• Распродажа
  • Соглашение

    •  

     
    Главная / Ошибки Pantum / Ошибки моторов / Laser unit motor abnormality

    Ошибка Laser unit motor abnormality на принтере Pantum - что делать

    ОПАСНО

    КРИТИЧЕСКАЯ степень опасности. КРИТИЧЕСКАЯ степень опасности. Без исправного лазерного блока принтер не может выполнять печать. Попытки эксплуатации с неисправным лазером могут повредить блок питания или Data Board (из-за короткого замыкания в моторе). Ошибки лазерного блока (Laser Unit) у принтеров Pantum - Laser unit motor abnormality, Laser unit synchronization abnormality, Laser unit power failure - относятся к КРИТИЧЕСКОЙ степени опасности (error_type: laser_unit, severity: critical). Без исправного лазера принтер не может печатать. ПОДТВЕРЖДЕНО ДЛЯ СЕРИЙ: BP51 / BP5100 / BP5200. Для других моделей сверяйтесь с официальным сервис-мануалом. РАСШИФРОВКА КОДОВ (на основе официального сервис-мануала, раздел Error Code): Internal error 02: Abnormality of synchronization of laser unit. Причина: неисправность синхронизации лазерного блока. Рекомендация: проверить соединительный кабель лазерного блока, заменить лазерный блок, заменить Data Board. Internal error 03: Abnormality of motor of laser unit. Причина: неисправность мотора лазерного блока. Рекомендация: проверить соединительный кабель лазерного блока, заменить лазерный блок, заменить Data Board. P6 Fault of laser scanner. Причина: повреждение лазерного блока, неисправность Engine Board. Решение: заменить лазерный блок, заменить Engine Board. ПРИ ОШИБКЕ 'Internal error 02' (Laser synchronization abnormality): - Проверить соединительный кабель лазерного блока - Заменить лазерный блок (Laser Unit) - Заменить Data Board ПРИ ОШИБКЕ 'Internal error 03' (Laser motor abnormality): - Проверить соединительный кабель лазерного блока - Заменить лазерный блок - Заменить Data Board ПРИ ОШИБКЕ 'P6 Fault of laser scanner' (неисправность лазерного сканера): - Проверить соединительный провод (переподключить или заменить) - Заменить лазерный блок - Заменить Engine Board ПРОЦЕДУРА ЗАМЕНЫ ЛАЗЕРНОГО БЛОКА: - Снять переднюю крышку, заднюю крышку, левую и правую крышки, верхнюю крышку - Отключить два штекера лазерного блока - Открутить три винта - Извлечь лазерный блок ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Конденсаторы на плате сохраняют заряд после выключения. Перед разборкой разрядить, чтобы избежать удара током. Перед обслуживанием выключить и отключить питание. Внутри лазерный диод класса IIIb. Устройство сертифицировано как Class 1 при закрытых крышках. Не разбирать при включённом питании. Лазерное излучение опасно для глаз. Не разбирать принтер без необходимости. Для диагностики на компонентном уровне обращайтесь в авторизованный сервис-центр Pantum.

    Технический механизм (для инженеров)

    Лазерный блок формирует изображение на фотобарабане. Полигональное зеркало (мотор) раскручивается до 20 000 - 40 000 об/мин, создавая лазерную строку. Сигнал BD синхронизирует начало каждой строки. Если мотор не набрал обороты или BD пропал - принтер прерывает печать.

    Симптомы ошибки

    • Принтер издает высокочастотный свист (раскрутка мотора), затем щелчок и ошибка.
    • На панели сообщение: 'Laser unit motor abnormality' или 'Laser unit synchronization abnormality'.
    • Печать отсутствует (чистые листы) при ошибках лазерного диода.
    • Слышен только шум мотора вентилятора, лазер не включается.
    • Принтер перезагружается при попытке печати (питание лазера нестабильно).
    • В месте выхода лазера нет красного луча (при включении, через защитное стекло).

    Вероятные причины

    Причина
    Износ подшипников полигонального мотора (свист, клин) - 40%
    Загрязнение оптических элементов (линзы, зеркала, окно лазера) - 30%
    Неисправность драйвера лазера на Data Board - 15%
    Обрыв или замыкание в шлейфе лазерного блока - 10%
    Сбой прошивки или неправильные калибровочные данные - 5%

    Что делать пользователю

    Laser Unit Errors - ошибки лазерного блока: мотор (полигональное зеркало), синхронизация (BD signal), питание лазерного диода

    Ошибки лазерного блока (Laser unit error) - что делать пользователю. ВНИМАНИЕ! Лазерный блок работает с невидимым лазерным излучением (класс 3B). Не пытайтесь чинить самостоятельно! ЧТО ОЗНАЧАЮТ ОШИБКИ: Laser unit synchronization abnormality / Internal error 02: проблема с синхронизацией лазерного блока Laser unit motor abnormality / Internal error 03: неисправность мотора лазерного блока (не раскручивается) P6 Fault of laser scanner: общая неисправность лазерного блока ЧТО ДЕЛАТЬ (по шагам): 1. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ПРИНТЕР: - Выключите принтер на 60 секунд, включите снова 2. ПРОВЕРЬТЕ ОПТИКУ: - Извлеките картридж - Продуйте сжатым воздухом из баллончика глубоко внутрь принтера (область лазера) 3. ЕСЛИ ОШИБКА ОСТАЁТСЯ: - Не пытайтесь чинить лазерный блок самостоятельно - Обратитесь в авторизованный сервисный центр Pantum КОГДА НЕ ПЫТАТЬСЯ ЧИНИТЬ САМОМУ (ОЧЕНЬ ВАЖНО!): НИКОГДА не открывайте лазерный блок - внутри невидимое лазерное излучение, опасно для глаз! НЕ пытайтесь чистить оптику внутри лазерного блока НЕ включайте принтер со снятым лазерным блоком Если вы не уверены - вызовите мастера ПРОФИЛАКТИКА: Используйте оригинальные картриджи (меньше пыли) Регулярно продувайте отсек картриджа сжатым воздухом Устанавливайте принтер в чистом, непыльном помещении Не блокируйте вентиляционные отверстия СОВМЕСТИМЫЕ МОДЕЛИ (подтверждено по мануалам): Pantum BP51/BP5100/BP5200 серии. Для других моделей сверяйтесь с официальным руководством. ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ: Сервис-мануал BP51 Series:

    Пошаговая инструкция

    1. Выключить принтер, отключить питание.2. Извлечь картридж и очистить оптическое окно (обычно находится под блоком).3. Проверить соединительный шлейф лазерного блока - возможно, отошел или перегнулся.4. Если окно чистое, а шлейф в порядке - заменить лазерный блок (Laser Unit) в сборе.5. Для ошибок 'BD signal missing' также проверить плату управления (Data Board), так как BD сигнал обрабатывается на ней.

    Техническая информация для инженеров

    Тип ошибки: laser_unit | Серьезность: critical

    Пошаговая диагностика

    1. Шаг 1: Отключить принтер, вынуть картридж, протереть оптическое окно (стеклянная полоска).
    2. Шаг 2: Заново установить картридж и включить принтер. Если ошибка исчезла - это была пыль.
    3. Шаг 3: Если нет, извлеките лазерный блок и осмотрите шлейф. Переподключите его.
    4. Шаг 4: Включите принтер с открытым блоком (аккуратно!), послушайте: раскручивается ли полигональный мотор.
    5. Шаг 5: Если мотор не раскручивается - поменяйте лазерный блок в сборе.
    6. Шаг 6: Если ошибка BD - проверьте Data Board (возможно, неисправен BD-приемник).
    7. Шаг 7: При неудаче - обратитесь в сервис-центр.

    Порядок ремонта

    1. Чистка оптики (окна лазера) - 30%
    2. Замена лазерного блока (Laser Unit) - 55%
    3. Замена Data Board (драйвер лазера) - 10%
    4. Обновление прошивки - 5%

    Необходимые инструменты

    • Сжатый воздух
    • Изопропиловый спирт
    • Вата
    • Осциллограф (опционально)

    Точки замера

    Точка замераНормаНеисправность
    BD сигнал на разъеме лазерного блокаTTL импульсы с частотой 2-10 кГцНет импульсов, уровень 0V или 5/3.3V
    Питание полигонального мотора24V +-10%Нет 24V, пульсации >5%

    Визуальный осмотр

    1. Извлеките картридж. Найдите оптическое окно (обычно в верхней части отсека). Если запылено - протрите.
    2. Аккуратно открутите лазерный блок, не повреждая шлейф. Осмотрите шлейф на предмет заломов.
    3. Если есть возможность, посветите внутрь корпуса лазерного блока (не в глаза!). Возможно видны частицы тонера, линзы мутные.

    Электрические параметры

    ПараметрЗначение
    Polygon Motor TypeBLDC (бесколлекторный) с датчиками Холла
    Polygon Speed20 000 - 40 000 rpm (об/мин)
    Bd Signal Frequency2-10 кГц (зависит от скорости и ширины страницы)
    Ld Power5-15 мВт (мощность лазерного диода)

    Калибровка

    Калибровка не требуется. После замены лазерного блока обычно не требуется калибровка. Но для цветных моделей Pantum может потребоваться калибровка регистрации цвета (Color Registration).

    Как предотвратить проблему

    • Используйте оригинальные картриджи - они меньше пылят.
    • Регулярно (раз в полгода) продувайте отсек картриджа сжатым воздухом.
    • Устанавливайте принтер в помещении с минимальной запыленностью.
    • Не блокируйте вентиляционные отверстия (перегрев лазерного блока).
    ?

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на популярные вопросы об ошибке Laser unit motor abnormality

    1 Что значит ошибка 'Internal error 02'? +
    Аномалия синхронизации лазерного блока (Laser unit synchronization abnormality). Причина: неисправность лазерного блока или проблемы с кабелем. Решение: замена лазерного блока.
    2 Что значит ошибка 'Internal error 03'? +
    Аномалия мотора лазерного блока (Laser unit motor abnormality). Причина: полигональный мотор не раскручивается. Решение: замена лазерного блока.
    3 Что значит ошибка 'P6 Fault of laser scanner'? +
    Неисправность лазерного сканера. Возможные причины: повреждение лазерного блока, неисправность Engine Board. Решение: замена лазерного блока или Engine Board.
    4 Могу ли я сам заменить лазерный блок? +
    Замена требует разборки принтера и доступа к компонентам. Внутри лазерный диод класса IIIb - невидимое излучение опасно для глаз. Рекомендуется обращаться в авторизованный сервисный центр.
    5 Как чистить оптику лазера? +
    Только внешнее оптическое окно в отсеке картриджа. Продуйте сжатым воздухом. Не пытайтесь чистить внутренние компоненты лазерного блока.
    6 Влияет ли пыль на работу лазерного блока? +
    Да, тонерная пыль оседает на BD датчике и линзах, вызывая ошибки синхронизации. Регулярная чистка сжатым воздухом - лучшая профилактика.
    7 На каких моделях Pantum встречаются эти ошибки? +
    По официальным мануалам - BP51, BP5100, BP5200 серии.
    8 Где взять официальные мануалы? +
    - BP51 Service Manual (ошибки лазера):

    Совместимые модели (67)

    Ошибка актуальна для следующих моделей принтеров и МФУ Pantum:

    Показать все 67 моделей
    Pantum BP5100DN Pantum BP5101DN Pantum BP5102DN Pantum BP5103DN Pantum BP5105DN Pantum BP5106DN Pantum BP5108DN Pantum BM5100ADW Pantum BM5100FDW Pantum BM5100FN Pantum BM5100FP Pantum BM5102ADW Pantum BM5102FDN Pantum BM5102FP Pantum BM5110ADW Pantum BM5110FDW Pantum BM5110FP Pantum BM5115ADW Pantum BM5115FDW Pantum BM5118ADW Pantum BM5118FDW Pantum BM5120ADW Pantum BM5120FDW Pantum BM5150ADW Pantum BM5150FDN Pantum BM5200ADW Pantum BM5200FDN Pantum BM5200FP Pantum BM5210ADW Pantum BM5210FDW Pantum BM5220ADW Pantum BM5250ADN Pantum BM5250FDN Pantum P3300DN Pantum P3302DN Pantum P3305DN Pantum P3365DN Pantum P3380DN Pantum P3385DN Pantum M6500N Pantum M6500NW Pantum M6502N Pantum M6502NW Pantum M6503NW Pantum M6505N Pantum M6506N Pantum M6506NW Pantum M6507N Pantum M6508N Pantum M6509N Pantum M6509NW Pantum M6550N Pantum M6550NW Pantum M6555N Pantum M6556N Pantum M6556NW Pantum M6557N Pantum M6558N Pantum M6559N Pantum M6559NW Pantum CM1100DN Pantum CM1100DW Pantum CM1101DN Pantum CM1101DW Pantum CM1150ADN Pantum CM1150ADW Pantum CM1155DN

    Источники

    Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

    Назад к категории "Ошибки моторов" | Все ошибки Pantum

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
    Оптовикам Гарантия Возврат денег Возврат товара Способы оплаты Карта сайта Вакансии Госучреждениям Мануалы Ошибки

     

    8 (495) 642-33-10
    8 (925) 631-18-94
    info@awella.ru

     

    Способы оплаты различных товаров:

     

     

    © 2026 Все права защищены.