Проверка состояния принтера: Windows
1. Войдите в окно драйвера принтера.
2. Нажмите EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис, а затем выберите Подробнее. Вы можете проверить состояние принтера, уровни чернил и состояние ошибок.
Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры на вкладке Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.
Проверка состояния принтера — Mac OS
1. Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер.
2. Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера.
3. Нажмите EPSON Status Monitor.
Можно проверить состояние принтера, уровни чернил и наличие ошибок.
Проверка состояния программного обеспечения
Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте инструмент обновления программного обеспечения.
Удаление застрявшей бумаги
Чтобы установить, где застряли листы и клочки бумаги, и удалить их, следуйте инструкциям на панели управления принтера. На ЖК-экране отображается анимация, которая показывает, как удалять замятую бумагу.
Никогда не прикасайтесь к кнопкам на панели управления, если ваши руки находятся внутри принтера. Если принтер начнет работать, это может привести к травме. Во избежание травмы не касайтесь выступающих частей.
Аккуратно извлеките застрявшую бумагу. Применение силы при извлечении бумаги может повредить принтер.
Если клочки порванной бумаги остались в принтере, сбросьте ошибку застревания бумаги и выберите Настр. > Обслуживай. > Извлеките бумагу. Это поможет удалить оставшиеся клочки бумаги.
Бумага подается или извлекается неправильно
Выполните следующие проверки и предпримите соответствующие действия для устранения неполадки.
Поставьте принтер на ровную поверхность и выполняйте эксплуатацию в рекомендуемых условиях.
Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.
Следуйте инструкциям по работе с бумагой.
Не превышайте максимально допустимое количество листов, указанное для определенного формата бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.
Убедитесь, что настройки размера и типа бумаги соответствуют фактическому размеру и типу бумаги, загруженной в принтер.
Очистите ролик внутри принтера.
Замятие бумаги
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям листа.
Не открывайте задняя крышка во время печати. Это может привести к застреванию бумаги.
Бумага подается под углом
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.
Одновременно подается несколько листов бумаги
Если в режиме ручной двухсторонней печати одновременно подается несколько листов, перед повторной загрузкой необходимо извлечь всю бумагу, ранее загруженную в принтер.
Бумага не подается из дополнительных кассет для бумаги
Если были добавлены дополнительные кассеты для бумаги, необходимо настроить соответствующие параметры в драйвере принтера.
Бумага не подается надлежащим образом после замены валов принтера
Возможно, замена валов принтера была проведена неправильно. Убедитесь в том, что установка была произведена правильно.
Сообщение об отсутствии бумаги
Если возникла ошибка отсутствия бумаги, хотя бумага загружена в подача бумаги сзади, загрузите бумагу по центру подача бумаги сзади еще раз.
Оригинал не входит в автоматический податчик
Используйте оригиналы, поддерживаемые автоматическим податчиком.
Загружайте оригиналы в правильном направлении и пододвиньте направляющие автоматического податчика к краю оригинала.
Очистите внутреннюю часть автоматического податчика.
Запрещается загружать оригиналы выше значка треугольника на направляющей автоматического податчика.
Убедитесь, что значок АПД отображается в нижней части экрана. Если нет, снова разместите оригиналы.
Бумага не укладывается в надлежащем порядке
Если потянуть рычаг в центре приемного лотка, это может улучшить ситуацию, однако емкость лотка будет уменьшена.
Бумага извлекается в неожиданном направлении
Если бумага извлекается в неожиданном направлении при смешанных листах альбомной и книжной ориентации или смешанной 2-сторонней и 1-сторонней печати, включите в драйвере принтера режим Вывод документов для подшивки.Это приведет к извлечению бумаги в одном направлении для удобства укладки.
Windows
Выберите Вывод документов для подшивки в разделе Расширенные параметры на вкладке Сервис.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер.Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Вывод документов для подшивки.
Питание не включается
Убедитесь, что шнур питания устройства подключен надежно.
Удерживайте кнопку О более длительное время.
Питание не выключается
Зажмите кнопку О дольше. Если все еще не удается отключить принтер, выньте шнур питания. Во избежание высыхания печатающей головки необходимо опять включить принтер, после чего выключить его нажатием кнопки питание.
Принтер выключается во время работы
Отсоедините и снова подсоедините шнур питания, а затем повторно включите принтер. Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки компании.
Автоматическое отключение питания
Выберите Настр. > Общие параметры > Основ, настройки > Настройки выкл., а затем отключите настройки Выключение при простое и Выключение при отключении.
Выберите Настр. > Общие параметры > Основ, настройки, а затем отключите настройки Таймер выключения.
В устройстве может применяться функция Настройки выкл. или Таймер выключения, в зависимости от места приобретения.
ЖК-дисплей гаснет
Принтер находится в режиме ожидания. Для возврата ЖК-дисплея в прежнее состояние нажмите на экран.
Сенсорный экран не реагирует
Если вы приклеили защитную пленку на сенсорный экран, он может перестать реагировать.
Выключите принтер, затем протрите экран мягкой сухой тканью. Если экран загрязнен, он может не реагировать.
<<<назад
далее>>>
|