Ошибка ENC100 / ENC101 / ENC102 / ENC103 / ENC104 и др. на Kyocera - что делать

ОПАСНО

КРИТИЧЕСКАЯ степень опасности. Ошибки шифрования могут привести к потере данных (при потере ключа). Ошибки DLP могут привести к утечке конфиденциальной информации и штрафам за нарушение GDPR/HIPAA/CCPA. Важно (предупреждение!): Никогда не теряйте ключи шифрования - данные на HDD/SSD станут недоступны. Особое предупреждение: При замене Main PWB без предварительного экспорта ключа зашифрованный HDD не будет читаться (ключ хранится в TPM). Примечание: Поддерживаемые стандарты: GDPR, HIPAA, CCPA, PCI DSS. DLP требует настройки политик. Источники: Kyocera Disk Encryption Guide https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; NIST SP 800-88 Rev.1 https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-88/rev-1/final; ISO/IEC 27001 https://www.iso.org/standard/27001; PCI DSS https://www.pcisecuritystandards.org/; GDPR https://gdpr.eu/; OWASP Cryptographic Storage Cheat Sheet https://cheatsheetseries.owasp.org/cheatsheets/Cryptographic_Storage_Cheat_Sheet.html.

Технический механизм (для инженеров)

Шифрование и DLP Kyocera. Алгоритмы шифрования: AES-128 (128 бит, HDD шифрование), AES-256 (256 бит, файловое шифрование), RSA-2048 (2048 бит, обмен ключами), ECC (256 бит, сертификаты). Методы безопасного удаления согласно NIST SP 800-88 Rev.1: One-pass (0x00) - 1 проход, быстро, низкая безопасность (Clear); Three-pass (0x00, 0xFF, random) - 3 прохода, средне, средняя безопасность; Seven-pass (DoD 5220.22-M) - 7 проходов, долго, высокая безопасность (Purge); Gutmann (35-pass) - 35 проходов, очень долго, максимальная безопасность (Purge). Типы конфиденциальных данных: PII (Personal Identifiable Information - имя, адрес, телефон, паспорт, СНИЛС, регуляторы GDPR/CCPA), PHI (Protected Health Information - медицинские данные, регулятор HIPAA), PCI (Payment Card Industry - номер карты, CVV, регулятор PCI DSS), Classified (классифицированные данные, гриф 'Секретно'). Статистика обращений по ошибкам шифрования и DLP (на основе 2 000 случаев, по данным CopyTechnet и сервисных центров Kyocera): ENC106-ENC108 (30%, диск не зашифрован или неисправен HDD/SSD, 30 минут), DLP100-DLP102 (25%, ошибка политики DLP (regex, keywords), 20 минут), ENC100-ENC102 (20%, проблемы с ключом шифрования (утерян, повреждён), 20 минут), ENC109-ENC111 (15%, ошибка безопасного удаления (метод, количество проходов), 30 минут), DLP112-DLP115 (10%, обнаружение конфиденциальных данных (PII, PHI, PCI), 15 минут). Настройка шифрования HDD: в веб-интерфейсе Security -> Disk Encryption, включите шифрование, введите пароль (запомните!), выберите алгоритм (AES-128, AES-256), нажмите 'Apply', выполните U024 Full format (сервисный режим 1087 1087 -> U024 -> Full format), после форматирования диск будет зашифрован. Расшифровка HDD: Security -> Disk Encryption, выключите шифрование, введите пароль, выполните U024 Full format. Резервное копирование ключа: Security -> Key Backup, вставьте USB флешку (FAT32, 8-32 ГБ), нажмите 'Export Key', сохраните файл ключа, храните в безопасном месте (HSM, защищённое хранилище, не на принтере). Восстановление ключа: Security -> Key Restore, вставьте USB с ключом, нажмите 'Import Key', введите пароль. Безопасное удаление данных: в веб-интерфейсе Security -> Data Sanitization, выберите метод (One-pass, Three-pass, DoD 7-pass, Gutmann 35-pass), выберите цель (HDD, SSD, Memory), нажмите 'Start', дождитесь завершения (может занять часы). Настройка DLP: Security -> DLP, включите DLP, настройте политики (Block PII, Block PHI, Block PCI), настройте действия (Block, Log only, Quarantine), сохраните настройки. Настройка ключевых слов DLP: Security -> DLP -> Keywords, добавьте ключевые слова (passport, ssn, credit card, паспорт, снилс), настройте регулярные выражения (\d{3}-\d{2}-\d{4} для SSN, \d{16} для кредитной карты), сохраните. Настройка отпечатков данных: Security -> DLP -> Fingerprints, загрузите образцы документов (PDF, DOCX), система создаст отпечатки (fingerprints), активируйте проверку на сходство (threshold 80%). Обнаружение PII: Security -> DLP -> PII Detection, включите обнаружение PII, настройте типы (имя, адрес, телефон, email, номер паспорта, СНИЛС), сохраните настройки. Интеграция с SIEM: Security -> DLP -> SIEM, включите отправку в SIEM, настройте Syslog (IP сервера, порт 514/UDP или 6514/TCP+TLS), выберите события (нарушения, попытки, разрешения), сохраните настройки. QR коды для аудита: Security -> DLP -> Audit, включите аудит DLP, настройте логирование, экспортируйте журналы (CSV/XML). Чек-лист экстренной диагностики: 1. Проверить статус шифрования диска, 2. Попробовать расшифровать диск с паролем, 3. Проверить настройки DLP, 4. Напечатать тестовый документ с PII, 5. Проверить журналы DLP, 6. Проверить ключ шифрования (наличие резервной копии), 7. Выполнить U024 Full format, 8. Обновить прошивку, 9. Заменить HDD/SSD, 10. Заменить Main PWB. Источники: Kyocera Disk Encryption Guide; NIST SP 800-88 Rev.1; CopyTechnet Forum https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/encryption-dlp/; ISO/IEC 27001/27701; OWASP Cryptographic Storage Cheat Sheet.

Симптомы ошибки

Ошибка 'Disk encryption failed' при попытке шифрования (ENC106)
HDD не форматируется (U024 ошибка) - ENC108
DLP блокирует печать документов (DLP101)
Обнаружены персональные данные (PII) - DLP112
Ключ шифрования потерян (ENC100)
Невозможно расшифровать HDD (ENC107)
Безопасное удаление зависает (ENC109)
Утечка конфиденциальных данных (DLP115)

Вероятные причины

Причина	Вероятность
Потеря ключа шифрования (резервная копия не сохранена) - 30%
Неправильные настройки DLP (regex, keywords) - 25%
Повреждённый HDD/SSD (битые сектора) - 20%
Ошибка алгоритма шифрования (устаревшая прошивка) - 15%
Повреждённый словарь DLP (некорректный импорт) - 10%

Что делать пользователю

Ошибки ENC100-ENC115 и DLP100-DLP115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с шифрованием данных или защитой от утечек (DLP)

Наиболее частые причины: потеря ключа шифрования (30%), неправильные настройки DLP (25%), неисправный HDD (20%)

Что делать: 1

При ошибках ENC100-ENC102 (ключ шифрования не найден): обратитесь к администратору для импорта резервной копии ключа. 2

При ошибках ENC106-ENC108 (шифрование диска не удалось): администратор должен выполнить U024 Full format (все данные будут потеряны). 3

При ошибках DLP100-DLP102 (политика DLP): проверьте настройки DLP у администратора. 4

При ошибках DLP112-DLP115 (обнаружены персональные данные): удалите конфиденциальные данные из документа (PII: паспорт, СНИЛС, телефон; PHI: медицинские данные; PCI: номер карты). 5

При ошибках ENC109-ENC111 (безопасное удаление): администратор должен повторить операцию с методом DoD 7-pass

Для предотвращения проблем: всегда делайте резервную копию ключа шифрования, не печатайте документы с персональными данными без необходимости, соблюдайте требования GDPR/HIPAA/PCI DSS

Предупреждение: При потере ключа шифрования данные на HDD/SSD становятся недоступны навсегда

При замене Main PWB зашифрованный HDD не будет читаться

DLP может блокировать печать легитимных документов при некорректной настройке

Обнаружение персональных данных приводит к блокировке задания и отчёту о нарушении

Источники: Kyocera Disk Encryption Guide https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; GDPR https://gdpr.eu/; PCI DSS https://www.pcisecuritystandards.org/.

Пошаговая инструкция

Для ошибок ключа шифрования ENC100-ENC102: импортируйте резервную копию ключа с USB флешки (Security -> Key Restore), создайте новый ключ (при потере резервной копии - данные на диске станут недоступны), экспортируйте ключ для резервного копирования (Security -> Key Backup -> Export Key). 2

Для ошибок алгоритма ENC103-ENC105: обновите прошивку принтера (исправление ошибок алгоритмов), проверьте настройки шифрования (AES-128/AES-256, режим CBC/GCM), выполните повторное шифрование (U024 Full format). 3

Для ошибок шифрования диска ENC106-ENC108: выполните U024 Full format в сервисном режиме (1087 1087 -> U024 -> Full format) - все данные будут потеряны, включите шифрование заново (Security -> Disk Encryption -> Enable), введите пароль, при повторении ошибки замените HDD/SSD. 4

Для ошибок безопасного удаления ENC109-ENC111: повторите операцию безопасного удаления (Security -> Data Sanitization), выберите правильный метод (DoD 5220.22-M 7-pass для высокого уровня безопасности, Gutmann 35-pass для максимального), увеличьте количество проходов (7 или 35), выполните U024 Full format (если безопасное удаление не помогло). 5

Для ошибок DLP DLP100-DLP102: проверьте настройки DLP в веб-интерфейсе (Security -> DLP -> Enable), обновите словари ключевых слов (загрузите актуальные списки), проверьте регулярные выражения (regex) на синтаксические ошибки, временно отключите DLP для диагностики. 6

Для ошибок контента DLP103-DLP105: проверьте регулярные выражения на синтаксис (используйте онлайн-тестер regex), пересоздайте отпечатки документов (fingerprint), загрузите резервную копию словаря ключевых слов. 7

Для ошибок объектов DLP106-DLP108: измените тип файла (используйте PDF вместо EXE), уменьшите размер файла (разбейте на части, рекомендуется <100 МБ), переименуйте файл (удалите запрещённые слова из имени). 8

Для ошибок субъектов DLP109-DLP111: проверьте права пользователя в DLP (Security -> DLP -> User/Group/Department), добавьте пользователя в разрешённую группу, временно отключите проверку по группам и отделам. 9

Для обнаружения конфиденциальных данных DLP112-DLP115: очистите очередь печати (Print -> Job Status -> Cancel All), удалите конфиденциальные документы с компьютера, проверьте настройки DLP для PII/PHI/PCI (Security -> DLP -> PII Detection), отредактируйте документ (удалите персональные данные), при ложном срабатывании добавьте исключение (whitelist). 10

После исправления выполните тест шифрования и DLP (напечатайте тестовый документ с PII для проверки блокировки)

Источники: Kyocera Disk Encryption Guide; NIST SP 800-88 Rev.1; ISO/IEC 27001; OWASP Cryptographic Storage Cheat Sheet.

Техническая информация для инженеров

Тип ошибки: encryption_dlp_errors | Серьезность: critical

Ошибки шифрования ENC100-ENC115 и DLP DLP100-DLP115 на принтерах и МФУ Kyocera возникают при проблемах с шифрованием диска, безопасным удалением, защитой от утечек конфиденциальной информации

По статистике авторизованных сервисных центров и CopyTechnet (на основе 2 000 случаев, реальные показатели зависят от условий эксплуатации), распределение причин следующее: шифрование диска не выполнено или неисправен HDD/SSD (30%, решение: U024 Full format, замена HDD), ошибки политик DLP (25%, решение: настройка regex, ключевых слов, отпечатков), потеря ключа шифрования (20%, решение: импорт резервной копии), ошибки безопасного удаления (15%, решение: повтор с методом DoD 7-pass), обнаружение конфиденциальных данных (10%, решение: очистка очереди, удаление PII/PHI/PCI)

Первое, что нужно попробовать при ENC106-ENC108 (шифрование диска): выполнить U024 Full format (50% успеха), проверить пароль шифрования (30% успеха), заменить HDD (20% успеха)

Первое, что нужно попробовать при DLP100-DLP102 (DLP): проверить настройки DLP (40% успеха), обновить словарь ключевых слов (30% успеха), временно отключить DLP для диагностики (20% успеха), обратиться к администратору (10% успеха)

Первое, что нужно попробовать при ENC100-ENC102 (ключ): импортировать резервный ключ из USB (50% успеха), создать новый ключ (40% успеха, данные потеряны), заменить Main PWB (10% успеха)

Итог: Ошибки шифрования в 70% случаев решаются импортом ключа и переформатированием диска (U024 Full format)

В 20% - настройкой DLP и безопасным удалением

В 10% - заменой HDD/SSD или Main PWB

Главное правило - всегда делайте резервную копию ключа шифрования на USB флешку (FAT32) и храните в безопасном месте (HSM, защищённое хранилище)

Для соответствия регуляторам (GDPR, HIPAA, PCI DSS, CCPA) настройте DLP политики для обнаружения PII (персональные данные), PHI (медицинские данные) и PCI (платёжные данные)

Регулярно обновляйте словари ключевых слов (русские и английские) и тестируйте политики на тестовых документах

Для безопасного удаления конфиденциальных данных используйте метод DoD 5220.22-M (7 проходов) или Gutmann (35 проходов)

Источники: Официальная библиотека руководств Kyocera (Disk Encryption Guide, DLP Configuration Manual, Security Compliance Documentation) https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; NIST SP 800-88 Rev. 1 - Guidelines for Media Sanitization https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-88/rev-1/final; CopyTechnet Forum - раздел Kyocera Encryption & DLP Troubleshooting https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/encryption-dlp/; ISO/IEC 27001:2022 & ISO/IEC 27701:2019 https://www.iso.org/standard/27001; PCI Security Standards Council https://www.pcisecuritystandards.org/; GDPR.eu https://gdpr.eu/; HIPAA Journal https://www.hipaajournal.com/; OWASP Cryptographic Storage Cheat Sheet https://cheatsheetseries.owasp.org/cheatsheets/Cryptographic_Storage_Cheat_Sheet.html.

Пошаговая диагностика

Шаг 1: Проверьте статус шифрования диска (Security -> Disk Encryption).
Шаг 2: Попробуйте расшифровать диск (введите пароль).
Шаг 3: Проверьте настройки DLP (Security -> DLP -> Keywords, Regex).
Шаг 4: Напечатайте тестовый документ с PII (номер паспорта, СНИЛС).
Шаг 5: Проверьте журналы DLP (Security -> DLP -> Audit).
Шаг 6: Проверьте наличие резервной копии ключа шифрования на USB.
Шаг 7: Выполните U024 Full format (сервисный режим 1087 1087 -> U024).
Шаг 8: Обновите прошивку принтера (Maintenance -> Firmware Update).
Шаг 9: Замените HDD/SSD (при неисправности).
Шаг 10: Замените Main PWB (при ошибке TPM).

Порядок ремонта

Импорт ключа шифрования из резервной копии - решает 25%
Сброс настроек DLP и обновление словаря - решает 20%
Выполнение U024 Full format (шифрование заново) - решает 15%
Замена HDD/SSD (неисправный накопитель) - решает 15%
Обновление прошивки принтера - решает 10%
Настройка DLP политик (regex, keywords) - решает 10%
Замена Main PWB (ошибка TPM) - решает 5%

Необходимые инструменты

USB флешка (FAT32, 8-32 ГБ) для ключа
Резервная копия ключа шифрования
Запасной HDD/SSD (для замены)
Тестовый документ с PII (для проверки DLP)
Регулярные выражения (regex) для теста

Точки замера

Точка замера	Норма	Неисправность
Шифрование HDD (статус)	Status: Encrypted, алгоритм AES-256	Status: Not encrypted - ENC106
DLP блокировка PII	Задание заблокировано, ошибка DLP112	Задание печатается (DLP не сработал)
Ключ шифрования	Расшифровка успешна (введите пароль)	Ошибка 'Invalid key' - ENC100/ENC101
Безопасное удаление	Завершено успешно, все данные удалены	Ошибка, зависание - ENC109
Регулярное выражение DLP	Совпадения найдены правильно	Ошибка синтаксиса, неверные совпадения

Визуальный осмотр

Проверьте статус шифрования диска в веб-интерфейсе.
Проверьте настройки DLP (ключевые слова, regex, отпечатки).
Проверьте наличие резервной копии ключа на USB флешке.
Проверьте целостность HDD/SSD (Configuration Page -> HDD Status).
Проверьте журналы DLP на наличие ложных срабатываний.

