Каталог ошибок Epson T8781-T8784
Для серии WF-C8xxx — расшифровка кодов, причины и решения
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| Ошибки чипов, картриджей и чернильной системы | |||
| 1 | Cannot recognize the ink cartridge / E-01 | Сбой чипа T878x, грязные контакты, неверный регион. | Переустановите картридж. Протрите чип. Проверьте региональный код. |
| 2 | Ink Cartridge is Empty (0%) | Чип вышел из строя или сработал счетчик, несмотря на наличие чернил. | Требуется замена чипа или установка нового картриджа. |
| 3 | Non-Genuine Cartridge Detected | Блокировка стороннего чипа после обновления прошивки. | Использовать оригинальный чип или новый, совместимый с версией ПО. |
| 4 | Communication Error with Cartridge | Кратковременный сбой связи чипа с принтером. | Очистите контакты, убедитесь в плотной установке. Перезагрузите принтер. |
| 5 | Install a suitable ink cartridge | Неверный региональный код картриджа или не та серия (не T878x). | Проверьте региональный код принтера. Установите подходящий картридж. |
| 6 | Ink System Error / 0x01, 0x10 | Завоздушивание тракта, сбой насоса или клапанов. | Выполните интенсивную прочистку. При повторении — ремонт системы подачи чернил. |
| 7 | Low Ink Warning | Предупреждение о низком уровне чернил (для ПЗК или неоригиналов). | Сброс чипа с помощью ресеттера или ожидание команды на замену. |
| 8 | Ink level sensor error | Сбой внутреннего датчика уровня чернил. | Сервисный сброс или замена датчика. |
| 9 | Initialization Failure (Ink) | Невозможность завершить прокачку чернил. | Проверьте установку всех картриджей. Выполните прокачку чернил через меню. |
| 10 | Ink Supply Unit Error | Проблема с узлом подачи чернил (для моделей с внешними банками). | Проверьте соединительные трубки. Требуется сервис. |
| Аппаратные ошибки и электроника | |||
| 11 | General Hardware Failure 0x69 | Общий сбой (плата, блок питания). | Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 12 | Printhead Error 0x97 / 031008 | Критический электрический или термический сбой ПГ. | Немедленно выключить. Если не помогло — замена ПГ. |
| 13 | Head Overheating/Thermal Error | Ошибка перегрева ПГ PrecisionCore. | Выключите принтер, дайте остыть. Требуется сервис при повторении. |
| 14 | Main Board Communication Error | Сбой связи между основной и другими платами. | Проверьте шлейфы. Сервисный сброс или замена платы. |
| 15 | Power Supply Error | Проблема с блоком питания. | Проверьте сетевой шнур. Требуется замена БП. |
| 16 | Fusing Unit Error (если применимо) | Проблема с термоэлементом (хотя это струйный принтер, ошибка может быть связана с датчиками). | Сервисный ремонт. |
| 17 | SRAM Check Error | Ошибка памяти принтера (SRAM). | Обновление прошивки. Если не помогло — замена платы. |
| 18 | RTC Error | Ошибка часов реального времени (часто после сбоя питания). | Установите дату и время через меню. Сервисный сброс. |
| 19 | EEPROM Error | Ошибка записи/чтения энергонезависимой памяти. | Требуется сервисный сброс через Adjustment Program. |
| 20 | Fan Error | Неисправность вентилятора охлаждения. | Проверьте вентилятор. Требуется замена. |
| Ошибки механики и тракта бумаги | |||
| 21 | Service Required / E-10, E-11, A3xx | Общий счетчик износа или абсорбер (памперс) переполнен. | Требуется сервисный сброс счетчиков (Adjustment Program). |
| 22 | Maintenance Box... service life | Контейнер для отработанных чернил (T6716 или аналог) заполнен. | Замените контейнер или сбросьте его чип. |
| 23 | Paper Jam Error / E-04 | Замятие бумаги или сбой датчика. | Устраните замятие. Проверьте датчики и ролики захвата. |
| 24 | Paper Feed Error | Сбой механизма подачи бумаги из лотка. | Проверьте количество и тип бумаги. Очистите ролики захвата. |
| 25 | Duplex Unit Error | Проблема с модулем двусторонней печати. | Осмотрите дуплекс-модуль на предмет замятий/препятствий. Сервис. |
| 26 | Carriage Locked | Каретка застряла или заблокирована. | Удалите препятствия. Осмотрите парковочное место. |
| 27 | APG Motor Error (Auto Platen Gap) | Сбой мотора регулировки зазора печати. | Требуется сервисный ремонт / замена мотора. |
| 28 | LF Motor Error (Lateral Feed) | Сбой мотора протяжки бумаги. | Проверьте энкодерный диск LF. Сервисный ремонт. |
| 29 | CR Motor Error (Carriage Motor) | Сбой мотора движения каретки. | Проверьте энкодерную ленту. Сервисный ремонт / замена мотора. |
| 30 | Cutter Error (для моделей с автоотрезом) | Проблема с механизмом автоотреза. | Осмотрите механизм. Сервисный ремонт. |
| Ошибки сканера, сети и печати | |||
| 31 | Alignment Failed | Сбой при выравнивании ПГ. Грязная энкодерная лента или сенсор. | Аккуратно очистите энкодерную ленту. |
| 32 | Poor Print Quality (Missing Nozzles) | Стойкое засорение дюз. | Выполнить прочистку ПГ 2-3 раза. При неисправности — сервисная промывка. |
| 33 | Head Rank Error | Неверные данные Head Rank (калибровочные данные ПГ). | Перезагрузите принтер. Введите Head Rank вручную через сервисное ПО. |
| 34 | Print Data Overflow | Объем данных для печати превышает объем памяти принтера. | Уменьшите разрешение или разбейте задание на части. |
| 35 | Scanner Error / 0x02 | Сбой сканирующего модуля или его шлейфа. | Проверьте шлейф. Перезагрузите устройство. |
| 36 | ADF Error (Automatic Document Feeder) | Проблема с механизмом автоподатчика. | Проверьте наличие застрявшей бумаги в АПД. Сервис. |
| 37 | Network Connection Error | Проблема с подключением по Ethernet/Wi-Fi. | Проверьте кабель/настройки роутера. Перезагрузите принтер и роутер. |
| 38 | Firmware Update Failed | Неудачная попытка обновления прошивки. | Повторить обновление с официального сайта. Сервисное восстановление при "кирпиче". |
| 39 | Invalid Media Type | Неправильно выбран тип бумаги в настройках или лотке. | Проверьте соответствие типа бумаги в драйвере и в меню принтера. |
| 40 | USB Device Error | Проблема с подключенным USB-накопителем или прямым подключением. | Используйте другой USB-кабель/накопитель. Проверьте драйверы на ПК. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам Epson Pro WF
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!