ОПАСНО
Средняя степень опасности. Ошибки дуплекса блокируют двустороннюю печать, но односторонняя печать (из основного лотка) остаётся доступной. При использовании дуплекса с замятыми роликами или загрязнёнными датчиками могут возникать повторяющиеся замятия, которые повреждают бумагу и могут привести к износу фотобарабана. При замятии бумаги в дуплексе НЕЛЬЗЯ вытягивать бумагу с усилием - можно сломать актуаторы датчиков и погнуть заслонки. Дуплекс является опциональным устройством для некоторых моделей (FS-2100, FS-4100).
Технический механизм (для инженеров)
Дуплекс (Duplex unit) - это механизм, который после печати первой стороны листа не выводит его в выходной лоток, а направляет по реверсивному тракту обратно в зону регистрации для печати на второй стороне. Компоненты дуплекса: мотор дуплекса (обычно шаговый мотор, 24V DC) - приводит в движение ролики реверса; ролики реверса - 2-4 резиновых ролика, которые протягивают бумагу в обратном направлении; заслонка (Duplex gate) - механическая заслонка, переключающая путь бумаги, управляется соленоидом (24V DC); датчики прохода (оптопары с механическим актуатором) - фиксируют проход бумаги; плата управления дуплекса (для опциональных дуплексов) - содержит микроконтроллер для обмена с Main PWB по шине (I2C, SPI); микровыключатель крышки - определяет, закрыта ли крышка дуплекса. Процесс двусторонней печати: принтер печатает первую сторону листа, но не выводит его в выходной лоток; заслонка переключается соленоидом, направляя лист в дуплекс; бумага втягивается роликами реверса в реверсивный тракт; датчики фиксируют, что лист полностью вошёл в дуплекс; мотор дуплекса реверсируется, подавая лист обратно в зону регистрации; печатается вторая сторона. Причины ошибок: Duplex paper jam - бумага застряла в реверсивном тракте (мятая бумага, слишком тонкая или толстая, изношенные ролики, инородный предмет); Duplex motor error - мотор не вращается (обрыв обмоток, заклинивание) или драйвер не выдаёт управляющие импульсы; Duplex sensor error - датчик не сработал или залип (тонерная пыль, залипание актуатора, обрыв шлейфа); Duplex not detected - отсутствует связь по шине данных (плохой контакт, неисправность платы дуплекса); Duplex open - микровыключатель крышки не замкнут (крышка не закрыта, неисправен выключатель).
Что делать пользователю
Ошибки дуплекса на вашем принтере Kyocera означают проблемы с двусторонней печатью (автоматическим переворотом бумаги)
Duplex paper jam - бумага застряла в дуплексе (обычно в задней крышке)
Откройте заднюю крышку, аккуратно вытяните бумагу ПО ХОДУ движения (не против!)
Если бумага порвалась, найдите обрывки пинцетом
Duplex motor error - мотор, который протягивает бумагу, не работает
Требуется вызов мастера
Duplex sensor error - датчик движения бумаги загрязнён
Продуйте сжатым воздухом (осторожно, не заморозьте детали) или аккуратно протрите мягкой кисточкой маленькие рычажки в зоне дуплекса
Duplex not detected - принтер не видит установленный дуплекс (для опциональных дуплексов)
Проверьте, плотно ли вставлен дуплекс, протрите контакты
Duplex open - крышка дуплекса не закрыта
Убедитесь, что крышка закрыта до щелчка
Если ошибка остаётся, отключите дуплекс в меню: System Menu - Duplex - Disable
Профилактика: используйте бумагу 80 г/м2 (тонкая 60 г/м2 скручивается)
Регулярно (раз в год) протирайте резиновые ролики дуплекса влажной тряпочкой
ПОДРОБНЕЕ: Сервис-мануалы Kyocera на https://www.manualslib.com/brand/kyocera/, база ошибок на https://printcopy.info/?mod=erc&brand=Kyocera.
Пошаговая инструкция
1
Выключите принтер, отключите питание на 60 секунд
Подождите, пока фьюзер остынет. 2
Откройте заднюю крышку и крышку дуплекса
Аккуратно извлеките застрявшую бумагу (тяните по ходу движения)
Если бумага порвалась, найдите и удалите все обрывки пинцетом. 3
Извлеките дуплекс (если съёмный)
Осмотрите ролики реверса - при необходимости очистите их влажной безворсовой тканью. 4
Проверьте, что все крышки дуплекса закрыты до щелчка. 5
Войдите в сервисный режим (1087 1087). 6
Выполните U031 (Sensor test) - найдите датчики дуплекса
При ручном нажатии на актуатор состояние датчика должно меняться
Если не меняется, датчик загрязнён или неисправен. 7
Выполните U030 (Motor test) - выберите тест мотора дуплекса
Мотор должен вращаться равномерно, без рывков
Если мотор не вращается, проверьте разъём и питание 24V. 8
Сбросьте счётчик замятий (U243 или U244 - Jam counter reset). 9
Если дуплекс опциональный и не определяется (Duplex not detected), проверьте разъём на задней панели принтера
Отсоедините и заново подсоедините шлейф до щелчка
Выполните U069 (Option detection). 10
Замените неисправный датчик, мотор дуплекса или плату управления дуплекса. 11
Если ошибка 'Duplex open' сохраняется при закрытой крышке, проверьте микровыключатель крышки
При необходимости замените выключатель.