Ошибка Paper Jam 01 на принтере Pantum - что делать
ОПАСНО
СРЕДНЯЯ степень опасности. Средняя степень опасности. При грубом извлечении застрявшей бумаги можно повредить фотобарабан (OPC Drum, артикул P1000-DRUM) или датчик прохождения бумаги PS402 (оптопара на плате, ремонт сложный). Не рекомендуется тянуть бумагу против хода подачи - можно оторвать зубцы шестерни привода датчика. Обязательно извлекать бумагу по направлению движения (через заднюю крышку). При замятии внутри фьюзера - не трогать термопленку, использовать пинцет с мягкими губками.
Технический механизм (для инженеров)
Система подачи бумаги на принтерах P1000/P2000: 1) По команде печати Main Motor (шаговый двигатель) начинает вращение.2) Pickup Solenoid (24V) активируется на 0.5 секунды, выдвигает Pickup Roller вниз к бумаге.3) Pickup Roller вращается, захватывает лист трением.4) Верхний лист проходит мимо Separation Pad, которая отделяет его от следующего.5) Передний край листа достигает датчика PS402 (вход в фьюзер).6) Контроллер измеряет время между активацией соленоида и срабатыванием PS402. Норма: 1.8 +- 0.3 сек (A4). При превышении 2.5 сек - ошибка Paper Jam 01 (slow pickup).7) Если лист не доходит до PS402 за 4 секунды - таймаут, отключение Main Motor, ошибка Paper Feed Error E1.8) Датчик PS401 (Paper Empty) контролирует наличие бумаги в лотке. При залипании рычажка в положении 'empty' - принтер не пытается захватывать. Основные компоненты: Pickup Solenoid (24V, сопротивление катушки 120 Ом +-10%), Main Motor (4-фазный, сопротивление обмотки 3.5 Ом), оптопары PS401/PS402: светодиод (2V, 20mA), фототранзистор (выход 3.3V при затемнении, 0V при освещении).
Симптомы ошибки
- На дисплее принтера или PC: 'Paper Jam 01'
- На дисплее: 'Paper Feed Error E1'
- На дисплее: 'Multi-feed error'
- Принтер вращает ролик, слышен характерный щелчок соленоида, но бумага не движется
- Слышен звук вращения мотора, но соленоид не щелкает (залип или нет питания 24V)
- Принтер захватывает и сразу мнет бумагу на входе
- Захватываются 2-3 листа одновременно
- Бумага доходит до фьюзера и останавливается (PS402 не сработал)
- Принтер не пытается захватить бумагу, хотя лоток полный (проблема PS401)
- Застревание бумаги в неожиданных местах: под картриджем, на валу переноса
Вероятные причины
| Причина |
|---|
| Износ Pickup Roller (диаметр резины < 13.5 мм) - 55% (для P1000), 40% (для P2000) |
| Износ Separation Pad - 20% |
| Залипание Pickup Solenoid (ржавчина якоря) - 15% (типичная болячка P1000/P2000) |
| Неисправность Main Motor или драйвера - 5% |
| Обрыв катушки соленоида или нет 24V - 3% |
| Загрязнение оптопары PS401/PS402 тонерной пылью - 2% |
Что делать пользователю
Системные ошибки подачи бумаги для P1000/P2000 серий - детальная диагностика, электрические параметры, сервисные процедуры
Пошаговая инструкция
1. В сервисном режиме (выключить, зажать 'Stop' + 'OK', включить, отпустить после инициализации) выполнить Sensor Test ? проверить PS401 (Paper Empty) и PS402 (Paper Feed) переключением рычажков датчиков (на дисплее должно меняться 0?1).2. Проверить напряжение на катушке соленоида Pickup Solenoid: при старте печати должно появляться 24V DC на 0.5 секунды. Если нет - проверить транзистор Q501 (S8050) на Data Board.3. Извлечь Pickup Roller (снять пружинный фиксатор, выдвинуть ось вправо). Ресурс ролика: 30000 страниц. Измерение: диаметр новой резины 14.5 мм, при износе до 13.5 мм замена обязательна.4. Заменить Separation Pad (два винта, артикул SP-P1000-02). Важно: прокладка меняется целиком с пластиковым держателем (разборка не предусмотрена).5. При залипании соленоида: снять соленоид (2 винта), зачистить якорь от ржавчины, нанести тонкий слой смазки Fomblin RT15 или заменить.6. Выполнить тест подачи бумаги в сервисном режиме: Paper Feed Test ? 10 циклов. Контролировать время захвата.7. Сбросить счетчик ролика после замены: сервисный режим ? Parts Life ? Pickup Roller ? Reset.8. Откалибровать датчики: сервисный режим ? Sensor Calibration ? Run (автоматическая калибровка порогов срабатывания оптопар).
Техническая информация для инженеров
Тип ошибки: paper_feed | Серьезность: medium
Электрические параметры
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Main Motor - Type | 2-фазный биполярный шаговый двигатель |
| Main Motor - Coil Resistance | 3.5 Ом на фазу |
| Main Motor - Voltage | 24V DC |
| Main Motor - Steps Per Revolution | 200 шагов (1.8 ) |
| Main Motor - Holding Torque | 0.3 Nm |
| Main Motor - Speed Pickup | 400 шагов/сек (60 об/мин) |
| Main Motor - Connector | CN502, 4-pin |
| Ps401 Ps402 Sensors - Type | Оптопара прерывания луча, ITR9608 или аналог |
| Ps401 Ps402 Sensors - Led Forward Voltage | 1.2V-1.5V DC |
| Ps401 Ps402 Sensors - Led Current | 20 mA |
| Ps401 Ps402 Sensors - Phototransistor Output | 3.3V (нагрузка 10 кОм pull-up) |
| Ps401 Ps402 Sensors - Output Condition No Paper | 0V (луч прерван рычажком) |
| Ps401 Ps402 Sensors - Output Condition Paper Present | 3.3V (луч открыт) |
| Ps401 Ps402 Sensors - Check Voltage | измерить на контакте: 3.3V при поднятом рычажке, 0V при опущенном |