Ошибки USB Pantum
Интерфейсы связи с ПК (USB, параллельный порт) и внутренние шины данных. Ошибки возникают при подключении, передаче данных, работе факса и NFC-ридера.
9
кодов ошибок
392
моделей
27
причин
27
симптомов
Список ошибок категории
Кликните по коду ошибки для перехода к подробной инструкции.
USB and Communication Errors - ошибки подключения по USB-кабелю, параллельному порту и других интерфейсов передачи данных
Низкая
Formatter / Data Board Errors - ошибки основной платы управления (Data Board, ASIC, DIMM, Boot ROM)
Критическая
Environmental Calibration Errors - ошибки экологической калибровки (датчики требуют перенастройки)
Низкая
High-Speed Model Errors - ошибки высокоскоростных моделей (связь Main-Engine, видеоклок, буфер страницы)
Критическая
Densitometer & Auto Calibration Errors - ошибки денситометра и автоматической калибровки цвета
Высокая
NFC Reader Errors - ошибки встроенного NFC-ридера для аутентификации пользователей (ID-карты, пропуска)
Низкая
Общая аппаратная ошибка принтера: сбой связи с движком, неисправность платы управления или блока питания
Критическая
Fax Module Errors - ошибки факсимильного модуля: отсутствие сигнала линии, ошибка соединения, проблемы с телефонной линией
Низкая
USB Connectivity Errors - ошибки подключения через USB: принтер не определяется компьютером, драйвер не установлен, сбой контроллера
Низкая
Что делать при ошибках этой категории
1. Заменить USB-кабель на заведомо исправный (до 1.8 м) (30% ошибок).
2. Переключить в другой USB-порт (USB 2.0, не через хаб) (25% ошибок).
3. Переустановить драйвер принтера (20% ошибок).
4. Перезагрузить принтер и ПК (15% ошибок).
5. Проверить Data Board в сервисе (30% ошибок).
Важно: Не пытайтесь разбирать принтер самостоятельно, если он на гарантии. Высоковольтные компоненты опасны для жизни.
Распределение ошибок по уровню серьезности
| Уровень | Количество | % в категории |
|---|---|---|
| Критическая | 3 | 33% |
| Высокая | 1 | 11% |
| Низкая | 5 | 55% |
Полный список ошибок категории
| # | Код ошибки | Серьезность | Описание |
|---|---|---|---|
| 1 | USB connection error | Низкая | USB and Communication Errors |
| 2 | Data board error | Критическая | Formatter / Data Board Errors |
| 3 | Environmental calibration needed | Низкая | Environmental Calibration Errors |
| 4 | Main-Engine timeout | Критическая | High-Speed Model Errors |
| 5 | Densitometer error | Высокая | Densitometer & Auto Calibration Errors |
| 6 | NFC reader error | Низкая | NFC Reader Errors |
| 7 | Hardware Error | Критическая | Общая аппаратная ошибка |
| 8 | Fax Error | Низкая | Fax Module Errors |
| 9 | USB Connection Error | Низкая | USB Connectivity Errors |
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.