Ошибки 2113 - C000 при печати на принтере Canon PIXMA TS5340

2113

Причина

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке или кассете, установленной в принтере.

• Для копирования установите параметры бумаги в соответствии с информацией о бумаге в заднем лотке или кассете, которая задана в принтере.

• Далее приведена дополнительная информация о бумаге в заднем лотке или кассете, которая задана в принтере.

Если источник бумаги настроен на автоматическое переключение, а параметры бумаги для печати или копирования не соответствуют информации о бумаге в заднем лотке или кассете, заданной в принтере (см. ниже), на ЖК-дисплее принтера отображается сообщение.

• Параметры бумаги, указанные в драйвере принтера: Размер бумаги: A5

Тип бумаги: обычная бумага

• Информация о бумаге в заднем лотке и кассете, задаваемая в принтере: Размер бумаги: A4

Тип бумаги: обычная бумага

Предпринимаемые действия

Нажмите кнопку OK на принтере для отображения следующего экрана.

С помощью кнопок выберите соответствующее действие, а затем нажмите кнопку OK на принтере.

• В зависимости от параметров некоторые варианты ниже могут не отображаться.

Печ. на текущ.бум. (Print on set paper)

Выберите этот параметр, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток или кассету, без изменения параметров бумаги.

Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге заднего лотка и кассеты установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в кассете будет использоваться параметр A5.

Заменить бумагу (Replace paper)

Выберите этот параметр для печати после изменения бумаги в заднем лотке или кассете.

Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге заднего лотка и кассеты установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке или кассете на A5 и перейдите к печати или копированию.

Если после смены бумаги появится экран регистрации информации о бумаге, зарегистрируйте информацию о бумаге в принтере в соответствии с загруженной бумагой.

• Если вы не знаете размер и тип бумаги, загружаемой в задний лоток или кассету, нажмите кнопку Назад (Back) на принтере. Отобразятся сведения о размере и типе бумаги.

• Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

Отмена печ. (Cancel print)

Отменяет печать.

Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

• Чтобы скрыть сообщение о предотвращении неправильной печати, измените параметр, выполнив следующие действия. После отмены сообщения принтер использует параметры бумаги для печати или копирования на бумаге в кассете, даже если бумага не соответствует этим параметрам.

2114

Причина

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

• Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

• Для копирования установите параметры бумаги в соответствии с информацией о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере.

• Далее приведена дополнительная информация о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере.

Если параметры бумаги для печати или копирования не соответствуют информации о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере (см. ниже), на ЖК-дисплее принтера отображается сообщение.

• Параметры бумаги, указанные в драйвере принтера: Размер бумаги: A5

Тип бумаги: обычная бумага

• Информация о бумаге в заднем лотке, задаваемая в принтере: Размер бумаги: A4

Тип бумаги: обычная бумага

Предпринимаемые действия

Нажмите кнопку OK на принтере для отображения следующего экрана.

С помощью кнопок выберите соответствующее действие, а затем нажмите кнопку OK на принтере.

• В зависимости от параметров некоторые варианты ниже могут не отображаться.

Печ. на текущ.бум. (Print on set paper)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.

Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

Заменить бумагу (Replace paper)

Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.

Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.

После смены бумаги и закрытия крышки отверстия для подачи появится экран регистрации информации о бумаге для заднего лотка. Зарегистрируйте сведения о бумаге в принтере в соответствии с загруженной бумагой.

• Если вы не знаете размер и тип бумаги, загружаемой в задний лоток, нажмите кнопку Назад (Back) на принтере. Отобразятся сведения о размере и типе бумаги.

• Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

Отмена печ. (Cancel print)

Отменяет печать.

Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

• Чтобы скрыть сообщение о предотвращении неправильной печати, измените параметр, выполнив следующие действия. После отмены сообщения принтер использует параметры бумаги для печати или копирования на бумаге в заднем лотке, даже если бумага не соответствует этим параметрам.

4103

Причина

He удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

Предпринимаемые действия

Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop). Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

5011

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

5012

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

5100

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати, затем выключите принтер.

Проверьте следующее:

• Убедитесь, что движение держателя не затруднено защитным материалом, замятой бумагой и другими предметами.

Удалите все препятствия.

• При устранении предметов, мешающих движению держателя, не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) или белой ленте (B).

Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.

• Убедитесь, что установлены правильно.

Нажмите на фиксирующую крышку до упора со щелчком, чтобы она встала на место.

Снова включите принтер.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

5200

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Через некоторое время подключите принтер еще раз и снова включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

5B02

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

• В случае предупреждений или ошибок, вызванных уровнем оставшихся чернил, принтер не может выполнять печать или сканирование.

6000

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Если происходит замятие бумаги, удалите ее, выполнив надлежащую процедуру с учетом места и причины замятия.

Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

C000

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.