|
Распродажа
Соглашение
|
Ошибки фьюзера Pantum
Узел термозакрепления (фьюзер) — один из самых нагруженных узлов принтера. Он разогревает бумагу до 180-200°C для закрепления тонера. Ошибки фьюзера связаны с нагревом, датчиками температуры (термисторами), охлаждением и исчерпанием ресурса.
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции по диагностике и ремонту.
Fuser Errors - ошибки узла термозакрепления (фьюзера): проблемы с нагревом, термистором или охлаждением
Средняя
Sensor Errors - ошибки датчиков: открытия крышки, наличия бумаги, положения каретки сканера, температуры/влажности
Средняя
Kit Life Errors - ошибки исчерпания ресурса комплектующих: фотобарабана (drum), фьюзера, роликов подачи
Высокая
Paper Path Timing Errors - ошибки прохождения бумаги (не захват, запаздывание на датчиках, перекос)
Средняя
Environmental Sensor Errors - ошибки датчиков окружающей среды (температура, влажность, высота над уровнем моря)
Низкая
Cartridge Thermistor Errors - ошибки термистора в картридже (для моделей с подогревом тонера)
Средняя
Thermal & Overcurrent Protection Errors - ошибки защиты от перегрева и перегрузки по току
Высокая
Cooling and Power Supply Errors - ошибки вентиляторов, перегрев блока питания и мотора, отсутствие 24V
Высокая
Print Quality Warnings - предупреждения о снижении качества печати, необходимости ТО и скорой замене расходников
Низкая
System Cooling Fan Errors - ошибки вентиляторов общего охлаждения (системный, фьюзера, блока питания)
Средняя
Terminal (HMI) Errors - ошибки человеко-машинного интерфейса (дисплей, клавиатура, тач, подсветка)
Низкая
Environmental Errors - ошибки температуры или влажности в помещении, неисправность датчика окружающей среды
Средняя
Полная диагностика фьюзера для A3 высокоскоростных МФУ серий M7400/M9000/M9100/M9700
Критическая
Полная диагностика термотрансферных/прямых термопринтеров этикеток Pantum PD и PP серий
Высокая
Что делать при ошибках этой категории — универсальный алгоритм
| # |
Действие |
Время |
Эффективность |
| 1 |
Выключить принтер, дать фьюзеру остыть 30 минут |
5 минут ожидания |
25% |
| 2 |
Проверить вентиляционные отверстия (не забиты ли пылью) |
2 минуты |
15% |
| 3 |
Проверить напряжение в сети (нужен ИБП) |
1 минута |
10% |
| 4 |
Обновить прошивку принтера |
10-15 минут |
15% |
| 5 |
Обратиться в сервис для замены фьюзера |
— |
35% |
Распределение ошибок по уровню серьезности
| Уровень |
Количество |
% в категории |
| Критическая |
1 |
7% |
| Высокая |
4 |
28% |
| Средняя |
6 |
42% |
| Низкая |
3 |
21% |
Полный список ошибок категории
Все 14 ошибок категории "Ошибки фьюзера" с указанием уровня серьезности и кратким описанием.
| # |
Код ошибки |
Серьезность |
Описание |
| 1 |
Heating Roll too long heating |
Средняя |
Fuser Errors - ошибки узла термозакрепления (фьюзера): проблемы с нагревом, термистором или охлаждением |
| 2 |
Cover open |
Средняя |
Sensor Errors - ошибки датчиков: открытия крышки, наличия бумаги, положения каретки сканера, температуры/влажности |
| 3 |
Drum unit life end |
Высокая |
Kit Life Errors - ошибки исчерпания ресурса комплектующих: фотобарабана (drum), фьюзера, роликов подачи |
| 4 |
Paper pick-up timeout |
Средняя |
Paper Path Timing Errors - ошибки прохождения бумаги (не захват, запаздывание на датчиках, перекос) |
| 5 |
Temperature sensor error |
Низкая |
Environmental Sensor Errors - ошибки датчиков окружающей среды (температура, влажность, высота над уровнем моря) |
| 6 |
Cartridge thermistor error |
Средняя |
Cartridge Thermistor Errors - ошибки термистора в картридже (для моделей с подогревом тонера) |
| 7 |
Thermal shutdown |
Высокая |
Thermal & Overcurrent Protection Errors - ошибки защиты от перегрева и перегрузки по току |
| 8 |
Fan error |
Высокая |
Cooling and Power Supply Errors - ошибки вентиляторов, перегрев блока питания и мотора, отсутствие 24V |
| 9 |
Print quality warning |
Низкая |
Print Quality Warnings - предупреждения о снижении качества печати, необходимости ТО и скорой замене расходников |
| 10 |
System fan error |
Средняя |
System Cooling Fan Errors - ошибки вентиляторов общего охлаждения (системный, фьюзера, блока питания) |
| 11 |
Display error |
Низкая |
Terminal (HMI) Errors - ошибки человеко-машинного интерфейса (дисплей, клавиатура, тач, подсветка) |
| 12 |
Low Temperature |
Средняя |
Environmental Errors - ошибки температуры или влажности в помещении, неисправность датчика окружающей среды |
| 13 |
Fuser Error E4-01 (Slow warmup >60 sec) |
Критическая |
Полная диагностика фьюзера для A3 высокоскоростных МФУ серий M7400/M9000/M9100/M9700 |
| 14 |
Print Head Error E1-01 (TPH open circuit) |
Высокая |
Полная диагностика термотрансферных/прямых термопринтеров этикеток Pantum PD и PP серий |
Топ-10 причин ошибок этой категории
Наиболее частые причины, выявленные на основе анализа всех ошибок категории.
