подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Приступая к работе

Работа с бумагой

Печать

Копирование

Сканирование

Работа в операционной системе Linux

Работа с принтером

Устранение неполадок

Технические характеристики

Устранение неполадок Samsung SCX 4100

Устранение замятия бумаги

При замятии бумаги на дисплее появляется сообщение «ЗАМЯТИЕ». Для определения места и устранения замятия бумаги воспользуйтесь следующей таблицей.

Сообщение

Место замятия

Замятие 0 Отк./Зак. дверцу

Лоток для бумаги

Замятие 1 Отк./Зак. дверцу

Область блока закрепления

Лоток для ручной подачи

Замятие 2 Проверьте внутри

Область выхода бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно. Для устранения замятия бумаги следуйте перечисленным ниже инструкциям.

Лоток для бумаги

1 Откройте и закройте переднюю крышку. Мятая бумага автоматически выйдет.

Если бумага не выходит, перейдите к шагу 2.

2 Откройте лоток.

3 Удалите мятую бумагу, осторожно потянув ее на себя.

Если замятая бумага не удаляется, удаляется с трудом или ее не видно, перейдите к инструкциям по устранению замятия в области блока закрепления тонера.

4 Вставьте лоток для бумаги обратно до щелчка.

5 Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления печати.

Замятие в области выхода бумаги

1 Откройте и закройте переднюю крышку. Мятая бумага автоматически выйдет.

Если бумага не выходит, перейдите к шагу 2.

2 Осторожно вытащите бумагу из переднего выходного лотка. Перейдите к шагу 9.

Если в переднем выходном лотке замятой бумаги нет, перейдите к шагу 3.

3 Откройте крышку отсека для устранения замятий бумаги.

4 Осторожно вытащите бумагу.

5 Закройте крышку отсека для устранения замятий бумаги. Для этого отожмите упор влево и придержите его, затем осторожно опускайте крышку, пока она не зафиксирует упор.

Если бумага не удаляется или удаляется с трудом или отсек для устранения замятий бумаги пуст, перейдите к шагу 6.

6 Откройте заднюю крышку.

7 Удалите мятую бумагу, осторожно вытащив ее.

8 Закройте заднюю крышку.

9 Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления печати.

Замятие в области блока закрепления тонера

Область блока закрепления тонера при работе нагревается. Будьте осторожны при удалении бумаги.

1 Откройте переднюю крышку и вытащите картридж, аккуратно нажимая на него.

2 Удалите мятую бумагу, осторожно вытащив ее.

3 Установите на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически продолжится.

Замятие в лотке для ручной подачи

Если бумага не загружена или загружена неправильно, и, при печати из лотка для ручной подачи, на дисплее появляется сообщение «Замятие 1 Отк./Зак. дверцу».

Это сообщение об ошибке может также появиться при неправильной подаче бумаги в лоток для ручной подачи. В этом случае выньте бумагу.

Советы по предупреждению замятия бумаги

Замятия бумаги можно избежать, используя бумагу подходящего типа.

Загрузку бумаги следует выполнять согласно инструкциям. Проверьте, правильно ли расположены направляющие для бумаги.

Не загружайте слишком много бумаги в лоток. Стопка бумаги в лотке не должна превышать отметку ограничителя уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.

Не используйте мятую, сырую бумагу и бумагу со скрученными краями.

Не загружайте бумагу различных типов в один лоток.

Используйте только рекомендованные материалы для печати.

Загружайте материал для печати в лоток для бумаги стороной для печати вниз, а в лоток для ручной подачи — стороной для печати вверх.

Если при печати на бумаге формата A5 часто возникает замятие:

- Загрузите бумагу в лоток так, как показано на рисунке.

Откройте окно «Свойства Samsung SCX-4100 Series» и на вкладке Бумага выберите размер бумаги A5 (148 х 210 мм).

В области Ориентация на вкладке Макет задайте для параметра Поворот на значение 90.

Сообщения об ошибках на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии или ошибках. В таблице даны пояснения к сообщениям и инструкции по устранению возможных неполадок. Сообщения и их расшифровка приведены в алфавитном порядке.

Дисплей

Смысл сообщения

Способы устранения неполадок

Замятие 0 Отк./Зак. дверцу

Замятие бумаги в области подачи лотка для бумаги.

Устраните замятие.

Замятие 1 Отк./Зак. дверцу

• Замятие бумаги в области блока закрепления тонера. • Замятие бумаги в лотке для ручной подачи, или из этого лотка ничего не подается (скупка струйных картриджей hp, epson, canon дорого и быстро, скупка струйных картриджей по высоким ценам, скупка картриджей к струйным принтерам, цены на скупку, выгодно, дорого).

• Устраните замятие. • Устраните замятие.

Замятие 2 Проверьте внутри

Замятие бумаги в области выхода бумаги.

Устраните замятие.

[ЗАМ. 1]

Не установлен

Установите.

Нет бумаги [Добавьте бумагу]

В лотке для бумаги закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

Открыта дверца

Передняя или задняя крышка закрыты неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Ошибка LSU

Ошибка в блоке сканирующего лазера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его.

Ошибка: Перегрев

Сбой в работе блока закрепления тонера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его.

Низкая температура

[Перегрев]

Неполадки при подаче бумаги

Неполадка

Решение

Замятие бумаги при печати.

Устраните замятие.

Листы бумаги слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток для бумаги вмещает до 250 листов бумаги в зависимости от ее толщины. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте веером, чтобы отделить листы друг от друга. • Бумага может слипаться при повышенной влажности.

При наличии нескольких листов бумаги не работает подача.

• Возможно, в лоток загружена бумага разного типа. Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности. • Если замяты несколько листов бумаги, устраните замятие.

Бумага не подается.

• Устраните препятствия внутри. • Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из лотка и загрузите её правильно. • В лотке слишком много бумаги. Удалите лишнюю бумагу из лотка. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям.

Замятие бумаги повторяется.

• В лотке слишком много бумаги. Удалите лишнюю бумагу из лотка. • Используется бумага недопустимого типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям. Для печати на специальных материалах используйте лоток для ручной подачи. • Внутри скопились остатки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.

Используйте прозрачные пленки, предназначенные для печати на лазерном принтере. Вынимайте прозрачные пленки сразу после выхода.

Конверты неправильно подаются.

Проверьте положение направляющих по обеим сторонам конверта.

Неполадки при печати

Неполадка

Возможная причина

Решение

Принтер подает материал для печати не из указанного лотка.

В окне свойств принтера неправильно задан источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Paper диалогового окна свойств принтера. Укажите нужный источник бумаги.

Документ печатается слишком медленно.

Задание печати слишком сложное.

Уменьшите сложность документа или измените настройки качества печати.

Максимальная скорость печати аппарата — 15 стр./мин для бумаги формата Letter и 14 стр./мин для бумаги формата A4.

Неправильно заданы параметры диспетчера очереди печати (в операционной системе Windows 9x/Me).

В меню Пуск выберите пункт Настройка, а затем — Принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера SCX-4100 Series и выберите в контекстном меню пункт Свойства. Нажмите кнопку Очередь на вкладке Сведения. Выберите нужные параметры очереди.

Половина страницы чистая.

Неправильная ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы в приложении.

Размер бумаги не соответствует заданному размеру бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, совпадает с размером бумаги в лотке.

На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.

Кабель принтера подключен неправильно или неисправен.

Отключите кабель и подключите его еще раз. Выведите на печать документ, который раньше был успешно напечатан. Подключите кабель и аппарат к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое заведомо должно быть напечатано успешно. Подключите новый кабель принтера.

Драйвер принтера выбран неправильно.

В меню выбора принтера в приложении проверьте, правильно ли выбран принтер.

Приложение работает неправильно.

Выведите задание на печать из другого приложения.

Операционная система работает неправильно.

Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова включите его.

Неполадка

Возможная причина

Решение

Страницы выходят чистыми.

Закончился тонер.

Перераспределите тонер.

При необходимости замените его.

Некоторые документы могут содержать пустые страницы.

Проверьте наличие пустых страниц в документе.

Неисправны некоторые компоненты принтера (контроллер или плата).

В программе Adobe Illustrator неправильно печатаются изображения.

В приложении заданы неправильные параметры.

В окне Дополнительные параметры

на вкладке свойств графики установите флажок Загружать как растр.

При печати через интерфейс USB часто возникают ошибки.

Если для подключения USB выбран режим «БЫСТРЫЙ», на некоторых ПК возможные неполадки при передаче данных через интерфейс USB.

Выберите для подключения USB режим «МЕДЛЕННЫЙ». Для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Меню/Выход на панели управления и удерживайте ее до тех пор, пока в верхней строке дисплея не появится надпись «НАСТРОЙКА».

2. Нажимайте кнопку прокрутки , пока в нижней строке не появится надпись «РЕЖИМ USB», после чего нажмите кнопку Старт.

3. С помощью кнопок прокрутки выберите «МЕДЛЕННЫЙ».

4. Нажмите кнопку Старт для сохранения этих данных.

5. Нажмите кнопку Отмена, чтобы вернуться в режим ожидания.

Проблемы качества печати

Качество печати может ухудшиться, если оно загрязнено внутри или неправильно загружена бумага. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Неполадка

Решение

Слишком светлое или бледное изображение

Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или бледные области.

Кончается тонер. Срок службы можно немного продлить. Если качество печати не улучшается, установите новый.

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Если вся страница слишком светлая, задано слишком низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите режим экономии тонера.

Если изображение бледное и грязное, он нуждается в чистке.

Стекло экспонирования может быть загрязнено. Очистите стекло экспонирования.

Пятна тонера

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Загрязнен ролик переноса или путь прохождения бумаги. Очистите внутренние части и барабан.

Пропадание изображения

Если на бумаге возникают беспорядочно разбросанные бледные области круглой формы.

Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите задание печати.

Бумага неравномерно влажная, или на ее поверхности есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.

Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе производства бумаги образуются области, к которым не прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

Неисправен.

Если на бумаге появляются чёрные вертикальные полосы.

• Барабан внутри картриджа поцарапан. Замените или заправьте.

Серый фон

Если затенение фона становится слишком сильным.

Используйте менее плотную бумагу.

Обратите внимание на условия работы аппарата. Слишком низкая или высокая влажность (относительная влажность более 80%) может привести к усилению затенения фона.

Выньте старый и установите новый картридж.

Мазки тонера

Очистите внутренние части.

Проверьте тип и качество бумаги.

Замените.

Повторяющиеся вертикальные дефекты

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы.

Он поврежден. Если на странице появляются повторяющиеся отметки, напечатайте несколько раз чистящую страницу для очистки. Если это не помогает, установите новый.

На некоторые части аппарата мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.

Блок закрепления тонера поврежден.

Рассеивание тонера по фону

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера рассредоточиваются по странице.

Бумага слишком влажная. Используйте для печати другую пачку бумаги. Не вскрывайте пачку бумаги до использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

Если рассеивание тонера по фону происходит на конверте, измените макет, чтобы избежать печати на участке склейки конверта. Печать в области склейки конверта может вызвать проблемы.

Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение в приложении или в окне свойств принтера.

Деформированные символы

Если символы имеют неправильную форму и изображение кажется слишком плоским, бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.

Если символы имеют неправильную форму и текст волнообразно искривлен, возможно, надо отремонтировать блок сканирования. Обратитесь в службу технической поддержки.

Перекос страницы

Загрузите бумагу правильно.

Проверьте тип и качество бумаги.

Проверьте, что материал для печати загружен правильно, а направляющие надлежащим образом фиксируют загруженный в лоток материал.

Сворачивание и искривление

Загрузите бумагу правильно.

Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к сворачиванию бумаги.

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также перевернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

Морщинки и складки

Загрузите бумагу правильно.

Проверьте тип и качество бумаги.

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также перевернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

Напечатанные страницы грязные с обратной стороны

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части.

Черные страницы

Установлен неправильно. Выньте и снова установите его.

Незакрепленный тонер

Очистите внутренние части.

Проверьте тип и качество бумаги.

Замените его.

Непропечатка символов

Непропечатка символов — это появление белых областей на символах черного цвета.

При работе с прозрачными пленками используйте другой тип прозрачных пленок. Некоторая непропечатка символов на прозрачных пленках обусловлена их структурой и почти всегда неизбежна.

Возможно, печать осуществляется на стороне, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.

Бумага не соответствует требованиям.

Горизонтальные полосы

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.

Он установлен неправильно. Выньте и снова установите его.

Неисправен. Замените.

Сворачивание

Если напечатанные листы сворачиваются или бумага не подается в принтер.

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также перевернуть бумагу в лотке на 180°.

Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

Неполадки при копировании

Неполадка

Решение

Копии слишком светлые или слишком темные.

С помощью кнопки «ЯРКОСТЬ» выберите более темный или более светлый фон копий.

На копиях появляются линии, пятна или другие дефекты.

