• Распродажа
  • Соглашение

    •  

     

     
    Главная / Ошибки Kyocera / C8300 / C8310 / C8320 / C8330 / C8340 и др.

    Ошибка C8300 / C8310 / C8320 / C8330 / C8340 и др. на Kyocera - что делать

    ОПАСНО

    Средняя степень опасности. Ошибки PF C8300-C8340 не влияют на печать из основного лотка принтера, но делают недоступной печать из дополнительных лотков (более 500 листов бумаги). Игнорирование ошибок может привести к повреждению роликов (при повторных попытках подачи бумаги), перегоранию мотора подъёма (если он заклинен и принтер пытается его включить), а также к замятиям бумаги с повреждением датчиков. Важно: При ошибке C8300 (PF not detected) НЕ ПЫТАЙТЕСЬ печатать из PF, пока не восстановите связь. Принтер может зависнуть при попытке доступа к 'невидимому' лотку, а затем выдать критическую ошибку F000. Особое предупреждение: При замятии бумаги в PF (C8320) ВСЕГДА извлекайте лоток полностью, чтобы удалить остатки бумаги из механизма подачи. НИКОГДА не тяните бумагу против хода движения - можно повредить датчики и актуаторы. Всегда тяните бумагу в направлении её движения (вверх или вперёд, к выходу). Примечание: Некоторые модели PF (PF-320, PF-330, PF-380, PF-4100) имеют собственный блок питания и выключатель. Убедитесь, что PF включён, иначе принтер не увидит его (C8300).

    Технический механизм (для инженеров)

