подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Основные операции

Замена картриджа

Обслуживание

Основные компоненты принтера

Изменение параметров

Настройка основной печати

Настройка параметра «Печать без полей»

Копирование

Сканирование

Окна программы ScanGear (драйвер сканера)

Печать не начинается

Проблемы при сканировании (Windows)

Произошла ошибка

Список кодов поддержки для ошибок

Печать не начинается на принтере Canon Pixma TS3140

Печать не начинается

Проверка 1

Убедитесь, что принтер надежно подключен, и нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы включить его.

Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда принтер выполняет инициализацию. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.

• При печати большого объема данных (например, фотографий или графики) требуется больше времени для подготовки к печати. Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда компьютер обрабатывает и отправляет данные на принтер. Дождитесь начала печати.

Проверка 2

Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, проверьте следующее:

• Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите принтер непосредственно к компьютеру и повторите попытку печати. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь к поставщику ретранслятора.

• Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и повторите печать (где дешево купить картридж pixma ts5040 по низкой цене, где дешевые и недорогие оригинальные картриджи ts5040, где дешевые картриджи ts5040 по низкой цене, магазин дешевых картриджей pixma ts5040 по низкой цене, заказ дешевых картриджей для мфу pixma ts5040 дешево по низкой цене со скидкой до 67%).

При использовании принтера по локальной сети убедитесь, что принтер правильно настроен для работы в сети.

• U Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус. Выполните загрузку с веб-страницы.

Проверка 3

Убедитесь, что параметры бумаги соответствуют информации, установленной для заднего лотка.

Если параметры бумаги не соответствуют информации, установленной для заднего лотка, на ЖК-дисплее отобразится код ошибки, а на экране компьютера появится сообщение.

Проверка 4

При печати с компьютера удалите ненужные задания.

Проверка 5

Выбран ли при печати драйвер принтера?

Принтер не будет выполнять печать правильно, если используется драйвер для другого принтера. • Для Windows:

Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбран "Canon XXX series" (где "XXX" является именем принтера).

• Чтобы задать принтер по умолчанию, выберите пункт Использовать по умолчанию (Set as Default Printer).

• Для Mac OS: Убедитесь, что имя принтера выбрано в разделе Принтер (Printer) в диалоговом окне печати.

• Чтобы установить принтер по умолчанию, выберите этот принтер в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).

Проверка 6

Объем данных для печати слишком большой? (Windows)

Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) значение Вкл. (On) в появившемся диалоговом окне.

* Это также может снизить качество печати.

Проверка 7

Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите компьютер.

Чернила не поступают

Проверка 1

Проверка 2

Если закончились чернила, замените его.

Правильно ли установлен ? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно.

Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките.

Затем снова установите. Чтобы установить нажмите на него до щелчка.

После проверки правильности установки закройте крышку.

Проверка 3

Сопла печатающей головки закупорены?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.

• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Возможно, чернила закончились. Замените.

Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги

Проверка 1

Убедитесь, что бумага загружена.

Загрузка бумаги

Проверка 2

Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.

• Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.

• При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.

Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/ влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.

• Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.

• Бумагу следует загружать стороной для печати вверх. Выровняйте стопку бумаги по правому краю заднего лотка и переместите направляющую бумаги так, чтобы она слегка касалась левого края стопки.

Является ли бумага слишком плотной или скрученной? Неподдерживаемые типы носителей

Проверка 3

Проверка 4

Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.

Проверка 5

. Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.

При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить принтер, отключить его от сети питания, затем удалить посторонний предмет.

Проверка 6

Выполните очистку подающего ролика.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Неудовлетворительные результаты печати

В случае неудовлетворительных результатов печати (белые линии, несовмещение линий, неравномерные цвета) в первую очередь проверьте параметры бумаги и качества печати.

Проверка 1

Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги?

Если эти параметры не соответствуют, результаты могут быть неудовлетворительными.

