Каталог ошибок Canon Maxify PGI-2400XL
Для принтеров Canon IB4x40/MB5x40 — расшифровка кодов, причины и решения
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки картриджей (PGI-2400XL) и ПГ | |||
| 1 | U043 / Ink Cartridge Not Installed | Картридж PGI-2400XL не распознан или установлен неправильно. | Переустановите картридж. Проверьте чип и контакты. |
| 2 | U052 / Print Head Error | Неисправна или не распознана печатающая головка (сменный модуль). | Извлеките и переустановите ПГ. Очистите контакты. Если не помогло — замена ПГ. |
| 3 | U075 / Ink is Depleted | Один или несколько картриджей PGI-2400XL пусты. | Замените картридж. Для продолжения печати (на свой страх и риск) нажмите и удерживайте кнопку STOP/RESET. |
| 4 | U059 / Incorrect Print Head | Установлена несовместимая печатающая головка. | Установите оригинальную ПГ для серии Maxify. |
| 5 | Check Ink Levels | Предупреждение о низком уровне чернил. | Подготовьте новый картридж для замены. |
| II. Аппаратные ошибки и коды поддержки | |||
| 6 | Support Code 5100 | Сбой каретки (CR Motor Error) или загрязнение энкодерной ленты. | Устраните замятие. Очистите энкодерную ленту. Сервис при механическом сбое. |
| 7 | Support Code 5B00 | Сработал счетчик абсорбера (памперса), переполнение отработкой. | Требуется сервисный сброс счетчика. Также необходимо заменить абсорбер. |
| 8 | Support Code 6000 | Сбой механизма подачи бумаги или парковочной станции (PF Motor/LF Motor). | Проверьте тракт бумаги. Сервисный ремонт / замена мотора. |
| 9 | Support Code 6800 | Общий сбой EEPROM или аппаратной части. | Отключите питание на 15 минут. Если ошибка не исчезла — требуется сервис. |
| 10 | Support Code 5400 | Сбой датчика температуры ПГ или электроники. | Перезагрузите принтер. Если ошибка повторяется — сервис. |
| 11 | Paper Jam | Замятие бумаги. | Удалите замятие. Проверьте лотки, дуплекс и задний тракт. |
| 12 | ADF Jam (MB5040) | Замятие в устройстве автоматической подачи документов (сканер). | Устраните замятие в ADF. Очистите ролики. |
| III. Ошибки калибровки и качества печати | |||
| 13 | Alignment Failed | Сбой при автоматическом выравнивании печатающей головки. | Убедитесь, что используете чистую белую бумагу. Очистите энкодерную ленту. |
| 14 | Poor Print Quality (Nozzles) | Засорение дюз или проблемы с ПГ. | Выполните глубокую очистку (Deep Cleaning). Если не помогло — замена ПГ. |
| 15 | Paper Feed Error | Неправильная подача бумаги. | Убедитесь, что бумага правильно загружена и соответствует типу/формату. |
| 16 | Support Code 2000 | Ошибка размера или формата бумаги. | Сверьте настройки в драйвере/меню с бумагой в лотке. |
| IV. Сетевые и системные ошибки | |||
| 17 | E-240-E249 | Сбой EEPROM или сбой настройки сети. | Перезагрузите принтер. Сбросьте настройки сети до заводских (если проблема в Wi-Fi/LAN). |
| 18 | Fax Error (MB5040) | Проблема с отправкой/приемом факса. | Проверьте телефонную линию и настройки факса. |
| 19 | Wi-Fi Connection Failed | Не удалось подключиться к беспроводной сети. | Проверьте пароль и имя сети. Используйте WPS или ручную настройку. |
| 20 | Scanner Error (MB5040) | Сбой сканирующего модуля. | Проверьте, не заблокировано ли стекло. Перезагрузите устройство. |
| 21 | Memory Full Error | Объем данных превышает буфер принтера. | Уменьшите разрешение печати или размер файла. |
| 22 | Remote UI Login Failed | Ошибка входа через веб-интерфейс. | Проверьте логин и пароль администратора. |
| 23 | Firmware Update Failed | Неудачная попытка обновления прошивки. | Повторить обновление. Проверьте стабильность интернет-соединения. |
| 24 | Secure Print Error | Ошибка при печати защищенного задания (неверный PIN-код). | Повторно отправьте задание, убедитесь в правильности PIN-кода. |
| 25 | Support Code 2100 | Неверно установлен лоток для бумаги. | Полностью извлеките и правильно установите лоток. |
Хаб по ошибкам принтеров
Руководства по принтерам Canon MAXIFY
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!