Каталог ошибок Epson WF-M5299/M5799
Картриджи T9651/T9641 — расшифровка кодов, причины и решения
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки картриджей (T9651) и обслуживания | |||
| 1 | Ink Cartridge Error / E-01 | Картридж T9651 не распознан, чип неисправен или контакты грязные. | Переустановите картридж. Протрите чип и контакты. При необходимости — замена картриджа. |
| 2 | Ink is depleted (0%) | Счетчик чернил достиг нуля. | Замените картридж T9651. Принтеры Pro требуют обязательной замены. |
| 3 | Non-Genuine Cartridge Detected | Использование неоригинальных или заблокированных чипов. | Установите оригинальный картридж или совместимый чип, прошедший обновление. |
| 4 | Maintenance Box Needs Replacement | Контейнер для отработанных чернил заполнен. | Замените Maintenance Box (C13S210057) или сбросьте его чип. |
| 5 | Service Required (E-10, A3xx) | Сработал счетчик общего износа (памперс). | Требуется сервисный сброс счетчиков (Adjustment Program). |
| 6 | Ink Level Low Warning | Предупреждение о низком уровне чернил в T9651. | Подготовьте новый картридж для замены. Печать будет продолжена до 0%. |
| II. Ошибки механики и тракта бумаги | |||
| 7 | Paper Jam Error / E-04 | Замятие бумаги в лотке, тракте или дуплексе. | Удалите замятие. Проверьте лотки и механизм автоматической двусторонней печати. |
| 8 | Carriage Locked | Каретка застряла или заблокирована. | Удалите препятствия. Проверьте парковочное место. |
| 9 | CR Motor Error | Сбой мотора движения каретки. | Проверьте энкодерную ленту. Возможно, требуется сервисный ремонт мотора. |
| 10 | Paper Tray Error | Лоток для бумаги отсутствует, неверно установлен или не распознан. | Переустановите лоток. Проверьте, что формат бумаги соответствует настройкам. |
| 11 | ADF Jam Error (WF-M5799) | Замятие в устройстве автоматической подачи документов (сканер). | Устраните замятие в ADF. Очистите ролики подачи. |
| 12 | Duplex Unit Error | Сбой механизма двусторонней печати. | Проверьте, нет ли мелких кусочков бумаги в дуплекс-модуле. |
| III. Ошибки ПГ, электроники и сети | |||
| 13 | Printhead Error 0x97 | Критический электрический сбой печатающей головки PrecisionCore. | Немедленно выключить. При повторении — замена ПГ. |
| 14 | General Error / E-11 | Общий неисправимый аппаратный сбой. | Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 15 | Main Board Error | Сбой системной платы. | Сервисный сброс или замена платы. |
| 16 | Network Connection Error | Проблема с подключением по Ethernet/Wi-Fi (WF-M5799). | Проверьте кабель/настройки роутера. Перезагрузите принтер. |
| 17 | Scanner Error (WF-M5799) | Сбой сканирующего модуля. | Проверьте, не заблокирован ли сканер. Перезагрузите устройство. |
| IV. Ошибки калибровки и качества | |||
| 18 | Poor Print Quality (Nozzles) | Стойкое засорение дюз. | Выполните прочистку головки. При стойком засоре — сервисная промывка. |
| 19 | Alignment Failed | Сбой при выравнивании ПГ. Грязная энкодерная лента или сенсор. | Аккуратно очистите энкодерную ленту. Выполните калибровку повторно. |
| 20 | Paper Feed Error (LF Error) | Неточность протяжки бумаги, влияющая на геометрию. | Проверьте состояние роликов. Выполните микронастройку подачи в сервисном меню. |
| 21 | Firmware Update Failed | Неудачная попытка обновления прошивки. | Повторить обновление. При "кирпиче" — сервисное восстановление. |
| 22 | Secure Print Error | Ошибка при печати защищенного задания (неверный PIN-код или потеряно соединение). | Повторно отправьте задание, убедитесь в правильности PIN-кода. |
| 23 | Data Buffer Overflow | Объем данных превышает буфер принтера. | Уменьшите разрешение печати или размер файла. |
| 24 | Hard Disk Error (если установлен) | Проблема с внутренним жестким диском (на некоторых модификациях). | Требуется замена жесткого диска. |
| 25 | Overheating Warning | Повышенная температура внутри корпуса. | Обеспечьте вентиляцию. Выключите принтер на 30 минут. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам Epson Pro WF
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!