| I. Ошибки Картриджей (PGI-425/CLI-426) и ПГ |
| 1 |
U043 / Ink Cartridge Not Installed |
Картридж CLI-426BK (или другой) не распознан. |
Переустановите картридж. Проверьте, чтобы лампочка горела красным. |
| 2 |
U052 / Print Head Error (5 вспышек) |
Неисправна или не распознана печатающая головка (ПГ). |
Извлеките и переустановите ПГ. Очистите контакты. Если не помогло — замена ПГ. |
| 3 |
U075 / Ink is Depleted (16 вспышек) |
Картридж пуст (например, CLI-426BK). |
Замените картридж. Для отключения контроля уровня удерживайте кнопку STOP/RESET 5-7 сек. |
| 4 |
U162 / Incorrect Ink Cartridge |
Установлен картридж неверной серии или типа. |
Проверьте, что картриджи соответствуют PGI-425/CLI-426 (5 или 6 цветов). |
| 5 |
U150 / Ink Cartridge Error |
Ошибка связи с чипом картриджа. |
Проверьте чистоту контактов на картридже и на каретке. |
| II. Аппаратные Ошибки и Коды Поддержки |
| 6 |
Support Code 5100 (2 вспышки) |
Сбой каретки (CR Motor Error) или загрязнение энкодерной ленты. |
Устраните замятие. Очистите энкодерную ленту. Сервис при механическом сбое. |
| 7 |
Support Code 5B00 (8 вспышек) |
Сработал счетчик абсорбера (памперса), переполнение отработкой. |
Требуется сервисный сброс счетчика. Также необходимо заменить абсорбер. |
| 8 |
Support Code 6000 (6 вспышек) |
Сбой механизма подачи бумаги или парковочной станции. |
Проверьте тракт бумаги и парковочное место. Сервисный ремонт / замена мотора. |
| 9 |
Support Code 6800 (17 вспышек) |
Общий сбой EEPROM или аппаратной части. |
Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 10 |
Paper Jam |
Замятие бумаги. |
Удалите замятие. Проверьте лотки и дуплекс-модуль. |
| 11 |
CD/DVD Tray Error (iP-серия) |
Сбой механизма подачи лотка для печати на дисках. |
Убедитесь, что лоток установлен правильно. Сервисная диагностика. |
| III. Ошибки Калибровки и Качества Печати |
| 12 |
Alignment Failed |
Сбой при автоматическом выравнивании печатающей головки. |
Убедитесь, что используете чистую белую бумагу. Очистите энкодерную ленту. |
| 13 |
Poor Print Quality (Nozzles) |
Засорение дюз или проблемы с ПГ. |
Выполните Глубокую очистку. При неисправности — замена ПГ. |
| 14 |
Paper Feed Error |
Неправильная подача бумаги. |
Убедитесь, что бумага правильно загружена и соответствует типу/формату. |
| 15 |
Support Code 2000 |
Ошибка размера или формата бумаги. |
Сверьте настройки в драйвере/меню с бумагой в лотке. |
| 16 |
Fuzzy/Washed Out Print (на обычной бумаге) |
Проблема с пигментным черным PGI-425BK. |
Проверьте наличие чернил в PGI-425BK (большой черный картридж). |
| IV. Системные и Сетевые Ошибки |
| 17 |
Scanner Error (MG-серия) |
Сбой сканирующего модуля. |
Проверьте, не заблокировано ли стекло. Перезагрузите устройство. |
| 18 |
Network Connection Error |
Проблема с подключением по Wi-Fi (MG5240, MG6240). |
Проверьте настройки сети и роутера. Перезапустите принтер. |
| 19 |
Data Buffer Overflow |
Объем данных превышает буфер принтера. |
Уменьшите разрешение печати или размер файла. |
| 20 |
Support Code 9000 |
Ошибка подключения USB. |
Используйте другой USB-кабель. Проверьте порты на ПК. |
| 21 |
Firmware Update Failed |
Неудачная попытка обновления прошивки. |
Повторить обновление. Проверьте стабильность соединения. |
| 22 |
Touch Panel Error (MG6140/6240) |
Сбой сенсорной панели управления. |
Отключите питание. Если ошибка повторяется — сервис. |
| 23 |
Support Code 2100 |
Неверно установлен лоток для бумаги. |
Полностью извлеките и правильно установите нужный лоток. |
| 24 |
Cover is Open |
Крышка корпуса или отсек доступа к картриджам открыты. |
Закройте все крышки принтера и лотки. |
| 25 |
E-140 |
Общий сбой электроники. |
Отключите питание. Если не помогло — сервис. |