Ошибка Finisher stacker full на принтере Pantum - что делать
ОПАСНО
НИЗКАЯ степень опасности. Низкая степень опасности. Ошибки датчиков крышек или концевых выключателей не наносят вреда принтеру, но блокируют печать до устранения. Ошибки датчиков аксессуаров у принтеров Pantum. На основе официальной документации подтверждена калибровка датчика бутыли отработки. КАЛИБРОВКА ДАТЧИКА БУТЫЛИ ОТРАБОТКИ (Pantum CM2200FDW). Согласно официальному руководству поддержки Pantum (FAQ ID 345), для сброса ошибки датчика заполнения бутыли отработки необходимо выполнить калибровку: 1. Извлеките бутыль отработки перед включением устройства. 2. Войдите в диагностический режим: выключите устройство, извлеките лоток бумаги, включите устройство. Через 10 секунд вставьте лоток обратно. Когда устройство войдёт в меню выбора, выберите DIAGNOSTICS_MODE. 3. В диагностическом меню выберите: Printer setup -> Waste toner sensor calibration -> Rested waste toner bottle before performing test (бутыль извлечена) -> Start calibration. 4. После завершения калибровки ошибка должна исчезнуть. Для других моделей Pantum сверяйтесь с официальным сервис-мануалом.
Технический механизм (для инженеров)
Датчики конца бумаги (оптопары) - обычно с механическим актуатором. Со временем актуатор может залипнуть от пыли или поломаться. Микровыключатель крышки контактная группа окисляется. Датчик отработки - оптический; при загрязнении может выдавать ложный сигнал.
Симптомы ошибки
- Принтер сообщает 'Tray 1 paper empty', хотя бумага есть
- Постоянное сообщение о переполнении бутыли для отработки (даже после замены)
- При закрытой крышке принтер сообщает 'Cover open'
- Выходной лоток финишера переполнен, но принтер не печатает
- Бумага не переворачивается в дуплексе (заслонка застряла)
- После удаления замятия ошибка не сбрасывается
Вероятные причины
| Причина |
|---|
| Залипание механического актуатора датчика (пыль, тонер) - 40% |
| Износ микровыключателя крышки - 25% |
| Засорение оптического датчика отработки - 20% |
| Поломка защелки крышки - 10% |
| Окисление контактов разъема - 5% |
Что делать пользователю
Rare / Accessory Errors - редкие ошибки финишера, дуплекса, датчиков бумаги, крышек
Ошибка датчика бутыли отработки на принтере Pantum. Если принтер сообщает о переполнении бутыли для отработки, но бутыль пуста, требуется калибровка датчика. Официальная инструкция для модели CM2200FDW: 1. Извлеките бутыль отработки. 2. Выключите принтер. Извлеките лоток бумаги. Включите принтер. Через 10 секунд вставьте лоток обратно. Когда появится меню, выберите DIAGNOSTICS_MODE. 3. Выберите: Printer setup -> Waste toner sensor calibration -> Rested waste toner bottle before performing test -> Start calibration. 4. Ошибка должна исчезнуть.
Пошаговая инструкция
1. Finisher stacker: переполнен лоток - удалите бумагу. Ошибка замятия - откройте финишер и удалите бумагу.2. Duplex gate: удалите застрявшую бумагу в реверсивной зоне, проверьте, свободно ли движется заслонка.3. Tray 1 paper end sensor: прочистите датчик (оптопару) в лотке, проверьте актуатор.4. Waste toner bottle: протрите датчик (обычно пластмассовый флажок на бутыли) и ответную оптопару.5. Cover interlock: протрите микровыключатель, проверьте, что защелка крышки не сломана. При необходимости замените датчик.
Техническая информация для инженеров
Тип ошибки: accessory_rare | Серьезность: low
Пошаговая диагностика
- Шаг 1: Tray 1 paper sensor: извлеките лоток, найдите актуатор датчика, нажмите на него рукой. Должен двигаться и возвращаться. Если нет - прочистите.
- Шаг 2: Waste toner sensor: извлеките бутыль, насухо протрите флажок и окно оптопары внутри принтера.
- Шаг 3: Cover interlock: при закрытой крышке надавите на микровыключатель (отверткой) через отверстие. Если ошибка исчезает - проблема в защелке.
- Шаг 4: Duplex gate: откройте заднюю крышку, проверьте, что заслонка дуплекса свободно переключается.
- Шаг 5: Finisher stacker: удалите бумагу из выходного лотка финишера, проверьте датчик переполнения (оптопару).
- Шаг 6: Замените неисправный датчик (микровыключатель, оптопара).
Порядок ремонта
- Очистка актуаторов датчиков - 35%
- Замена микровыключателя крышки - 25%
- Очистка оптических датчиков - 20%
- Замена датчика (оптопары) - 15%
- Ремонт защелки крышки - 5%
Необходимые инструменты
- Пылесос с узкой насадкой
- Сжатый воздух
- Мультиметр
- Отвертка
Точки замера
| Точка замера | Норма | Неисправность |
|---|---|---|
| Датчик бумаги Tray 1 | Сигнал меняется при срабатывании актуатора | Сигнал не меняется (залип) |
| Микровыключатель крышки | Замкнут при закрытой крышке | Всегда разомкнут |
Визуальный осмотр
- Осмотреть актуатор датчика бумаги в лотке (должен двигаться свободно).
- Проверить, нет ли налипшего тонера на оптической паре датчика отработки.
- Убедиться, что защёлка крышки цела и фиксирует крышку.
Калибровка
Калибровка не требуется. После замены датчиков специальная калибровка не требуется. Убедитесь, что крышка закрывается до щелчка, актуаторы двигаются свободно.
Как предотвратить проблему
- Регулярно продувайте датчики бумаги и отработки сжатым воздухом.
- Не закрывайте крышку усилием (не ломайте защелку).
- Периодически (раз в полгода) проверяйте микровыключатели контактной группой.
- Используйте только оригинальную бутыль для отработки (правильная геометрия).
- При работе с финишером не переполняйте выходной лоток.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы об ошибке Finisher stacker full
Совместимые модели (38)
Ошибка актуальна для следующих моделей принтеров и МФУ Pantum:
Показать все 38 моделей
Источники
- Pantum Maintenance Guide, Pantum Field Experience
- https://support.pantum.com/index/productcenter/faqview/id/345.html