• Скупка картриджей
  • Распродаем
  • Для бизнеса
  • Утилизируем
  • Отзывы
  • Соглашение
  •  

     

     

    Руководство по TS5340

    Основные операции на принтере

    Копирование на принтере

    Замена картриджа

    Если печать стала бледной или неравномерной

    Выполнение функций обслуживания с компьютера (macOS)

    Основные компоненты принтера

    Изменение параметров

    Печать на принтере

    Добавление принтера

    Печать с помощью прикладной программы Canon

    Копирование

    Сканирование

    Рекомендации по сканированию

    Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета

    Чернила не поступают при печати

    Неверные цвета при печати

    Проблемы при сканировании (macOS)

    Механические неисправности

    Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги)

    Ошибки 1000 - 2110

    Ошибки 2113 - C000

     

    Ошибки 2113 - C000 при печати на принтере Canon PIXMA TS5340

    2113

    Причина

    Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке или кассете, установленной в принтере.

    • Для копирования установите параметры бумаги в соответствии с информацией о бумаге в заднем лотке или кассете, которая задана в принтере.

    • Далее приведена дополнительная информация о бумаге в заднем лотке или кассете, которая задана в принтере.

    Если источник бумаги настроен на автоматическое переключение, а параметры бумаги для печати или копирования не соответствуют информации о бумаге в заднем лотке или кассете, заданной в принтере (см. ниже), на ЖК-дисплее принтера отображается сообщение.

    • Параметры бумаги, указанные в драйвере принтера: Размер бумаги: A5

    Тип бумаги: обычная бумага

    • Информация о бумаге в заднем лотке и кассете, задаваемая в принтере: Размер бумаги: A4

    Тип бумаги: обычная бумага

    Предпринимаемые действия

    Нажмите кнопку OK на принтере для отображения следующего экрана.

    С помощью кнопок выберите соответствующее действие, а затем нажмите кнопку OK на принтере.

    • В зависимости от параметров некоторые варианты ниже могут не отображаться.

    Печ. на текущ.бум. (Print on set paper)

    Выберите этот параметр, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток или кассету, без изменения параметров бумаги.

    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге заднего лотка и кассеты установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в кассете будет использоваться параметр A5.

    Заменить бумагу (Replace paper)

    Выберите этот параметр для печати после изменения бумаги в заднем лотке или кассете.

    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге заднего лотка и кассеты установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке или кассете на A5 и перейдите к печати или копированию.

    Если после смены бумаги появится экран регистрации информации о бумаге, зарегистрируйте информацию о бумаге в принтере в соответствии с загруженной бумагой.

    • Если вы не знаете размер и тип бумаги, загружаемой в задний лоток или кассету, нажмите кнопку Назад (Back) на принтере. Отобразятся сведения о размере и типе бумаги.

    • Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

    Отмена печ. (Cancel print)

    Отменяет печать.

    Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

    • Чтобы скрыть сообщение о предотвращении неправильной печати, измените параметр, выполнив следующие действия. После отмены сообщения принтер использует параметры бумаги для печати или копирования на бумаге в кассете, даже если бумага не соответствует этим параметрам.

    2114

    Причина

    Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

    • Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

    • Для копирования установите параметры бумаги в соответствии с информацией о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере.

    • Далее приведена дополнительная информация о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере.

    Если параметры бумаги для печати или копирования не соответствуют информации о бумаге в заднем лотке, которая задана в принтере (см. ниже), на ЖК-дисплее принтера отображается сообщение.

    • Параметры бумаги, указанные в драйвере принтера: Размер бумаги: A5

    Тип бумаги: обычная бумага

    • Информация о бумаге в заднем лотке, задаваемая в принтере: Размер бумаги: A4

    Тип бумаги: обычная бумага

    Предпринимаемые действия

    Нажмите кнопку OK на принтере для отображения следующего экрана.

    С помощью кнопок выберите соответствующее действие, а затем нажмите кнопку OK на принтере.

    • В зависимости от параметров некоторые варианты ниже могут не отображаться.

    Печ. на текущ.бум. (Print on set paper)

    Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.

    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

    Заменить бумагу (Replace paper)

    Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.

    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.

    После смены бумаги и закрытия крышки отверстия для подачи появится экран регистрации информации о бумаге для заднего лотка. Зарегистрируйте сведения о бумаге в принтере в соответствии с загруженной бумагой.

    • Если вы не знаете размер и тип бумаги, загружаемой в задний лоток, нажмите кнопку Назад (Back) на принтере. Отобразятся сведения о размере и типе бумаги.

    • Правильное соответствие между параметрами бумаги, задаваемыми в драйвере принтера или в принтере, см. в приведенных ниже разделах.

    Отмена печ. (Cancel print)

    Отменяет печать.

    Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

    • Чтобы скрыть сообщение о предотвращении неправильной печати, измените параметр, выполнив следующие действия. После отмены сообщения принтер использует параметры бумаги для печати или копирования на бумаге в заднем лотке, даже если бумага не соответствует этим параметрам.

    4103

    Причина

    He удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

    Предпринимаемые действия

    Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop). Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

    5011

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

    5012

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

    5100

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати, затем выключите принтер.

    Проверьте следующее:

    • Убедитесь, что движение держателя не затруднено защитным материалом, замятой бумагой и другими предметами.

    Удалите все препятствия.

    • При устранении предметов, мешающих движению держателя, не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) или белой ленте (B).

    Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.

    • Убедитесь, что установлены правильно.

    Нажмите на фиксирующую крышку до упора со щелчком, чтобы она встала на место.

    Снова включите принтер.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

    5200

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    Через некоторое время подключите принтер еще раз и снова включите его.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

    5B02

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

    • В случае предупреждений или ошибок, вызванных уровнем оставшихся чернил, принтер не может выполнять печать или сканирование.

    6000

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Если происходит замятие бумаги, удалите ее, выполнив надлежащую процедуру с учетом места и причины замятия.

    Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр для ее устранения.

    C000

    Причина

    Ошибка принтера.

    Предпринимаемые действия

    Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

    <<<назад

     

    при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна