Застревание бумаги на принтере Xerox B205
Предотвращение застревания бумаги
При использовании тех типов бумаги, которые поддерживаются принтерами Xerox,застревание возникает довольно редко. При использовании других типов бумаги застревание может происходить значительно чаще. Если предназначенная для принтера бумага часто застревает на каком-то участке тракта подачи, выполните очистку этого участка.
Причины застревания бумаги:
• неправильный выбор типа бумаги в драйвере принтера;
• Использование поврежденной, мятой, влажной или сильно скрученной бумаги.
• использование бумаги, не предназначенной для принтера;
• неправильное вкладывание бумаги;
• переполнение лотка;
• неверная регулировка направляющих бумаги.
В большинстве случаев застревания бумаги можно избежать, соблюдая следующие правила:
• Используйте бумагу, предназначенную для принтера.
• обеспечьте надлежащее хранение и загрузку бумаги;
• используйте чистую и неповрежденную бумагу;
• не используйте скрученную, рваную, влажную, мятую бумагу, а также бумагу со сгибами;
• распустите листы бумаги перед загрузкой в лоток, чтобы разделить их;
• Следите за уровнем заполнения лотка для бумаги. Не переполняйте лоток для бумаги.
• После загрузки бумаги в лоток отрегулируйте направляющие для бумаги в лотке. Неправильная регулировка направляющих для бумаги может повлечь за собой ухудшение качества печати, неправильную подачу, перекос отпечатков и повреждение принтера.
• После загрузки бумаги в лоток выберите правильный тип и формат бумаги на панели управления.
• В драйвере печати выберите правильный тип и формат бумаги для работы печати.
• храните бумагу в сухом месте;
• Используйте только бумагу предназначенную для принтера.
Избегайте:
• Использование бумаги с полиэфирным покрытием, предназначенной для струйных принтеров.
• Извлечение бумаги из лотка во время печати.
• одновременная загрузка в лоток бумаги разных типов, форматов и плотности;
• переполнение выходного лотка.
Поиск застрявшей бумаги
Во избежание травм никогда не прикасайтесь к частям с наклейками на нагревательном ролике (или рядом с ним) в фьюзере. Если лист бумаги намотается на нагревательный ролик, не пытайтесь тотчас же его извлечь. Выключите принтер и подождите 30 минут, пока фьюзер не остынет. После охлаждения принтера попробуйте удалить застрявшую бумагу. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. При извлечении застрявшей бумаги не пользуйтесь подручными средствами и инструментами. Использование инструментов может привести к необратимым повреждениям принтера. На следующей иллюстрации указаны участки, где может застревать бумага:
1. Лоток для бумаги 1
2. Лоток ручной подачи
3. Внутри принтера
4. Автоподатчик оригиналов
5. Стекло экспонирования
6. Задняя область вывода
Извлечение застрявшей бумаги из автоподатчика оригиналов
Чтобы сбросить сообщение об ошибке на панели управления, необходимо извлечь всю бумагу из автоподатчика оригиналов.
Чтобы предотвратить застревание при сканировании плотных, тонких или смешанных оригиналов следует пользоваться стеклом экспонирования.
1. Удалите все оставшиеся оригиналы из автоподатчика оригиналов.
2. Откройте крышку автоподатчика оригиналов.
3. Осторожно извлеките застрявшую бумагу из автоподатчика оригиналов. Если на этом участке бумаги не видно, переходите к следующему пункту.
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно.
4. Закройте крышку.
5. Поднимите автоподатчик оригиналов и осторожно вытащите все застрявшие оригиналы. Закройте автоподатчик оригиналов.
6. Снова загрузите оригиналы в автоподатчик оригиналов и нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить работу.
Извлечение застрявшей бумаги из лотка 1
Чтобы сбросить сообщение об ошибке на панели управления, необходимо извлечь бумагу из тракта подачи.
Примечание. Если не удается извлечь застрявшую бумагу с помощью данной процедуры, см. раздел Извлечение застрявшей бумаги из внутреннего пространства принтера.
1. Выдвиньте лоток для бумаги.
2. Удалите застрявшую бумагу, осторожно вытянув ее наружу без перекосов.
3. Разожмите два зеленых фиксатора, находящиеся над местом лотка для бумаги.
4. После открытия затвора удалите всю бумагу из области тракта бумаги.
5. Поместите затвор на место и нажимайте до щелчка фиксаторов.
6. Убедитесь в правильной загрузке бумаги. Вставьте лоток обратно в принтер до фиксации. Печать автоматически возобновится.
Извлечение застрявшей бумаги из лотка ручной подачи
Чтобы сбросить сообщение об ошибке на панели управления, необходимо извлечь всю бумагу из лотка ручной подачи.
1. Если бумага неверно подается в принтер, вытащите бумагу.
2. Закройте крышку лотка ручной подачи.
3. Откройте переднюю крышку принтера, затем закройте ее.
4. Для возобновления печати загрузите бумагу повторно в лоток ручной подачи.
Извлечение застрявшей бумаги из внутреннего пространства принтера
Чтобы сбросить сообщение об ошибке на панели управления, необходимо извлечь бумагу из внутреннего пространства принтера.
Некоторые части принтера могут быть горячими. При извлечении бумаги из принтера соблюдайте осторожность.
1. Откройте переднюю крышку. Извлеките.
2. Удалите застрявшую бумагу, осторожно вытянув ее наружу без перекосов.
3. Установите тонер-картридж на место, медленно вставив его в принтер.
4. Закройте крышку принтера. Печать автоматически возобновится.
Устранение застревания бумаги из задней области вывода
Чтобы сбросить сообщение об ошибке на панели управления, необходимо извлечь бумагу из задней области вывода.
1. Откройте заднюю крышку принтера.
2. Отожмите и вытащите зеленые фиксаторы и соединенный с ними затвор в любую сторону.
3. Медленно и аккуратно извлеките всю видимую бумагу, стараясь не порвать ее и не повредить детали принтера.
4. После извлечения бумаги вставьте затвор так, чтобы фиксаторы защелкнулись.
5. Закройте заднюю крышку. Печать будет возобновлена автоматически.
Устранение неисправностей в связи с застрявшей бумагой
В следующих таблицах перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.
Одновременная подача нескольких листов
|
Возможные причины Решения
|
|
Лоток для бумаги переполнен.
|
Удалите некоторое количество бумаги. Не укладывайте бумагу выше линии заполнения лотка.
|
|
Неровные края стопки бумаги.
|
Извлеките бумагу, выровняйте ее края, затем снова загрузите в лоток.
|
|
Отсыревшая бумага из-за повышенной влажности.
|
Извлеките бумагу из лотка, замените ее на сухую.
|
|
Присутствует слишком много статического электричества.
|
Загрузите новую бумагу в принтер.
|
|
использование бумаги, не предназначенной для принтера;
|
Используйте только бумагу, рекомендованную компанией Xerox.
|
Неправильная подача бумаги
|
Возможные причины Решения
|
|
Оригиналы постоянно застревают в автоподатчике.
|
Если оригинал не подается в принтер, возможно, потребуется заменить резиновую прокладку автоподатчика. Обратитесь в сервисную службу.
|
|
Бумага неправильно уложена в лотке.
|
• Удалите неправильно поданную бумагу, затем снова уложите ее в лоток. • Отрегулируйте направляющие для бумаги в лотке по формату бумаги.
|
|
Лоток для бумаги переполнен.
|
Удалите некоторое количество бумаги. Не укладывайте бумагу выше линии заполнения лотка.
|
|
Направляющие для бумаги неправильно отрегулированы по формату бумаги.
|
Отрегулируйте направляющие для бумаги в лотке по формату бумаги.
|
|
В лотке находится покоробленная или мятая бумага.
|
Удалите бумагу, разгладьте ее, затем снова загрузите. В случае неправильной подачи бумаги не используйте такую бумагу.
|
|
Отсыревшая бумага из-за повышенной влажности.
|
Извлеките влажную бумагу, замените ее на сухую.
|
|
Использование бумаги с неправильными форматом, толщиной или типом.
|
Используйте только бумагу, рекомендованную компанией Xerox.
|
Неполадки при печати
|
Возможные причины Решения
|
|
Бумага неправильно подается в принтер.
|
• Устраните помехи внутри принтера. • Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. • Бумага слишком плотная. Используйте только бумагу, соответствующую техническим характеристикам данного принтера. Подробную информацию см. в Поддерживаемые виды бумаги. • Если печать выполняется на специальном материале, используйте лоток ручной подачи.
|
|
Листы бумаги слипаются.
|
• Извлеките бумагу из лотка, перегните стопку или разведите листы веером. • Возможно, в лоток загружена бумага различных типов. Загружайте в лоток бумагу только одного типа, формата и плотности.
|
|
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.
|
Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для лазерных принтеров. Вынимайте прозрачные пленки сразу после их выхода из принтера.
|
|
Конверты подаются с перекосом или неправильно.
|
• Проверьте положение направляющих по обеим сторонам конверта. • Конверты следует загружать в лоток ручной подачи по одному.
|
Распечатывается страница ошибок PostScript.
Причины
Возможно, формат работы печати не соответствует формату PostScript.
Решения
Выберите формат PostScript для работы печати. Проверьте, не ожидает ли приложение отправки файла настройки или заголовка PostScript на принтер.
Типичные проблемы в операционной системе Windows
Сообщения
Решения
|
Во время установки появляется сообщение «Файл уже используется».
|
Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки принтера, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер печати, см. раздел Установка программного обеспечения принтера.
|
|
На экране появляются сообщения "Общий сбой", "Исключение ОЕ", "Очередь 32" или "Недопустимая операция".
|
Закройте все приложения, перезагрузите Windows и повторите попытку напечатать документ.
|
|
На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Ошибка. Превышено время ожидания».
|
Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь, пока принтер завершит печать. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения печати, проверьте правильность подключения и убедитесь в отсутствии ошибок.
|
Типичные проблемы в операционной системе Linux
Симптомы
Принтер не печатает.