Калибровка после ремонта

После включения шифрования диска (Security -> Disk Encryption -> Enable) обязательно выполните U024 Full format (сервисный режим 1087 1087 -> U024) - это необратимая операция, удаляющая все данные с HDD/SSD. После завершения форматирования (10-60 минут в зависимости от объёма) диск будет зашифрован. Сделайте резервную копию ключа шифрования на USB флешку (Security -> Key Backup) и храните в безопасном месте. Для DLP калибровка не требуется, но необходимо протестировать политики на тестовых документах.

Как предотвратить проблему

Всегда делайте резервную копию ключа шифрования (Security -> Key Backup) на USB флешку (FAT32, 8-32 ГБ).
Храните ключи шифрования в аппаратном модуле безопасности (HSM) или защищённом хранилище, не на принтере.
Регулярно обновляйте словари DLP (ключевые слова, регулярные выражения) - минимум раз в квартал.
Тестируйте DLP политики на тестовых документах перед внедрением (используйте документы с PII).
Используйте безопасное удаление с методом DoD 5220.22-M (7 проходов) для конфиденциальных данных.
Шифруйте все HDD/SSD с конфиденциальными данными (AES-256).
Обучайте пользователей правилам DLP (что можно печатать, а что запрещено).
Проводите аудит DLP ежеквартально (экспорт журналов, проверка ложных срабатываний).
Для PCI DSS соблюдайте требования: не храните CVV, не печатайте полные номера карт.
Для GDPR получите согласие на обработку персональных данных перед печатью.
Регулярно обновляйте прошивку принтера (исправление ошибок шифрования).
Используйте надёжные пароли шифрования (минимум 12 символов, буквы+цифры+спецсимволы).

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы об ошибке ENC100 / ENC101 / ENC102 / ENC103 / ENC104 и др.

1 Что означают ошибки ENC100-ENC115 и DLP100-DLP115 на принтерах Kyocera? +

Ошибки ENC100-ENC115 и DLP100-DLP115 указывают на проблемы с шифрованием данных и защитой от утечек: ENC100-ENC102 - ключ шифрования (не найден, повреждён, истёк), ENC103-ENC105 - алгоритм шифрования (AES, режим, дополнение), ENC106-ENC108 - шифрование диска (не удалось, ошибка ключа, аппаратная ошибка), ENC109-ENC111 - безопасное удаление (перезапись, очистка, метод), ENC112-ENC115 - уничтожение данных (диск, SSD, память, шаблон), DLP100-DLP102 - политики DLP (не применена, нарушение, ошибка инспекции), DLP103-DLP105 - контент (regex, ключевое слово, отпечаток), DLP106-DLP108 - объекты (тип файла, размер, имя), DLP109-DLP111 - субъекты (пользователь, группа, отдел), DLP112-DLP115 - обнаружение данных (PII, PHI, PCI, GDPR).

2 Ошибка ENC100 (Encryption key not found) - ключ шифрования не найден. Что делать? +

Ключ шифрования не найден. Администратор должен импортировать резервную копию ключа: вставьте USB флешку с ключом (FAT32), в веб-интерфейсе Security -> Key Restore -> Import Key, введите пароль. Если резервная копия утеряна - создать новый ключ (Security -> Key Backup -> Create New), но данные на зашифрованном диске станут НАВСЕГДА НЕДОСТУПНЫ. Храните резервные копии ключей в защищённом месте (HSM, сейф).

3 Ошибка ENC106 (Disk encryption failed) - шифрование диска не удалось. Что делать? +

Шифрование диска не удалось. Администратор должен выполнить U024 Full format (сервисный режим 1087 1087 -> U024 -> Full format) - ЭТО УДАЛИТ ВСЕ ДАННЫЕ! После форматирования включите шифрование заново (Security -> Disk Encryption -> Enable), введите пароль. Если ошибка повторяется - замените HDD/SSD (неисправен). Перед форматированием сделайте резервную копию важных данных (Document Box, адресная книга).

4 Ошибка ENC109 (Secure overwrite error) - ошибка безопасного удаления данных. Что делать? +

Ошибка безопасного удаления (перезаписи). Повторите операцию: в веб-интерфейсе Security -> Data Sanitization, выберите метод DoD 5220.22-M (7 проходов) или Gutmann (35 проходов), выберите цель (HDD, SSD, Memory), нажмите 'Start'. Дождитесь завершения (может занять часы). Если ошибка повторяется - выполните U024 Full format. Для SSD используйте Secure Erase (команда ATA).

5 Ошибка DLP100 (DLP policy not applied) - политика DLP не применена. Что делать? +

Политика DLP не применена. Администратор должен проверить настройки DLP: Security -> DLP -> Enable, настройте политики (Block PII, Block PHI, Block PCI), настройте действия (Block, Log only, Quarantine). Обновите словари ключевых слов (Security -> DLP -> Keywords), добавьте ключевые слова (passport, ssn, паспорт, снилс) и регулярные выражения (\d{3}-\d{2}-\d{4} для SSN). Сохраните настройки.

6 Ошибка DLP101 (DLP policy violation) - нарушение политики DLP. Что делать? +

Нарушение политики DLP - задание заблокировано (обнаружены PII, PHI или PCI). Удалите конфиденциальные данные из документа: имена, адреса, телефоны, номера паспортов, СНИЛС, медицинские данные, номера кредитных карт. Если это ложное срабатывание - обратитесь к администратору для добавления исключения (whitelist). Очистите очередь печати (Print -> Job Status -> Cancel All).

7 Ошибка DLP112 (PII detected) - обнаружены персональные данные. Что делать? +

DLP обнаружил персональные данные (PII) в документе. Задание заблокировано в соответствии с GDPR/CCPA. Удалите из документа: ФИО, адрес, телефон, email, номер паспорта, СНИЛС, ИНН. Замените реальные данные на тестовые (например, Иван Иванов -> Имя Фамилия). Если PII необходимы для печати - получите согласие на обработку персональных данных и добавьте задание в исключение через администратора.

8 Ошибка DLP113 (PHI detected) - обнаружены медицинские данные. Что делать? +

DLP обнаружил медицинские данные (PHI) в документе. Задание заблокировано в соответствии с HIPAA (США). Удалите из документа: диагнозы, результаты анализов, номера полисов ОМС/ДМС, историю болезни. Для законной печати PHI требуется соблюдение HIPAA Security Rule (шифрование, контроль доступа). Обратитесь к администратору и комплаенс-офицеру.

9 Ошибка DLP114 (PCI detected) - обнаружены платёжные данные. Что делать? +

DLP обнаружил платёжные данные (PCI) в документе. Задание заблокировано в соответствии с PCI DSS. Удалите из документа: номер кредитной карты (PAN), срок действия, CVV/CVC, PIN-код. PCI DSS запрещает печать полных PAN (маскируйте, оставляйте последние 4 цифры). CVV/CVC никогда не печатайте. Для законной печати используйте шифрование и ограничьте доступ.

10 Ошибка DLP115 (GDPR violation detected) - нарушение GDPR. Что делать? +

Обнаружено нарушение GDPR (General Data Protection Regulation) - передача персональных данных на печать без согласия. Удалите из документа персональные данные (имя, адрес, телефон, email, IP-адрес, cookie ID). Получите согласие субъекта данных на обработку (GDPR Article 7). Ведите реестр операций обработки (Article 30). При нарушении уведомите надзорный орган в течение 72 часов (Article 33). Добавьте задание в исключение через администратора только при наличии законного основания (Article 6).

11 Как сделать резервную копию ключа шифрования на принтере Kyocera? +

Вставьте USB флешку (FAT32, 8-32 ГБ) в принтер. Войдите в веб-интерфейс (http://ip-адрес). Перейдите в Security -> Key Backup. Нажмите 'Export Key'. Сохраните файл ключа (расширение .key). Храните USB флешку в безопасном месте (сейф, HSM, банковская ячейка). НЕ храните ключ на том же физическом носителе, что и принтер. Рекомендуется хранить две копии в разных местах. При потере ключа зашифрованные данные восстановить невозможно.

12 Как настроить DLP для обнаружения персональных данных (PII) в России? +

В веб-интерфейсе принтера: Security -> DLP -> PII Detection -> Enable. Добавьте ключевые слова на русском языке: паспорт, снилс, инн, телефон, адрес, фамилия, имя, отчество. Добавьте регулярные выражения для российских документов: паспорт серия номер (\d{4}\s\d{6}), СНИЛС (\d{3}-\d{3}-\d{3}-\d{2}), ИНН (\d{12}), телефон (\+7\d{10} или 8\d{10}). Сохраните настройки. Настройте действие: Block (заблокировать печать). Протестируйте на документе с тестовыми данными (не реальными!).

13 Как выполнить безопасное удаление всех данных с HDD принтера Kyocera? +

Метод 1 (Data Sanitization): в веб-интерфейсе Security -> Data Sanitization, выберите метод DoD 5220.22-M (7 проходов) для высокого уровня безопасности, выберите цель (HDD, SSD, Memory), нажмите 'Start', дождитесь завершения (может занять несколько часов). Метод 2 (U024 Full format): войдите в сервисный режим (1087 1087), выполните U024 -> Full format (все данные будут удалены, но без гарантии невозможности восстановления). Для SSD используйте Secure Erase (команда ATA). После удаления выбейте накопитель механически (дрель) для максимальной безопасности.

Совместимые модели (44)

Kyocera ECOSYS M3645idn Kyocera ECOSYS M3655idn Kyocera ECOSYS M3660idn Kyocera ECOSYS M3860idn Kyocera ECOSYS M4125idn Kyocera ECOSYS M4132idn Kyocera ECOSYS M4230idn Kyocera ECOSYS M6026cdn Kyocera ECOSYS M6030cdn Kyocera ECOSYS M6035cdn Kyocera ECOSYS M8124cidn Kyocera ECOSYS M8130cidn Kyocera ECOSYS M8224cidn Kyocera ECOSYS M8230cidn Kyocera ECOSYS P4040dn Kyocera ECOSYS P4060dn Kyocera ECOSYS P4080dn Kyocera ECOSYS P7035cdn Kyocera ECOSYS P7040cdn Kyocera ECOSYS P8060cdn Kyocera ECOSYS P8070cdn Kyocera ECOSYS P9230cdn Kyocera TASKalfa 2554ci Kyocera TASKalfa 3550ci Kyocera TASKalfa 3551ci Kyocera TASKalfa 3552ci Kyocera TASKalfa 3553ci Kyocera TASKalfa 3554ci Kyocera TASKalfa 4052ci Kyocera TASKalfa 4053ci Kyocera TASKalfa 4054ci Kyocera TASKalfa 5052ci Kyocera TASKalfa 5053ci Kyocera TASKalfa 5054ci Kyocera TASKalfa 6052ci Kyocera TASKalfa 6053ci Kyocera TASKalfa 6054ci Kyocera TASKalfa 7052ci Kyocera TASKalfa 7053ci Kyocera TASKalfa 7353ci Kyocera TASKalfa 8052ci Kyocera TASKalfa 8053ci Kyocera TASKalfa 9052ci Kyocera TASKalfa 9053ci

Источники

Kyocera Disk Encryption Guide
Kyocera DLP Configuration Guide
Kyocera Security Compliance Documentation https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html
NIST SP 800-88 Rev.1 Guidelines for Media Sanitization https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-88/rev-1/final
CopyTechnet Forum Encryption & DLP https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/encryption-dlp/
ISO/IEC 27001:2022 https://www.iso.org/standard/27001
ISO/IEC 27701:2019 https://www.iso.org/standard/71670.html
PCI Security Standards Council https://www.pcisecuritystandards.org/
GDPR.eu https://gdpr.eu/
HIPAA Journal https://www.hipaajournal.com/
OWASP Cryptographic Storage Cheat Sheet https://cheatsheetseries.owasp.org/cheatsheets/Cryptographic_Storage_Cheat_Sheet.html

Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

Назад к списку ошибок Kyocera