При печати фотографии или изображения неправильно установленное значение типа бумаги может привести к потере качества цветопередачи.

Кроме того, при печати с неправильно заданным типом бумаги поверхность печати может быть поцарапана.

В режиме печати без полей в зависимости от сочетания заданного типа бумаги и загруженной бумаги цвета могут передаваться неравномерно.

В зависимости от назначения использования принтера могут использоваться разные способы проверки параметров бумаги и качества печати.

Копирование

Проверьте параметры с помощью панели управления.

Печать с PictBridge-совмести-мого устройства (беспроводная сеть)

Проверьте параметры PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

Печать с компьютера (Windows)

Проверьте параметры с помощью драйвера принтера.

Проверка 2

Выберите качество печати, соответствующее бумаге и печатаемому материалу. Если на отпечатке заметны размывание изображения или неравномерная цветопередача, задайте более высокое качество изображения и повторите печать.

Если проблема не устранена, проверьте другие причины.

Проверка 3

Пустая бумага/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы Неверные цвета Линии не выровнены

Если бумага после печати утрачивает цвет

При длительном хранении отпечатанных листов цвета могут потускнеть.

Дождитесь полного высыхания бумаги по завершении печати, не подвергайте бумагу воздействию высоких температур, повышенной влажности и прямых солнечных лучей, храните или используйте в помещениях при комнатной температуре и нормальной влажности.

Рекомендуется хранить бумагу в альбоме, пластиковой папке, фоторамке и т. п., чтобы предотвратить непосредственное воздействие воздуха.

Пустая бумага/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы

Нечеткая печать

Неверные цвета

Проверка 1

Проверьте параметры бумаги и качества печати.

Проверка 2

Сопла печатающей головки закупорены?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните глубокую очистку печатающей головки.

Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.

• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Возможно, чернила закончились. Замените.

Проверка 3

Проверка 4

Если закончились чернила, замените его.

Если используется бумага, у которой для печати предназначена только одна поверхность, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вверх.

Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

Загружайте бумагу стороной для печати вверх.

Проверка 5

Правильно ли установлен ? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно.

Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките.

Затем снова установите. Чтобы установить, нажмите на него до щелчка.

После проверки правильности установки закройте крышку. •

Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

Очистите стекло рабочей поверхности.

Проверка 6

Проверка 7

Убедитесь, что оригинал документа правильно загружен на стекло рабочей поверхности.

Проверка 8

Расположен ли оригинал на стекле рабочей поверхности стороной, предназначенной для копирования, вниз?

Проверка 9

Вы копировали отпечаток, выполненный данным принтером?

Если в качестве оригинала используется распечатка с этого принтера, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала.

Повторите печать с компьютера, если есть такая возможность.

Неверные цвета

Проверка 1

Правильно ли напечатан образец для проверки сопел?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните глубокую очистку печатающей головки.

Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.

• Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Возможно, чернила закончились. Замените.

Проверка 2

Проверка 3

Если закончились чернила, замените его.

Правильно ли установлен ? Если не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно.

Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките.

Затем снова установите. Чтобы установить, нажмите на него до щелчка.

После проверки правильности установки закройте крышку.

• Напечатанные цвета могут отличаться от цветов на экране из-за различий в способах формирования цвета. Параметры управления цветом и условия окружающей среды также могут влиять на цвета, отображаемые на экране. Поэтому цвета результатов печати могут отличаться от цветов на экране.

Линии не выровнены

Проверка 1

Проверьте параметры бумаги и качества печати.

Проверка 2

Выполните выравнивание печатающих головок.

При печати прямых линий со смещением или при неудовлетворительных результатах печати необходимо отрегулировать положение печатающей головки.

• Если использование функции выравнивания печатающих головок не помогло устранить проблему, выполните выравнивание печатающих головок вручную с компьютера.

Проверка 3

Укажите более высокое качество печати и повторите печать.

