Неполадки, связанные с веб-службами принтера HP Designjet T3500

Автоматическая проверка файловой системы

При включении принтера экран передней панели время от времени будет выглядеть подобно одному из следующих экранов.

Выполняется проверка файловой системы; это может занять около 40 минут. Дождитесь завершения проверки.

В случае выключения принтера до окончания проверки файловой системы файловая система может быть серьезно повреждена, и жесткий диск принтера выйдет из строя. При любых обстоятельствах при повторном включении принтера проверка файловой системы будет всегда начинаться с самого начала.

Чтобы обеспечить целостность файловой системы жесткого диска, выполнение проверки файловой системы запланировано через каждые 90 дней.

После включения питания принтеру требуется около трех минут для инициализации, а также проверки и подготовки печатающей головки. Однако в некоторых условиях для инициализации может потребоваться до 40 минут, например, когда принтер долгое время не использовался и ему необходимо больше времени на подготовку печатающей головки.

Принтер может выдавать два типа уведомлений

• Сообщения об ошибках главным образом извещают о невозможности выполнить печать. Вместе с тем в драйвере сообщения об ошибках могут также предупреждать что, даже если устройство может выполнить печать, результат может быть испорчен, например, обрезкой изображения.

• Предупреждения привлекают внимание пользователя к принтеру и сообщают либо о необходимости регулировки (например, калибровки), либо о потенциальной невозможности печати (например, необходимости профилактического обслуживания или израсходовании чернил).

Существуют различные способы получения предупреждений

• Экран передней панели на передней панели в каждый момент времени отображается только одно самое важное уведомление. Предупреждения сами исчезают с экрана через некоторое время. Существуют постоянные уведомления, например «низкий уровень чернил в картридже». Они появляются вновь, когда принтер не выполняет никаких заданий и более серьезные уведомления отсутствуют.

На экране передней панели можно настраивать уведомления о неправильном подборе бумаги.

• Встроенный веб-сервер: в правом верхнем углу окна встроенного веб-сервера отображается состояние принтера. Если у принтера есть уведомление, текст уведомления будет показан в этой области.

• В HP DesignJet Utility для Windows выполните следующие действия: выберите Параметры предупреждений с помощью значка на панели задач HP DesignJet Utility, чтобы просмотреть все виды предупреждений, которые отображаются по умолчанию.

• В HP Printer Monitor для Mac OS X: приложение HP Printer Monitor отображает предупреждения непосредственно на Dock-панели, если установлено приложение HP Utility. Ознакомьтесь с разделом Включение или выключение уведомлений, если он еще не прочитан.

По умолчанию уведомления появляются только во время печати. Если уведомления включены и имеются неполадки, препятствующие выполнению печати, на экране отображается всплывающее окно с объяснениями причин неполадки. Чтобы достичь желаемого, следуйте инструкциям.

Существуют окружения, не поддерживающие двустороннюю связь. В этих случаях уведомления не достигнут владельца задания.

Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».

Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, сначала попытайтесь перезапустить принтер. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр технической поддержки компании.