| # |
Причина |
Упоминаний |
| 1 |
Механический актуатор датчика залип или сломан - 35% |
1 |
| 2 |
Загрязнение оптопары (пыль, тонер) - 30% |
1 |
| 3 |
Поврежден микровыключатель крышки - 20% |
1 |
| 4 |
Превышение максимального срока службы / количества отпечатанных страниц (естеств |
1 |
| 5 |
Сбой счетчика принтера (ошибка прошивки) - 5% |
1 |
| 6 |
Износ компонента из-за тяжелых условий эксплуатации - 5% |
1 |
| 7 |
Загрязнение ролика захвата - 30% |
1 |
| 8 |
Износ ролика захвата (гладкий) - 25% |
1 |
| 9 |
Износ сепарационной прокладки (Separation Pad) - 15% |
1 |
| 10 |
Загрязнение датчиков пылью или тонером - 40% |
1 |
Топ-10 симптомов ошибок этой категории
| # |
Симптом |
Упоминаний |
| 1 |
Принтер сообщает 'Cover open', хотя крышка закрыта (иногда помогает поставить тя |
1 |
| 2 |
Принтер не видит бумагу в лотке, хотя она загружена |
1 |
| 3 |
Каретка сканера не возвращается в исходное положение (сканер издает стук) |
1 |
| 4 |
Сообщение на панели: 'Drum life end. Replace drum unit' |
1 |
| 5 |
Качество печати ухудшилось: полосы, повторяющийся дефект (царапина на барабане) |
1 |
| 6 |
Принтер предупреждает о скорой необходимости замены фьюзера |
1 |
| 7 |
Принтер сообщает 'Paper jam', но бумаги нет или она остановилась в начале пути |
1 |
| 8 |
Принтер захватывает бумагу, но не продвигает дальше |
1 |
| 9 |
Бумага застревает в фьюзере с характерным треском |
1 |
| 10 |
Принтер печатает с серым фоном (неправильная коррекция влажности) |
1 |
ТОП-10 моделей, для которых актуальны эти ошибки
| # |
Модель |
Ошибок в базе |
| 1 |
Pantum BM5100ADW |
9 |
| 2 |
Pantum BM5100FDW |
9 |
| 3 |
Pantum BM5100FN |
9 |
| 4 |
Pantum BM5100FP |
9 |
| 5 |
Pantum BM5102ADW |
9 |
| 6 |
Pantum BM5102FDN |
9 |
| 7 |
Pantum BM5102FP |
9 |
| 8 |
Pantum BM5110ADW |
9 |
| 9 |
Pantum BM5110FDW |
9 |
| 10 |
Pantum BM5110FP |
9 |
Часто задаваемые вопросы по категории
1. Что значит ошибка 'Heating Roll too long heating'?
Фьюзер слишком долго нагревается. Причина: износ нагревательного элемента, неисправен датчик температуры, проблемы с питанием. Решение: замена фьюзера или платы питания.
2. Что значит ошибка 'Too slow temperature rise'?
Фьюзер нагревается слишком медленно. Причина: загрязнение термистора, износ лампы нагревателя, низкое напряжение в сети. Решение: очистка термистора, замена фьюзера.
3. Что значит ошибка 'Thermistor abnormality'?
Неисправен датчик температуры - обрыв, короткое замыкание или загрязнение. Решение: замена термистора или всего блока фьюзера.
4. Что значит ошибка 'Cover open'?
Принтер считает, что крышка открыта. Причина: крышка действительно открыта, сломана защёлка или залип микровыключатель. Закройте все крышки до щелчка.
5. Что значит ошибка 'Paper empty sensor error'?
Датчик бумаги не видит листы в лотке. Причина: бумага кончилась, датчик забит пылью или залип актуатор. Загрузите бумагу, продуйте датчик сжатым воздухом.
6. Что значит ошибка 'Home position sensor error'?
Каретка сканера не может найти исходное положение. Причина: загрязнена оптопара или белая наклейка на каретке, каретка застряла. Перезагрузите принтер. Если не помогло - обратитесь в сервисный центр.
7. Что значит ошибка 'Drum Component Life Expired'?
Ресурс фотобарабана истёк. Требуется замена Drum Component.
8. Что значит ошибка 'Toner Cartridge Life Expired'?
Ресурс тонер-картриджа истёк (тонер закончился). Замените картридж.
9. Что значит ошибка 'Fuser life end'?
Ресурс фьюзера (узла термозакрепления) истёк. Требуется замена фьюзера и сброс счётчика.
10. Что значит ошибка 'Paper feeding failure'?
Принтер не может захватить бумагу из лотка. Проверьте, есть ли бумага, правильно ли она загружена. При необходимости очистите ролик захвата.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
|
 |