|
Распродажа
Соглашение
|
Ошибки моторов Pantum
Двигатели принтера: основной мотор (Main motor), мотор лазерного блока (Polygon motor), вентиляторы охлаждения. Ошибки связаны с блокировкой, износом, перегревом.
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции по диагностике и ремонту.
Power Supply Errors - ошибки блока питания (перегоревший предохранитель, низкое/высокое напряжение, проблемы с вентилятором PSU)
Критическая
Laser Unit Errors - ошибки лазерного блока: мотор (полигональное зеркало), синхронизация (BD signal), питание лазерного диода
Критическая
Что делать при ошибках этой категории — универсальный алгоритм
| # |
Действие |
Время |
Эффективность |
| 1 |
Выключить принтер, дать остыть 10-15 минут |
15 минут |
20% |
| 2 |
Проверить, не заблокирован ли механизм вручную |
2 минуты |
15% |
| 3 |
Проверить вентиляционные отверстия |
1 минута |
10% |
| 4 |
Обновить прошивку |
10 минут |
10% |
| 5 |
Обратиться в сервис (замена мотора) |
— |
70% |
Распределение ошибок по уровню серьезности
| Уровень |
Количество |
% в категории |
| Критическая |
2 |
100% |
Полный список ошибок категории
Все 2 ошибок категории "Ошибки моторов" с указанием уровня серьезности и кратким описанием.
| # |
Код ошибки |
Серьезность |
Описание |
| 1 |
Fuse blown |
Критическая |
Power Supply Errors - ошибки блока питания (перегоревший предохранитель, низкое/высокое напряжение, проблемы с вентилятором PSU) |
| 2 |
Laser unit motor abnormality |
Критическая |
Laser Unit Errors - ошибки лазерного блока: мотор (полигональное зеркало), синхронизация (BD signal), питание лазерного диода |
Топ-10 причин ошибок этой категории
Наиболее частые причины, выявленные на основе анализа всех ошибок категории.
| # |
Причина |
Упоминаний |
| 1 |
Перегорел предохранитель (скачок напряжения, перегрузка) - 35% |
1 |
| 2 |
Вздутие конденсаторов первичной цепи (старение) - 25% |
1 |
| 3 |
Замыкание в нагрузке (мотор, фьюзер) - 20% |
1 |
| 4 |
Износ подшипников полигонального мотора (свист, клин) - 40% |
1 |
| 5 |
Загрязнение оптических элементов (линзы, зеркала, окно лазера) - 30% |
1 |
| 6 |
Неисправность драйвера лазера на Data Board - 15% |
1 |
Топ-10 симптомов ошибок этой категории
| # |
Симптом |
Упоминаний |
| 1 |
Принтер не включается (нет никаких индикаторов) |
1 |
| 2 |
При попытке включения слышен щелчок, индикаторы мигают и гаснут |
1 |
| 3 |
Принтер включается, но сразу выключается (перегрузка по току) |
1 |
| 4 |
Принтер издает высокочастотный свист (раскрутка мотора), затем щелчок и ошибка. |
1 |
| 5 |
На панели сообщение: 'Laser unit motor abnormality' или 'Laser unit synchronizat |
1 |
| 6 |
Печать отсутствует (чистые листы) при ошибках лазерного диода. |
1 |
ТОП-10 моделей, для которых актуальны эти ошибки
| # |
Модель |
Ошибок в базе |
| 1 |
Pantum P3300DN |
2 |
| 2 |
Pantum P3302DN |
2 |
| 3 |
Pantum P3305DN |
2 |
| 4 |
Pantum P3365DN |
2 |
| 5 |
Pantum P3380DN |
2 |
| 6 |
Pantum P3385DN |
2 |
| 7 |
Pantum BP5100DN |
2 |
| 8 |
Pantum BP5101DN |
2 |
| 9 |
Pantum BP5102DN |
2 |
| 10 |
Pantum BP5103DN |
2 |
Часто задаваемые вопросы по категории
1. Что значит ошибка 'No AC power detected'?
Принтер не обнаруживает питание в сети. Причина: нет напряжения в розетке, повреждён сетевой кабель, перегорел предохранитель. Проверьте розетку и кабель.
2. Что значит ошибка 'AC input failure'?
Ошибка входного питания - принтер не получает 220V. Проверьте подключение к розетке, сетевой кабель. Если не помогло - обратитесь в сервисный центр.
3. Что значит ошибка 'Power board error'?
Неисправна плата питания (Power Board / PSU). Требуется замена в сервисном центре.
4. Что значит ошибка 'Internal error 02'?
Аномалия синхронизации лазерного блока (Laser unit synchronization abnormality). Причина: неисправность лазерного блока или проблемы с кабелем. Решение: замена лазерного блока.
5. Что значит ошибка 'Internal error 03'?
Аномалия мотора лазерного блока (Laser unit motor abnormality). Причина: полигональный мотор не раскручивается. Решение: замена лазерного блока.
6. Что значит ошибка 'P6 Fault of laser scanner'?
Неисправность лазерного сканера. Возможные причины: повреждение лазерного блока, неисправность Engine Board. Решение: замена лазерного блока или Engine Board.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
|
 |