| I. Ошибки Картриджей (PGI-2400XL) и ПГ |
| 1 |
U043 / Ink Cartridge Not Installed |
Картридж PGI-2400XL не распознан или установлен неправильно. |
Переустановите картридж. Проверьте чип и контакты. |
| 2 |
U052 / Print Head Error |
Неисправна или не распознана печатающая головка (сменный модуль). |
Извлеките и переустановите ПГ. Очистите контакты. Если не помогло — замена ПГ. |
| 3 |
U075 / Ink is Depleted |
Один или несколько картриджей PGI-2400XL пусты. |
Замените картридж. Для продолжения печати (на свой страх и риск) нажмите и удерживайте кнопку STOP/RESET. |
| 4 |
U059 / Incorrect Print Head |
Установлена несовместимая печатающая головка. |
Установите оригинальную ПГ для серии Maxify. |
| 5 |
Check Ink Levels |
Предупреждение о низком уровне чернил. |
Подготовьте новый картридж для замены. |
| II. Аппаратные Ошибки и Коды Поддержки |
| 6 |
Support Code 5100 |
Сбой каретки (CR Motor Error) или загрязнение энкодерной ленты. |
Устраните замятие. Очистите энкодерную ленту. Сервис при механическом сбое. |
| 7 |
Support Code 5B00 |
Сработал счетчик абсорбера (памперса), переполнение отработкой. |
Требуется сервисный сброс счетчика. Также необходимо заменить абсорбер. |
| 8 |
Support Code 6000 |
Сбой механизма подачи бумаги или парковочной станции (PF Motor/LF Motor). |
Проверьте тракт бумаги. Сервисный ремонт / замена мотора. |
| 9 |
Support Code 6800 |
Общий сбой EEPROM или аппаратной части. |
Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 10 |
Support Code 5400 |
Сбой датчика температуры ПГ или электроники. |
Перезагрузите принтер. Если ошибка повторяется — сервис. |
| 11 |
Paper Jam |
Замятие бумаги. |
Удалите замятие. Проверьте лотки, дуплекс и задний тракт. |
| 12 |
ADF Jam (MB5040) |
Замятие в устройстве автоматической подачи документов (сканер). |
Устраните замятие в ADF. Очистите ролики. |
| III. Ошибки Калибровки и Качества Печати |
| 13 |
Alignment Failed |
Сбой при автоматическом выравнивании печатающей головки. |
Убедитесь, что используете чистую белую бумагу. Очистите энкодерную ленту. |
| 14 |
Poor Print Quality (Nozzles) |
Засорение дюз или проблемы с ПГ. |
Выполните Глубокую очистку (Deep Cleaning). Если не помогло — замена ПГ. |
| 15 |
Paper Feed Error |
Неправильная подача бумаги. |
Убедитесь, что бумага правильно загружена и соответствует типу/формату. |
| 16 |
Support Code 2000 |
Ошибка размера или формата бумаги. |
Сверьте настройки в драйвере/меню с бумагой в лотке. |
| IV. Сетевые и Системные Ошибки |
| 17 |
E-240-E249 |
Сбой EEPROM или сбой настройки сети. |
Перезагрузите принтер. Сбросьте настройки сети до заводских (если проблема в Wi-Fi/LAN). |
| 18 |
Fax Error (MB5040) |
Проблема с отправкой/приемом факса. |
Проверьте телефонную линию и настройки факса. |
| 19 |
Wi-Fi Connection Failed |
Не удалось подключиться к беспроводной сети. |
Проверьте пароль и имя сети. Используйте WPS или ручную настройку. |
| 20 |
Scanner Error (MB5040) |
Сбой сканирующего модуля. |
Проверьте, не заблокировано ли стекло. Перезагрузите устройство. |
| 21 |
Memory Full Error |
Объем данных превышает буфер принтера. |
Уменьшите разрешение печати или размер файла. |
| 22 |
Remote UI Login Failed |
Ошибка входа через веб-интерфейс. |
Проверьте логин и пароль администратора. |
| 23 |
Firmware Update Failed |
Неудачная попытка обновления прошивки. |
Повторить обновление. Проверьте стабильность интернет-соединения. |
| 24 |
Secure Print Error |
Ошибка при печати защищенного задания (неверный PIN-код). |
Повторно отправьте задание, убедитесь в правильности PIN-кода. |
| 25 |
Support Code 2100 |
Неверно установлен лоток для бумаги. |
Полностью извлеките и правильно установите лоток. |