Критические ошибки картриджей HP 920XL
Для HP Officejet 6000/6500/7000/7500 и печатающей головки HP 920
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки распознавания картриджа и чипа | |||
| 1 | Cartridge Missing / Cartridge Problem | Принтер не видит один из цветных картриджей. | Проверьте контакты. Купите новый цветной HP 920XL (CD972/973/974AE). |
| 2 | Non-HP Cartridge Detected | Принтер не распознает новый черный картридж. | Используйте только оригинальный HP 920XL Black (CD975AE) для предотвращения блокировки. |
| 3 | Ink Cartridge Damage | Сообщение "Картридж поврежден/несовместим". | Повторите установку. Если не помогло, замените на оригинальный HP 920XL. |
| 4 | Ink Cartridge Expired | Блокировка печати по дате истечения срока годности. | Отключите проверку в настройках или замените на свежий оригинальный HP 920XL. |
| 5 | Incorrect Ink Cartridge Type | На дисплее отображается другой объем/тип чернил. | Проверьте модель: используйте картриджи только серии 920XL/920. |
| 6 | Very Low on Ink | Принтер блокирует печать из-за низкого уровня чернил. | Замените картридж немедленно для защиты печатающей головки от завоздушивания. |
| 7 | Cartridge Not Installed Correctly | Картридж вставлен, но горит красный индикатор. | Проверьте, что картридж защелкнут. Если не помогло, замените на новый HP 920XL. |
| 8 | Cartridge Region Mismatch | Ошибка, специфичная для региона картриджа. | Купите HP 920XL, соответствующий региону принтера. |
| 9 | Non-genuine cartridge | Ошибка при использовании повторно заправленного картриджа. | Используйте только оригинальные HP 920XL для гарантированной работы и качества. |
| 10 | Cartridge Not Reset | Цветной картридж не обнуляется после замены. | Сбой чипа. Требуется покупка нового оригинального HP 920XL. |
| 11 | Firmware Update Lock | Принтер перестал печатать после обновления прошивки. | Купите оригинальный HP 920XL с новым чипом (новее даты блокировки). |
| II. Ошибки печатающей головки и подачи чернил | |||
| 12 | Printhead Problem / Printhead Failure | Главная ошибка системы печати. | Самый частый сбой. Прочистите контакты. Если не помогло, требуется замена печатающей головки HP 920. |
| 13 | Poor Print Quality | Постоянный пропуск дюз/полосы на тесте. | Сделайте 2-3 прочистки. Если нет эффекта, нужна сервисная промывка или новая головка HP 920. |
| 14 | Printhead Locked / Cannot Detect Printhead | На экране горит, что головка заблокирована. | Перезагрузите. Если ошибка постоянна — головка неисправна, требуется замена. |
| 15 | Priming Failure | Чернила не поступают в головку из нового картриджа. | Завоздушивание. Выполните глубокую прочистку или установите новый картридж HP 920XL. |
| 16 | (Нет кода, визуальная утечка) | Из картриджа подтекают чернила. | Немедленно извлеките и замените неисправный HP 920XL для предотвращения загрязнения принтера. |
| 17 | Color Cartridge Not Detected | Головка печатает только черным (при наличии цветных чернил). | Проблема с контактами цветных картриджей или головки. Проверьте установку, возможно, нужна замена головки. |
| 18 | Faded output | Бледная печать, тусклые цвета, несмотря на полные картриджи. | Забиты вентиляционные отверстия картриджей. Используйте только оригинальные HP 920XL. |
| 19 | Head Maintenance Error | Головка не может откачать воздух (частый шум помпы). | Сбой парковочного узла или помпы. Требуется сервисная чистка узла. |
| 20 | Printhead Overheat Error | Перегрев печатающей головки. | Выключите принтер. Дайте остыть 30 мин. При повторении — замена головки. |
| 21 | Error with ink level reading | Неверное определение уровня чернил. | Сбой датчика/чипа. Продолжайте печать, но будьте готовы к замене 920XL принудительно. |
| 22 | Cartridge Status Error | Постоянное требование прочистки/настройки. | Головка сильно засорена. Покупайте новую головку или закажите сервис. |
| III. Обслуживание и механические ошибки | |||
| 23 | Service Required / General Error | Принтер не печатает, горит индикатор обслуживания. | Сработал счетчик. Требуется сброс счетчика абсорбера (сервис). |
| 24 | Paper Jam | Замятие бумаги, вызванное чернильным загрязнением. | Устраните замятие. Проведите сервисную чистку тракта бумаги и зоны парковки. |
| 25 | Carriage Stalled / Carriage Error | Каретка не двигается или издает скрежет. | Проверьте путь каретки на наличие мусора. Требуется сервисное обслуживание. |
| 26 | Print Alignment Error | Неправильная печать тестового шаблона/разъезжание цветов. | Выполните автоматическое выравнивание головки. Если не помогло, головка неисправна, замените. |
| 27 | Printhead Not Found | Ошибка после ручной чистки печатающей головки. | Головка мокрая или неверно установлена. Просушите контакты и установите. При сбое — замена. |
| 28 | (Нет кода, видны следы чернил на контактах) | Повреждение контактов головки из-за утечки чернил. | Срочная замена печатающей головки и тщательная очистка контактов. |
| 29 | (Нет кода) | Неточная цветопередача или смещение оттенков. | Используйте оригинальные картриджи HP 920XL и выполните калибровку цвета. |
| 30 | Preparing to Print | Принтер не выходит из режима "Подготовка". | Системный сбой, возможно, из-за ошибки головки. Перезагрузите или обратитесь в сервис. |
| 31 | Waste Ink Full | Сообщение о необходимости сброса счетчика отработки. | Требуется сервисный сброс счетчика и, возможно, замена абсорбирующей прокладки. |
| 32 | General Printer Error (0x...) | Неизвестная ошибка, принтер не реагирует на команды. | Выключите питание на 5 минут. Если не помогло, требуется сервисная диагностика. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам HP OfficeJet
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!