Проблемы при сканировании (Windows) на принтере Canon Pixma TS3140

Сканер не работает

Убедитесь, что сканер или принтер включен.

Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Проверка 1

Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.

При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.

Проверка 2

Проверка 3

Перезагрузите компьютер.

ScanGear (драйвер сканера) не запускается

Проверка 1

Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены.

Если драйвер сканера не установлен, установите MP Drivers с установочного компакт-диска или с нашего веб-сайта.

Выберите сканер или принтер в меню приложения.

Проверка 2

• Если название сканера или принтера отображается несколько раз, выберите то из них, которое не включает WIA.

• В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.

• При сканировании из приложения, совместимого с WIA, используйте WIA-драйвер.

Сканирование с помощью драйвера WIA

Проверка 3

Удостоверьтесь, что приложение поддерживает TWAIN.

Программу ScanGear (драйвер сканера) нельзя запустить из приложений, не поддерживающих TWAIN.

Проверка 4

Отсканируйте и сохраните изображения с помощью программы IJ Scan Utility, а затем откройте файлы в своем приложении.