Полный спектр критических ошибок HP 82/HP 11
Для HP DesignJet 500/800 — картриджи и печатающие головки
Плоттеры HP DesignJet 500/800 и их расходные материалы (картриджи HP 82 и головки HP 11) являются одними из самых распространенных в мире. Критические ошибки чаще всего связаны с засорением тракта подачи чернил (Ink Tube System) и выходом из строя печатающих головок HP 11. В этом руководстве проанализированы:
- Все ошибки печатающих головок HP 11 (сбои, проблемы с распознаванием, засорение).
- Критические коды System Error 11:xx и 80:xx, связанные с платой Formatter и сетью.
- Общие системные сбои (коды XX:YY), требующие сервисного вмешательства и ремонта.
| № | Сообщение / Код | Краткая причина | Решение / Действие |
|---|---|---|---|
| I. Ошибки печатающих головок (Printhead) HP 11 | |||
| 1 | Replace Printhead / PH Failure | Проблема с распознаванием головки / неисправен чип. | Протрите контакты головки и каретки. Часто требуется замена головки HP 11. (Обязательно используйте оригинальные или совместимые головки, проверенные временем). |
| 2 | Missing Dots / Poor Quality | Головка засорена (отсутствуют дюзы). | Выполните 2-3 цикла глубокой прочистки (Cleaning) через меню. Если не помогает, попробуйте промывку соплами, но чаще всего засорение является необратимым для HP 11. |
| 3 | Ink Cartridge Empty | Картридж HP 82 пуст / недостаточно чернил. | Необходимо заменить картридж HP 82. Использование чернил других типов может привести к несмываемому засору головок HP 11. |
| II. Критические ошибки электроники (плата Formatter) | |||
| 4 | System Error 11:01 | Ошибка Formatter Board (главная плата). | Критический сбой. Плата не проходит внутренний тест. Проверьте соединение с Main PCA. Вероятно, требуется ремонт или замена Formatter Board. |
| 5 | System Error 80:xx (например, 80:02) | Ошибка связи EIO Card (сетевой сбой). | Проблема с сетевой картой HP JetDirect. Извлеките и переустановите карту EIO. Если ошибка сохраняется, замените карту. |
| 6 | System Error 11:04 | Ошибка Formware / прошивки. | Требуется обновление или перепрошивка Formatter Board. Если это не помогает, плата неисправна. |
| III. Общие механические и системные ошибки DesignJet 500/800 | |||
| 7 | System Error 02:10 | Ошибка каретки / сбой позиционирования. | Проверьте энкодерную ленту. Замена ремня каретки (Carriage Belt) — наиболее частая и обязательная сервисная процедура для этой серии. |
| 8 | System Error 08:xx | Ошибка Service Station / узел обслуживания. | Сбой механизма парковки/чистки. Требуется разборка, чистка и/или замена Service Station. |
| 9 | System Error 03:10 | Ошибка датчика чернил / неисправность шлангов. | Проверьте систему трубок на предмет протечек или перегибов. Возможно, неисправна плата, управляющая узлами подачи чернил. |
| 10 | System Error 41:10 | Ошибка двигателя протяжки носителя (T-axis). | Сбой Roll Motor. Проверьте свободное вращение рулона. Требуется замена двигателя протяжки. |
Хаб по ошибкам принтеров
При использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна.
Помогла информация на сайте?
Оставьте отзыв о работе нашей компании!
Это можно сделать в Яндекс.Браузере — это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали её для вас! Спасибо!