplex motor error - мотор, который протягивает бумагу, не работает. Требуется вызов мастера. Duplex sensor error - датчик движения бумаги загрязнён. Продуйте сжатым воздухом (ос...

Кратко: Ошибки C6000, C6020, C6030, C6040, C6050, C6060 на вашем Kyocera означают проблемы с высоковольтным блоком (HVPS), который создаёт электрические поля для переноса тонера на бумагу. C6000 - общая ошибк...
Пользователям: а HVPS (неисправна плата или кабель). C6020 - ошибка заряда (проблема с роликом, который заряжает фотобарабан). Причины: грязные контакты, неисправный картридж. C6030 - ошибка переноса (тонер не переносится на бумагу, листы белые). C6040 - ошибка проявителя (бледная печать). C6060 - перегрузка (коро...

Кратко: Ошибки C9000, C9010, C9020, C9030, C9040 на вашем Kyocera означают проблемы с автоподатчиком документов (ADF) - устройством, которое подаёт стопы листов для сканирования или копирования. C9000 - не ра...
Пользователям: ботает мотор ADF (требуется ремонт). C9010 - бумага застряла в ADF. Откройте крышку, аккуратно вытяните бумагу по ходу движения (не против!). Удалите обрывки. C9020 - крышка ADF не закрыта. Закройте до щелчка. Если не помогает - возможно, сломана защёлка или датчик. C9030 - загрязнился датчик движен...

Кратко: Сообщение 'Maintenance kit required' или 'Pickup roller life end' на вашем принтере Kyocera означает, что резиновые ролики, которые захватывают и подают бумагу, износились. Обычно это происходит после...
Пользователям: 100 000 - 200 000 страниц. Признаки: бумага не выходит из лотка (слышно жужжание, но лист не движется), захватывается сразу два листа, частые замятия. Решение: замените комплект обслуживания (Maintenance kit) - набор из ролика захвата (Pickup roller), ролика подачи (Feed roller) и сепарационной пло...

Кратко: Ошибки C8150-C8190 на Kyocera означают проблемы с перфоратором (дыроколом) в финишере. C8150 - перфоратор не обнаружен (проверьте шлейф подключения). C8160 - бумага застряла в перфораторе (аккуратно в...
Пользователям: ытащите, удалите обрывки). C8170 - контейнер для отходов переполнен (извлеките, высыпьте высечки, вставьте до щелчка). C8180 - неисправен мотор перфоратора (требуется замена). C8190 - датчик исходного положения не сработал (очистите датчик спиртом). Что делать: сначала освободите контейнер для отход...

Кратко: Ошибка регистрации бумаги (U034) на принтере Kyocera означает, что изображение печатается со смещением - текст сдвинут вверх, вниз, влево или вправо, либо напечатан неровно (перекос). Это случается из...
Пользователям: -за износа резиновых роликов, загрязнения датчика или неправильной загрузки бумаги. Что можно сделать: выключите принтер, откройте переднюю крышку. Найдите маленький рычажок (актуатор датчика регистрации) - продуйте его сжатым воздухом, убедитесь, что он легко нажимается. Протрите окошко датчика ват...

Кратко: Ошибка Multifeed или Double feed detection на вашем Kyocera означает, что принтер захватывает несколько листов одновременно вместо одного. Это происходит из-за износа резиновой площадки (Separation pa...
Пользователям: d) или ролика (Pickup roller). Что можно сделать: выключите принтер, выньте лоток. Пролистайте бумагу веером (разъедините склеенные листы). Протрите резиновый ролик (Pickup roller) влажной тряпочкой. Если он блестит - замените. Осмотрите резиновую площадку в глубине лотка - если она стёрта или блест...