    Paper Feeder (PF) - дополнительный бумажный податчик. Это устройство, устанавливаемое под принтером (или сбоку), которое добавляет один или несколько дополнительных лотков для бумаги. PF имеет собственный механизм подачи и плату управления. Компоненты PF (Paper Feeder): 1. Плата управления PF (PF PWB / PF control board): - Отдельная печатная плата внутри PF. - Связь с Main PWB принтера через шлейф (FFC). - Управляет мотором подъёма, мотором подачи, считывает датчики. - Имеет собственный микроконтроллер (обычно 8-битный). - Питание: 24V (от принтера или от внешнего блока). 2. Мотор подъёма лотка (PF lift motor): - Шаговый или DC мотор с редуктором. - Поднимает платформу с бумагой до тех пор, пока бумага не коснётся ролика захвата. - Останавливается по сигналу датчика верхнего предела (Upper limit sensor). - Типичные параметры: 24V, 0.5-1.5A. - Ресурс: 300 000 - 500 000 циклов подъёма. 3. Ролик захвата PF (Pickup roller): - Резиновый валик, захватывающий верхний лист из стопы. - Ресурс: 100 000 - 200 000 страниц. - Признак износа: резина блестит (гладкая), проскальзывает. 4. Сепарационная площадка (Separation pad): - Резиновая или полиуретановая накладка. - Отделяет верхний лист от стопы (предотвращает двойную подачу). - Ресурс: 100 000 - 200 000 страниц. 5. Ролик подачи PF (Feed roller): - Резиновый валик, проталкивающий бумагу из PF в принтер. - Ресурс: 200 000 - 300 000 страниц. 6. Датчик верхнего предела (Upper limit sensor): - Оптопара или микровыключатель. - Определяет, что платформа поднялась достаточно высоко (бумага касается ролика). - Неисправность: лоток может бесконечно подниматься, пока не заклинит. 7. Датчик бумаги (Paper empty sensor / Paper sensor): - Оптопара в дне лотка или на задней стенке. - Определяет наличие бумаги в лотке. - При загрязнении: ложное 'Empty' (бумага есть, но датчик не видит). 8. Датчики размера бумаги (Size sensors): - 2-3 оптопары или механических микровыключателя. - Определяют формат бумаги по положению направляющих. - Кодировка: комбинация 0/1 задаёт размер (A4, A5, Letter, Legal и т.д.). 9. Датчик обнаружения PF (PF detection sensor): - Микровыключатель или оптопара на интерфейсном разъёме. - Определяет, подключён ли PF к принтеру. 10. Механизм подъёма (Lift mechanism): - Шестерни, рейка, направляющие. - Требует периодической смазки. Процесс подачи бумаги из PF: 1. Принтер получает команду печати, выбран PF. 2. Main PWB опрашивает PF по шине связи (I2C или UART). 3. PF проверяет, есть ли бумага (Paper sensor). 4. Мотор подъёма поднимает платформу до касания бумаги с роликом захвата. 5. Датчик верхнего предела срабатывает, мотор останавливается. 6. Ролик захвата вращается, захватывая верхний лист. 7. Бумага проходит через сепарационную площадку. 8. Ролик подачи проталкивает бумагу в принтер. 9. Датчик прохода бумаги в принтере фиксирует вход. 10. Если в процессе возникают ошибки, выдаётся код C8300-C8340. Ресурс компонентов PF (ориентировочные значения): Компонент - Ресурс (страниц) - Признак износа - Причина замены. Ролик захвата (Pickup roller) - 100 000 - 200 000 - Резина блестит, гладкая, проскальзывает - Бумага не захватывается. Сепарационная площадка - 100 000 - 200 000 - Стёрта, гладкая, отслоилась - Двойная подача (double feed). Ролик подачи (Feed roller) - 200 000 - 300 000 - Резина потеряла эластичность - Бумага не продвигается. Мотор подъёма - 300 000 - 500 000 циклов - Гул, стук, не вращается - Лоток не поднимается. Плата PF (PWB) - 500 000+ (неограничен) - Выход из строя драйвера, ESD - Ошибка связи C8300. Датчики (оптопары) - 500 000+ - Загрязнение (налёт) - Ложные срабатывания. Шлейф (FFC) - 1000+ циклов (вставок) - Окисление, заломы, истирание - C8300. Совместимость PF с принтерами Kyocera: Модель принтера - Совместимые PF - Кол-во лотков - Ёмкость лотка. FS-2100DN - PF-320 - 1 - 500 листов. FS-4100DN - PF-320, PF-330 - 2-3 - 500-1500 листов. FS-4200DN - PF-320, PF-330, PF-380 - 2-4 - до 2000 листов. ECOSYS P3045dn - PF-4100 - 1 - 500 листов. TASKalfa 2554ci - PF-4100, PF-4200 - 2 - 500-1000 листов. Типичные значения напряжений и сигналов PF: Параметр - Значение - Примечание. Питание PF - 24V ±10% - От принтера или внешнего БП. Питание логики PF - 5V или 3.3V - На плате PF. Сигналы датчиков - 0V (нет), 3.3V (есть) - Оптопары. Сигналы мотора - 0-24V импульсы - Шаговый мотор. Интерфейс с Main PWB - I2C (SDA, SCL) или UART - Скорость 100-400 кбит/с. Источники: Kyocera Document Solutions. TASKalfa 2554ci/3554ci Service Manual - Paper Feeder Troubleshooting (C8300-C8340), Service Codes U030/U031/U034/U251. URL: https://www.kyoceradocumentsolutions.com/en/support.html; Kyocera Document Solutions Europe. FS-2100/4100/4200/4300 Service Guide - PF-320/330/380 Installation, Harness Routing, Lift Motor & Sensor Diagnostics. URL: https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.html

    Симптомы ошибки

    • На дисплее: 'C8300', 'C8320', 'C8330', 'C8340', 'PF error', 'Paper feeder not detected'
    • Принтер не видит дополнительный лоток (в меню опций отсутствует) - C8300
    • Бумага не подаётся из PF, слышен гул мотора (C8310, C8320) или нет звука вообще (C8300)
    • Принтер сообщает 'PF paper empty', хотя бумага в лотке есть (C8330)
    • При попытке печати из PF возникает замятие, и принтер останавливается (C8320)
    • Лоток PF не поднимается (платформа остаётся в нижнем положении) - C8310
    • Принтер берёт бумагу из PF, но выдаёт ошибку 'Paper size mismatch' (C8340)
    • На конфигурационной странице размер бумаги для PF отображается как 'Unknown' (C8340)
    • Лоток PF издаёт щелчки (соленоид или реле), но бумага не подаётся
    • PF работает, но после 50-100 страниц появляется ошибка замятия (износ роликов)

