• Распродажа
  • Соглашение

    •  

     
    Главная / Ошибки Pantum / Ошибки фьюзера / Paper pick-up timeout

    Ошибка Paper pick-up timeout на принтере Pantum - что делать

    ОПАСНО

    СРЕДНЯЯ степень опасности. Средняя степень опасности. Постоянные ошибки тайминга ведут к износу механизмов, также могут портить бумагу, застревая в узких местах. Ошибки тайминга прохождения бумаги у принтеров Pantum - Paper feeding failure, Paper jam, Paper inclination/skew (подтверждено официальными сервис-мануалами Pantum). ПОДТВЕРЖДЕНО ДЛЯ СЕРИЙ: BP51/BP5100/BM5100, CM230, CM7000FDN, CP1100 и аналогичные модели. ВНИМАНИЕ: Разные платформы имеют разную архитектуру датчиков и тракта подачи. Информация основана на официальных источниках. ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ (на основе официальных сервис-мануалов): Загрязнение или износ ролика захвата (Pickup Roller) Бумага не соответствует спецификациям (влажная, мятая, неподходящей плотности) Неисправность или загрязнение датчиков тракта (Registration sensor, Exit sensor) Повреждение фьюзера (Fuser Unit) Неправильная загрузка бумаги в лоток Источники: , ДИАГНОСТИКА И РЕШЕНИЯ (из официальных источников): 1. ПРИ ОШИБКЕ 'Paper feeding failure / Auto paper tray lacking-paper': - Проверить, есть ли бумага в лотке - Правильно установить бумагу в лоток - Очистить или заменить ролик захвата (Pickup Roller) ПРИ ОШИБКЕ 'Multifunctional paper feeding tray lacking-paper / feeding fails': - Проверить подключение кабеля датчика бумаги - Заменить датчик бумаги - Заменить детектор ручки датчика бумаги - Очистить или заменить ролик захвата - Заменить муфту (clutch) многоцелевого лотка ПРИ ОШИБКЕ 'Paper is jammed': - Бумага установлена неправильно - Бумага влажная - используйте сухую бумагу - Ролик захвата грязный - очистите - Неисправен передний датчик (front-end sensor) - проверьте или замените - Повреждён фьюзер (Fuser Unit) - замените ПРИ ОШИБКЕ 'Paper feeding problem / Paper inclination (skew)': - Проверить, соответствует ли бумага спецификациям принтера - Проверить, не деформирован ли путь подачи бумаги, не загрязнён или не заблокирован - Очистить ролик захвата и сепарационный узел; при необходимости заменить - Сдвинуть зажим бумажного лотка до упора к краю стопы бумаги - Проверить, нормально ли вращается шестерня муфты (clutch gear) - Проверить работу электромагнита ПРИ ОШИБКЕ 'Continuous feeding (многоподача)': - Проверить правильность подключения линии сигнала электромагнита - Заменить электромагнит - Проверить правильность установки фаз муфты ПРИ ОШИБКЕ 'Paper jam - ADF': - Для диагностики ADF: в сервисном режиме выполнить проверку датчиков (paper feed sensor, scan sensor, paper exit sensor) - Отображение '111' означает, что все 3 датчика работают нормально

    Технический механизм (для инженеров)

    Принтер отслеживает время от подачи до срабатывания каждого датчика. Если лист не доходит до датчика за расчетный интервал, формируется тайм-аут (например, 2-5 секунд). Причиной может быть проскальзывание бумаги на роликах или отсутствие бумаги вообще.

    Симптомы ошибки

    • Принтер сообщает 'Paper jam', но бумаги нет или она остановилась в начале пути
    • Принтер захватывает бумагу, но не продвигает дальше
    • Бумага застревает в фьюзере с характерным треском
    • Принтер подает бумагу с наклоном (один край дальше другого)
    • При частой печати сначала все хорошо, потом ошибка (износ роликов)
    • Сообщение 'Check the paper size setting' даже при правильной установке
    • Бумага мнется в фьюзере из-за замедления

    Вероятные причины

    Причина
    Загрязнение ролика захвата - 30%
    Износ ролика захвата (гладкий) - 25%
    Износ сепарационной прокладки (Separation Pad) - 15%
    Засорение датчика регистрации - 15%
    Использование неподходящей, влажной бумаги - 10%
    Инородный предмет в тракте - 5%