Кратко: Ошибки MP Tray (многоцелевого лотка) на Kyocera означают проблемы с ручной подачей бумаги - обычно конвертов, открыток, плотной бумаги. MP tray empty (MP Tray пуст): если вы не используете MP Tray, за...
Пользователям: йдите в меню принтера: System Menu - Error Handling - MP Tray Empty - выключите (Off). Если вы хотите использовать MP Tray - загрузите бумагу. Замятие (paper jam): откройте MP Tray, аккуратно вытащите застрявшую бумагу. Для конвертов загружайте не более 5-10 штук, пролистывайте их веером. Перед загр...

Кратко: Ошибки C6000, C6020, C6030, C6050, C6400, C7xxx на Kyocera означают проблемы с высоковольтным блоком (HVPS) - он создаёт электрическое поле для переноса тонера. C6020 (ошибка заряда): извлеките фотоба...
Пользователям: рабан (зелёный вал). Если на нём есть царапины, потёртости или чёрные точки - замените барабан. Протрите контактную пружину заряда спиртом. Это решает 90% таких ошибок. C6030 (ошибка проявления): замените проявочный блок - он часто выходит из строя после 100-200 тыс. страниц. Если принтер долго стоя...

Кратко: Ошибки C8000, C8010, C8020, C8030, C8040, C8050 на принтере Kyocera означают проблемы с дополнительными устройствами (финишер, дуплекс, дополнительные лотки, автоподатчик документов). C8000 - принтер ...
Пользователям: не видит опцию. Чаще всего это плохой контакт кабеля. Выключите принтер, отсоедините и снова подсоедините все кабели опции. C8010 - ошибка финишера (сшивателя). Проверьте кассету со скобами - не пуста ли? Удалите застрявшие скобы. C8020 - ошибка дуплекса. Удалите застрявшую бумагу в задней крышке, п...

Кратко: Ошибки C9000-C9050 на МФУ Kyocera означают проблемы с автоподатчиком документов (ADF). C9000 - ADF не отвечает (проверьте шлейф). C9010 - неисправен мотор ADF (вызовите мастера). C9020 - замятие бумаг...
Пользователям: и в ADF (откройте крышку, аккуратно вытащите застрявший лист). C9030 - загрязнение датчика (продуйте сжатым воздухом). C9040 - двойная подача (извлеките стопу, пролистайте веером, замените бумагу). C9050 - бумага не подаётся (протрите резиновый ролик влажной тряпочкой). В большинстве случаев помогае...

Кратко: Ошибка регистрации бумаги (U034) на принтере Kyocera означает, что изображение печатается со смещением - текст сдвинут вверх, вниз, влево или вправо, либо напечатан неровно (перекос). Что можно сделат...
Пользователям: ь: выключите принтер, откройте переднюю крышку. Найдите маленький рычажок (актуатор датчика регистрации) - продуйте его сжатым воздухом, убедитесь, что он легко нажимается. Протрите окошко датчика ватной палочкой со спиртом. Протрите резиновый ролик влажной тряпочкой. Проверьте, что бумага в лотке з...

Кратко: Ошибки C8150-C8190 на Kyocera означают проблемы с перфоратором (дыроколом) в финишере. C8150 - перфоратор не обнаружен (проверьте шлейф подключения). C8160 - бумага застряла в перфораторе (аккуратно в...
Пользователям: ытащите, удалите обрывки). C8170 - контейнер для отходов переполнен (извлеките, высыпьте высечки, вставьте до щелчка). C8180 - неисправен мотор перфоратора (требуется замена). C8190 - датчик исходного положения не сработал (очистите датчик спиртом). Что делать: сначала освободите контейнер для отход...

Кратко: Ошибки C1100-C1140 на принтере Kyocera означают проблемы с лотками для бумаги. C1110 - мотор подъёма лотка не работает (может застряла бумага под платформой). C1120 - бумага застряла в кассете (выньте...
Пользователям: лоток, удалите застрявшую бумагу, пролистайте стопу веером). C1130 - датчик бумаги загрязнён (протрите маленькое окошко датчика спиртом). C1140 - принтер не видит лоток (задвиньте лоток до щелчка). C1100 - общая ошибка податчика (проверьте подключение дополнительного лотка). Что можно сделать: вынь...

Кратко: Ошибки C8100-C8140 на вашем МФУ Kyocera связаны с финишером (устройством для сшивания и сортировки бумаги). Если вы не используете сшивание, эти ошибки можно игнорировать - они не влияют на печать. C8...
Пользователям: 100 - общая ошибка финишера (принтер не видит финишер). C8110 - ошибка сшивателя (закончились скобы или скоба застряла). C8120 - переполнение выходного лотка (выньте бумагу). C8130 - ошибка буклетмейкера (проблема с созданием брошюр). C8140 - ошибка связи с финишером. Что делать: при C8110 откройте ...

Кратко: Ошибки C2100-C2140 на вашем принтере Kyocera связаны с лотком для бумаги (кассетой). C2100 - общая ошибка датчиков размера (чистите датчики). C2110 - размер бумаги в лотке не совпадает с настройками (...
Пользователям: проверьте направляющие и настройки драйвера). C2120 - лоток не закрыт (вставьте до щелчка). C2130 - лоток не обнаружен (очистите контакты, проверьте лоток). C2140 - неисправен датчик размера (чистите или вызывайте инженера). Что делать: вытащите лоток и вставьте его снова до щелчка. Проверьте, что н...

Кратко: Ошибки C5000-C5020 на вашем принтере Kyocera связаны с двусторонней печатью (дуплексом). C5000 - дуплекс не обнаружен (проверьте, правильно ли он вставлен). C5010 - замятие бумаги в дуплексе (откройте...
Пользователям: крышку и удалите бумагу). C5020 - ошибка мотора или датчика (требуется чистка или ремонт). Что делать: выключите принтер, отключите питание на 60 секунд. Откройте заднюю крышку (или крышку дуплекса) и удалите застрявшую бумагу (тяните по ходу движения). Пролистайте стопу бумаги в лотке веером (чтоб...

Кратко: Ошибки C8300-C8340 на вашем принтере Kyocera связаны с дополнительным лотком для бумаги (Paper Feeder). C8300 - связь с лотком потеряна (проверьте кабель, перезагрузите). C8310 - ошибка мотора подъёма...
Пользователям: (лоток не поднимается). C8320 - замятие бумаги (удалите бумагу, пролистайте стопу). C8330 - нет бумаги (загрузите бумагу). C8340 - несоответствие размера (проверьте направляющие). Что делать: выключите принтер и PF (если есть отдельное питание) на 60 секунд, включите сначала PF, затем принтер. Извл...

Кратко: Ошибки C1100-C1140 на вашем принтере Kyocera связаны с лотками для бумаги (кассетами). C1100 - общая ошибка податчика (PF не отвечает). C1110 - ошибка мотора подъёма (лоток не поднимается). C1120 - за...
Пользователям: мятие бумаги (удалите бумагу, пролистайте стопу). C1130 - ошибка датчика бумаги (показывает пусто или бумагу неправильно). C1140 - лоток не обнаружен (вставьте до щелчка). Что делать: выключите принтер на 60 секунд, включите снова. Извлеките лоток, удалите застрявшую бумагу. Проверьте, что бумага не...

Кратко: Ошибки C2100-C2140 на вашем принтере Kyocera связаны с лотком для бумаги (кассетой). C2100 - общая ошибка датчиков размера (чистите датчики). C2110 - размер бумаги в лотке не совпадает с настройками (...
Пользователям: проверьте направляющие и настройки драйвера). C2120 - лоток не закрыт (вставьте до щелчка). C2130 - лоток не обнаружен (очистите контакты, проверьте лоток). C2140 - неисправен датчик размера (чистите или вызывайте инженера). Что делать: вытащите лоток и вставьте его снова до щелчка. Проверьте, что н...

Кратко: Ошибки C5000-C5030 на вашем принтере Kyocera связаны с двусторонней печатью (дуплексом). C5000 - дуплекс не обнаружен (проверьте, правильно ли он вставлен). C5010 - замятие бумаги в дуплексе (откройте...
Пользователям: крышку и удалите бумагу). C5020 - ошибка мотора или датчика (требуется чистка или ремонт). C5030 - проскальзывание роликов (очистите ролики или используйте бумагу 80 г/м2). Что делать: выключите принтер, отключите питание на 60 секунд. Откройте заднюю крышку (или крышку дуплекса) и удалите застрявш...

Кратко: Ошибки C8100-C8140 на вашем принтере Kyocera связаны с дополнительным устройством финишной обработки (финишером). C8100 - общая ошибка финишера (не обнаружен). C8110 - ошибка сшивателя (закончились ск...
Пользователям: обы или застряли). C8120 - переполнение выходного лотка (выньте бумагу). C8130 - ошибка буклетмейкера (проблема с созданием брошюр). C8140 - ошибка связи с финишером. Что делать: при C8110 откройте крышку сшивателя, извлеките картридж со скобами, проверьте наличие скоб (если пуст - замените картридж...

Кратко: Ошибки C8200-C8240 на вашем принтере Kyocera связаны с дополнительным лотком для бумаги (Paper Feeder). C8200 - связь с лотком потеряна (проверьте кабель, перезагрузите). C8210 - ошибка мотора подъёма...
Пользователям: (лоток не поднимается). C8220 - замятие бумаги (удалите бумагу, пролистайте стопу). C8230 - нет бумаги (загрузите бумагу). C8240 - несоответствие размера (проверьте направляющие). Что делать: выключите принтер и PF (если есть отдельное питание) на 60 секунд, включите сначала PF, затем принтер. Извл...

Кратко: Ошибки F000-F019 на вашем принтере Kyocera означают критический системный сбой. Принтер не работает и требует срочного вмешательства. F000-F009 - общая системная ошибка. F010-F012 - ошибка связи между...
Пользователям: платами. F013-F015 - ошибка панели управления. F016 - ошибка загрузки прошивки. F017 - ошибка памяти. F018 - ошибка процессора. F019 - зависание системы. Что делать: выключите принтер, отключите питание на 60 секунд, включите снова. Если ошибка повторяется - попробуйте перепрошить принтер. Скачайте...

Кратко: Ошибки U140-U144 на вашем принтере Kyocera связаны с настройкой плотности печати. U140 - не удалось настроить напряжение на магнитном валу. U141 - ошибка плотности тонера (часто из-за неоригинального ...
Пользователям: тонера). U142 - напряжение смещения вне допустимого диапазона. U143 - ошибка калибровки плотности. U144 - ошибка датчика обратной связи. Что делать: выключите и включите принтер через минуту. Откройте переднюю крышку, извлеките проявочные блоки и картриджи тонера. Протрите золотистые контакты на бло...

Кратко: Ошибки U100-U104 на вашем принтере Kyocera связаны с высоковольтным блоком (HVPS). U100 - HVPS не обнаружен. U101 - ошибка напряжения заряда. U102 - ошибка переноса. U103 - ошибка смещения проявления....
Пользователям: U104 - ошибка отделения. Что делать: выключите принтер на 60 секунд, включите снова. Если ошибка U101 - извлеките фотобарабан, осмотрите его поверхность. Если есть царапины или точки - замените барабан. Если ошибка U102 - извлеките ролик переноса (зелёный или чёрный валик), протрите его спиртом. Ес...

Кратко: Ошибки E01-E08 на вашем мобильном принтере Kyocera (PA/MA серия) связаны с подключением, печатью и расходными материалами. E01 - принтер не отвечает. E02 - ошибка USB. E03 - ошибка настройки Wi-Fi. E0...
Пользователям: 4 - ошибка мобильной печати. E05 - драйвер не найден. E06 - замятие бумаги. E07 - тонер на исходе. E08 - ресурс фотобарабана закончился (замените картридж). Что делать: выключите и включите принтер и роутер. Проверьте пароль Wi-Fi (регистр букв). Подключитесь по USB и проверьте печать. Назначьте ста...

Кратко: Ошибки C3100-C3540 на вашем цветном принтере Kyocera указывают на проблемы с печатью цвета. C3100-C3140 - ошибка проявочного блока (замените блок соответствующего цвета). C3200-C3240 - ошибка подачи т...
Пользователям: онера (замените картридж). C3300-C3340 - ошибка плотности (очистите датчик внутри принтера). C3400-C3440 - ошибка калибровки (выполните калибровку цвета через меню). C3500-C3540 - ошибка цветового оттенка (замените тонер на оригинальный). Что делать: выключите принтер на 60 секунд, включите снова. Е...

Кратко: Ошибки E01-E12 на вашем мобильном принтере Kyocera PA/MA серии указывают на проблемы с подключением, печатью, картриджем или настройками. E01/E02 - ошибка USB/подключения (перезагрузите принтер, прове...
Пользователям: рьте кабель). E03 - ошибка Wi-Fi (проверьте пароль, настройте IP вручную). E04 - ошибка мобильной печати (перезагрузите приложение, конвертируйте PDF в JPEG). E05 - драйвер не найден (установите драйвер с сайта Kyocera). E06 - замятие бумаги (извлеките бумагу, очистите ролик спиртом). E07/E08 - тоне...

Кратко: Ошибки C1100-C1290 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы со сканером. Наиболее частые причины: грязное стекло сканера (40% случаев), перегоревшая лампа (25%), заклинившая каретка (15%). Что делат...
Пользователям: ь: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибках C1180-C1190 (калибровка): очистите стекло сканера мягкой тканью (снаружи и внутри). Протрите белую полосу на обратной стороне крышки ADF. 3. При ошибках C1100-C1110 (лампа): запустите копирование (без бумаги) и посмотрите, горит ли лам...

Кратко: Ошибки C3700-C3990 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с автоподатчиком документов (ADF). Наиболее частые причины: замятие бумаги (40%), износ роликов (40%), загрязнение датчиков (15%). Что дел...
Пользователям: ать: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибках C3700-C3710 (замятие): откройте крышку ADF, аккуратно извлеките замятую бумагу (в направлении подачи). Не используйте острые предметы. 3. При ошибках C3740-C3750 (не захватывает бумагу): очистите ролик захвата ватной палочкой со спир...

Кратко: Ошибки C8100-C8290 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с финишером (устройством для сшивания, сортировки, фальцовки документов). Наиболее частые причины: пустая кассета со скобами (20%), замяти...
Пользователям: е бумаги (30%), переполнение накопителя (15%). Что делать: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибках C8100-C8110 (степлер): откройте крышку финишера, замените кассету со скобами (STAPLE-7000/8000). Если скобы есть - извлеките замятую скобу. 3. При ошибках C8150-C8160 (накопитель)...

Кратко: Ошибки C8400-C8690 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с дополнительными лотками (PF), кассетами, MP tray, конвертными фидерами или открытыми крышками. Наиболее частые причины: открыта крышка (...
Пользователям: 35%), замятие бумаги (20%), пустая кассета (15%). Что делать: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибках C8550-C8580 (Cover open): закройте все крышки МФУ (переднюю, верхнюю, боковую, заднюю). 3. При ошибках C8440 (Cassette paper empty): добавьте бумагу в кассету. 4. При ошибках C...

Кратко: Ошибки C7000-C7190 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с датчиками или механическими компонентами. Наиболее частые причины: загрязнение датчиков (35%), износ роликов захвата (20%), износ ш...
Пользователям: естерён (15%). Что делать: 1. Выключите принтер на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибках C7000-C7020 (датчики бумаги): откройте крышки, продуйте датчики сжатым воздухом (баллончиком). Проверьте, нет ли застрявшей бумаги. Если ошибка повторяется - вызовите инженера. 3. При ошибках C7030-C7050 (да...

Кратко: Ошибки T100-T119 и D100-D115 возникают при выполнении диагностических тестов на принтере Kyocera. Эти тесты предназначены для обученных специалистов. Что делать: 1. Если вы не являетесь сервисным инже...
Пользователям: нером - не пытайтесь выполнять тесты самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр. 2. При ошибках T100-T102 (тестовая печать): проверьте наличие бумаги в лотке, проверьте уровень тонера. Добавьте бумагу или замените картридж. 3. При ошибках T110-T112 (тест сканера): очистите стекло сканера мягкой тк...

Кратко: Ошибки ECO100-ECO115 и ENV100-ENV115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с эко-режимами (Eco mode, Toner save, Duplex, Silent mode), расчетом воздействия на окружающую среду (углеродный сл...
Пользователям: ед, CO2, энергопотребление) или экологическими отчетами. Наиболее частые причины: неправильные настройки Eco режима (30%), несовместимый тип или вес бумаги (25%), дуплекс не поддерживается для плотной бумаги (15%). Что делать: 1. При ошибках ECO100-ECO102 (Eco mode error): отключите и включите Eco m...

Кратко: Ошибки QUE100-QUE115 и JOB100-JOB115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с очередью печати, заданиями, лотками бумаги или финишной обработкой (степлер, перфоратор, фальцовка). Наиболее час...
Пользователям: тые причины: очередь заполнена (30%), нет бумаги в лотке (20%), неверный формат документа (20%). Что делать: 1. При ошибках QUE100-QUE102 (очередь заполнена/зависла): очистите очередь через веб-интерфейс (Cancel All Jobs) или перезагрузите принтер. 2. При ошибках JOB109-JOB111 (лоток пуст/недоступен...

Кратко: Ошибки SFC100-SFC115 и PTC100-PTC115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с интеграцией с системами управляемой печати SafeCom или PaperCut. Наиболее частые причины: сервер недоступен (30%)...
Пользователям: , истекла лицензия (25%), низкий баланс (20%). Что делать: 1. При ошибках SFC100-SFC102 / PTC100-PTC102 (соединение не удалось): обратитесь к администратору для проверки сети и сервера SafeCom/PaperCut. 2. При ошибках SFC104 / PTC103 (ошибка лицензии): администратор должен обновить лицензию SafeCom/...

Кратко: Ошибки SCN100-SCN115 и OCR100-OCR115 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с сканированием или распознаванием текста (OCR). Наиболее частые причины: грязное стекло (30%), перегорела лампа (20%), ...
Пользователям: нет языкового пакета (15%). Что делать: 1. При ошибках SCN114 (грязное стекло): очистите стекло сканера мягкой тканью (микрофибра), можно использовать изопропиловый спирт. 2. При ошибках SCN103-SCN105 (лампа не горит): обратитесь в сервисный центр для замены лампы. 3. При ошибках OCR100-OCR102 (нет ...

Кратко: Ошибки COL100-COL115 и GRP100-GRP115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с сортировкой копий, группировкой, сшиванием или перфорацией. Наиболее частые причины: недостаточно памяти (30%), с...
Пользователям: лишком много страниц (25%), нет скоб (15%). Что делать: 1. При ошибках COL103-COL105 (переполнение памяти): уменьшите количество копий (не более 99), используйте режим Group (все первые страницы, потом все вторые) вместо Collate (страница 1,2,3,1,2,3). 2. При ошибках COL106-COL108 (слишком много стр...

Кратко: Ошибки POD100-POD115 и PUB100-PUB115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с печатью брошюр, книг, переменных данных (VDP). Наиболее частые причины: неверный спуск полос (30%), ошибки в базе...
Пользователям: данных VDP (25%), неисправность финишера (20%). Что делать: 1. При ошибках POD106/POD111 (брошюра/спуск полос): убедитесь, что количество страниц кратно 4 (добавьте пустые страницы в конец), в драйвере выберите Printer Spread. 2. При ошибках VDP (переменные данные): проверьте CSV файл (откройте в Б...

Кратко: Ошибки C3100, C3110, C3120, C3130, C3140 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с высоковольтным источником питания (HVPS). HVPS создаёт высокое напряжение (до 7000 вольт) для заряда фотобара...
Пользователям: бана и переноса тонера на бумагу. Наиболее частые причины: загрязнение зарядного ролика (30%), износ ролика переноса (20%), окисление высоковольтных контактов (20%). Что делать: 1. Полностью выключите принтер и отключите от сети на 60 секунд. Включите снова. 2. Извлеките фотобарабан (Drum unit) и ка...

Кратко: Ошибки C3900, C3910, C3920, C3930, C3940, C3950, C3960 на вашем цветном принтере Kyocera указывают на проблемы с лентой промежуточного переноса (ITB). ITB - это бесконечная лента (чёрного цвета), на к...
Пользователям: оторую последовательно наносятся цвета перед переносом на бумагу. Наиболее частые причины: износ ленты (30%), загрязнение датчиков (25%), ослабление натяжения (15%). Что делать: 1. Полностью выключите МФУ и отключите от сети на 60 секунд. Включите снова. 2. Извлеките блок ITB (Transfer Belt Unit - о...

Кратко: Ошибки C8300, C8310, C8320, C8330, C8400, C8500, C8600 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы со сканером или автоподатчиком документов (ADF). Наиболее частые причины: загрязнение стекла и эталона...
Пользователям: белого (35%), износ роликов ADF (25%), перегоревшая лампа сканера (10%). Что делать: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. Откройте крышку ADF, протрите стекло сканера и белую пластиковую полосу (эталон белого) мягкой тканью со спиртом. 3. Если ошибка C8330 (калибровка) - этого часто до...

Кратко: Ошибки C3200, C3210, C3220, C3230, C3240, C3250, C3260, C3270, C3280, C3290, C3300 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с фотобарабаном (Drum Unit) - ключевым элементом, на котором лазер фо...
Пользователям: рмирует изображение. Наиболее частые причины: износ барабана (40%), загрязнение зарядного ролика (25%), плохой контакт чипа памяти (10%). Что делать: 1. Выключите принтер на 60 секунд, включите снова. 2. Извлеките фотобарабан (обычно синий или зелёный блок). 3. Осмотрите поверхность барабана: не дол...

Кратко: Ошибки C4200, C4210, C4220, C4230, C4240, C4250, C4260, C4270, C4280, C4290, C4300 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с финишером (устройством финишной обработки бумаги: сшивание, сортировка, ...
Пользователям: буклеты). Наиболее частые причины: закончились скобы (30%), замятие бумаги (25%), плохой контакт кабеля (20%). Что делать: 1. Выключите МФУ на 60 секунд, включите снова. 2. При ошибке C4250 (Stapler out of staples) - замените картридж скоб на новый (оригинальный Kyocera). 3. При ошибке C4260 (Finish...

Кратко: Ошибки C0900, C0910, C0920, C0930, C0940, C0950 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с системными часами. Наиболее частые причины: разряжена батарейка на плате (50%), неправильные настройки NTP ...
Пользователям: (20%), сервер времени недоступен (15%). Что делать: 1. Проверьте время на дисплее. Если оно сброшено на 1970 год или 2000 год - разряжена батарейка. 2. Сообщите администратору о необходимости замены батарейки CR2032 на Main PWB. 3. Если ошибка C0930 (Time not set) - установите правильную дату, время...

Кратко: Ошибки C8000, C8010, C8020, C8030, C8040, C8050 на вашем МФУ Kyocera указывают на проблемы с аутентификацией через Active Directory (Kerberos). Наиболее частые причины: рассинхронизация времени (30%),...
Пользователям: недоступность контроллера домена (25%), неправильные настройки SPN (20%). Что делать: 1. Сообщите администратору о проблеме. 2. Администратор должен проверить синхронизацию времени на МФУ (настроить NTP). 3. Администратор должен проверить доступность контроллера домена (KDC). 4. Администратор долже...