    Вероятные причины

    ПричинаВероятность
    Плохой контакт шлейфа (FFC) между принтером и PF - 30%
    Замятие бумаги (мятая, склеенная, переполнение лотка) - 25%
    Неисправность мотора подъёма - 15%
    Загрязнение датчиков (тонерная пыль) - 15%
    Отсутствие бумаги в PF - 10%
    Неисправность платы управления PF - 5%

    Что делать пользователю

    Ошибки C8300-C8340 на вашем принтере Kyocera связаны с дополнительным лотком для бумаги (Paper Feeder)

    C8300 - связь с лотком потеряна (проверьте кабель, перезагрузите)

    C8310 - ошибка мотора подъёма (лоток не поднимается)

    C8320 - замятие бумаги (удалите бумагу, пролистайте стопу)

    C8330 - нет бумаги (загрузите бумагу)

    C8340 - несоответствие размера (проверьте направляющие)

    Что делать: выключите принтер и PF (если есть отдельное питание) на 60 секунд, включите сначала PF, затем принтер

    Извлеките лоток PF, удалите застрявшую бумагу

    Пролистайте стопу бумаги веером

    Протрите ролик захвата (резиновый валик) влажной тканью

    Очистите датчики в лотке от пыли сжатым воздухом

    Проверьте, что направляющие плотно прилегают к бумаге

    Если не помогло - обратитесь в сервисный центр

    Для предотвращения проблем: используйте качественную бумагу, пролистывайте стопу перед загрузкой, не перегружайте лоток, регулярно чистите датчики от пыли

    Подробнее: инструкции Kyocera на https://www.kyoceradocumentsolutions.com/en/support.html, база ошибок на https://printcopy.info/?mod=erc&brand=Kyocera

    Пошаговая инструкция

    1

    Выключите принтер, отключите питание на 60 секунд

    Если PF имеет отдельный блок питания, отключите и его. 2

    Для ошибки C8300 (PF not detected / communication error): - Проверьте шлейф (FFC) между принтером и PF - не отошёл ли, нет ли видимых повреждений (заломы, перегибы, окисление контактов). - Отсоедините и заново подсоедините шлейф до щелчка (фиксаторы должны защёлкнуться). - Протрите контакты шлейфа изопропиловым спиртом с обеих сторон. - Убедитесь, что PF правильно зафиксирован (защёлки механической фиксации должны быть закрыты). - Проверьте, что на PF подаётся питание (слышен ли гул блока питания PF). 3

    Для ошибки C8320 (PF paper jam): - Извлеките лоток PF (полностью, потянув на себя). - Удалите застрявшую бумагу из лотка и из тракта подачи (между PF и принтером). - Проверьте, что бумага не мятая, не склеенная, не влажная, не выше красной метки MAX. - Пролистайте стопу бумаги веером (разъедините склеенные листы). - Очистите ролик захвата PF влажной безворсовой тканью (вода или изопропиловый спирт). 4

    Для ошибки C8330 (PF paper empty): - Загрузите бумагу в PF (не выше метки MAX). - Очистите датчик бумаги (оптопару в лотке PF или на задней стенке) сжатым воздухом. - Протрите линзу датчика ватной палочкой со спиртом. 5

    Для ошибки C8340 (PF size mismatch): - Извлеките лоток PF и проверьте направляющие (боковые и заднюю) - они должны плотно прилегать к стопе бумаги. - Убедитесь, что направляющие защёлкнуты (зафиксированы). - В меню принтера: System Menu - Paper Settings - PF Size - установите размер бумаги вручную (переопределение датчиков). 6

    Для ошибки C8310 (PF lift motor error): - Извлеките лоток PF, проверьте механизм подъёма (шестерни, рейку) на наличие посторонних предметов (бумаги, скрепок). - Очистите датчик верхнего предела (Upper limit sensor) от пыли. - Попробуйте вручную прокрутить механизм подъёма (через шестерню) - он должен вращаться свободно. 7

    Войдите в сервисный режим (1087 1087). 8

    Выполните U030 (Output check) - проверка мотора PF (PF lift motor). - Мотор должен вращаться, лоток подниматься. - Если не вращается - проблема в моторе, драйвере или питании. 9

    Выполните U031 (Sensor test) - проверка датчиков PF: - 'PF paper sensor' - должен показывать '1' при загруженной бумаге. - 'PF size sensors' (1,2,3) - должны менять состояние при перемещении направляющих. - 'PF upper limit sensor' - должен срабатывать при подъёме лотка. - 'PF detection sensor' - должен показывать '1', если PF подключён и обнаружен. 10

    Очистите ролик захвата PF влажной тканью

    Если резина блестит и не помогает - замените ролик. 11

    Замените ролик захвата PF при износе (комплект: Pickup roller + Separation pad). 12

    Замените плату управления PF (PF PWB) при неисправности. 13

    Замените мотор подъёма PF при неисправности (издаёт гул, не вращается). 14

    Замените Main PWB при неисправности интерфейса (если PF не определяется после замены платы PF). 15

    Обновите прошивку принтера (совместимость PF с новой прошивкой).

    Техническая информация для инженеров

    Тип ошибки: paper_feeder_pf | Серьезность: medium

    Пошаговая диагностика

    1. Шаг 1: Полностью обесточьте принтер, вынув шнур питания на 60 секунд. Если PF имеет отдельный блок питания, отключите его. Включите сначала PF (через 10 секунд), затем принтер.
    2. Шаг 2: Проверьте, что PF правильно установлен - защёлки должны зафиксироваться, PF не должен шататься.
    3. Шаг 3: Извлеките лоток PF, удалите застрявшую бумагу (даже если визуально её нет). Используйте фонарик.
    4. Шаг 4: Пролистайте стопу бумаги в лотке PF веером (разъедините склеенные листы). Убедитесь, что бумага не выше красной метки MAX.
    5. Шаг 5: Очистите ролик захвата PF влажной тканью (вода или изопропиловый спирт).
    6. Шаг 6: Войдите в сервисный режим (1087 1087).
    7. Шаг 7: Выполните U031 (Sensor test). Найдите датчики PF: - 'PF detection sensor' - должен показывать '1' (PF подключён). Если '0' - C8300. - 'PF paper sensor' - должен показывать '1' при загруженной бумаге. Если '0' при наличии бумаги - C8330 (очистите датчик). - 'PF size sensors' - должны показывать комбинацию 0/1. При перемещении направляющих состояние должно меняться. Если нет - C8340 (очистите датчики или замените). - 'PF upper limit sensor' - при подъёме лотка должен показывать '1'. Если '0' - C8310.
    8. Шаг 8: Выполните U030 (Output check). Найдите 'PF lift motor'. - Включите мотор - он должен вращаться, лоток подниматься. - Если мотор не вращается (или гудит, но не движется) - проблема в моторе или редукторе (C8310). - Если мотор вращается, но лоток не поднимается - проверьте механизм подъёма (шестерни).
    9. Шаг 9: Если ошибка C8300 (PF not detected) сохраняется: - Переподключите шлейф FFC (между принтером и PF). - Протрите контакты шлейфа изопропиловым спиртом. - Проверьте, что на PF подаётся питание 24V (мультиметром). - Замените шлейф на заведомо исправный (если есть). - Замените плату PF (PF PWB). - Замените Main PWB (если сигналы от PF не проходят).
    10. Шаг 10: Если ошибка C8320 (paper jam) повторяется после очистки: - Замените ролик захвата PF (Pickup roller). - Замените сепарационную площадку (Separation pad). - Проверьте, что бумага качественная (не мятая, не склеенная).
    11. Шаг 11: Если ошибка C8310 (lift motor error): - Извлеките лоток, проверьте механизм подъёма (шестерни, рейку) - нет ли застрявших предметов. - Попробуйте вручную прокрутить шестерню подъёма - она должна вращаться с небольшим усилием. - Если заклинило - смажьте механизм (силиконовая смазка). - Замените мотор подъёма. - Замените плату PF (если неисправен драйвер мотора).
    12. Шаг 12: Если ошибка C8340 (size mismatch): - Извлеките лоток, проверьте направляющие - они должны плотно прилегать к стопе бумаги. - Очистите датчики размера (оптопары) сжатым воздухом. - В меню принтера: System Menu - Paper Settings - PF Size - установите размер вручную. - Если не помогло - замените датчики размера.
    13. Шаг 13: Если ошибка C8330 (paper empty) с загруженной бумагой: - Очистите датчик бумаги сжатым воздухом. - Протрите линзу оптопары спиртом. - Замените датчик (если неисправен).
    14. Шаг 14: Выполните U034 (Paper registration adjustment) для PF лотка (если печать из PF имеет смещение полей).
    15. Шаг 15: Обновите прошивку принтера (иногда проблемы с PF исправлены в новых версиях).

    Порядок ремонта

    1. Переподключение и чистка шлейфа (FFC) - решает 30% (C8300)
    2. Удаление застрявшей бумаги и пролистывание стопы - решает 25% (C8320)
    3. Очистка датчиков (бумаги, размера, верхнего предела) - решает 15% (C8330, C8340, C8310)
    4. Загрузка бумаги в PF - решает 10% (C8330)
    5. Замена ролика захвата PF - решает 10% (C8320)
    6. Замена мотора подъёма PF - решает 5% (C8310)
    7. Замена платы PF (PF PWB) - решает 3% (C8300)
    8. Замена Main PWB - решает 2% (C8300)

    Необходимые инструменты

    • Мультиметр
    • Отвертка Torx T8, T10, Phillips
    • Изопропиловый спирт (99%)
    • Ватные палочки
    • Сжатый воздух (баллончик)
    • Фонарик
    • Пинцет (для удаления обрывков бумаги)
    • Запасной шлейф FFC
    • Запасной ролик захвата PF
    • Запасная плата PF (PF PWB)
    • Запасной мотор подъёма PF

    Точки замера

    Точка замераНормаНеисправность
    Разъём PF на Main PWB ( или PF PWB)24V стабильно, PF_DETECT = 3.3V (PF подключён)Нет 24V - проблемы с питанием, PF_DETECT = 0V - PF не обнаружен
    Датчик бумаги PF (оптопара)При загрузке бумаги OUT меняется (0V - 3.3V или наоборот)OUT не меняется (залип) - датчик загрязнён или неисправен
    Датчики размера PF (size sensors)Комбинация 0/1 меняется при перемещении направляющихНи один из выходов не меняется - датчики загрязнены или обрыв
    Датчик верхнего предела (Upper limit sensor)При поднятии лотка OUT = 3.3V, при опускании OUT = 0VВсегда 0V или всегда 3.3V - датчик неисправен или заклинен актуатор
    Мотор подъёма PF (разъём)Сопротивление обмоток 5-15 Ом, при активации - импульсыОбрыв (>1 кОм) или короткое замыкание (<1 Ом)
    Ролик захвата PF (визуальный осмотр)Резина матовая, эластичная, без трещинРезина блестящая (гладкая), твёрдая, трещины - износ

    Визуальный осмотр

    1. Выключите принтер, отключите питание. Если у PF отдельное питание, отключите его.
    2. Извлеките лоток PF (полностью).
    3. Осмотрите шлейф (FFC) между принтером и PF - нет ли заломов, перегибов, окисления контактов.
    4. Переподключите шлейф с обеих сторон (отсоедините и вставьте до щелчка).
    5. Проверьте ролик захвата PF - если резина блестит (как полированная) - он изношен.
    6. Осмотрите датчики в лотке PF (оптопары). Если линзы мутные или покрыты чёрным налётом - протрите спиртом.
    7. Проверьте механизм подъёма (шестерни, рейку). Удалите посторонние предметы (скрепки, обрывки бумаги).
    8. Убедитесь, что PF правильно зафиксирован (защёлки) и не шатается.

    Как предотвратить проблему

    • При перевозке принтера вместе с PF обязательно отсоедините PF или надежно зафиксируйте его. Вибрация ослабляет шлейф, вызывая C8300.
    • Регулярно (раз в 50 000 страниц) проверяйте шлейф PF (FFC) - он не должен окисляться. При необходимости протрите контакты спиртом.
    • Используйте качественную бумагу 80 г/м2. Дешёвая бумага сильно пылит, загрязняет датчики PF и ускоряет износ роликов.
    • Перед загрузкой бумаги в PF пролистывайте стопу веером - это предотвращает склеивание и замятия (C8320).
    • Не перегружайте лоток PF - бумага не должна быть выше красной метки MAX. Переполнение вызывает перекос и замятия.
    • Храните бумагу в сухом месте. Влажная бумага склеивается, вызывая C8320 и C8330.
    • Регулярно (раз в 3 месяца) очищайте датчики PF сжатым воздухом (особенно датчик бумаги и датчики размера).
    • Периодически (раз в 100 000 страниц) заменяйте ролик захвата PF (Pickup roller) профилактически, даже если он ещё не изношен.
    • При появлении признаков износа ролика (блестящая резина, частые замятия) планируйте замену, не дожидаясь C8320.
    • Если PF не используется длительное время (более месяца), извлеките бумагу из лотка - она отсыреет и при последующей печати вызовет замятия.
    ?

    Часто задаваемые вопросы

    Ответы на популярные вопросы об ошибке C8300 / C8310 / C8320 / C8330 / C8340 и др.

    1 Что означают ошибки C8300-C8340 на принтере Kyocera? +
    Это ошибки дополнительного бумажного податчика (PF). C8300 - связь с PF потеряна (не видит принтер). C8310 - мотор подъёма лотка не работает. C8320 - замятие бумаги в PF. C8330 - в PF нет бумаги (или датчик неисправен). C8340 - размер бумаги в PF не соответствует настройкам. Источник: Kyocera Service Manual.
    2 Ошибка C8300 (PF not detected) после перевозки принтера. Что делать? +
    При перевозке отошёл шлейф (плоский кабель) между принтером и PF. Выключите принтер и PF, отключите питание. Проверьте, что PF правильно установлен (защёлки зафиксированы). Отсоедините шлейф и заново подключите его (нажмите до щелчка). Протрите контакты шлейфа спиртом. Включите принтер. В 90% случаев ошибка исчезает. Если нет - возможно, повреждён шлейф или плата PF. Вызывайте инженера. Источник: Kyocera FS-2100 Service Guide.
    3 Ошибка C8320 (PF paper jam) - бумага застряла, но её не видно. Что делать? +
    Извлеките лоток PF полностью (потяните на себя). Удалите все листы бумаги из лотка. Загляните в тракт подачи (место стыка PF и принтера) - там могут быть обрывки бумаги. Используйте фонарик и пинцет. Пролистайте стопу бумаги в лотке веером (чтобы разъединить склеенные листы). Убедитесь, что бумага загружена не выше красной метки MAX. Протрите ролик захвата (резиновый валик) влажной тканью. Вставьте лоток до щелчка. Если не помогло - замените ролик захвата (изношен). Источник: Kyocera TASKalfa Service Manual.
    4 Ошибка C8310 (PF lift motor error) - лоток не поднимается. Что делать? +
    Извлеките лоток PF. Проверьте, нет ли посторонних предметов в механизме подъёма (бумаги, скрепки, обрывки). Попробуйте вручную прокрутить шестерню подъёма (находится сбоку PF) - она должна вращаться с небольшим усилием. Если заедает - смажьте механизм силиконовой смазкой (не WD-40!). Если не помогло - неисправен мотор подъёма или датчик верхнего предела. Вызывайте инженера. Источник: Kyocera PF-320 Service Guide.
    5 Ошибка C8330 (PF paper empty) - бумага в лотке есть, но принтер пишет 'пусто'. Что делать? +
    Датчик бумаги загрязнён тонерной пылью. Извлеките лоток PF. Найдите маленькую оптопару (линзу) в глубине лотка или на задней стенке. Протрите линзу ватной палочкой, смоченной изопропиловым спиртом. Продуйте сжатым воздухом. Вставьте лоток. Проверьте в сервисном режиме U031: 'PF paper sensor' должен показывать '1' при загруженной бумаге. Если не помогает - датчик неисправен (замена). Источник: Kyocera ECOSYS User Guide.
    6 Ошибка C8340 (PF size mismatch) - принтер определяет неправильный размер бумаги. Что делать? +
    Извлеките лоток PF. Проверьте направляющие (боковые и заднюю) - они должны плотно прилегать к стопе бумаги и быть защёлкнуты. Если направляющие сдвинуты - поправьте. Очистите датчики размера (оптопары) сжатым воздухом. Если не помогло - в меню принтера принудительно задайте размер: System Menu - Paper Settings - PF Size - выберите правильный размер (например, A4). После этого принтер будет игнорировать датчики. Источник: Kyocera FS-4200DN Service Manual.
    7 Как часто нужно чистить ролик захвата PF? +
    Рекомендуется раз в 50 000 страниц или при первых признаках проблем с подачей бумаги (бумага не захватывается, частые замятия C8320). Чистите ролик влажной безворсовой тканью (вода или изопропиловый спирт). Если резина блестит (полированная) - ролик изношен и требует замены (ресурс 100 000-200 000 страниц). Источник: Kyocera Maintenance Guide.
    8 PF не определяется (C8300), но он включён (индикатор горит). Что делать? +
    Проблема в шлейфе связи. Выключите принтер и PF. Переподключите шлейф (FFC) с обеих сторон. Протрите контакты спиртом. Проверьте, что PF правильно зафиксирован (защёлки). Включите сначала PF, через 10 секунд принтер. Если не помогло - попробуйте другой шлейф (если есть). Если ошибка остаётся - неисправна плата PF (PF PWB) или Main PWB. Вызывайте инженера. Источник: Kyocera Service Bulletin.
    9 Можно ли использовать PF без бумаги в лотке? +
    Да, но принтер при выборе PF в драйвере будет требовать бумагу (C8330). Если PF не используется, можно отключить его в меню принтера: System Menu - Optional Equipment - Paper Feeder - Disabled. Или просто не выбирайте PF в драйвере печати. Источник: Kyocera User Guide.
    10 Ошибка C8320 (PF paper jam) возникает только на плотной бумаге (150+ г/м2). Почему? +
    PF не рассчитан на плотную бумагу (максимум 120-163 г/м2, зависит от модели). Плотная бумага застревает в тракте подачи из-за жёсткости. Установите в меню принтера тип бумаги 'Thick' (System Menu - Paper Settings - Media Type - Thick). Это снизит скорость подачи. Если не помогает - используйте основной лоток для плотной бумаги. Источник: Kyocera ECOSYS P3045dn Service Manual.

    Совместимые модели (23)

    Kyocera ECOSYS M3645idn Kyocera ECOSYS M3655idn Kyocera ECOSYS M8130cidn Kyocera ECOSYS P2040dw Kyocera ECOSYS P2235dw Kyocera ECOSYS P3045dn Kyocera ECOSYS P3050dn Kyocera ECOSYS P3060dn Kyocera FS-2100DN Kyocera FS-4100DN Kyocera FS-4200DN Kyocera FS-4300DN Kyocera PF-320 Kyocera PF-330 Kyocera PF-380 Kyocera PF-4100 Kyocera PF-4200 Kyocera TASKalfa 2553ci Kyocera TASKalfa 2554ci Kyocera TASKalfa 3554ci Kyocera TASKalfa 4054ci Kyocera TASKalfa 5054ci Kyocera TASKalfa 6054ci

    Источники

    • Kyocera FS-2100/4100/4200/4300 Service Manual (Paper feeder errors, C8300-C8340), Kyocera TASKalfa 2554ci Service Manual (PF troubleshooting), Kyocera PF-320/330/380/4100 Service Guide. Источники: Kyocera Document Solutions. TASKalfa 2554ci/3554ci Service Manual - Paper Feeder Troubleshooting (C8300-C8340), Service Codes U030/U031/U034/U251. URL: https://www.kyoceradocumentsolutions.com/en/support.html
    • PrintCopy.info
    • Kyocera Service Mode Reference - Error Codes C8300-C8340, U-Codes List (U031 PF Sensors, U030 Motor Test, U034 Paper Registration) & PF Communication Flow. URL: https://printcopy.info/?mod=ts&brand=Kyocera

    Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

    Назад к списку ошибок Kyocera

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
    Оптовикам Гарантия Возврат денег Возврат товара Способы оплаты Карта сайта Вакансии Госучреждениям Мануалы Ошибки Готовые наборы

     

    8 (495) 642-33-10
    8 (925) 631-18-94
    info@awella.ru
    +7 (495) 642-33-10 Заказать звонок

     

    Способы оплаты различных товаров:

     

     

    © 2026 Все права защищены.