    Что делать пользователю

    Paper Path Timing Errors - ошибки прохождения бумаги (не захват, запаздывание на датчиках, перекос)

    Ошибки подачи бумаги и замятий - Paper jam, Paper feeding failure, Paper skew - что делать пользователю. ЧТО ОЗНАЧАЮТ ОШИБКИ (простым языком): Paper pick-up timeout: принтер не может захватить бумагу из лотка. Причина: грязный или изношенный ролик, неправильная загрузка бумаги. Registration sensor error: датчик регистрации не срабатывает (загрязнён или залип). Paper exit sensor error: бумага не доходит до выходного датчика (застряла в фьюзере). Paper jam in fuser exit: замятие на выходе из узла термозакрепления (фьюзера). Paper skew error: бумага подаётся с перекосом. ЧТО ДЕЛАТЬ (по шагам, из официальных руководств): 1. ПРОВЕРЬТЕ БУМАГУ И ЛОТОК: - Убедитесь, что бумага соответствует спецификациям принтера - Бумага не должна быть влажной, мятой или скрученной - Направляющие в лотке должны плотно прилегать к стопе бумаги - Не перегружайте лоток ОЧИСТИТЕ РОЛИК ЗАХВАТА: - Извлеките лоток - Протрите ролик захвата (Pickup Roller) влажной безворсовой тканью - Дайте высохнуть, вставьте лоток обратно 3. ПРИ ЗАМЯТИИ БУМАГИ: - Отключите питание принтера - Откройте крышку в месте замятия (указано на дисплее) - Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, не разрывая её - Закройте крышку, включите принтер 4. ПРИ ЗАМЯТИИ В ФЬЮЗЕРЕ: - ВЫКЛЮЧИТЕ принтер, подождите 30-60 минут (фьюзер очень горячий!) - Откройте заднюю крышку, вращайте зелёную ручку (если есть) - Аккуратно извлеките бумагу по ходу движения 5. ПРИ ОШИБКЕ ПЕРЕКОСА (PAPER SKEW): - Правильно выровняйте бумагу в лотке - Сдвиньте зажимы лотка до упора к краю стопы бумаги - Переберите стопу бумаги веером Для других моделей сверяйтесь с официальным руководством.

    Пошаговая инструкция

    1. Открыть крышки, удалить застрявшую бумагу.2. Очистить датчики (протереть спиртом, если грязные).3. Проверить ролик подачи (Pickup roller) и, при необходимости, заменить.4. Для ошибки 'skew' проверить направляющие в лотке, они должны плотно прилегать к бумаге.5. Убедиться, что бумага не имеет скручивания и края ровные.6. Заменить тормозную площадку (Separation pad) при частых пропусках.7. Заменить ролик подачи и сепарационный ролик.

    Техническая информация для инженеров

    Тип ошибки: paper_timing | Серьезность: medium

    Пошаговая диагностика

    1. Шаг 1: Извлечь бумагу из лотка, перезагрузить.
    2. Шаг 2: Протереть ролик захвата слегка влажной тканью и насухо.
    3. Шаг 3: Проверить, что датчик регистрации (актуатор) свободно ходит.
    4. Шаг 4: Если ошибка skew, поправить направляющие в лотке.
    5. Шаг 5: Распечатать страницу на другой бумаге (рекомендованной).
    6. Шаг 6: Если ошибка повторяется, заменить ролик и сепарационную площадку.

    Порядок ремонта

    1. Очистка ролика - 30%
    2. Замена Pickup Roller - 30%
    3. Замена Separation Pad - 15%
    4. Очистка датчиков - 10%
    5. Замена бумаги - 10%
    6. Удаление инородных предметов - 5%

    Необходимые инструменты

    • Фонарик
    • Пинцет
    • Ветошь
    • Спирт
    • Пылесос (маленький)

    Точки замера

    Точка замераНормаНеисправность
    Pickup rollerРезина мягкая, матовая, без трещинБлестящая, твердая, трещины
    Registration sensorЩелчок, возврат!Залип, не возвращается

    Визуальный осмотр

    1. Осмотреть ролик подачи в лотке: на ощупь эластичен?
    2. Проверить сепарационную площадку (часто черная резинка).
    3. Продуть датчики тракта (регистрационный датчик, датчик выхода).
    4. Удалить видимые замятия и мусор.

    Электрические параметры

    ПараметрЗначение
    Pickup Roller LubricationНе требуется (сухой ролик)

    Калибровка

    Калибровка не требуется. После замены роликов специальной калибровки не требуется, но можно выполнить тест прохода бумаги (Paper Path Test) в сервисном режиме.

    Как предотвратить проблему

    • Использовать рекомендованную бумагу (80 г/м?, Xerox/HP preferred)
    • Хранить бумагу в сухом месте, не переувлажнять
    • Вовремя менять комплект подачи бумаги (Pickup Roller kit)
    • Не использовать бумагу со скрепками, наклейками
    • Регулярно проветривать помещение, чтобы тонер не накапливался в датчиках
    ?

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на популярные вопросы об ошибке Paper pick-up timeout

    1 Что значит ошибка 'Paper feeding failure'? +
    Принтер не может захватить бумагу из лотка. Проверьте, есть ли бумага, правильно ли она загружена. При необходимости очистите ролик захвата.
    2 Что значит ошибка 'Paper jam'? +
    Бумага застряла внутри принтера. Откройте крышку в месте замятия, аккуратно извлеките бумагу по ходу движения.
    3 Что значит ошибка 'Paper skew' / 'Paper inclination'? +
    Бумага подаётся с перекосом. Причины: неправильно установлены направляющие лотка, грязный ролик захвата, несоответствие бумаги спецификациям.
    4 Что делать при замятии в фьюзере? +
    Выключите принтер, подождите 30-60 минут (фьюзер нагревается до высокой температуры). Откройте заднюю крышку, аккуратно извлеките бумагу. Не тяните против хода подачи!
    5 Что значит ошибка 'Continuous feeding' (многоподача)? +
    Принтер захватывает по 2-3 листа бумаги за раз. Причина: проблема с электромагнитом или муфтой подачи. Требуется обращение в сервисный центр.
    6 Как проверить датчики ADF? +
    В сервисном режиме выполните проверку ADF Document Sensor и ADF Paper Feed Sensor. Отображение '111' означает, что все 3 датчика работают нормально.
    7 Какую бумагу лучше использовать? +
    Рекомендуется бумага плотностью 80 г/м?, сухая, без загибов и складок. Избегайте использования влажной, грубой или текстурированной бумаги.
    8 Как исправить перекос бумаги? +
    1) Правильно загрузите бумагу в лоток. 2) Сдвиньте направляющие до упора к стопе бумаги. 3) Переберите стопу веером. 4) Если не помогло - очистите ролик захвата.
    9 На каких моделях Pantum встречаются эти ошибки? +
    На всех моделях Pantum с лазерной печатью. Подтверждено для серий BP51, BP5100, BM5100, CM230, CM7000FDN, CP1100.
    10 Где взять официальные мануалы и инструкции? +
    - BP51 Service Manual (ошибки подачи): BM5100 Maintenance Manual (диагностика подачи): CM230 Service Manual (ADF датчики): CM7000FDN Maintenance Manual (ADF paper path): CP1100 Service Manual (датчики тракта):

    Совместимые модели (369)

    Ошибка актуальна для следующих моделей принтеров и МФУ Pantum:

    Показать все 369 моделей
    Pantum P2500 Pantum P2500W Pantum P2506 Pantum P2506W Pantum P2518 Pantum P2518W Pantum P3010 Pantum P3010D Pantum P3010DW Pantum P3020 Pantum P3020D Pantum P3020DW Pantum P3050D Pantum P3050DN Pantum P3060D Pantum P3060DN Pantum P3250 Pantum P3250DN Pantum P3255DN Pantum P3260DN Pantum P3280DN Pantum P3300DN Pantum P3302DN Pantum P3305DN Pantum P3365DN Pantum P3380DN Pantum P3385DN Pantum P3500DN Pantum P3503DN Pantum P3505DN Pantum P3506DN Pantum P3510DN Pantum P4000DN Pantum P4005DN Pantum P4010DN Pantum P4500DN Pantum P5000DN Pantum P5006DN Pantum P5500DN Pantum P9500DN Pantum P9502DN Pantum BP2300W Pantum BP2300W Plus Pantum BP2400DN Pantum BP2600DN Pantum BP2600DW Pantum BP2900DN Pantum BP2900DW Pantum BP4200DN Pantum BP4200DW Pantum BP5100DN Pantum BP5101DN Pantum BP5102DN Pantum BP5103DN Pantum BP5105DN Pantum BP5106DN Pantum BP5108DN Pantum BP5200DN Pantum BP5200DW Pantum BP6500DN Pantum BP6500DW Pantum BP7000DN Pantum BP7001DN Pantum BP7002DN Pantum BP7500DN Pantum BP7500DW Pantum BM2300AW Pantum BM2300W Pantum BM3320DNW Pantum BM3320DW Pantum BM3350ADNW Pantum BM3350ADW Pantum BM3420DNW Pantum BM3420DW Pantum BM4000ADW Pantum BM4000FDN Pantum BM4100FDW Pantum BM4100FN Pantum BM4200ADW Pantum BM4200DW Pantum BM4210ADW Pantum BM4210DW Pantum BM4220ADW Pantum BM4220DW Pantum BM4240ADW Pantum BM4300ADW Pantum BM4810ADW Pantum BM4810DW Pantum BM4820ADW Pantum BM4820DW Pantum BM4830ADW Pantum BM4830IDW Pantum BM4840ADW Pantum BM4850ADW Pantum BM5100ADW Pantum BM5100FDW Pantum BM5100FN Pantum BM5100FP Pantum BM5102ADW Pantum BM5102FDN Pantum BM5102FP Pantum BM5110ADW Pantum BM5110FDW Pantum BM5110FP Pantum BM5115ADW Pantum BM5115FDW Pantum BM5118ADW Pantum BM5118FDW Pantum BM5120ADW Pantum BM5120FDW Pantum BM5150ADW Pantum BM5150FDN Pantum BM5200ADW Pantum BM5200FDN Pantum BM5200FP Pantum BM5210ADW Pantum BM5210FDW Pantum BM5220ADW Pantum BM5250ADN Pantum BM5250FDN Pantum BM7000FDN Pantum BM7001DN Pantum BM7002DN Pantum BM7500FDN Pantum BM7600FDN Pantum M6200W Pantum M6202 Pantum M6202W Pantum M6202NW Pantum M6203 Pantum M6206W Pantum M6207W Pantum M6208W Pantum M6212W Pantum M6500 Pantum M6500N Pantum M6500NW Pantum M6502 Pantum M6502NW Pantum M6503NW Pantum M6505N Pantum M6506 Pantum M6506NW Pantum M6507N Pantum M6508 Pantum M6508N Pantum M6509 Pantum M6509N Pantum M6509NW Pantum M6550 Pantum M6550N Pantum M6550NW Pantum M6555N Pantum M6556 Pantum M6556NW Pantum M6557N Pantum M6558 Pantum M6559 Pantum M6559NW Pantum M6600N Pantum M6600NW Pantum M6604N Pantum M6605N Pantum M6606 Pantum M6606N Pantum M6607N Pantum M6608 Pantum M6608N Pantum M6608NW Pantum M6609N Pantum M6609NW Pantum M6700D Pantum M6700DW Pantum M6701DW Pantum M6705DN Pantum M6709D Pantum M6709DW Pantum M6760D Pantum M6760DW Pantum M6761DW Pantum M6762DW Pantum M6766DW Pantum M6805FDW Pantum M6870FDW Pantum M7012DN Pantum M7100DN Pantum M7100DW Pantum M7106DN Pantum M7109D Pantum M7109DW Pantum M7112DN Pantum M7115DN Pantum M7125DN Pantum M7160DW Pantum M7161DW Pantum M7163DW Pantum M7170DW Pantum M7202FDN Pantum M7205FDN Pantum M7208FDN Pantum M7305FDN Pantum M7308FDN Pantum M7310DW Pantum M7312DN Pantum M7315DN Pantum M7318DN Pantum M7320FDN Pantum M7360FDN Pantum M7450FDN Pantum M7500FDN Pantum M7600FDN Pantum M7700FDN Pantum M9105DN Pantum M9108DN Pantum M9705DN Pantum M9708DN Pantum BM2000DN Pantum BM2100ADN Pantum BM2100DN Pantum BM2200DN Pantum BM2200FDN Pantum BM230ADN Pantum BM230N Pantum BM230W Pantum CM1100DN Pantum CM1100DW Pantum CM1101DN Pantum CM1101DW Pantum CM1150ADN Pantum CM1150ADW Pantum CM1155DN Pantum CM2100ADN Pantum CM2100ADW Pantum CM2100DN Pantum CM2100DW Pantum CM2200FDN Pantum CM2200FDW Pantum CM2200FN Pantum CM2200FW Pantum CM230ADN Pantum CM230ADW Pantum CM3000DN Pantum CM3000DW Pantum CM3050DN Pantum CM3050DW Pantum CM3100DN Pantum CM3100DW Pantum CM3105DN Pantum CM3105DW Pantum CM3150DN Pantum CM3150DW Pantum CM3300FDN Pantum CM3300FDW Pantum CM4000DN Pantum CM4000DW Pantum CM4005DN Pantum CM4005DW Pantum CM4050DN Pantum CM4050DW Pantum CM4110FDN Pantum CM4110FDW Pantum CM5050DN Pantum CM5050DN Plus Pantum CM5055DN Pantum CM7000FDN Pantum CM7005FDN Pantum CM7010FDN Pantum CM7100DN Pantum CM7105DN Pantum CM7110DN Pantum CM7115DN Pantum CM7120DN Pantum CM8000DN Pantum CM8050DN Pantum CM8055DN Pantum CM8100DN Pantum CM8105DN Pantum CM8110DN Pantum CM8505DN Pantum CM8506DN Pantum CM9505DN Pantum CM9506DN Pantum CM9705DN Pantum CM9706DN Pantum CM9708DN Pantum CM9709DN Pantum CP1100DN Pantum CP1100DW Pantum CP1105DN Pantum CP1105DW Pantum CP1110DN Pantum CP1110DW Pantum CP1115DN Pantum CP1150DN Pantum CP1151DN Pantum CP1153DN Pantum CP1155DN Pantum CP2100DN Pantum CP2100DW Pantum CP2101DN Pantum CP2101DW Pantum CP2103DN Pantum CP2103DW Pantum CP2105DN Pantum CP2105DW Pantum CP2200DN Pantum CP2200DW Pantum CP2201DN Pantum CP2201DW Pantum CP2500DN Pantum CP2500DN Plus Pantum CP2505DN Pantum CP2505DN Plus Pantum CP2510DN Pantum CP2515DN Pantum CP2800DN Pantum CP2800DW Pantum CP2805DN Pantum CP2805DW Pantum CP3000DN Pantum CP3000DW Pantum CP3000DW Plus Pantum CP3005DN Pantum CP3005DW Pantum CP3050DN Pantum CP3050DW Pantum CP4000DN Pantum CP4000DW Pantum CP4005DN Pantum CP4005DW Pantum CP4050DN Pantum CP4050DW Pantum CP5000DN Pantum CP5005DN Pantum CP5010DN Pantum CP5050DN Pantum CP5055DN Pantum CP5100DN Pantum CP5101DN Pantum CP5110DN Pantum CP5115DN Pantum CP5150DN Pantum CP5155DN Pantum CP5200DN Pantum CP7010DN Pantum CP7015DN Pantum CP7055DN Pantum CP8000DN Pantum CP8005DN Pantum CP8010DN Pantum CP8015DN Pantum CP8500DN Pantum CP8505DN Pantum CP8510DN Pantum CP8515DN Pantum CP8520DN Pantum CP9500DN Pantum CP9501DN Pantum CP9502DN Pantum CP9505DN Pantum CP9508DN Pantum CP9510DN Pantum CP9515DN Pantum CP9520DN Pantum CP9700DN Pantum CP9705DN Pantum CP9710DN Pantum CP9715DN Pantum CP9720DN

    Источники

    Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

    Назад к категории "Ошибки фьюзера" | Все ошибки Pantum

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
    Оптовикам Гарантия Возврат денег Возврат товара Способы оплаты Карта сайта Вакансии Госучреждениям Мануалы Ошибки

     

    8 (495) 642-33-10
    8 (925) 631-18-94
    info@awella.ru

     

    Способы оплаты различных товаров:

     

     

    © 2026 Все права защищены.