• Распродажа
  • Соглашение

    •  

     
    Главная / Ошибки Pantum / Ошибки HVPS / Transfer roller error

    Ошибка Transfer roller error на принтере Pantum - что делать

    ОПАСНО

    ВЫСОКАЯ степень опасности. Высокая степень опасности. Неисправный ролик переноса вызывает дефекты печати (полосы, бледность, точки, повторяющиеся дефекты). Короткое замыкание в цепи переноса может вывести из строя HVPS и Data Board. Ошибки и неисправности, связанные с роликом переноса (Transfer Roller) у принтеров Pantum - диагностика, обслуживание и замена (подтверждено официальными сервис-мануалами Pantum). Для других моделей сверяйтесь с официальным сервис-мануалом. ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЗНАКИ ПРОБЛЕМ (на основе официальных источников): На отпечатках появляются циклические пятна с периодом 44 мм, 45.2 мм или 94.2 мм Вертикальные чёрные или белые полосы на отпечатках Изображение бледное или полностью чистое (тонер не переносится) Неравномерная плотность печати, пропуски, светлые пятна >>> НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ (на основе отраслевой сервисной практики, не являются официальными сообщениями прошивки Pantum): Transfer roller error - общая ошибка ролика переноса Transfer bias failure - неисправность высоковольтного смещения переноса Transfer voltage out of range - напряжение переноса выходит за допустимые пределы Transfer roller not detected - принтер не видит установленный ролик переноса Transfer roller life end - ресурс ролика переноса исчерпан ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ДЕФЕКТОВ ПЕЧАТИ (из официальных источников): 1. TRANSFER ROLLER ЗАГРЯЗНЁН ИЛИ ПОВРЕЖДЁН: - Грязный ролик переноса влияет на качество печати - Наличие царапин, выбоин или сплющенных участков на ролике вызывает пропуски или светлые пятна на странице - Неравномерное давление пружин с левой и правой стороны ролика переноса, повреждённые пружины, неправильная установка ролика или повреждённая втулка могут вызывать вертикальные полосы или пропуски - Источники: P1000 Service Manual, CM7000FDN Maintenance Manual, M7300 Service Manual, M6200 Service Manual, P2200 Service Manual 2. ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ПЕРЕНОСА (TRANSFER VOLTAGE) НЕИСПРАВНО: - Если ролик переноса не получает напряжение от HVPS (High Voltage Power Supply), тонер не будет полностью переноситься - вся страница будет очень бледной или чистой - Transfer voltage внутри принтера неисправен - Источники: CM7000FDN Maintenance Manual, BM2300A User Manual, M6200 Service Manual 3. ВЫСОКОВОЛЬТНЫЕ КОНТАКТЫ ЗАГРЯЗНЕНЫ: - Плохое соединение высоковольтного контакта платы управления из-за загрязнения тонером - Очистите область, загрязнённую тонером (высоковольтные контакты) ПРИ ПОЯВЛЕНИИ ЦИКЛИЧЕСКИХ ПЯТЕН НА ОТПЕЧАТКАХ: - Если на изображении появляются циклические пятна 45.2 мм, высоковольтный перенос аномален или ролик переноса повреждён - Решение: очистить высоковольтный контакт ролика переноса или заменить ролик переноса - Источники: M7300 Service Manual, M6200 Service Manual, P2200 Service Manual 2. СНЯТИЕ РОЛИКА ПЕРЕНОСА - BP51 Service Manual: - Откройте переднюю крышку - Вытяните зажимную цапфу на правом конце ролика переноса - Удалите втулку на правом конце ролика переноса - Извлеките ролик переноса 3. СБРОС СЧЁТЧИКА ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ - CM230 Series Service Manual: - После замены узла вторичного переноса (Secondary Transfer Assembly) необходимо сбросить счётчик - Путь: Service Mode ? Print Engine ? Engine Maintenance Settings ? Others ? Consumable Usage Counter Reset - Без сброса счётчика будет появляться ошибка окончания ресурса, и печать будет заблокирована 4. ПРОФИЛАКТИЧЕСКАЯ ОЧИСТКА - P1000 Service Manual, M6200 Service Manual: - Грязный ролик переноса влияет на качество печати - Регулярно очищайте внутренности принтера от бумажных обрезков и грязи - Очистите область, загрязнённую тонером (высоковольтные контакты) 5. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ - CM7000FDN Maintenance Manual: - Никогда не прикасайтесь к поверхности узла переноса голыми руками. Масло с кожи вызовет разницу зарядов на поверхности, и тонер не будет правильно прилипать. Это приведёт к повторяющимся дефектам, пустотам или бледной печати на странице - Не используйте растворители или другие чистящие средства для очистки поверхности ITU belt. Это вызовет царапины или разницу зарядов, что приведёт к пустотам или светлым пятнам на странице ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ: CM7000FDN Maintenance Manual (Transfer Roller и HVPS): M7300 Series Maintenance Manual (Image Defects): M6200 Series Maintenance Manual (Image Defects): P2200 Series Maintenance Manual (Image Defects): P1000 Series Service Manual (Internal cleaning): BP51 Series Service Manual (Transfer roll removal): CM230 Series Service Manual (Secondary Transfer Assembly counter reset): ПРИМЕЧАНИЕ: Специфические сообщения об ошибках (Transfer roller error, Transfer bias failure, Transfer voltage out of range, Transfer roller not detected, Transfer roller life end) не обнаружены в предоставленных источниках. Информация основана на официальных процедурах диагностики и обслуживания ролика переноса.