Решения
Убедитесь, что в системе установлен драйвер печати. Убедитесь, что принтер отображается в списке Принтеры. Если это не так, запустите Add new printer wizard (мастер добавления принтера), чтобы настроить принтер. Проверьте, включен ли принтер. Откройте окно Конфигурация принтеров и выберите устройство в списке принтеров. Просмотрите описание аппарата в области Selected printer (Выбранный принтер). Если строка состояния содержит строку Stopped (Остановлен), нажмите кнопку Start (Пуск). Нормальная работа принтера должна возобновиться. Состояние остановки (stopped) может возникать в случае неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт многофункционального устройства используется приложением для сканирования. Убедитесь, что порт свободен. Поскольку некоторые функциональные компоненты принтера (принтер и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), вполне возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль над принтером разрешен только одному приложению. Остальные "пользователи" получат сообщение о том, что "устройство занято" (device busy). Откройте окно Настройки портов и выберите порт, назначенный принтеру. Если порт занят другим приложением, это отображается в области Selected port (Выбранный порт). В этом случае потребуется дождаться завершения текущей работы или нажать кнопку Release port (Освободить порт).
Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати -oraw. Если параметр командной строки содержит -oraw, удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end выберите пункт Print -> Setup printer (Печать -> Настройка принтера) и измените параметр в командной строке.
Принтер не печатает страницы целиком. Они выходят наполовину пустыми.
Это известная проблема, возникающая в том случае, когда в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.52 или более ранней версии.
|
Не удается выполнить сканирование через Gimp Front-end.
|
• Следует проверить, что Gimp Front-end имеетХэапе: Device dialog, в меню Acquire. Если нет, на компьютере необходимо установить подключаемый модуль Xsane для Gimp. Подключаемый модуль Xsane для Gimp можно найти на диске с ОС Linux или на домашней странице Gimp. Более подробная информация приведена на фирменном диске Help for Linux и в справке приложения Gimp Front-end. • Если вы хотите использовать другой тип приложения для сканирования, обращайтесь к справочным файлам приложения.
|
|
При печати документа появляется сообщение об ошибке "Cannot open port device file" (He удается открыть файл порта устройства).
|
Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемой работы печати. Известные версии сервера CUPS прерывают работу печати при изменении ее параметров и пытаются повторно запустить прерванную работу. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих работ печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release port в окне Port configuration.
|
|
Принтер не появляется в списке сканеров.
|
• Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру, правильно подсоединен через порт USB, и включен. • Убедитесь, что в системе установлен драйвер сканера для данного принтера. • Убедитесь, что драйвер с именем, соответствующим имени вашего принтера указан в окне. • Убедитесь, что порт свободен. Поскольку некоторые функциональные компоненты принтера (принтер и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), вполне возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль над принтером разрешен только одному приложению. Остальные "пользователи" получат сообщение о том, что устройство занято (device busy). Обычно это происходит при запуске операции сканирования. Появится соответствующее сообщение. • Чтобы идентифицировать источник проблемы, следует открыть меню Ports configuration и выбрать порт, назначенный для вашего сканера, символ порта /dev/mfpO должен соответствовать назначению LP:O, показанному в параметрах сканера, /dev/mfp1 должен соотноситься с LP:1, и т. д. Порт USB начинается с /dev/mfp4, поэтому сканер на USB:0 относится к /dev/mfp4 соответственно и т. д. в последовательности. На панели Selected port можно видеть, занят ли этот порт другим приложением или нет. В этом случае потребуется дождаться завершения текущей работы или нажать кнопку Release port (Освободить порт).
|
Принтер не сканирует.
Решения
Убедитесь, что документ загружен в принтер, убедитесь, что принтер подключен к компьютеру.
Типичные проблемы в операционной системе Macintosh
|
Симптомы Решения
|
|
Приложение Xerox Easy Printer Manager работает некорректно.
|
Приложение Xerox Easy Printer Manager поддерживает Mac OS X 10.9 - macOS 10.1 k. В более поздних версиях macOS для настройки принтера следует пользоваться приложением Xerox CentreWare Internet Services или настройками на панели управления принтера. Подробную информацию см. в разделе Доступ к настройкам администрирования и конфигурации.
|
|
Принтер некорректно печатает файлы PDF. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.
|
• Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image (Печатать как изображение).
• Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.
|
|
После печати документа работа не исчезает из очереди печати (в операционной системе Мае OS 10.3.2).
|
Обновите операционную систему Mac OS до версии OS X 10,9 или более поздней.
|
|
В режиме печати обложки некоторые буквы не печатаются надлежащим образом.
|
Среда Mac OS не позволяет создавать шрифты во время печати титульной страницы. Буквы английского алфавита и цифры в режиме печати титульной страницы отображаются без искажений.
|
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|