Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка принтера. Выкл. и снова вкл. питание.

Уберите из принтера бумагу или защитные материалы и кассета для бумаги. Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки компании.

При отображении следующих кодов ошибки убедитесь, что максимально допустимое для загрузки в каждый источник бумаги количество листов не превышено.

000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Ошибка принтера.

Принтер может быть поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson. При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, доступны.

Ошибка принтера.

Принтер может быть поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

В XX закончилась бумага. Загрузите бумагу. Размер бумаги: XX/ Тип бумаги: XX

Загрузите бумагу и вставьте кассета для бумаги до упора.

Установлено слишком много кассет для бумаг. Отключите питание и удалите дополнительные элементы. Подробная информация представлена в документации.

Можно устанавливать не более двух дополнительных кассет для бумаги. Дополнительные кассеты сверх этого числа нужно удалить, выполнив в обратном порядке действия по установке.

Установлены неподдерживаемые кассеты для бумаги. Отключите питание и извлеките кассеты.

Установлены неподдерживаемые опциональные кассеты для бумаги. Извлеките их, выполнив процедуру установки в обратном порядке.

Не удается выполнить печать, т.к. XX неисправен. Можно выполнить печать с другой кассеты для бумаги.

Выключите и снова включите питание и повторно вставьте кассета для бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Срок службы валов принтера в XX истекает.

Необходимо периодически заменять валов принтера. Когда приходит время замены, неправильно подается бумага из кассета для бумаги. Подготовьте новые валов принтера.

Срок службы валов принтера в XX истекает. Замените их и сбросьте счетчик валов.

Замените валов принтера. После замены роликов нажмите Настр. > Обслуживан. > Сведения о валах принтера > Обнулить показания счетчика валов, затем выберите кассета для бумаги, для которой вы заменили валов принтера.

Сообщения об ошибках

Решения

Необходимо заменить Контейнер с Чернилами.

Когда принтер указывает на необходимость замены блока подачи чернил, для обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей головки в блоке подачи чернил остается резервный запас чернил, объем которого может изменяться. Замените на новые расходники для печати.

Настройка бумаги Авто отображение Выкл. Некоторые функции, такие как размер и тип бумаги, могут быть недоступны.

Если параметр Автомат. отображ. настройки бумаги отключен, нельзя использовать AirPrint.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, нажав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Тип линии и нажав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это повышает надежность подключения.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть и факс будет отправлен на неправильный номер.

Не удал.прин.факсы,т.к. емк.пам.факса заполн. Для просм. подр. инф. косн. Job/Status внизу домашний экран.

Полученные факсы могут накапливаться без обработки по следующим причинам.

Невозможность печати из-за ошибки принтера.

Сбросьте ошибку принтера. Чтобы ознакомиться с подробностями и способами устранения ошибки, нажмите кнопку, после чего нажмите Состояние принтера.

Невозможность сохранения данных на компьютере или устройстве памяти.

Чтобы проверить, сохранены ли полученные факсы, нажмите кнопку и выберите Сост. задания. Чтобы сохранить полученные факсы, включите компьютер или подсоедините устройство памяти к принтеру.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Выберите USBXXX для соединения через USB или EpsonNet Print

Port для соединения по сети.

Recovery Mode

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления невозможно обновить встроенное ПО по сетевому соединению.)

2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте Epson.