• Распродажа
  • Соглашение
  •  

     

    Руководство по Epson Pro 7890 - главная

    Элементы принтера

    Режим Menu (Меню)

    PRINTER STATUS (Состояние принтера)

    Обращение с бумагой

    Извлечение рулонной бумаги

    Использование корзины и направляющих для бумаги

    Основные настройки

    Смена черных картриджей

    Обслуживание принтера

    Хранение чернильных картриджей

    Замена ножа для бумаги

    Усиленная прочистка принтера

    Решение проблем

    Сообщения об ошибках

    Решение проблем с печатью

    Проблемы с подачей или выводом бумаги

    Прочие неполадки

    Использование драйвера принтера

    Способы печати на принтере

    Печать с увеличением/ уменьшением

    Соединение отпечатков

    Способы печати

    Печать с использованием функции управления цветом

     

    Молодая команда

    Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

    Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается оптовой продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (картриджи для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.

    Мы предоставляем для своих клиентов:

    консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

     

     

    Решение проблем с печатью на принтере Epson Stylus Pro 7890

    Принтер прекратил печать

    Состояние печати отображается как "paused" (пауза)? (Windows)

    Если вы останавливаете процесс печати или печать останавливается из за того, что произошла ошибка, очередь печати переводится в состояние паузы (Pause). В этом случае печать невозможна. Дважды щелкните на значке принтера в папке Printers (Принтеры) и выберите Pause Printing (Приостановить печать) в меню Printer (Принтер), чтобы снять этот флажок.

    Статус Printer Setup Utility (или Print Center) — пауза? (Mac OS X)

    В Mac OS X10.4:

    Если вы выберите Stop Jobs (Прекратить задание) в Printer Setup Utility, принтер не запустит печать, пока это значение не будет снято.

    1. Дважды щелкните на папке Applications (Приложения), затем дважды щелкните на папке Utility (Утилиты). Дважды щелкните значок Printer Setup Utility.

    2. Дважды щелкните по значку принтера, на котором приостановлена печать.

    3. Выберите приостановленное задание и нажмите Start Jobs (Запустить выполнение задания).

    Если в Dock отобраажется Print Center или Printer Setup Utility, выполните следующее.

    1. В меню Dock дважды щелкните на значке Print Center или Printer Setup Utility.

    2. Дважды щелкните по значку принтера, на котором приостановлена печать.

    3. Выберите приостановленное задание и нажмите Start Jobs (Запустить выполнение задания).

    Для Mac OS X 10.7, 10.6 и 10.5:

    Если вы нажмете Stop Jobs в Print & Fax (Print & Scan в Mac OS X 10.7) и затем нажмете Open Print Queue, принтер не начнет печать пока он не будет переведен в рабочий режим.

    1. Дважды щелкните на папке Applications (Приложения), затем дважды щелкните на папке System (Система). Затем дважды щелкните значок Print & Fax (Print & Scan в Mac OS X 10.7).

    2. Дважды щелкните по значку принтера, на котором приостановлена печать.

    3. Выберите приостановленное задание и нажмите Start Jobs (Запустить выполнение задания).

    Причина

    Что делать

    В списке отсутствует неполадка, с которой вы столкнулись.

    Определите, вызвана ли неполадка драйвером принтера или программой приложения.

    Выполните тестовую печать с драйвера принтера и определите, установлено ли между принтером и компьютером правильное соединение и верны ли настройки драйвера принтера.

    1. Убедитесь, что принтер находится в состоянии готовности READY и в него загружена бумага формата A4 или большего.

    2. Из меню Start (Пуск) откройте папку Printers and Faxes (Принтеры и факсы) или папку Printer (Принтеры).

    3. Щелкните значок нужного принтера правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства).

    4. На вкладке General (Общее) нажмите на кнопку Print Test Page (Печать тестовой страницы).

    Через некоторое время принтер начнет печать тестовой страницы.

    Если тестовая страница отпечатана правильно, соединение между принтером и компьютером установлено верно.

    Если тестовая страница отпечатана неправильно, проверьте вышеупомянутые элементы повторно.

     

     

    Принтер издает звуки как при печати, но не печатает

    Причина

    Что делать

    Возможны проблемы с чернильными картриджами.

    Если головка принтер перемещается, но не печатает, проверьте работу принтера.

    Напечатайте шаблон проверки дюз. Можно проверить работу и состояние принтера, не подключая принтер к компьютеру.

    Если на шаблоне проверки дюз есть пропущенные точки, выполните прочистку печатающей головки.

    Если заменить чернильный картридж при выключенном принтере, его система не сможет правильно определить количество оставшихся чернил. Из-за этого индикатор Ink Check (Проверка чернил) не загорится даже при необходимости замены картриджа, и нормальная печать будет невозможна. При замене картриджа обязательно следуйте инструкциям данного руководства. Быстрое заполнение контейнера (пользователи Яндекс Маркет жалуются на частоту замены). Контейнер : Следите за прочистками. "В 7890/9890 каждая прочистка, особенно Head Cleaning, резко заполняет контейнер для отработки. Если вы чистите голову часто, заказывайте контейнер заранее. Как быстрее и надежнее заказать? Контейнер для сбора чернил сегодня же, чтобы он лежал в запасе. Не позволяйте простою съесть вашу прибыль.

    Принтер долгое время не использовался?

    Если принтер долгое время не используется, дюзы печатающей головки высыхают и могут засориться.

    Печатающая головка двигается, но ничего не печатает.

    Отображается ли на дисплее панели управления сообщение Motor Self Adjustment?

    Принтер производит настройку внутреннего двигателя. Подождите немного, не выключая принтер. Поиск деталей/сервиса — ищут шлейфы, демпферы, сервис-инженеров). Предотвращение поломки шлейфа. "В 7890/9890 шлейфы, идущие к голове, изнашиваются со временем. Единственная защита от дорогих ошибок SERVICE ERROR — исключить вибрации и использовать только оригинальные чернила, которые поддерживают чистоту системы. Заказывайте полный комплект — это лучшая долгосрочная инвестиция в голову. Снятие головы для чистки (YouTube-туториал по 9890/7890 показывает, как это делать). Разборка 7890: 4 ленты и 3 винта. "Видео по ремонту 7890/9890 показывают, что для снятия головы нужно открутить всего 3 винта и отсоединить 4 ленточных кабеля (Ribbon Cables). Это высокая вероятность повреждения контактов. Где купить? Если вы проводите такой ремонт, вам понадобится новый желтый для тестовой печати или светло-голубой и лучше оригинальные чтобы не было проблем с печатью.

    Документы печатаются не так, как вы ожидали

    Качество печати плохое, изображение отпечатано неравномерно, оно слишком светлое или слишком темное.

    Дюзы печатающей головки засорены?

    Если дюзы засорены, качество печати падает. Напечатайте шаблон проверки дюз.

    Если заменить чернильный картридж при выключенном принтере, его система не сможет правильно определить количество оставшихся чернил. Из-за этого индикатор Ink Check (Проверка чернил) не загорится даже при необходимости замены картриджа, и нормальная печать будет невозможна. При замене картриджа обязательно следуйте инструкциям данного руководства.

    Печатающая головка смещается при двунаправленной печати?

    При двунаправленной печати печатающая головка наносит чернила при передвижении вправо и влево. Если она не откалибрована, нанесенные линии могут быть неровными и между ними могут оставаться пробелы. Если при двусторонней печати вертикальные линии получаются неровными, отрегулируйте зазор.

    Вы используете оригинальные чернильные картриджи Epson?

    Если вы используете чернильные картриджи стороннего производителя, отпечатанное изображение может смазываться, или его цвета могут быть изменены, поскольку система не может точно определить, когда чернила закончатся. Убедитесь в том, что вы используете соответствующий чернильный картридж. Залипание" чистящего узла (Printhead Lock Malfunction) — частая причина ошибок (BCH Technologies). Ошибка: Paper Jam из-за Head Lock. "В 7890/9890 ошибка 'замятие бумаги' (Paper Jam) или 'открыта крышка картриджа' часто вызвана неисправностью механизма парковки головы (Printhead Lock). Он "залипает" из-за попадания чернил. Чистите его аккуратно! Для финальной прочистки всей системы вам необходим светло-серый картридж или серый новый картридж — убедитесь, что он есть у вас в запасе.

    Вы используете старый чернильный картридж?

    При использовании старого чернильного картриджа качество печати снижается. Замените старый картридж новым оригинальным и не будет никаких проблем. Не используйте чернильные картриджи с истекшим сроком годности (шесть месяцев после установки в принтер).

    Настройки типа носителя введены верно?

    Если параметры бумаги, выбранная в главном меню Main (Windows) или в диалоговом окне Print Settings (Настройки принтера) (Mac OS X) не совпадают с параметрами бумаги, загруженной в принтер, качество печати может снизится. Убедитесь, что параметры типа носителя совпадают с параметрами бумаги, загруженной в принтер.

    Вы выбрали Speed (Скорость) в настройках Print Quality (Качество печати)?

    Качество печати может снизиться, если выбран приоритет параметра Speed (Скорость), а не Quality (Качество). Если вы хотите повысить качество печати, выберите параметр Quality (Качество) в настройках Print Quality (Качество печати) в главном меню Main.

    Вы используете режим PhotoEnhance (Улучшение фотопечати)?

    Режим Photo Enhance (Улучшение фотопечати) предоставляет ряд настроек для изображений, к которым неприменимы настройки контрастности или яркости. Поэтому при включенном режиме PhotoEnhance цвета отпечатанного материала могут отличаться от цветов исходных изображений на дисплее.

    Вы вводили настройки регулировки цвета?

    Цвета воспроизводятся по-разному, потому что устройства вывода (например, дисплей, принтер) разные. Чтобы уменьшить разницу в цвете между этими устройствами, выполните регулировку цвета.

    Качество печати плохое, изображение отпечатано неравномерно, оно слишком светлое или слишком темное.

    Вы сравнивали результаты печати с изображением на мониторе?

    Так как мониторы и принтеры воспроизводят цвета по-разному, цвета на печати могут не полностью соответствовать цветам на экране.

    Телевизоры и мониторы воспроизводят широкий диапазон различных цветов, соединяя три цвета, известные как основные цвета света: красный (R), зеленый (G) и синий (B). Когда ни один из этих цветов не светится, получается черный цвет, а когда светятся все три цвета, получается белый.

    Однако для многокрасочной глубокой печати и цветных принтеров используются три основных цвета красителей: желтый (Y), пурпурный (M) и голубой (C). Когда не применяется ни один из этих цветов, получается белый цвет, а когда они смешиваются в равных пропорциях, получается черный цвет. DTF-конверсия 7890. DTF: Только чистые каналы. "Конвертация 7890 в DTF-принтер требует идеальной работы всех каналов. Любой засор или воздушная пробка в Vivid Magenta (T6363) канале приведет к браку. У кого покупать лучше? Для обеспечения чистоты системы быстрее и надежнее всего заказать голубой — это гарантия идеального смешивания цветов. Как быстро восстановить дюзы (соцсети — поиск "лайфхаков" для быстрого восстановления). Лайфхак: Простая прочистка и Paper Thickness. "Самый надежный 'лайфхак' (из Instagram tips) для восстановления дюз — это правильная настройка толщины бумаги (Paper Thickness). Неверный зазор (слишком маленький) приводит к касанию головы и забиванию дюз. После корректировки, проведите одну стандартную прочистку. Для этого заказывайте светло-голубой, чтобы исключить дефицит чернил. Проблема смешивания MK и PK (9700/7700 — черные чернила смешиваются). Защита от смешивания MK/PK. "На моделях с переключаемыми черными (7700/9700/7890/9890) после простоя может произойти 'перетекание' (Cross Contamination) Photo и Matte Black. Единственный способ это устранить — полная прокачка. Закажите T6364 (желтый) — нейтральный цвет, который всегда нужен для печати и который гарантированно прочистит канал."

    Печать отсканированного изображения неизбежно вызывает изменение изображения от оригинала (CMY) к изображению на мониторе (RGB), и далее к напечатанному изображению (CMY), после чего привести цвета к соответствию становится еще сложнее. В этом случае соответствие цветов между устройствами регулируется системой управления цветом ICM (в Windows) или ColorSync (в Mac OS X).

    При использовании таких систем управления цветом, как ICM (в Windows) или ColorSync (в Mac OS X), необходимо настроить профиль монитора. Вы это сделали?

    Для эффективного управления цветом используемые устройства ввода и приложения должны поддерживать ICM (в Windows) или ColorSync (в Mac OS X). Также необходимо настроить профиль используемого монитора.

    Вы открывали переднюю крышку в процессе печати?

    Если в процессе печати открыть переднюю крышку, каретка резко останавливается, что вызывает неравномерное распределение цвета. Не открывайте переднюю крышку в процессе печати.

    На ЖК-дисплее появилось сообщение INK LOW (Заканчиваются чернила)?

    Качество печати может снизиться, если чернила почти закончились. Замените чернильный картридж новым и проблем с печатью на принтере не будет. Если качество печати после замены картриджа не стало высоким, выполните прочистку печатающей головки несколько раз.

    Цвета печати принтера не совпадают с цветами другого принтера.

    Цвета зависят от типа принтера и его характеристик.

    Каждый принтер имеет свои отличия, например, тип чернил, драйвер и профиль принтера, поэтому результаты печати могут немного отличаться. Вы можете добиться подобных цветов, используя с помощью драйвера принтера одинаковое цветовое пространство (sRGB или Adobe RGB) и настройки гаммы.

    Отпечатанное изображение располагается на бумаге неправильно.

    Вы указали область печати?

    Проверьте параметры области печати в настройках приложения и принтера.

    Размер бумаги в настройках указан правильно?

    Если параметр Paper Size (Размер бумаги) и размер используемой бумаги не совпадают, печать может производиться не там, где надо, или часть изображения может быть обрезана. В этом случае проверьте настройки печати.

    Бумага перекосилась?

    Если на панели управления выключена функция PAPER SKEW CHECK (Проверка перекоса бумаги) (задано значение OFF (Выкл)), печать выполняется даже на перекошенной бумаге. В этом случае печать будет выполняться не в области печати. Включите функцию PAPER SKEW CHECK (Проверка перекоса бумаги) (задайте значение ON (Вкл)) в режиме Menu (Меню).

    Данные для печати совпадают по ширине с шириной бумаги?

    Если изображение для печати превосходит ширину бумаги, как правило, печать приостанавливается. Однако, если отключена функция PAPER SIZE CHECK (Проверка размера бумаги) (для нее указано значение OFF (Выкл)), печать выполняется, даже если превышена ширина бумаги. Включите функцию PAPER SIZE CHECK (Проверка размера бумаги) (задайте значение ON (Вкл)) в режиме Menu (Меню).

    Ширина полей рулонной бумаги настроена на 15 мм или на 35 мм?

    При включенной функции автоповорота или при печати на полную ширину бумаги (А1 по вертикали на рулонной бумаге с шириной 24 дюйма, или А2 по горизонтали), если для параметра ROLL PAPER MARGIN (Ширина полей рулонной бумаги) указано значение 15 мм или 35 мм, данные за пределами области печати на правой стороне бумаги не печатаются. Задайте для параметра ROLL PAPER MARGIN (Поля рулонной бумаги) значение 3 мм.

    Линии, нанесенные при передвижении печатающей головки вправо/влево, получаются неровными.

    Печатающая головка не откалибрована (печатает с пробелами)?

    При двунаправленной печати печатающая головка наносит чернила при передвижении вправо и влево. Если она не откалибрована, нанесенные линии могут быть неровными и между ними могут оставаться пробелы. Если при двусторонней печати вертикальные линии получаются неровными, отрегулируйте зазор.

    Поверхность отпечатанного материала потерта или испачкана.

    Бумага слишком толстая или слишком тонкая?

    Убедитесь, что характеристики данной бумаги позволяют использовать ее для этого принтера. За дополнительной информацией о типах носителей и соответствующих настройках для печати на бумаге сторонних производителей или с использованием процессора растровых изображений (RIP) обращайтесь к инструкциям по применению используемой бумаги или к распространителям или производителям процессора растровых изображений.

    Печатающая головка стирает поверхность отпечатанного материала при печати на толстой бумаге?

    При использовании толстой бумаги печатающая головка может стирать поверхность отпечатанного материала. В этом случае измените значение параметра PLATEN GAP (Зазор) на положение между WI DE (Широкий) и WIDEST (Самый широкий).

    Причина

    Что делать

    Бумага покоробилась.

    Принтер используется при нормальной комнатной температуре?

    Специальные носители Epson должны использоваться при нормальной комнатной температуре (температура: 15-25°C, влажность: 40-60%). За информацией по бумаге (например, по тонкой бумаге стороннего производителя, требующей особого обращения) обращайтесь к соответствующим инструкциям по применению.

    Вы ввели характеристики бумаги при использовании бумаги стороннего производителя?

    При использовании бумаги стороннего производителя перед печатью следует задать характеристики бумаги (пользовательские параметры бумаги).

    Обратная сторона отпечатанной бумаги испачкана.

    Включите функцию PAPER SIZE CHECK (Проверка размера бумаги) (задайте значение ON (Вкл)) в режиме Menu (Меню).

    Если печатающая поверхность превосходит ширину бумаги и для функции PAPER SIZE CHECK (Проверка размера бумаги) указано значение OFF (Выкл), изображение печатается также на участках за пределами бумаги, из-за чего принтер загрязняется изнутри. Чтобы принтер был чистым изнутри, в в режиме Menu (Меню) укажите для параметра PAPER SIZE CHECK (Проверка размера бумаги) значение ON (Вкл).

    Используется излишнее количество чернил.

    Настройки типа носителя (Media Type) введены верно?

    Убедитесь, что параметры бумаги принтера соответствуют параметрам используемой бумаги. Количество использованных чернил регулируется в соответствии с типом носителя. При печати на обычной бумаге с настройками для фотобумаги будет использовано количество чернил, излишнее для данного типа бумаги.

    Настройки плотности цвета (Color Density) введены верно?

    В диалоговом окне драйвера принтера Paper Configuration (Настройки бумаги) укажите более низкую плотность. Возможно, принтер выделяет слишком большое количество чернил для данного типа бумаги. За дополнительной информацией по диалоговому окну Paper Configuration (Настройки бумаги) обращайтесь к интерактивной справке по драйверу принтера.

    Причина

    Что делать

    При печати без полей появляются поля.

    Параметры данных для печати верно указаны в приложении?

    Убедитесь, что параметры бумаги верно указаны в приложении и в драйвере принтера.

    Параметры бумаги введены правильно?

    Убедитесь, что параметры бумаги принтера соответствуют параметрам используемой бумаги

    Вы изменяли степень увеличения?

    Отрегулируйте степень увеличения для печати без полей. Поля могут появиться, если задать минимальную степень увеличения (Min).

    Бумага хранится в подходящих условиях?

    При хранении в несоответствующих условиях бумага может сжиматься или расширяться. В этом случае поля появятся вне зависимости от указанной в настройках печати без полей.

    Вы используете бумагу, пригодную для печати без полей?

    Бумага, непригодная для печати без полей, может сжаться или расшириться при использовании. В этом случае поля появятся вне зависимости от указанной в настройках печати без полей. Мы советуем использовать для печати без полей бумагу рекомендованного типа.

    Попробуйте отрегулировать резак.

    Если при печати без полей на рулонной бумаге появляются верхнее и нижнее поля, отрегулируйте резак (CUTTER ADJUSTMENT). Это поможет уменьшить поля.

     

     

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

    Помогла информация на сайте ?

    Оставьте отзыв о работе нашей компании !

    Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !