Возврат денежных средств
В магазине Awella.ru процедура возврата прозрачна и понятна. Мы ценим ваше время и производим выплаты в кратчайшие сроки после проверки товара.
Как и когда вернутся деньги?
После одобрения возврата мы сразу отправляем денежные средства. Как правило, они поступают на ваш счет в течение 2 рабочих дней. Итоговый срок зависит от вашего банка и платежной системы (максимально до 10 дней).
Мы вернем полную стоимость товара и доставки, если товар не соответствует описанию или возникли сомнения в его оригинальности. Покупая у нас, вы защищены от подделок на 100%.
Частичная компенсация без возврата товара
Если полученный набор картриджей имеет незначительные внешние дефекты (повреждена внешняя картонная упаковка, следы скотча), которые не влияют на работу устройства, вы можете оставить товар себе и получить частичную денежную компенсацию. Это удобный способ сэкономить, если эстетика коробки для вас не критична.
Особенности возврата стоимости доставки
Мы полностью возмещаем расходы на доставку в следующих случаях:
- Товар ненадлежащего качества или имеет заводской брак.
- Доставлен не тот артикул или неполный комплект.
- Товар поврежден в процессе транспортировки курьерской службой.
Назовите номер заказа нашему менеджеру по телефону или напишите на info@awella.ru.