Решение проблем принтера Epson Stylus Pro 7890

Сообщения об ошибках

Сообщения бывают двух видов: о состоянии и об ошибках. Определить большинство проблем можно по индикаторам и по сообщениям на ЖК-дисплее принтера. См. следующие сообщения, чтобы узнать, как устраняются такие ошибки.

Сообщения об ошибках, связанных с бумагой

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
PAPER OUT LOAD PAPER	В принтере кончилась бумага.	Правильно загрузите бумагу.
	Кнопка была нажата, когда в принтер не была загружена бумага.	Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и загрузите бумагу.
	Бумага закончилась во время печати.	Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и затем достаньте бумагу. Загрузите новую бумагу.
PAPER RELEASED LOAD PAPER	Прижимной валик разблокирован.	Загрузите бумагу и нажмите на кнопку.
PAPER SKEW LOAD PAPER PROPERLY	Бумага загружена неровно.	Печать может выйти за область печати. Проверьте результаты печати. Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и ровно загрузите бумагу.
PAPER SETTING ERROR CHECK THE PAPER SOURCE IN THE DRIVER SETTINGS AND LOAD PAPER CORRECTLY	Источники бумаги, выбранные в драйвере принтера и на панели управления, не совпадают.	Проверьте параметр Source (Источник бумаги) в драйвере принтера и на панели управления и загрузите бумагу правильно.

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
PAPER CUT ERROR REMOVE UNCUT PAPER	Бумага обрезается неправильно.	Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и откройте переднюю крышку. Достаньте неразрезанную бумагу. Возможно, нож для бумаги затупился. Замените нож для бумаги.
CUTTER UNIT NEARING END OF SERVICE LIFE. RECOMMEND REPLACING THE CUTTER UNIT	Возможно, нож для бумаги затупился.	Замените нож для бумаги.
PAPER ERROR LOAD PAPER CORRECTLY REFER TO THE MANUAL	Бумага загружена неправильно.	Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и достаньте бумагу. Затем правильно загрузите бумагу.
PAPER SENSOR ERROR PRESS THE BUTTON LOAD DIFFERENT PAPER	Штрих-код считы вается некорректно.	Нажмите на кнопку, чтобы сбросить ошибку, либо на кнопку, чтобы разблокировать прижимной валик для загрузки другой бумаги.
PAPER LOW	Рулонная бумага заканчивается.	Замените рулон бумаги на новый.

Сообщения об ошибках, связанных с работой принтера

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
FRONT COVER OPEN CLOSE FRONT COVER	Передняя крышка принтера открыта.	Закройте переднюю крышку
INK COVER OPEN CLOSE RIGHT AND LEFT INK COVERS	Крышка чернильного картриджа (одного или нескольких) открыта.	Закройте крышку(и) чернильных картриджей. Картридж не встает/криво сидит (жалобы на некачественные совместимые картриджи). Геометрия картриджа: Только оригинал. "Некачественные совместимые картриджи могут иметь неточную геометрию, что приводит к плохому контакту чипа или утечке давления. Только оригинальные картриджи гарантируют идеальную посадку и 100% контакт. У кого покупать лучше? Заказывайте только оригинальные расходные у поставщика с надежной репутацией, чтобы исключить этот риск. Большой расход при переключении PK/MK (основной "болевой" коммерческий аргумент для 7890). Экономика: Планируйте переключение PK-MK. "Переключение с черного на матовый тратит 3,5 мл чернил на прокачку. Чтобы снизить расходы на T636X, группируйте задания! Как быстрее и надежнее заказать? Купите оптом — планирование покупки снижает цену владения. Дорогие Vivid Magenta быстро кончаются (отзывы о высокой цене). Vivid Magenta: Всегда в запасе. "Чернила Vivid Magenta (T6363) и Vivid Light Magenta (T6366) — залог широкого цветового охвата. Из-за специфики печати они могут расходоваться быстрее. Где купить? Заказывайте пурпурные и Vivid Light Magenta с запасом. Мы гарантируем свежесть, чтобы ваши цвета всегда были яркими.
INK COVER OPEN CLOSE RIGHT INK COVER
INK COVER OPEN CLOSE LEFT INK COVER
CANNOT OPEN INK COVER IS ANYTHING OBSTRUCTING THE RIGHT INK COVER? PRESS INK COVER OPEN BUTTON	Крышка чернильного картриджа (одного или нескольких) не открывается.	Если открытию крышки (крышек) препятствуют какие-либо предметы, уберите их Затем снова нажмите на кнопку.
CANNOT OPEN INK COVER IS ANYTHING OBSTRUCTING THE LEFT INK COVER? PRESS INK COVER OPEN BUTTON
F/W INSTALL ERROR UPDATE FAILED RESTART THE PRINTER	Принтеру не удалось обновить ПЗУ.	Выключите принтер и затем снова включите. Еще раз обновите прошивку с помощью EPSON LFP Remote Panel 2.
PRINTER ERROR RESTART THE PRINTER	Принтер необходимо перезапустить, чтобы устранить ошибку.	Выключите принтер и через некоторое время заново включите его.
COMMAND ERROR CHECK DRIVER SETTINGS	Принтер принимает неподдерживаемые данные.	Остановите печать и затем нажмите на кнопку - чтобы отменить задание и перезапустить принтер.
	Принтер получил данные с неверной командой.
	Установлен неподходящий для этого принтера драйвер.	Остановите печать и затем нажмите на кнопку - чтобы отменить задание и перезапустить принтер. Убедитесь, что установлен подходящий для этого принтера драйвер.

Сообщения об ошибках, связанных с обслуживанием принтера

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
PAPER SENSOR ERROR PRESS THE BUTTON LOAD THE CORRECT PAPER REFER TO THE MANUAL	Загруженная бумага не подходит для калибровки печатающей головки.	Нажмите на кнопку, чтобы сбросить ошибку. Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной валик, и загрузите бумагу, соответствующую выбранной для автоматической калибровки печатающей головки.
CLEANING ERROR AUTOMATIC HEAD CLEANING FAILED RETRY? YES NO	Дюзы остаются засоренными даже после выполнения автоматической прочистки. (Перед началом печати процедура автоматической очистки была выполнена уже три раза (максимальное количество раз).)	Нажмите на кнопку, чтобы сбросить ошибку, и снова выполните прочистку. Если прочистка не началась, остановите печать с компьютера, перезагрузите бумагу и начните снова.
CLEANING ERROR NOT ENOUGH INK OR SPACE IN MAINT TANK CONTINUE CLEANING? YES (RECOMMENDED) NO	В контейнере для отработанных чернил осталось мало места, чтобы выполнить прочистку печатающей головки.	Щелните YES (Да), появится сообщение о замене новым или контейнера для отработанных чернил (памперс). Замените соответствующий картридж или контейнер для отработанных чернил, чтобы продолжить прочистку.
INK TOO LOW TO CLEAN REPLACE INK CARTRIDGE	Недостаточно чернил, чтобы выполнить прочистку.	Замените чернильный картридж новым.
INK TOO LOW TO CLEAN THE CARTRIDGE BEING USED CAN BE INSTALLED AGAIN FOR PRINTING	Недостаточно чернил, чтобы выполнить прочистку.	Замените чернильный картридж новым.
NO CARTRIDGE INSTALL INK CARTRIDGE	Чернильный не установлен или установлен неверно.	Установите чернильный картридж правильно. Не устанавливайте повторно картридж, из-за которого возникла ошибка.
INK CARTRIDGE INK LOW REPLACE INK CARTRIDGE	Чернильный картридж закончился	Замените чернильный картридж новым черным, голубым, пурпурным, желтым, светло-голубым, светло-пурпурным, серым, матовым-черным, светло-серым, оранжевым, зеленым и желательно оригинальными чтобы не было проблем.

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
BLACK INK MISMATCH THE TYPE OF BLACK INK IS DIFFERENT TO CANCEL PRINTING CANCEL THE PRINT JOB TO CONTINUE PRINTING CHANGE THE BLACK INK	Настройки черных чернил в принтере и драйвере принтера не совпадают.	Нажмите на кнопку, чтобы отменить печать. Чтобы продолжить печать, нажмите на кнопку 6% для изменения типа черных чернил.
INK LOW	Чернильный картридж скоро закончится	Вскоре потребуется заменить чернильный картридж.
INK CARTRIDGE ERROR REPLACE CARTRIDGE	Обнаружено повреждение чернильного картриджа. Возможно, поврежден контакт, или на картридже сконденсировалась влага.	Удалите этот и заново установите его. Если это сообщение отображается после переустановки, замените его. (Не устанавливайте повторно картридж, из-за которого возникла ошибка.) В чернильном картридже может появиться конденсат, поэтому перед установкой он должен находиться в помещении при комнатной температуре не менее четырех часов.
NO MAINTENANCE TANK INSTALL THE LEFT SIDE MAINTENANCE TANK	Контейнер для отработанных чернил не установлен в принтер.	Установите контейнер для отработанных чернил.
NO MAINTENANCE TANK INSTALL THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK	Контейнер для отработанных чернил не установлен в принтер.	Установите контейнер для отработанных чернил.
NOT ENOUGH EMPTY SPACE REPLACE THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK	В контейнере для отработанных чернил недостаточно места чтобы выпонлить процедуру прочистки.	Замените контейнер для отработанных чернил на новый.
REPLACE MAINTENANCE TANK SOON	Срок службы контейнера для отработанных чернил подходит к концу.	Несмотря на то, что печать можно продолжить, необходимо как можно скорее заменить контейнер для отработанных чернил.
MAINTENANCE TANK ERROR REPLACE THE LEFT SIDE MAINTENANCE TANK	Контейнер для отработанных чернил неправильно установлен в принтер.	Правильно установите контейнер для отработанных чернил. Если ошибка не устранилась, замените контейнер для отработанных чернил.
MAINTENANCE TANK ERROR REPLACE THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
MAINTENANCE TANK REPLACE THE LEFT SIDE MAINTENANCE TANK	Срок службы контейнера для отработанных чернил подходит к концу.	Замените контейнер для отработанных чернил на новый контейнер для отработки.
MAINTENANCE TANK REPLACE THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK
INK CARTRIDGE PLEASE USE GENUINE EPSON INK CARTRIDGES	Установлен картридж стороннего производителя.	Замените картридж чтобы избежать проблем.
INK CARTRIDGE NON-GENUINE CARTRIDGE! QUALITY OF NON-GENUINE INK MAY VARY NON-GENUINE CARTRIDGE MAY NOT PERFORM AT OPTIMUM. CONTINUE? DECLINE ACCEPT	Установлен чернильный картридж стороннего производителя.	Выберите DECLINE (Отклонить), чтобы заменить оригинальным картриджем Epson. Выбор ACCEPT (Принять) может отменить гарантийные обязательства EPSON.
INK CARTRIDGE ERROR PLEASE INSTALL THE CORRECT CARTRIDGE	Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером.	Выньте этот чернильный картридж и установите вместо него подходящий картридж.
NOZZLE CLOG DETECTED NOT ENOUGH INK CONTINUE CLEANING? YES (RECOMMENDED) NO	Недостаточно чернил, чтобы выполнить прочистку.	Щелните YES (Да), появится сообщение о замене чернильного картриджа. Для продолжения очистки замените картридж новым картриджем.
NOZZLE CLOG DETECTED NOT ENOUGH EMPTY SPACE IN MAI NT TAN К CONTINUE CLEANING? YES (RECOMMENDED) NO	В контейнере для отработанных чернил не достаточно места, чтобы выполнить прочистку.	Щелните YES (Да), появится сообщение о замене контейнера для отработанных чернил. Для продолжения очистки замените контейнер для отработанных чернил новым контейнером.
CLOGGED NOZZLES DETECTED CLEANING RECOMMENDED	Дюзы печатающей головки засорены.	Выполните прочистку печатающей головки. Это сообщение будет отображаться на экране до тех пор, пока забитые дюзы не будут прочищены, но оно исчезнет, когда будет напечатан шаблон проверки. Печать возможна, пока отображается это сообщение.

Сообщения об ошибках, связанных с работой дополнительного оборудования

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
TAKE-UP DISCONNECTED SET AUTO TAKE-UP REEL SYSTEM IN PRINTER AND RESTART THE PRINTER	Автоматическая приемная бобина установлена неправильно.	Выключите принтер и правильно установите Автоматическую приемную бобину.
TAKE-UP DISCONNECTED AUTO TAKE-UP REEL UNIT IS DISCONNECTED DO YOU CONTINUE? NO YES	Автоматическая приемная бобина установлена неправильно.	Выберите NO (Нет), выключите принтер и правильно установите Автоматическую приемную бобину. При выборе YES (Да), бумага будет выводиться не на автоматическую приемную бобину.
TAKE-UP ERROR CHECK THE STATUS OF AUTO TAKE-UP REEL UNIT AND RESTART THE PRINTER	Рулонная бумага установлена на автоматическую приемную бобину неправильно.	Нажмите на кнопку >, чтобы разблокировать прижимной ролик, и затем правильно установите рулонную бумагу на автоматическую приемную бобину.
TAKE-UP ERROR IS ANYTHING OBSTRUCTING THE TAKE-UP REEL SENSOR SYSTEM? LOAD PAPER AGAIN	Автоматическая приемная бобина не сматывает рулонную бумагу.	Проверьте, нет ли предметов, препятствующих работе сенсорной системы. Нажмите на кнопку >, чтобы разблокировать прижимной ролик, и затем правильно установите рулонную бумагу на автоматическую приемную бобину.
SProofer DISCONNECTED CONNECT SpectroProofer TO THE PRINTER AND RESTART THE PRINTER	SpectroProofer подсоединен к принтеру неправильно.	Выключите принтер и подсоедините SpectroProofer правильно.
ILS20EP DISCONNECTED REFER TO THE MANUAL AND CONNECT ILS20EP TO SpectroProofer RESTART THE PRINTER	Устройство измерения цвета (ILS20EP) установлено неправильно.	Выключите принтер и правильно подсоедините устройство измерения цвета (ILS20EP) к SpectroProofer.

Код ошибки 00010001? Это критическая нагрузка на двигатель. Методы устранения ошибки CR Motor.

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

Сообщения об ошибках	Описание	Что делать
BORDERLESS ERROR LOAD A SUPPORTED PAPER SIZE OR LOAD PAPER CORRECTLY	Установленная бумага не может быть использована для печати без полей.	Нажмите на кнопку, чтобы отменить задания печати, и затем выведите бумагу. Загрузите бумагу другого размера.
	Размер форматных листов невозможно распознать правильно.	Принтер не может правильно распознать размер бумаги, если она покоробилась или погнулась. В этом случае распрямите бумагу перед загрузкой в принтер.
	Бумага загружена неправильно.	Правильно установите бумагу в принтере.
PAPER EJECT ERROR REMOVE PAPER FROM PRINTER	Рулонная бумага используется в режиме печати на листах.	Нажмите на кнопку, чтобы разблокировать прижимной ролик, и затем достаньте бумагу.
PAPER SIZE ERROR LOAD CORRECT PAPER SIZE	Размер загруженной бумаги не соответствует размеру данных.	Загрузите бумагу, размер которой соответствует размеру данных.
PAPER JAM REMOVE PAPER	Бумага замялась.	Достаньте замятую бумагу.