| Ошибки Чипов, Картриджей и Чернильной Системы |
| 1 |
Cannot recognize the ink cartridge / E-01 |
Сбой чипа T878x, грязные контакты, неверный регион. |
Переустановите картридж. Протрите чип. Проверьте региональный код. |
| 2 |
Ink Cartridge is Empty (0%) |
Чип вышел из строя или сработал счетчик, несмотря на наличие чернил. |
Требуется замена чипа или установка нового картриджа. |
| 3 |
Non-Genuine Cartridge Detected |
Блокировка стороннего чипа после обновления прошивки. |
Использовать оригинальный чип или новый, совместимый с версией ПО. |
| 4 |
Communication Error with Cartridge |
Кратковременный сбой связи чипа с принтером. |
Очистите контакты, убедитесь в плотной установке. Перезагрузите принтер. |
| 5 |
Install a suitable ink cartridge |
Неверный региональный код картриджа или не та серия (не T878x). |
Проверьте региональный код принтера. Установите подходящий картридж. |
| 6 |
Ink System Error / 0x01, 0x10 |
Завоздушивание тракта, сбой насоса или клапанов. |
Выполните интенсивную прочистку. При повторении — ремонт системы подачи чернил. |
| 7 |
Low Ink Warning |
Предупреждение о низком уровне чернил (для ПЗК или неоригиналов). |
Сброс чипа с помощью ресеттера или ожидание команды на замену. |
| 8 |
Ink level sensor error |
Сбой внутреннего датчика уровня чернил. |
Сервисный сброс или замена датчика. |
| 9 |
Initialization Failure (Ink) |
Невозможность завершить прокачку чернил. |
Проверьте установку всех картриджей. Выполните прокачку чернил через меню. |
| 10 |
Ink Supply Unit Error |
Проблема с узлом подачи чернил (для моделей с внешними банками). |
Проверьте соединительные трубки. Требуется сервис. |
| Аппаратные Ошибки и Электроника |
| 11 |
General Hardware Failure 0x69 |
Общий сбой (плата, блок питания). |
Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 12 |
Printhead Error 0x97 / 031008 |
Критический электрический или термический сбой ПГ. |
Немедленно выключить. Если не помогло — замена ПГ. |
| 13 |
Head Overheating/Thermal Error |
Ошибка перегрева ПГ PrecisionCore. |
Выключите принтер, дайте остыть. Требуется сервис при повторении. |
| 14 |
Main Board Communication Error |
Сбой связи между основной и другими платами. |
Проверьте шлейфы. Сервисный сброс или замена платы. |
| 15 |
Power Supply Error |
Проблема с блоком питания. |
Проверьте сетевой шнур. Требуется замена БП. |
| 16 |
Fusing Unit Error (если применимо) |
Проблема с термоэлементом (хотя это струйный принтер, ошибка может быть связана с датчиками). |
Сервисный ремонт. |
| 17 |
SRAM Check Error |
Ошибка памяти принтера (SRAM). |
Обновление прошивки. Если не помогло — замена платы. |
| 18 |
RTC Error |
Ошибка часов реального времени (часто после сбоя питания). |
Установите дату и время через меню. Сервисный сброс. |
| 19 |
EEPROM Error |
Ошибка записи/чтения энергонезависимой памяти. |
Требуется сервисный сброс через Adjustment Program. |
| 20 |
Fan Error |
Неисправность вентилятора охлаждения. |
Проверьте вентилятор. Требуется замена. |
| Ошибки Механики и Тракта Бумаги |
| 21 |
Service Required / E-10, E-11, A3xx |
Общий счетчик износа или абсорбер (памперс) переполнен. |
Требуется сервисный сброс счетчиков (Adjustment Program). |
| 22 |
Maintenance Box... service life |
Контейнер для отработанных чернил (T6716 или аналог) заполнен. |
Замените контейнер или сбросьте его чип. |
| 23 |
Paper Jam Error / E-04 |
Замятие бумаги или сбой датчика. |
Устраните замятие. Проверьте датчики и ролики захвата. |
| 24 |
Paper Feed Error |
Сбой механизма подачи бумаги из лотка. |
Проверьте количество и тип бумаги. Очистите ролики захвата. |
| 25 |
Duplex Unit Error |
Проблема с модулем двусторонней печати. |
Осмотрите дуплекс-модуль на предмет замятий/препятствий. Сервис. |
| 26 |
Carriage Locked |
Каретка застряла или заблокирована. |
Удалите препятствия. Осмотрите парковочное место. |
| 27 |
APG Motor Error (APG - Auto Platen Gap) |
Сбой мотора регулировки зазора печати. |
Требуется сервисный ремонт / замена мотора. |
| 28 |
LF Motor Error (LF - Lateral Feed) |
Сбой мотора протяжки бумаги. |
Проверьте энкодерный диск LF. Сервисный ремонт. |
| 29 |
CR Motor Error (CR - Carriage Motor) |
Сбой мотора движения каретки. |
Проверьте энкодерную ленту. Сервисный ремонт / замена мотора. |
| 30 |
Cutter Error (для моделей с автоотрезом) |
Проблема с механизмом автоотреза. |
Осмотрите механизм. Сервисный ремонт. |
| Ошибки Сканера, Сети и Печати |
| 31 |
Alignment Failed |
Сбой при выравнивании ПГ. Грязная энкодерная лента или сенсор. |
Аккуратно очистите энкодерную ленту. |
| 32 |
Poor Print Quality (Missing Nozzles) |
Стойкое засорение дюз. |
Выполнить прочистку ПГ 2-3 раза. При неисправности — сервисная промывка. |
| 33 |
Head Rank Error |
Неверные данные Head Rank (калибровочные данные ПГ). |
Перезагрузите принтер. Введите Head Rank вручную через сервисное ПО. |
| 34 |
Print Data Overflow |
Объем данных для печати превышает объем памяти принтера. |
Уменьшите разрешение или разбейте задание на части. |
| 35 |
Scanner Error / 0x02 |
Сбой сканирующего модуля или его шлейфа. |
Проверьте шлейф. Перезагрузите устройство. |
| 36 |
ADF Error (Automatic Document Feeder) |
Проблема с механизмом автоподатчика. |
Проверьте наличие застрявшей бумаги в АПД. Сервис. |
| 37 |
Network Connection Error |
Проблема с подключением по Ethernet/Wi-Fi. |
Проверьте кабель/настройки роутера. Перезагрузите принтер и роутер. |
| 38 |
Firmware Update Failed |
Неудачная попытка обновления прошивки. |
Повторить обновление с официального сайта. Сервисное восстановление при "кирпиче". |
| 39 |
Invalid Media Type |
Неправильно выбран тип бумаги в настройках или лотке. |
Проверьте соответствие типа бумаги в драйвере и в меню принтера. |
| 40 |
USB Device Error |
Проблема с подключенным USB-накопителем или прямым подключением. |
Используйте другой USB-кабель/накопитель. Проверьте драйверы на ПК. |