    Технический механизм (для инженеров)

    Transfer Roller (обычно токопроводящий резиновый вал) прижимает бумагу к фотобарабану. На него подается высокое напряжение (+1500V..+3000V DC). Если ролик загрязнен или его поверхность изношена, происходит неравномерный перенос тонера. При коротком замыкании на корпус HVPS переходит в защитный режим.

    Симптомы ошибки

    • Изображение бледное, тонер переносится слабо
    • Вертикальные полосы на отпечатке с периодичностью окружности ролика переноса
    • Тонер рассыпается на бумаге (не закрепляется), смазывается
    • Ошибка 'Transfer roller error' на панели управления
    • При замене картриджа изображение не улучшается
    • Принтер искрит или слышен треск в зоне переноса
    • Сообщение 'Transfer voltage out of range' в журнале ошибок

    Вероятные причины

    Причина
    Загрязнение ролика переноса тонером - 40%
    Износ резинового покрытия (блестящий ролик) - 30%
    Окисление высоковольтных контактов - 15%
    Неисправность HVPS - 10%
    Достигнут ресурс Transfer Roller (Life End) - 5%

    Что делать пользователю

    Transfer Roller Errors - ошибки ролика переноса (Transfer Roller / Transfer Bias)

    Ошибки и дефекты, связанные с роликом переноса (Transfer Roller) - что делать пользователю. ВНИМАНИЕ! Неисправный ролик переноса вызывает дефекты печати: циклические пятна, вертикальные полосы, бледность. При коротком замыкании может выйти из строя блок высокого напряжения (HVPS). ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЗНАКИ ПРОБЛЕМ (из официальных источников): На отпечатках появляются повторяющиеся пятна с интервалом 44-45 мм или 94 мм Вертикальные чёрные или белые полосы Изображение бледное или страница полностью чистая Неравномерная плотность печати, светлые пятна >>> НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ (на основе отраслевой сервисной практики, не являются официальными сообщениями прошивки Pantum): Transfer roller error - общая ошибка ролика переноса Transfer bias failure - неисправность высоковольтного смещения Transfer voltage out of range - напряжение переноса вне диапазона Transfer roller not detected - ролик не обнаружен Transfer roller life end - ресурс ролика исчерпан ЧТО ДЕЛАТЬ (по шагам, из официальных руководств): 1. ПРИ ПОЯВЛЕНИИ ЦИКЛИЧЕСКИХ ПЯТЕН (информация из официального мануала): - Выключите принтер, отключите питание - Извлеките картридж и найдите ролик переноса (Transfer Roller) - Очистите ролик мягкой тканью (рекомендуется изопропиловый спирт) - Очистите высоковольтные контакты - Если не помогло - замените ролик переноса 2. ПРИ ВЕРТИКАЛЬНЫХ ПОЛОСАХ ИЛИ ПРОПУСКАХ (информация из официального мануала): - Проверьте, равномерно ли прилегает ролик переноса - Осмотрите пружины с обеих сторон ролика - они не должны быть повреждены - При необходимости замените втулки ролика переноса 3. ПРИ БЛЕДНОЙ ИЛИ ЧИСТОЙ ПЕЧАТИ (информация из официального