Ошибка No toner cartridge на принтере Pantum - что делать

Что делать пользователю

Toner Cartridge and Waste Toner Errors - проблемы с распознаванием картриджа, низким уровнем тонера, окончанием ресурса и отработкой

ЧТО ОЗНАЧАЮТ ОШИБКИ: Toner Cartridge is not installed correctly: картридж установлен неправильно или не защёлкнут до конца. Cartridge chip cannot be recognized: чип картриджа не распознаётся (загрязнён контакт, несовместимый картридж, сломан чип). Toner Low: тонер заканчивается. Принтер продолжает печать, но предупреждает. Toner life end: ресурс картриджа исчерпан. Замените картридж на новый. ПРИ ОШИБКЕ 'Toner Low': Закажите новый картридж. У вас есть запас. Продолжайте печать до полного расхода тонера. ШАГ 2. ПРИ ОШИБКЕ 'Cartridge chip cannot be recognized': Извлеките картридж. Протрите золотистые контакты сухой мягкой тканью или ватной палочкой с изопропиловым спиртом. Протрите контактную пружину внутри принтера. Вставьте картридж обратно до щелчка. ШАГ 3. ПРИ ОШИБКЕ 'Toner life end': Замените картридж на новый (оригинальный или совместимый). Для оригинальных картриджей Pantum сброс счётчика невозможен - только замена. ШАГ 4. ПРИ ОШИБКЕ 'Waste toner bottle is full': Извлеките бутыль для отработки. Высыпьте отработанный тонер в герметичный пакет. Установите бутыль обратно. Выполните сброс счётчика: через веб-интерфейс (admin/000000) ? Настройки ? Обслуживание ? Сброс счётчика отработки. ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ КАРТРИДЖА ИЛИ БУТЫЛИ ОТРАБОТКИ: Принтер может выполнить автоматическую калибровку. Не выключайте питание во время калибровки. КОГДА НЕ ПЫТАТЬСЯ ЧИНИТЬ САМОМУ: НЕ пытайтесь сбросить чип оригинального картриджа Pantum самостоятельно НЕ прикасайтесь к зелёному фотобарабану пальцами НЕ используйте пылесос для сбора тонера НЕ вдыхайте тонер - используйте респиратор Если вы не уверены - вызовите мастера ПРОФИЛАКТИКА: Используйте оригинальные картриджи Pantum Регулярно протирайте контакты изопропиловым спиртом При появлении предупреждения Toner Low заранее закажите новый картридж При замене бутыли отработки всегда выполняйте сброс счётчика ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ: Замена картриджа: Калибровка датчика отработки:

Пошаговая инструкция

1. Извлеките и снова установите картридж, убедившись, что он защелкнулся. 2. Для 'Cartridge chip can not be recognized': извлеките картридж и аккуратно протрите чип сухой мягкой тканью, также протрите контактную пружину внутри принтера. 3. Замените картридж на новый оригинальный при ошибках Toner Low/Life End. 4. При ошибке 'Waste toner bottle is full' замените бутыль для отработки на новую.

?

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы об ошибке No toner cartridge

1 Что значит ошибка 'Toner Cartridge is not installed correctly'? +
Картридж установлен неправильно. Извлеките и установите заново до щелчка.
2 Что значит ошибка 'Cartridge chip cannot be recognized'? +
Чип картриджа не распознаётся. Протрите контакты картриджа и контактной пружины изопропиловым спиртом.
3 Что значит ошибка 'Toner Low'? +
Тонер заканчивается. Принтер продолжает печать. Закажите новый картридж.
4 Что значит ошибка 'Toner life end'? +
Ресурс картриджа исчерпан. Замените картридж на новый.
5 Что значит ошибка 'Waste toner bottle is full'? +
Бутыль для отработанного тонера заполнена. Извлеките, очистите, установите обратно и выполните сброс счётчика.
6 Как сбросить ошибку 'Waste toner bottle is full' после замены бутыли? +
Через веб-интерфейс: admin/000000 ? Настройки ? Обслуживание ? Сброс счётчика отработки.
7 Можно ли заправлять картриджи Pantum? +
Технически да, но требуется сброс чипа. Для оригинальных картриджей сброс невозможен.
8 Как продлить жизнь картриджа при ошибке 'Toner Low'? +
Извлеките картридж и аккуратно встряхните его для равномерного распределения тонера.
9 Принтер не видит новый картридж. Что делать? +
1) Проверьте совместимость. 2) Протрите контакты. 3) Установите до щелчка. 4) Обновите прошивку.
10 Где взять официальные мануалы и инструкции? +
Сервис-мануал: Замена расходников: Калибровка датчика отработки:
11 Нужно ли обновлять прошивку принтера? +
Да, рекомендуется для исправления ошибок распознавания картриджей.
12 Можно ли использовать неоригинальные картриджи? +
Да, многие работают корректно. При выборе обращайте внимание на наличие чипа, совместимого с вашей моделью.
13 Что делать, если после замены картриджа ошибка 'Toner life end' осталась? +
1) Проверьте установку. 2) Для совместимых картриджей может потребоваться сброс чипа. 3) Замените картридж на другой.
14 Гарантия распространяется на замену картриджа? +
Гарантия не распространяется на расходные материалы. Использование неоригинальных картриджей может аннулировать гарантию.

Источники

Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск: