Каталог ошибок HP DesignJet T-Series
Картриджи HP 72 — расшифровка кодов, причины и решения
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки картриджей (HP 72) и головок (HP 72) | |||
| 1 | Missing Printhead / Replace Printhead | Отсутствует или неисправна одна из печатающих головок HP 72. | Переустановите головку. Если ошибка повторяется, требуется замена головки. |
| 2 | Printhead Failure (03:10) | Критический электрический сбой печатающей головки. | Выполните чистку контактов. Если не помогло — замена головки. |
| 3 | Incompatible Ink | Установлен картридж HP 72 не того цвета или чип не распознан. | Проверьте цвет и правильность установки. Убедитесь, что используется оригинальный картридж. |
| 4 | Ink Cartridge Low | Низкий уровень чернил в картридже HP 72. | Продолжайте печать или замените картридж для предотвращения остановки. |
| 5 | Ink Cartridge Error | Ошибка связи с чипом картриджа. | Переустановите картридж. Проверьте контакты. |
| II. Ошибки механики и тракта носителя (бумаги) | |||
| 6 | Paper Jam (08:04, 8:11) | Замятие бумаги в тракте подачи или на выходе. | Удалите замятие. Проверьте путь бумаги, включая ролик и гильотину. |
| 7 | Roll Loading Error (04:11) | Сбой при автоматической загрузке рулонного материала. | Перезагрузите рулон. Убедитесь, что края ровные, а крышка рулона закрыта. |
| 8 | Media Sensor Error | Сбой датчика края бумаги или ее наличия. | Очистите датчики (обычно оптические) от пыли. Сервис при неисправности. |
| 9 | Carriage Jam (08:08) | Каретка заблокирована или не может двигаться по направляющей. | Удалите посторонние предметы. Проверьте энкодерную ленту. |
| 10 | Belt Error (08:05) | Проблема с ремнем привода каретки (износ, смещение). | Требуется замена ремня привода (обязательный сервис). |
| 11 | Cutter Error | Сбой внутреннего механизма автоматической обрезки. | Проверьте, не застряла ли бумага в ноже. Сервисное обслуживание гильотины. |
| III. Системные и электронные ошибки | |||
| 12 | Service Station Error (05:09) | Проблема с узлом обслуживания (очистка головок, парковка). | Очистите сервисную станцию. Проверьте ее механическое движение. Сервис. |
| 13 | System Error (Общий, 01:xx) | Сбой электроники или процессора. | Выключите принтер на 15 минут. Если ошибка не исчезла — замена Formatter Board. |
| 14 | Hard Disk Error (06:03) | Проблема с внутренним жестким диском (на моделях с HDD). | Требуется замена жесткого диска. |
| 15 | E-Box Fan Failure | Неисправность вентилятора охлаждения электроники. | Проверьте вентилятор. Требуется замена. |
| 16 | Formatter Communication Error | Сбой связи между платами (Formatter и Main Board). | Проверьте шлейфы. Сервисный сброс или замена Formatter Board. |
| 17 | Power Supply Failure | Проблема с блоком питания. | Проверьте сетевой шнур. Требуется замена БП. |
| IV. Ошибки калибровки и качества печати | |||
| 18 | Calibration Error | Сбой при автоматической калибровке печатающих головок. | Проверьте состояние головок и контактов. Запустите калибровку повторно. |
| 19 | Color Plane Alignment Error | Неверное совмещение цветовых плоскостей (Bi-Directional Alignment). | Выполните выравнивание головок через меню. Проверьте энкодерную ленту. |
| 20 | Poor Print Quality (Полошение) | Засорение дюз или выход головки из строя. | Выполните автоматическую чистку головок. Если не помогло, замените головку. |
| 21 | Service Error 21:10 | Сбой сенсора каретки (может влиять на калибровку). | Очистите оптический сенсор на каретке. Сервис. |
| 22 | Paper Width Mismatch | Обнаруженная ширина бумаги не соответствует настройкам. | Проверьте датчики и убедитесь, что настройки соответствуют загруженному рулону. |
| 23 | Media Type Mismatch | Тип бумаги в лотке/рулоне не соответствует настройкам драйвера. | Убедитесь, что тип бумаги совпадает в драйвере и в меню принтера. |
| 24 | USB/Network Error | Сбой связи с ПК или сетью. | Проверьте кабели и сетевые настройки принтера. Обновите драйверы. |
| 25 | Firmware Update Failed | Неудачная попытка обновления прошивки. | Повторить обновление. При "кирпиче" — сервисное восстановление. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам HP DesignJet
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!