Ошибки сканера Pantum
Сканирующий модуль МФУ включает лампу/LED-подсветку CIS/CCD, каретку, шаговый мотор, датчики. Ошибки возникают при инициализации, калибровке, замятии оригиналов в АПД.
27
кодов ошибок
323
моделей
81
причин
81
симптомов
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции.
Flatbed Scanner Errors - ошибки оптической системы планшетного сканера (лампа, CCD/CIS датчик, калибровка, двигатель)
Средняя
Scanner Errors - ошибки планшетного сканера: не инициализируется каретка, неисправен двигатель, проблемы с CIS-модулем
Средняя
ADF Cover Errors - ошибка открытой крышки автоподатчика документов или верхней крышки сканера
Низкая
Scanner Calibration Errors - ошибки калибровки сканера: не может определить белый уровень, нет калибровочного листа, неисправность CIS
Средняя
Полная диагностика лазерного сканирующего блока для цветных A3 принтеров CP8000/CP8500/CP9500/CP9700
Критическая
Полная диагностика сканерного блока для МФУ серий M600/M6800: CIS датчик, шаговый двигатель, датчик HP, ADF, калибровка белого
Средняя
Быстрые диагностические карты для полевых инженеров Pantum: decision trees для 80% типовых неисправностей
Информационная
Что делать при ошибках этой категории
1. Выключить принтер на 60 секунд, включить (30% ошибок).
2. Проверить, снята ли транспортная блокировка сканера (25% ошибок).
3. Протереть стекло и белую калибровочную полосу (20% ошибок).
4. Проверить АПД на наличие замятой бумаги (15% ошибок).
5. Обратиться в сервис для замены лампы CIS или мотора (40% ошибок).
Важно: Не пытайтесь разбирать принтер самостоятельно, если он на гарантии. Высоковольтные компоненты опасны для жизни.
Распределение ошибок по уровню серьезности
| Уровень | Количество | % в категории |
|---|---|---|
| Критическая | 1 | 12% |
| Средняя | 5 | 62% |
| Низкая | 1 | 12% |
| Информационная | 1 | 12% |
Полный список ошибок категории
| # | Код ошибки | Серьезность | Описание |
|---|---|---|---|
| 1 | Scanner lamp error | Средняя | Flatbed Scanner Errors |
| 2 | Scanning Unit Error | Средняя | Scanner Errors |
| 3 | ADF Cover Open | Низкая | ADF Cover Errors |
| 4 | Scanner Calibration Error | Средняя | Scanner Calibration Errors |
| 5 | Laser Scanner Error E6-01 | Критическая | Диагностика лазерного блока CP8000/CP8500 |
| 6 | Scanner Error E1-01 | Средняя | Диагностика сканерного блока M600/M6800 |
| 7 | Быстрая диагностика за 5 минут | Информационная | Диагностические карты для инженеров |
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.