мануала): - Возможная причина - отсутствие высокого напряжения на ролике переноса - Очистите высоковольтные контакты (пружины) внутри принтера - Если не помогло - обратитесь в сервисный центр (неисправен HVPS) 4. ПРИ ЗАМЕНЕ РОЛИКА ПЕРЕНОСА (информация из официального мануала): - Для снятия ролика: откройте переднюю крышку, вытяните зажимную цапфу на правом конце, удалите втулку, извлеките ролик - После замены узла вторичного переноса необходимо сбросить счётчик в сервисном режиме - Иначе принтер будет выдавать ошибку окончания ресурса КОГДА НЕ ПЫТАТЬСЯ ЧИНИТЬ САМОМУ: Не пытайтесь измерять напряжение переноса обычным мультиметром (высокое напряжение, опасно) Не разбирайте HVPS (блок высокого напряжения) Не касайтесь контактной пружины при включённом питании Не прикасайтесь к поверхности узла переноса голыми руками - масло с кожи вызовет дефекты печати Не используйте растворители для очистки поверхности узла переноса Если вы не уверены - вызовите мастера ПРОФИЛАКТИКА: Регулярно чистите ролик переноса (рекомендуется изопропиловый спирт) Используйте качественную бумагу 80 г/м? Регулярно очищайте внутренности принтера от бумажной пыли При появлении повторяющихся дефектов (пятна с интервалом 44-45 мм) - готовьтесь к замене ролика переноса Не прикасайтесь к ролику переноса пальцами СОВМЕСТИМЫЕ МОДЕЛИ (подтверждено по мануалам): CM7000FDN, M7300, M6200, BM2300A, P1000, P2200, BP51, CM230. Для других моделей сверяйтесь с официальным руководством. ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ: CM7000FDN Service Manual: M7300 Service Manual: BP51 Service Manual (снятие ролика): CM230 Service Manual (сброс счётчика):

    Пошаговая инструкция

    1. Выключите принтер и отключите питание.2. Извлеките картридж и найдите узел переноса (Transfer Roller - обычно находится под фотобарабаном).3. Очистите ролик переноса мягкой безворсовой тканью, слегка смоченной спиртом.4. Проверьте высоковольтные контакты (пружины) на чистоте.5. Если ролик изношен (блестящий, трещины) - замените его.6. При ошибке 'Transfer bias failure' замените HVPS или Data Board.7. Сбросьте счетчик Transfer Roller через сервисное меню после замены.

    Техническая информация для инженеров

    Тип ошибки: transfer_roller | Серьезность: high

    Пошаговая диагностика

    1. Шаг 1: Выключите принтер, отключите питание. Извлеките ролик переноса.
    2. Шаг 2: Протрите ролик мягкой тканью, смоченной спиртом (вращая его).
    3. Шаг 3: Протрите высоковольтные контакты (пружины) также спиртовой салфеткой.
    4. Шаг 4: Установите ролик обратно и включите принтер. Выполните тест печати.
    5. Шаг 5: Если качество не улучшилось или ошибка 'Transfer roller not detected' - замените ролик.
    6. Шаг 6: При ошибке 'Transfer bias failure' - проверьте HVPS (обычно замена блока питания высоким напряжением).
    7. Шаг 7: После замены ролика выполните сброс счетчика Transfer Roller через сервисное меню.

    Порядок ремонта

    1. Очистка ролика переноса - 35%
    2. Замена ролика переноса - 35%
    3. Очистка высоковольтных контактов - 15%
    4. Замена HVPS - 10%
    5. Сброс счетчика Transfer Roller - 5%

    Необходимые инструменты

    • Мультиметр (высоковольтные щупы или делитель)
    • Изопропиловый спирт
    • Мягкая ткань
    • Фонарик

    Точки замера

    Точка замераНормаНеисправность
    Высоковольтный контакт Transfer Roller (пружина)Сопротивление изоляции между пружиной и корпусом >10 МОм<1 МОм (замыкание на корпус)
    Напряжение переноса (выход HVPS)+1500V .. +3000V (измерять делителем!)0V или напряжение менее 500V

    Визуальный осмотр

    1. Извлеките ролик переноса (обычно вынимается вместе с картриджем или отдельно). Проверьте его поверхность - не должна быть блестящей.
    2. Осмотрите высоковольтные контакты (пружины) внутри принтера. Они должны быть чистыми, без окисления.
    3. Проверьте, что ролик переноса свободно вращается (прижим к фотобарабану в норме).

    Электрические параметры

    ПараметрЗначение
    Transfer Voltage+1500V .. +3000V DC (зависит от модели и плотности бумаги)
    Transfer Current5-50 мкА
    Roller Resistance10^6 - 10^9 Ом (полупроводящий резиновый слой)
    Roller Life50 000 - 100 000 страниц
    Contact Voltage24V для драйвера HVPS

    Калибровка

    Калибровка не требуется. После замены ролика переноса рекомендуется выполнить калибровку плотности (Density Calibration) и калибровку высоковольтного смещения (Transfer Bias Calibration) через сервисное меню. Сбросьте счетчик ролика.

    Как предотвратить проблему

    • Используйте качественную бумагу (80 г/м?). Грубая бумага быстрее изнашивает ролик переноса.
    • Регулярно (раз в 10 000 страниц) очищайте ролик переноса спиртом.
    • Не касайтесь поверхности ролика пальцами (остаются жирные отпечатки).
    • Заменяйте ролик при достижении ресурса (50 000 - 100 000 страниц).
    • Не допускайте попадания клейкой ленты на ролик (забивает поры).
    ?

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на популярные вопросы об ошибке Transfer roller error

    1 Что означают циклические пятна на отпечатках с интервалом 44-45 мм? +
    По данным официальных сервис-мануалов Pantum (M7300, M6200, P2200), появление циклических пятен 45.2 мм указывает на то, что высоковольтный перенос может быть аномальным или ролик переноса повреждён. Решение: очистите высоковольтный контакт ролика переноса или замените ролик переноса.
    2 Что делать при бледной или чистой печати? +
    Согласно CM7000FDN Maintenance Manual, если ролик переноса не получает напряжение от HVPS, тонер не будет полностью переноситься - вся страница будет очень бледной или чистой. Проверьте контакты HVPS к ролику переноса. Если не помогло - обратитесь в сервисный центр.
    3 Что вызывает вертикальные полосы на печати? +
    Согласно M7300 и P2200 Service Manuals, вертикальные полосы могут возникать из-за неравномерного давления пружин с левой и правой стороны ролика переноса, повреждённых пружин, неправильной установки ролика или повреждённой втулки ролика переноса.
    4 Как снять ролик переноса? +
    Согласно BP51 Service Manual: откройте переднюю крышку, вытяните зажимную цапфу на правом конце ролика переноса, удалите втулку на правом конце, затем извлеките ролик переноса.
    5 Нужно ли сбрасывать счётчик после замены ролика переноса? +
    Да. Согласно CM230 Service Manual, после замены узла вторичного переноса необходимо сбросить счётчик в сервисном режиме: Service Mode ? Print Engine ? Engine Maintenance Settings ? Others ? Consumable Usage Counter Reset. Без сброса счётчика будет появляться ошибка окончания ресурса.
    6 Почему нельзя касаться ролика переноса голыми руками? +
    Согласно CM7000FDN Maintenance Manual, масло с кожи вызовет разницу зарядов на поверхности, и тонер не будет правильно прилипать. Это приведёт к повторяющимся дефектам, пустотам или бледной печати.
    7 Какие ещё дефекты могут указывать на проблемы с роликом переноса? +
    Согласно официальным мануалам, это могут быть пропуски, светлые пятна на странице (при царапинах или выбоинах на ролике), а также циклические пятна с интервалом 94.2 мм.
    8 На каких моделях Pantum применимы эти рекомендации? +
    Процедуры подтверждены для серий CM7000FDN, M7300, M6200, BM2300A, P1000, P2200, BP51, CM230. Для других моделей сверяйтесь с официальным руководством.
    9 Где взять официальные мануалы? +
    - CM7000FDN Maintenance Manual: M7300 Service Manual: BP51 Service Manual: CM230 Service Manual:

    Совместимые модели (286)

    Ошибка актуальна для следующих моделей принтеров и МФУ Pantum:

    Показать все 286 моделей
    Pantum BM2300AW Pantum BM2300W Pantum BM3320DNW Pantum BM3320DW Pantum BM3350ADNW Pantum BM3350ADW Pantum BM3420DNW Pantum BM3420DW Pantum BM4000ADW Pantum BM4000FDN Pantum BM4100FDW Pantum BM4100FN Pantum BM4200ADW Pantum BM4200DW Pantum BM4210ADW Pantum BM4210DW Pantum BM4220ADW Pantum BM4220DW Pantum BM4240ADW Pantum BM4300ADW Pantum BM4810ADW Pantum BM4810DW Pantum BM4820ADW Pantum BM4820DW Pantum BM4830ADW Pantum BM4830IDW Pantum BM4840ADW Pantum BM4850ADW Pantum BM5100ADW Pantum BM5100FDW Pantum BM5100FN Pantum BM5100FP Pantum BM5102ADW Pantum BM5102FDN Pantum BM5102FP Pantum BM5110ADW Pantum BM5110FDW Pantum BM5110FP Pantum BM5115ADW Pantum BM5115FDW Pantum BM5118ADW Pantum BM5118FDW Pantum BM5120ADW Pantum BM5120FDW Pantum BM5150ADW Pantum BM5150FDN Pantum BM5200ADW Pantum BM5200FDN Pantum BM5200FP Pantum BM5210ADW Pantum BM5210FDW Pantum BM5220ADW Pantum BM5250ADN Pantum BM5250FDN Pantum BM7000FDN Pantum BM7001DN Pantum BM7002DN Pantum BM7500FDN Pantum BM7600FDN Pantum M6200W Pantum M6202W Pantum M6202NW Pantum M6206W Pantum M6207W Pantum M6208W Pantum M6212W Pantum M6500N Pantum M6500NW Pantum M6502NW Pantum M6503NW Pantum M6505N Pantum M6506NW Pantum M6507N Pantum M6508N Pantum M6509N Pantum M6509NW Pantum M6550N Pantum M6550NW Pantum M6555N Pantum M6556NW Pantum M6557N Pantum M6558 Pantum M6559 Pantum M6559NW Pantum M6600N Pantum M6600NW Pantum M6604N Pantum M6605N Pantum M6606N Pantum M6607N Pantum M6608N Pantum M6608NW Pantum M6609N Pantum M6609NW Pantum M6700DW Pantum M6701DW Pantum M6705DN Pantum M6709DW Pantum M6760DW Pantum M6761DW Pantum M6762DW Pantum M6766DW Pantum M6805FDW Pantum M6870FDW Pantum M7012DN Pantum M7100DN Pantum M7100DW Pantum M7106DN Pantum M7109DW Pantum M7112DN Pantum M7115DN Pantum M7125DN Pantum M7160DW Pantum M7161DW Pantum M7163DW Pantum M7170DW Pantum M7202FDN Pantum M7205FDN Pantum M7208FDN Pantum M7305FDN Pantum M7308FDN Pantum M7310DW Pantum M7312DN Pantum M7315DN Pantum M7318DN Pantum M7320FDN Pantum M7360FDN Pantum M7450FDN Pantum M7500FDN Pantum M7600FDN Pantum M7700FDN Pantum M9105DN Pantum M9108DN Pantum M9705DN Pantum M9708DN Pantum BM2000DN Pantum BM2100ADN Pantum BM2100DN Pantum BM2200DN Pantum BM2200FDN Pantum BM230ADN Pantum CM1100DN Pantum CM1100DW Pantum CM1101DN Pantum CM1101DW Pantum CM1150ADN Pantum CM1150ADW Pantum CM1155DN Pantum CM2100ADN Pantum CM2100ADW Pantum CM2100DN Pantum CM2100DW Pantum CM2200FDN Pantum CM2200FDW Pantum CM2200FN Pantum CM2200FW Pantum CM230ADN Pantum CM230ADW Pantum CM3000DN Pantum CM3000DW Pantum CM3050DN Pantum CM3050DW Pantum CM3100DN Pantum CM3100DW Pantum CM3105DN Pantum CM3105DW Pantum CM3150DN Pantum CM3150DW Pantum CM3300FDN Pantum CM3300FDW Pantum CM4000DN Pantum CM4000DW Pantum CM4005DN Pantum CM4005DW Pantum CM4050DN Pantum CM4050DW Pantum CM4110FDN Pantum CM4110FDW Pantum CM5050DN Pantum CM5050DN Plus Pantum CM5055DN Pantum CM7000FDN Pantum CM7005FDN Pantum CM7010FDN Pantum CM7100DN Pantum CM7105DN Pantum CM7110DN Pantum CM7115DN Pantum CM7120DN Pantum CM8000DN Pantum CM8050DN Pantum CM8055DN Pantum CM8100DN Pantum CM8105DN Pantum CM8110DN Pantum CM8505DN Pantum CM8506DN Pantum CM9505DN Pantum CM9506DN Pantum CM9705DN Pantum CM9706DN Pantum CM9708DN Pantum CM9709DN Pantum CP1100DN Pantum CP1100DW Pantum CP1105DN Pantum CP1105DW Pantum CP1110DN Pantum CP1110DW Pantum CP1115DN Pantum CP1150DN Pantum CP1151DN Pantum CP1153DN Pantum CP1155DN Pantum CP2100DN Pantum CP2100DW Pantum CP2101DN Pantum CP2101DW Pantum CP2103DN Pantum CP2103DW Pantum CP2105DN Pantum CP2105DW Pantum CP2200DN Pantum CP2200DW Pantum CP2201DN Pantum CP2201DW Pantum CP2500DN Pantum CP2500DN Plus Pantum CP2505DN Pantum CP2505DN Plus Pantum CP2510DN Pantum CP2515DN Pantum CP2800DN Pantum CP2800DW Pantum CP2805DN Pantum CP2805DW Pantum CP3000DN Pantum CP3000DW Pantum CP3000DW Plus Pantum CP3005DN Pantum CP3005DW Pantum CP3050DN Pantum CP3050DW Pantum CP4000DN Pantum CP4000DW Pantum CP4005DN Pantum CP4005DW Pantum CP4050DN Pantum CP4050DW Pantum CP5000DN Pantum CP5005DN Pantum CP5010DN Pantum CP5050DN Pantum CP5055DN Pantum CP5100DN Pantum CP5101DN Pantum CP5110DN Pantum CP5115DN Pantum CP5150DN Pantum CP5155DN Pantum CP5200DN Pantum CP7010DN Pantum CP7015DN Pantum CP7055DN Pantum CP8000DN Pantum CP8005DN Pantum CP8010DN Pantum CP8015DN Pantum CP8500DN Pantum CP8505DN Pantum CP8510DN Pantum CP8515DN Pantum CP8520DN Pantum CP9500DN Pantum CP9501DN Pantum CP9502DN Pantum CP9505DN Pantum CP9508DN Pantum CP9510DN Pantum CP9515DN Pantum CP9520DN Pantum CP9700DN Pantum CP9705DN Pantum CP9710DN Pantum CP9715DN Pantum CP9720DN

    Источники

    Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

    Назад к категории "Ошибки HVPS" | Все ошибки Pantum

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
    Оптовикам Гарантия Возврат денег Возврат товара Способы оплаты Карта сайта Вакансии Госучреждениям Мануалы Ошибки

     

    8 (495) 642-33-10
    8 (925) 631-18-94
    info@awella.ru

     

    Способы оплаты различных товаров:

     

     

    © 2026 Все права защищены.