Неудовлетворительные результаты печати на принтере Canon PIXMA TS304
Чернила не поступают
Проверка 1
Проверьте приблизительный запас чернил.
Проверка 2
Правильно ли установлен картридж? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно. Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките их.
Затем снова установите. Чтобы установить, нажмите на него до щелчка.
После проверки правильности установки закройте крышку.
Проверка 3
Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.
Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.
• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Возможно, чернила закончились. Замените.
Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги
Проверка 1
Убедитесь, что бумага загружена.
Загрузка бумаги
Проверка 2
Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.
• Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.
• При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.
Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/ влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.
• Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.
• Бумагу следует загружать стороной для печати вверх. Выровняйте стопку бумаги по правому краю заднего лотка и переместите направляющую бумаги так, чтобы она слегка касалась левого края стопки.
Является ли бумага слишком плотной или скрученной? Неподдерживаемые типы носителей
Проверка 3
Проверка 4
Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.
Проверка 5
Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.
Если бумага рвется в заднем лотке, сведения об устранении этой ошибки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги).
При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить принтер, отключить его от сети питания, затем удалить посторонний предмет.
Проверка 6
Выполните очистку подающего ролика.
Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.
Неудовлетворительные результаты печати
Проверка 1
В случае неудовлетворительных результатов печати (белые линии, несовмещение линий, неравномерные цвета) в первую очередь проверьте параметры бумаги и качества печати.
Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги?
Если эти параметры не соответствуют, результаты могут быть неудовлетворительными.
При печати фотографии или изображения неправильно установленное значение типа бумаги может привести к потере качества цветопередачи.
Кроме того, при печати с неправильно заданным типом бумаги поверхность печати может быть поцарапана.
В режиме печати без полей в зависимости от сочетания заданного типа бумаги и загруженной бумаги цвета могут передаваться неравномерно.
В зависимости от назначения использования принтера могут использоваться разные способы проверки параметров бумаги и качества печати.
Печать с PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть)
Проверьте параметры PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).
Печать с компьютера (Windows)
Проверьте параметры с помощью драйвера принтера.
Проверка 2
Убедитесь, что выбрано соответствующее качество печати.
Выберите качество печати, соответствующее бумаге и печатаемому материалу. Если на отпечатке заметны размывание изображения или неравномерная цветопередача, задайте более высокое качество изображения и повторите печать.
В Windows параметры качества печати можно проверить с помощью драйвера принтера.
Если проблема не устранена, проверьте другие причины.
Пустая бумага/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы
Если бумага после печати утрачивает цвет
При длительном хранении отпечатанных листов цвета могут потускнеть.
Дождитесь полного высыхания бумаги по завершении печати, не подвергайте бумагу воздействию высоких температур, повышенной влажности и прямых солнечных лучей, храните или используйте в помещениях при комнатной температуре и нормальной влажности.
Рекомендуется хранить бумагу в альбоме, пластиковой папке, фоторамке и т. п., чтобы предотвратить непосредственное воздействие воздуха.
Пустая бумага/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы
Нечеткая печать
 Неверные цвета
Белые полосы
Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.
• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Возможно, чернила закончились. Замените.
Проверьте, достаточно ли чернил.
Проверка 3
Проверка 4
Если используется бумага, у которой для печати предназначена только одна поверхность, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вверх.
Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.
Загружайте бумагу стороной для печати вверх.
Проверка 5
Правильно ли установлен ? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно. Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките.
Затем снова установите. Чтобы установить, нажмите на него до щелчка.
После проверки правильности установки закройте крышку.
Неверные цвета
Проверка 1
Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.
• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Возможно, чернила закончились. Замените.
Проверьте, достаточно ли чернил.
Правильно ли установлен ? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно.
Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките.
Затем снова установите. Чтобы установить, нажмите на него до щелчка.
Проверка 2
Проверка 3
После проверки правильности установки закройте крышку.
• Напечатанные цвета могут отличаться от цветов на экране из-за различий в способах формирования цвета. Параметры управления цветом и условия окружающей среды также могут влиять на цвета, отображаемые на экране. Поэтому цвета результатов печати могут отличаться от цветов на экране.
Линии не выровнены
Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Выполните выравнивание печатающих головок.
При печати прямых линий со смещением или при неудовлетворительных результатах печати необходимо отрегулировать положение печатающей головки.
Укажите более высокое качество печати и повторите печать.
Результаты печати можно улучшить путем повышения качества печати.
Бумага испачкана / Отпечатанная поверхность поцарапана
Бумага испачкана
 Испачканные края
Испачканная поверхность
Отпечатанная поверхность поцарапана
Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Проверьте тип бумаги.
Убедитесь, что используется правильный тип бумаги для печатаемого материала.
Проверка 3
Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.
Рекомендуем убирать неиспользуемую бумагу в упаковку и держать ее на ровной поверхности.
• Обычная бумага
Поверните бумагу и уложите ее в принтер другой стороной.
Бумага, пролежавшая в заднем лотке длительное время, может изогнуться. В этом случае уложите бумагу другой стороной вверх. Это может устранить неполадку.
• Другая бумага
Если скручивание на углах бумаги превышает 3 мм или 0,1 дюйма (A) в высоту, бумага может пачкаться или неправильно подаваться. Для исправления сворачивания бумаги выполните следующие инструкции.
1. Сверните бумагу в направлении, противоположном направлению скручивания, как показано ниже.
2. Убедитесь, что бумага не скручена.
При печати на бумаге с ликвидированным скручиванием рекомендуется подавать по одному листу.
• В зависимости от типа бумага может пачкаться или неправильно подаваться, даже если она не скручивается внутрь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы скруглить углы бумаги наружу на 3 мм / 0,1 дюйма (B) в высоту. Это может улучшить результаты печати.
 (C) Печатная сторона
Если бумага скручивается наружу, рекомендуется подавать по одному листу.
Проверка 4
Настройте принтер для предотвращения потертости бумаги (Windows).
Настройка параметра предотвращения потертости бумаги увеличит зазор между печатающей головкой и бумагой. Если наблюдаются потертости даже при соответствии установленного типа носителя бумаге, переведите принтер в режим предотвращения потертости бумаги, выполнив следующую процедуру.
1. Убедитесь в том, что принтер включен.
2. Откройте окно настройки драйвера принтера.
3. Щелкните вкладку Обслуживание (Maintenance) и Специальные параметры (Custom Settings).
4. Установите флажок Предотвращение потертости бумаги (Prevent paper abrasion), затем щелкните OK.
Это может снизить скорость печати.
По завершении печати отмените этот параметр. В противном случае он будет применяться к последующим заданиям печати.
Проверка 5
Если установлено высокое значение параметра интенсивности, уменьшите его и повторите попытку печати (Windows).
При печати изображения на обычной бумаге с высокой интенсивностью бумага может впитать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.
Проверьте параметр интенсивности в драйвере принтера.
Проверка 6
Не печатайте за пределами рекомендуемой области печати.
При печати за пределами рекомендованной области листа на нижнем краю бумаги могут появиться чернильные пятна.
Измените размер документа с помощью прикладной программы.
Загрязнен ли подающий ролик?
Выполните очистку подающего ролика.
Проверка 7
Проверка 8
Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера?
Проверка 9
При выполнении двусторонней печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна, что может привести к загрязнению отпечатков.
Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера
• Для предотвращения загрязнения внутренних компонентов принтера убедитесь, что задан правильный размер бумаги.
Увеличьте значение параметра задержки на сушку.
Это позволяет высыхать печатной поверхности, что предотвращает загрязнения и царапины.
• Для Windows:
1. Убедитесь в том, что принтер включен.
2. Откройте окно настройки драйвера принтера.
3. Щелкните вкладку Обслуживание (Maintenance) и Специальные параметры (Custom Settings).
4. Ползунком Задержка на сушку (Ink Drying Wait Time) установите время ожидания, а затем щелкните OK.
5. Прочитайте сообщение и щелкните OK.
• Для macOS:
Задайте время ожидания с помощью удаленного пользовательского интерфейса.
Изменение режима работы Принтера
Проверка 1
(Windows)
Выберите настройку, не допускающую сжатия данных печати.
Если выбрать настройку, не допускающую сжатия данных печати, с используемым приложением, результат печати может улучшиться.
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Установите флажок Не разрешать прикладной программе сжатие данных печати (Do not allow application software to compress print data), затем щелкните OK.
* После завершения печати отмените установку флажка.
Проверка 2
Объем данных для печати слишком большой? (Windows)
Если объем данных для печати большой, часть данных изображения может быть обрезана и может произойти сбой печати.
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) значение Вкл. (On) в появившемся диалоговом окне.
• Если выбрать Вкл. (On) для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss), качество печати может быть снижено.
Проверка 3
Возможно на жестком диске недостаточно свободного пространства для сохранения задания.
Удалите ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство.
Неполные или отсутствующие линии (Windows)
Проверка 1
Используется ли функция «На развороте» или функция «Поле
переплета»?
Если используется функция «На развороте» или «Поле переплета», тонкие линии могут не отображаться в печати. Попробуйте сделать линии в документе более толстыми.
Проверка 2
Слишком ли большой объем данных для печати?
Если объем данных для печати большой, часть данных изображения может быть обрезана и может произойти сбой печати.
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) значение Вкл. (On) в появившемся диалоговом окне.
• Если выбрать Вкл. (On) для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss), качество печати может быть снижено.
Неполные или отсутствующие изображения (Windows)
Проверка 1
Выберите настройку, не допускающую сжатия данных печати.
Если выбрать настройку, не допускающую сжатия данных печати, с используемым приложением, результат печати может улучшиться.
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Установите флажок Не разрешать прикладной программе сжатие данных печати (Do not allow application software to compress print data), затем щелкните OK.
* После завершения печати отмените установку флажка.
Проверка 2
Слишком ли большой объем данных для печати?
Если объем данных для печати большой, часть данных изображения может быть обрезана и может произойти сбой печати.
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) значение Вкл. (On) в появившемся диалоговом окне.
• Если выбрать Вкл. (On) для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss), качество печати может быть снижено.
Чернильные пятна / Сворачивание бумаги
Чернильные пятна
Сворачивание бумаги
Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Если установлено высокое значение параметра интенсивности, уменьшите его и повторите попытку печати (Windows).
При печати изображения на обычной бумаге с высокой интенсивностью бумага может впитать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.
Проверьте параметр интенсивности в драйвере принтера.
Проверка 3
Используйте фотобумагу для печати фотографий.
При печати данных с высокой цветонасыщенностью, таких как фотографии или изображения с темными цветами, рекомендуется использовать бумагу Фотобумага для печати Plus Glossy II или другую специализированную бумагу производства компании Canon.
Обратная сторона бумаги испачкана
Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера.
• Во время печати без полей, двухсторонней печати или при больших объемах печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна.
Цвета передаются неравномерно
Неравномерные цвета
 Цвета образуют полосы
 Проверка 1
Проверьте параметры бумаги и качества печати.
Проверка 2
Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.
Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.
• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:
Возможно, чернила закончились. Замените.
Выполните выравнивание печатающих головок.
При печати прямых линий со смещением или при неудовлетворительных результатах печати необходимо отрегулировать положение печатающей головки.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|