| I. Ошибки Картриджей (T9651) и Обслуживания |
| 1 |
Ink Cartridge Error / E-01 |
Картридж T9651 не распознан, чип неисправен или контакты грязные. |
Переустановите картридж. Протрите чип и контакты. При необходимости — замена картриджа. |
| 2 |
Ink is depleted (0%) |
Счетчик чернил достиг нуля. |
Замените картридж T9651. Принтеры Pro требуют обязательной замены. |
| 3 |
Non-Genuine Cartridge Detected |
Использование неоригинальных или заблокированных чипов. |
Установите оригинальный картридж или совместимый чип, прошедший обновление. |
| 4 |
Maintenance Box Needs Replacement |
Контейнер для отработанных чернил заполнен. |
Замените Maintenance Box (C13S210057) или сбросьте его чип. |
| 5 |
Service Required (E-10, A3xx) |
Сработал счетчик общего износа (памперс). |
Требуется сервисный сброс счетчиков (Adjustment Program). |
| 6 |
Ink Level Low Warning |
Предупреждение о низком уровне чернил в T9651. |
Подготовьте новый картридж для замены. Печать будет продолжена до 0%. |
| II. Ошибки Механики и Тракта Бумаги |
| 7 |
Paper Jam Error / E-04 |
Замятие бумаги в лотке, тракте или дуплексе. |
Удалите замятие. Проверьте лотки и механизм автоматической двусторонней печати. |
| 8 |
Carriage Locked |
Каретка застряла или заблокирована. |
Удалите препятствия. Проверьте парковочное место. |
| 9 |
CR Motor Error |
Сбой мотора движения каретки. |
Проверьте энкодерную ленту. Возможно, требуется сервисный ремонт мотора. |
| 10 |
Paper Tray Error |
Лоток для бумаги отсутствует, неверно установлен или не распознан. |
Переустановите лоток. Проверьте, что формат бумаги соответствует настройкам. |
| 11 |
ADF Jam Error (WF-M5799) |
Замятие в устройстве автоматической подачи документов (сканер). |
Устраните замятие в ADF. Очистите ролики подачи. |
| 12 |
Duplex Unit Error |
Сбой механизма двусторонней печати. |
Проверьте, нет ли мелких кусочков бумаги в дуплекс-модуле. |
| III. Ошибки ПГ, Электроники и Сети |
| 13 |
Printhead Error 0x97 |
Критический электрический сбой печатающей головки PrecisionCore. |
Немедленно выключить. При повторении — замена ПГ. |
| 14 |
General Error / E-11 |
Общий неисправимый аппаратный сбой. |
Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 15 |
Main Board Error |
Сбой системной платы. |
Сервисный сброс или замена платы. |
| 16 |
Network Connection Error |
Проблема с подключением по Ethernet/Wi-Fi (WF-M5799). |
Проверьте кабель/настройки роутера. Перезагрузите принтер. |
| 17 |
Scanner Error (WF-M5799) |
Сбой сканирующего модуля. |
Проверьте, не заблокирован ли сканер. Перезагрузите устройство. |
| IV. Ошибки Калибровки и Качества |
| 18 |
Poor Print Quality (Nozzles) |
Стойкое засорение дюз. |
Выполните Прочистку головки. При стойком засоре — сервисная промывка. |
| 19 |
Alignment Failed |
Сбой при выравнивании ПГ. Грязная энкодерная лента или сенсор. |
Аккуратно очистите энкодерную ленту. Выполните калибровку повторно. |
| 20 |
Paper Feed Error (LF Error) |
Неточность протяжки бумаги, влияющая на геометрию. |
Проверьте состояние роликов. Выполните микронастройку подачи в сервисном меню. |
| 21 |
Firmware Update Failed |
Неудачная попытка обновления прошивки. |
Повторить обновление. При "кирпиче" — сервисное восстановление. |
| 22 |
Secure Print Error |
Ошибка при печати защищенного задания (неверный PIN-код или потеряно соединение). |
Повторно отправьте задание, убедитесь в правильности PIN-кода. |
| 23 |
Data Buffer Overflow |
Объем данных превышает буфер принтера. |
Уменьшите разрешение печати или размер файла. |
| 24 |
Hard Disk Error (если установлен) |
Проблема с внутренним жестким диском (на некоторых модификациях). |
Требуется замена жесткого диска. |
| 25 |
Overheating Warning |
Повышенная температура внутри корпуса. |
Обеспечьте вентиляцию. Выключите принтер на 30 минут. |