Критические ошибки картриджей HP 932XL
Для HP Officejet 6100/6700/7110/7510/7610/7612 и печатающей головки HP 932/933
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки распознавания картриджа и чипа | |||
| 1 | One or more cartridges are missing | Принтер не видит один или несколько картриджей. | Извлеките, протрите чип и установите. Если не помогло, купите новый HP 932XL/933XL. |
| 2 | Cartridge compatibility issue | Несовместимый картридж после обновления ПО. | Требуется оригинальный картридж HP 932XL/933XL с новым чипом, выпущенным после обновления. |
| 3 | Used, Refilled or Counterfeit Cartridge | Картридж определен как старый или использованный. | Используйте только оригинальные, запечатанные HP 932XL/933XL для сброса счетчика. |
| 4 | Incorrect Cartridge Installed | Ошибка после вставки XL картриджа в старую модель. | Проверьте, что картридж серии 932/933 и соответствует модели принтера. Купите нужный. |
| 5 | Indication Error | Картридж вставлен, но на экране горит восклицательный знак. | Проверьте фиксацию. Если ошибка остается, замените картридж HP 932XL/933XL. |
| 6 | Cartridge Expired | Принтер блокирует печать из-за окончания срока годности. | Для продолжения печати замените на свежий оригинальный HP 932XL/933XL. |
| 7 | Region Mismatch | Ошибка, связанная с регионом чипа (Officejet 7110/7612). | Купите HP 932XL/933XL, предназначенный для вашего региона (Россия/СНГ). |
| 8 | Empty Cartridge Detected | После замены уровень чернил не обновился (0%). | Чип не записан. Извлеките и вставьте снова. Если сбой — замена картриджа. |
| 9 | Black Cartridge Error | Проблема с черным картриджем (самый большой, CN053AE). | Часто связано с утечкой. Замените на новый HP 932XL Black (CN053AE). |
| 10 | Low on Ink | Принтер требует заменить картридж, хотя он почти полный. | Сбой датчика. Замените картридж (933XL) до того, как чернила закончатся физически. |
| 11 | Non-Original Cartridge Detected | Принтер распознает картридж, но отказывается печатать. | HP блокирует сторонние чипы. Используйте только оригинальные HP 932XL/933XL. |
| II. Ошибки печатающей головки и подачи чернил | |||
| 12 | Printhead Failure / Missing or Failed Printhead | Общий сбой печатающей головки. | Прочистите контакты головки. Если не помогло, требуется замена печатающей головки HP 932/933. |
| 13 | Color is missing / No print output | Отсутствуют один или несколько цветов на печати. | Глубокая прочистка. Если нет результата — головка засорена или неисправна, требуется замена. |
| 14 | Priming Failure / Ink System Error | Принтер не может выполнить процесс "закачки" чернил. | Завоздушивание системы или износ головки. Попробуйте новый картридж, затем замените головку. |
| 15 | Poor print quality (Streaks) | Вертикальные/горизонтальные полосы на печати (banding). | Проверьте бумагу. Если дефект повторяется — засорение головки, нужна промывка или замена. |
| 16 | Printhead Overheat / Head Maintenance Error | Головка сильно перегревается или постоянно издает шум. | Сделайте перерыв. Если не помогло, это указывает на выход головки из строя (замена). |
| 17 | (Нет кода, визуальная утечка) | Утечка чернил в отсек печатающей головки. | Немедленно замените негерметичный картридж 932XL/933XL и прочистите отсек. |
| 18 | Wrong Color Output | Неправильное отображение или смешивание цветов. | Проверьте соответствие картриджей (C/M/Y). Проведите калибровку цвета и прочистку. |
| 19 | Head Failure after Installation | Ошибка после установки новой печатающей головки. | Убедитесь, что контакты сухие и чистые. Возможно, бракованная головка, требуется замена. |
| 20 | Black ink not printing | Проблема с черным цветом (бледная или полосит). | Черный пигмент быстро засыхает. Интенсивная прочистка или замена головки. |
| 21 | Alignment Failed | Принтер не может завершить выравнивание печатающей головки. | Загрязнение сенсора или неисправность головки. Прочистка сенсора или замена головки. |
| 22 | General Printing Error | Принтер перестал печатать после долгого простоя. | Чернила засохли в головке. Закажите сервисную промывку или купите новую головку. |
| III. Обслуживание и механические ошибки | |||
| 23 | Service Required / Waste Ink Full | Принтер не печатает, горит "Service Required". | Сработал счетчик отработки чернил. Требуется сервисный сброс абсорбера. |
| 24 | Carriage Stall / Carriage Blocked | Каретка не может дойти до станции парковки/картриджей. | Проверьте путь каретки. Может быть вызвано утечкой из картриджа 932XL/933XL. |
| 25 | Cartridge Access Door Open | Ошибка при открытой крышке доступа к картриджам. | Убедитесь, что все картриджи и крышка плотно закрыты. Сбой датчика требует сервиса. |
| 26 | Paper Feed Error / No Paper | Принтер не может захватить бумагу. | Проверьте наличие бумаги. Ролики могут быть загрязнены чернилами. Нужна чистка. |
| 27 | Smudging / Ink Smears | Появление пятен или "грязи" на отпечатке. | Загрязнение тракта или избыток чернил на головке. Проведите сервисное обслуживание. |
| 28 | Network Connectivity Error | Ошибка, связанная с Wi-Fi или сетью. | Перезагрузите принтер и роутер. Не связана с картриджами, но может блокировать печать. |
| 29 | Printer Failure (0x...) | Ошибка после неудачного обновления прошивки. | Аппаратный сбой. Требуется сервисный ремонт или полная замена принтера. |
| 30 | No Power | Принтер не включается после установки нового картриджа. | Проверьте кабель и розетку. КЗ из-за утечки чернил требует сервиса. |
| 31 | General Printer Error (0x61000000) | Неизвестная ошибка, требующая перезапуска. | Часто связана с заклиниванием головки. Перезапустите. Если ошибка повторяется — сервис. |
| 32 | Print Report Error | Невозможно распечатать отчет о состоянии принтера. | Системный сбой. Установите новые оригинальные HP 932XL/933XL и повторите попытку. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам HP OfficeJet
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!