Результаты печати можно улучшить путем повышения качества печати в драйвере принтера.

Бумага испачкана / Отпечатанная поверхность поцарапана

Бумага испачкана

Испачканные края

Испачканная поверхность

Отпечатанная поверхность поцарапана

Проверка 1

Проверьте параметры бумаги и качества печати.

Проверка 2

Проверьте тип бумаги.

Убедитесь, что используется правильный тип бумаги для печатаемого материала.

Проверка 3

Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

Рекомендуем убирать неиспользуемую бумагу в упаковку и держать ее на ровной поверхности.

• Обычная бумага

Поверните бумагу и уложите ее в принтер другой стороной.

Бумага, пролежавшая в заднем лотке длительное время, может изогнуться. В этом случае уложите бумагу другой стороной вверх. Это может устранить неполадку.

• Другая бумага

Если скручивание на углах бумаги превышает 3 мм или 0,1 дюйма (A) в высоту, бумага может пачкаться или неправильно подаваться. Для исправления сворачивания бумаги выполните следующие инструкции.

1. Сверните бумагу в направлении, противоположном направлению скручивания, как показано ниже.

2. Убедитесь, что бумага не скручена.

При печати на бумаге с ликвидированным скручиванием рекомендуется подавать по одному листу.

• В зависимости от типа бумага может пачкаться или неправильно подаваться, даже если она не скручивается внутрь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы скруглить углы бумаги наружу на 3 мм / 0,1 дюйма (B) в высоту. Это может улучшить результаты печати.

(C) Печатная сторона

Если бумага скручивается наружу, рекомендуется подавать по одному листу.

Проверка 4

Настройте принтер для предотвращения потертости бумаги (Windows).

Настройка параметра предотвращения потертости бумаги увеличит зазор между печатающей головкой и бумагой. Если наблюдаются потертости даже при соответствии установленного типа носителя бумаге, переведите принтер в режим предотвращения потертости бумаги, выполнив следующую процедуру.

1. Убедитесь в том, что принтер включен.

2. Откройте окно настройки драйвера принтера.

3. Щелкните вкладку Обслуживание (Maintenance) и Специальные параметры (Custom Settings).

4. Установите флажок Предотвращение потертости бумаги (Prevent paper abrasion), затем щелкните OK.

Это может снизить скорость печати.

* По завершении печати отмените этот параметр. В противном случае он будет применяться к последующим заданиям печати.

Проверка 5

Если установлено высокое значение параметра интенсивности, уменьшите его и повторите попытку печати (Windows).

При печати изображения на обычной бумаге с высокой интенсивностью бумага может впитать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.

Проверьте параметр интенсивности в драйвере принтера.

Проверка 6

Не печатайте за пределами рекомендуемой области печати.

При печати за пределами рекомендованной области листа на нижнем краю бумаги могут появиться чернильные пятна.

Измените размер документа с помощью прикладной программы.

Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

Очистите стекло рабочей поверхности.

Загрязнен ли подающий ролик?

Выполните очистку подающего ролика.

Проверка 8

Проверка 7

Проверка 9

Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера?

При выполнении двусторонней печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна, что может привести к загрязнению отпечатков.

Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера.

• Для предотвращения загрязнения внутренних компонентов принтера убедитесь, что задан правильный размер бумаги.

Проверка 10

Увеличьте значение параметра задержки на сушку.

Это позволяет высыхать печатной поверхности, что предотвращает загрязнения и царапины.

1. Убедитесь в том, что принтер включен.

2. Откройте окно настройки драйвера принтера.

3. Щелкните вкладку Обслуживание (Maintenance) и Специальные параметры (Custom Settings).

4. Ползунком Задержка на сушку (Ink Drying Wait Time) установите время ожидания, а затем щелкните OK.

5. Прочитайте сообщение и щелкните OK.

Задайте время ожидания с помощью удаленного пользовательского интерфейса.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна