Ошибка Heating Roll too long heating на принтере Pantum - что делать

Что делать пользователю

Fuser Errors - ошибки узла термозакрепления (фьюзера): проблемы с нагревом, термистором или охлаждением

ЧТО ОЗНАЧАЮТ ОШИБКИ: Heating Roll too long heating / Too slow temperature rise: фьюзер слишком долго или слишком медленно нагревается. Причина: износ нагревательного элемента, загрязнение датчика температуры, проблемы с питанием. Thermistor abnormality: неисправность датчика температуры (обрыв, короткое замыкание, загрязнение). Too slow cooling: фьюзер медленно остывает. Причина: забит или неисправен вентилятор охлаждения. Fuser Life Warning: ресурс фьюзера подходит к концу. Рекомендуется запланировать замену. ЧТО ДЕЛАТЬ: ШАГ 1. Выключите принтер кнопкой, выдерните кабель питания из розетки на 60 секунд. Включите обратно. Иногда это помогает при случайном сбое. ШАГ 2. Если ошибка остаётся - дайте принтеру остыть (рекомендуется не менее 30 минут). ШАГ 3. Убедитесь, что вентиляционные отверстия принтера не заблокированы - оставьте свободное пространство вокруг принтера. ШАГ 4. Если ошибка 'Fuser Life Warning' - запланируйте замену фьюзера в сервисном центре. ШАГ 5. Если принтер не греет или выдаёт ошибку нагрева - не пытайтесь чинить сами, вызовите мастера. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЧИНИТЬ САМОМУ: НЕ открывайте блок фьюзера и не трогайте его руками - он нагревается до высокой температуры. Ожог. НЕ отключайте принтер от сети во время прогрева - можно повредить питание. НЕ разбирайте фьюзер самостоятельно - внутри высокое напряжение и хрупкие детали. НЕ чистите термистор жёсткими предметами - повредите датчик. ПРОФИЛАКТИКА: Используйте качественную бумагу (80 г/м?). Раз в несколько месяцев продувайте вентиляционные отверстия сжатым воздухом. Не печатайте длительное время без перерыва - дайте принтеру остывать. Установите источник бесперебойного питания (ИБП) для защиты от скачков напряжения. Используйте оригинальные расходные материалы Pantum. СОВМЕСТИМЫЕ МОДЕЛИ: Pantum BP51DN, BP51DW, BP5100DN, BP5101DN, BP5102DN, BP5103DN, BP5105DN, BP5106DN, BP5108DN, BP5200DN, BP5200DW. ИСТОЧНИКИ: User Manual: Maintenance Manual:

Пошаговая инструкция

1. Выключить принтер, отключить питание, дать остыть 30 минут. 2. Проверить соединительные провода фьюзера. 3. Извлечь блок фьюзера, визуально осмотреть на наличие повреждений, подгораний. 4. Проверить целостность нагревательного элемента. 5. Заменить блок фьюзера (Fuser Unit) в сборе. 6. Если замена фьюзера не помогла, заменить плату питания (Power Board) или плату управления (Data Board).

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы об ошибке Heating Roll too long heating

1 Что значит ошибка 'Heating Roll too long heating'? +

Фьюзер слишком долго нагревается. Причина: износ нагревательного элемента, неисправен датчик температуры, проблемы с питанием. Решение: замена фьюзера или платы питания.

2 Что значит ошибка 'Too slow temperature rise'? +

Фьюзер нагревается слишком медленно. Причина: загрязнение термистора, износ лампы нагревателя, низкое напряжение в сети. Решение: очистка термистора, замена фьюзера.

3 Что значит ошибка 'Thermistor abnormality'? +

Неисправен датчик температуры - обрыв, короткое замыкание или загрязнение. Решение: замена термистора или всего блока фьюзера.

4 Что значит ошибка 'Too slow cooling'? +

Фьюзер медленно остывает. Причина: вентилятор охлаждения забит пылью или неисправен. Решение: очистка вентиляционных отверстий, замена вентилятора.

5 Что значит ошибка 'Fuser Life Warning'? +

Предупреждение о конце ресурса фьюзера. Фьюзер ещё работает, но рекомендуется запланировать замену.

6 Могу ли я сам заменить фьюзер? +

Если у вас есть опыт ремонта оргтехники - следуя инструкции из сервис-мануала. Если нет - доверьте замену специалисту. Внутри принтера высокое напряжение и горячие детали.

7 Что делать в первую очередь при ошибке фьюзера? +

1) Выключите принтер на 60 секунд, включите снова. 2) Дайте остыть (не менее 30 минут). 3) Проверьте вентиляцию. Если ошибка осталась - вызовите мастера.

8 Как предотвратить ошибки фьюзера? +

Использовать качественную бумагу, оригинальные расходники, установить ИБП, регулярно чистить вентиляцию, делать паузы при длительной печати.

9 На каких моделях Pantum встречаются эти ошибки? +

По официальным мануалам - BP51DN, BP51DW, BP5100DN, BP5101DN, BP5102DN, BP5103DN, BP5105DN, BP5106DN, BP5108DN, BP5200DN, BP5200DW.

10 Где взять официальные мануалы? +

Maintenance Manual: User Manual:

11 Опасно ли трогать фьюзер? +

Да. Фьюзер нагревается до высокой температуры. Касание вызывает ожог. Перед любыми действиями выключите принтер и дайте остыть.

12 Как узнать, что фьюзер требует замены? +

По предупреждению 'Fuser Life Warning', ухудшению качества печати (тонер не закрепляется), частым замятиям на выходе.

13 Влияет ли напряжение в сети на работу фьюзера? +

Да. Низкое напряжение может вызывать медленный нагрев. Скачки напряжения могут повредить плату питания. Рекомендуется использовать ИБП.

14 Что делать, если после замены фьюзера ошибка осталась? +

Проверить разъемы и кабели, обновить прошивку, заменить плату питания или плату управления.

15 Гарантия распространяется на замену фьюзера? +

Да, если принтер на гарантии и использовались оригинальные расходные материалы. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Pantum.

Источники

Pantum BM2000DN Service Manual
https://support.pantum.com/index/productcenter/problem.html
https://global.pantum.com/product-center/?ty=1951101617007308802

Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

Назад к категории "Ошибки фьюзера" | Все ошибки Pantum