Принтер не печатает при использовании драйвера PostScript
Установите параметр Язык печати на Авто или PS3 на панели управления.
Если печать текстовых данных не выполняется даже при включении функции Определение текста на панели управления, установите параметр Язык печати на PS3.
В Windows, если отправлено большое количество заданий, принтер может прекратить печать. Выберите Печатать прямо на принтер на вкладке Расширенные в свойствах принтера.
Принтер печатает неправильно при использовании драйвера PostScript
Если файл создан в приложении, позволяющем изменять формат данных, например в Adobe Photoshop, необходимо убедиться, что настройки в приложении соответствуют настройкам в драйвере принтера.
Файлы EPS в двоичном формате могут быть распечатаны неправильно. Установите формат ASCII при создании файлов EPS в приложении.
В случае Windows принтер не печатает двоичные данные, если подключен к компьютеру через USB-интерфейс. Установите параметр Протокол вывода на вкладке Параметры устройства на ASCII или ТВСР.
В случае использования Windows выберите соответствующие шрифты для замены на вкладке Параметры устройства в свойствах принтера.
Плохое качество печати при использовании драйвера PostScript
Параметры цвета нельзя установить на вкладке Бумага/качество в драйвере принтера. Нажмите Расширенные, а затем установите параметр Color Mode.
Печать выполняется слишком медленно при использовании драйвера PostScript
Установите параметр Print Quality на Fast в драйвере принтера.
Невозможно запустить сканирование
Если для принтера включена функция контроля доступа, при сканировании необходимо ввести идентификатор пользователя и пароль. Если вы не знаете пароль, обратитесь к системному администратору.
Если включена функция контроля доступа, система Mac OS может не выполнить сканирование. Обратитесь к системному администратору.
Если сканирование проводится с помощью устройства ADF, проверьте, закрыты ли крышки сканера и устройства ADF.
Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру. Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить принтер напрямую к компьютеру.
Если вы подключите принтер к порту SuperSpeed USB с использованием кабеля USB 2.0, на некоторых компьютерах может возникнуть ошибка связи. В этом случае повторно подключите принтер, используя один из следующих методов.
Используйте кабель USB 3.0.
Подключитесь к высокоскоростному порту USB на компьютере.
Подключитесь к порту SuperSpeed USB, отличному от порта, использование которого приводит к ошибке связи.
При сканировании по сети в высоком разрешении может возникнуть ошибка связи. Уменьшите разрешение.
Убедитесь, что в Epson Scan 2 выбран правильный принтер (сканер).
Убедитесь, что принтер распознается при работе в Windows
Если используется ОС Windows, убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как EPSON XXXXX (название принтера). Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите Epson Scan 2.
Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Система Windows > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 7/Windows Server 2008 R2
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows Vista/Windows Server 2008
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
Очистите стекло сканера.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Не нажимайте чрезмерно на оригинал или крышку сканера. При чрезмерном нажатии могут возникать размытия, размазанные участки и пятна.
При сканировании через ADF появляются прямые линии
Очистите ADF.
Прямые линии на изображении могут появляться при попадании мусора или грязи в ADF.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Плохое качество изображения
В программе Epson Scan 2 настройте изображение с помощью функций вкладки Расширенные настройки и выполните сканирование.
При низком установленном разрешении попробуйте увеличить разрешение и выполните сканирование.
<<<назад
далее>>>
|