+7 (495) 642-33-10 Корзина
Главная / Инструкции / Проверка состояния принтера Epson WorkForce Pro WF-C869R
Пн-Пт 10:00 - 18:00
+7 (495) 642-33-10 Заказать звонок
8 (495) 642-33-10
8 (925) 631-18-94
info@awella.ru
  • Распродажа
  • Соглашение
    		•

    Проверка состояния принтера на компьютере (Windows)

    Щелкните Очередь на печать на вкладке Сервис драйвера печати и проверьте следующие параметры.

    Проверьте наличие приостановленных заданий печати. При необходимости отмените печать.

    Убедитесь, что принтер не находится в автономном режиме или в режиме ожидания.

    Если принтер находится в автономном режиме или режиме ожидания, отмените эти режимы в меню Принтер.

    Убедитесь, что принтер выбран в качестве принтера по умолчанию в меню Принтер (в элементе меню должен стоять флажок).

    Если принтер не выбран принтером по умолчанию, его необходимо выбрать как принтер для использования по умолчанию.

    В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

    Выберите USBXXX для соединения через USB или EpsonNet Print Port для соединения по сети.

    Проверка состояния принтера на компьютере (Mac OS X)

    Принтер может не печатать, так как включена функция ограничения возможностей пользователей. Обратитесь к администратору принтера.

    Убедитесь, что принтер не находится в состоянии Пауза.

    Выберите Системные настройки из меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем дважды щелкните на значке принтера. Если принтер стоит на паузе, нажмите Возобновить (или Возобновить работу принтера).

    Невозможно выполнить настройки сети

    Выключите устройства, которые вы хотите подключить к сети. Подождите примерно 10 секунд, после чего включите устройства в следующем порядке: точка доступа, компьютер или интеллектуальное устройство, принтер. Переместите принтер и компьютер или интеллектуальное устройство ближе к точке доступа для улучшения радиосвязи и попробуйте заново установить сетевые настройки.

    Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Проверка подключения к сети, затем напечатайте отчет о сетевом подключении. При возникновении ошибки ознакомьтесь с отчетом о сетевом соединении и следуйте рекомендациям по ее устранению.

    Рекомендуем:

            Бумага не укладывается
            Неожиданное прекращение печати

    Невозможно подключиться с устройства даже при правильных настройках сетевого соединения

    Если вы не можете подключиться к принтеру с компьютера или интеллектуального устройства даже несмотря на то, что отчет о состоянии сети не содержит никаких ошибок, проверьте следующее.

    При одновременном использовании нескольких точек доступа вы, возможно, не сможете использовать принтер с компьютера или интеллектуального устройства, в зависимости от настроек точек доступа. Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к той же точке доступа, к которой подключен принтер.

    Вы не сможете подключиться к точке доступа, если она имеет несколько SSID и устройства подключены к сетям с разными SSID через одну точку доступа. Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к сети с тем же SSID, что и сеть, к которой подключен принтер.

    SSID1:XXXXX-G1 SSID2:XXXXX-G2

    SSID1:XXXXX-G1

    SSID2:XXXXX-G2

    SSID2:XXXXX-G2

    Точка доступа соответствует протоколам IEEE802.11a и IEEE802.1 1g и может работать на частотах 2,4 и 5 ГГц. При подключении интеллектуального устройства к сети, работающей на частоте 5 ГГц, вы не сможете подключиться к принтеру, поскольку принтер поддерживает обмен данными только на частоте 2,4 ГГц. Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к сети с тем же SSID, что и сеть, к которой подключен принтер.

    5GHz SSID:XXXXX_A 2.4GHzSSID:XXXXX G

    SSID:XXXXX A

    SSID:XXXXX_G

    SSID:XXXXX_G

    Большинство точек доступа имеют функцию разделения безопасности, которая блокирует связь между подключенными устройствами. Если связь между принтером и компьютером или смартфоном/ планшетом отсутствует, даже если они подключены к одной сети, отключите функцию разделения безопасности на точке доступа.

    Проверка SSID сети, к которой подключен принтер

    Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Статус сети. В каждом меню можно проверить SSID для Wi-Fi и Wi-Fi Direct.

    Проверка SSID на компьютере

    В Windows

    Щелкните на панели задач рабочего стола. В отображаемом списке проверьте имя SSID, к которому выполнено подключение.

    Mac OS X

    Щелкните значок Wi-Fi в верхней части экрана компьютера. Отображается список сетевых идентификаторов SSID, где SSID, к которому выполнено подключение, отмечен галочкой.

    при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна