Сервисные коды и обслуживание Kyocera
Сервисные функции (U-коды), плановое обслуживание, счетчики ресурса, калибровка. Коды Uxxx, C30xx-C39xx.
Поиск ошибок Kyocera
4
ошибок
180
моделей
8
вопросов FAQ
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции.
Тонер не поступает из картриджа в принтер: картридж пуст, засорился шнек или неисправен мотор подачи.
Средняя
Проблемы с проявочными блоками (Developing units) для цветов Cyan, Magenta, Yellow, Black: блок не обнаружен, ошибка мотора или смещения.
Средняя
Сервисные ошибки при попытке выполнить специальные операции (калибровку, сброс счётчиков, обновление прошивки) в сервисном режиме.
Высокая
Проблемы с цветными проявочными блоками: редкая цветная печать (застывание тонера), износ блока или неоригинальный тонер.
Средняя
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Что означает ошибка C3300 на принтере Kyocera?
+
Ошибка C3300 означает, что тонер не подаётся из картриджа в проявочный блок. Причины: картридж пуст, заклинил шнек подачи, неисправен мотор подачи или датчик уровня тонера. Принтер не может печатать, так как нечем формировать изображение.
Принтер выдаёт C3300, но картридж новый. Что делать?
+
Даже новый картридж может быть бракованным или тонер в нём застыл. Извлеките картридж, встряхните его 10-15 раз, установите обратно. Если ошибка остаётся - замените картридж на другой (оригинальный). Если после замены ошибка сохраняется, то проблема в принтере: забита приёмная воронка, застыл тонер в шнеке или неисправен мотор подачи.
Что означают ошибки C7100-C7450 на цветном принтере Kyocera?
+
Это ошибки проявочных блоков (Developing units) для цветов: C7100-C7150 - Cyan (голубой), C7200-C7250 - Magenta (пурпурный), C7300-C7350 - Yellow (жёлтый), C7400-C7450 - Black (чёрный). Cxx10 - блок не обнаружен, Cxx20 - ошибка мотора, Cxx30 - ошибка смещения, Cxx40 - ошибка подачи тонера, Cxx50 - ошибка плотности или ресурс исчерпан.
Ошибка C7110 (Cyan unit not detected) - блок не виден. Что делать?
+
Извлеките проявочный блок Cyan. Протрите золотистые контакты на блоке (чип ID) и ответные контакты в принтере ватной палочкой со спиртом. Убедитесь, что блок вставлен до щелчка (защёлка зафиксировалась). Включите принтер. Если ошибка остаётся - возможно, неисправен чип на блоке. Замените блок Cyan.
Что означают сервисные коды Uxxx на принтерах Kyocera?
+
Сервисные коды Uxxx используются для выполнения специальных операций: регулировок, калибровок, сброса счётчиков, форматирования HDD, обновления прошивки. Группировка по диапазонам приведена для удобства навигации. Точное назначение каждого кода уточняйте в Service Manual конкретной модели.
Как войти в сервисный режим на принтере Kyocera?
+
На панели управления наберите 1087 1087. Для моделей без сенсорного дисплея (FS-1060DN, PA2000, MA2000) сервисный режим может быть недоступен или требовать комбинации кнопок (см. Service Manual).
Что означают ошибки C2100, C2110, C2120, C2130, C2140, C2150 на цветных принтерах Kyocera?
+
Ошибки указывают на неисправности в цветных проявочных блоках. C2100 - голубой (Cyan), C2110 - пурпурный (Magenta), C2120 - жёлтый (Yellow), C2130 - чёрный (Black), C2140 - общая ошибка нескольких цветов, C2150 - ошибка двигателя цветной проявки.
Ошибка C2120 (Yellow) возникает чаще других - почему?
+
Жёлтый цвет печатается реже всего. Тонер в жёлтом проявочном блоке застаивается, комкуется и застывает быстрее всех. Профилактика: печатайте цветную тестовую страницу раз в 2-3 дня, чтобы перемешивать тонер во всех цветных блоках.