• Если эти дефекты присутствуют на исходном документе, выберите более светлый фон копий с помощью кнопки «ЯРКОСТЬ». • Если на исходном документе нет дефектов, очистите стекло экспонирования и нижнюю сторону крышки стекла экспонирования.

Изображение на копии перекошено.

• Проверьте правильность расположения документа на стекле экспонирования. • Проверьте правильность загрузки бумаги для копирования.

Устройство печатает чистые страницы вместо копий.

Исходный документ должен лежать на стекле экспонирования копируемой стороной вниз.

Изображение легко стирается с копии.

• Замените бумагу в лотке бумагой из новой упаковки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри.

Частые замятия бумаги при копировании.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение направляющих для бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага нужной плотности. Рекомендуется использовать бумагу плотностью 75 г/м2. • Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков бумаги после устранения замятия.

• Исходные документы могут содержать картинки, сплошные цветные области или толстые линии. Например, при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, принтер очень часто включают и выключают. • Во время копирования крышка стекла экспонирования не закрывается.

Неполадки при сканировании

Неполадка

Решение

Сканер не функционирует.

• Документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте возможность сканирования документа с помощью функции предварительного сканирования. Уменьшите разрешение сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля параллельного интерфейса или USB. • Убедитесь, что кабель параллельного интерфейса или USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • При использовании параллельного кабеля убедитесь, что он соответствует стандарту IEEE 1284. • Проверьте настройки сканера. Проверьте параметры сканирования в окне конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что задание сканирования передается на нужный порт (например, LPT1).

Сканирование происходит слишком медленно.

• Проверьте, не печатает ли он полученные данные. Повторите попытку сканирования после завершения текущего задания. • Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость передачи данных уменьшается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется много памяти. Включите в настройках BIOS компьютера режим ЕСР Это позволит увеличить быстродействие.

На экран выводится сообщение:

• «Для него нельзя выбрать данный режим H/W» • «Порт используется другой программой» • «Порт отключен» • «Идет сканирование или печать отсканированных данных. Повторите попытку после завершения текущего задания» • «Недопустимый дескриптор» • «Ошибка сканирования»

• Идет копирование или печать данных. Повторите попытку после завершения текущего задания. • Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. • Неправильно подключен кабель принтера, или принтер выключен. Необходимо использовать кабель, соответствующий стандарту USB 1.1, или параллельный кабель, обеспечивающий двустороннюю передачу данных согласно стандарта IEEE 1284. • Драйвер сканера не установлен, или параметры операционной системы заданы неправильно. • Подключите кабель к разъему и включите его. После этого перезагрузите компьютер. • Нельзя одновременно использовать кабели параллельного интерфейса и USB.

Типичные неполадки в операционной системе Linux

Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration» выберите в списке принтеров. Проверьте описание в области данных о выбранном принтере. Если строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку запуска «Start». После этого принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние остановки «stopped» может возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт занят приложением для сканирования.

Проверьте, что порт свободен. Поскольку объединенные принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода, попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту вполне возможны.

Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что принтер занят. Необходимо открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт, назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.

Проверьте, установлен ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Принтер отсутствует в списке сканеров.

• Проверьте, подключен ли к компьютеру. Убедитесь, что он правильно подключен к компьютеру через порт USB и включен.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует имени.

Проблема

Возможная причина и решение

Устройство отсутствует в списке сканеров

• Проверьте, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода, попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту вполне возможны. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования. Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.

Принтер не сканирует.

• Проверьте, помещен исходный документ. • Проверьте, подключен ли к компьютеру. Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода, проверьте правильность подключения. • Проверьте, что порт свободен. Поскольку объединенные принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода, попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту вполне возможны. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования. Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.

Проблема

Возможная причина и решение

Печать невозможна, если на компьютере одновременно установлены пакет LPP (Linux Print Package) и драйвер.

• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер многофункционального аппарата создают символическую ссылку на команду печати «lpr», которая часто используется в различных версиях Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на одном компьютере. • Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета программ, сначала следует установить пакет LPP. • Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала удалить оба пакета, а затем повторно установить остающийся на компьютере пакет. • Если удаление и повторная установка драйвера нежелательны, создайте требуемую символическую ссылку самостоятельно. Войдите в систему как привилегированный пользователь (root) и выполните следующую команду:

ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr

Сканирование посредством программы Gimp Front-end невозможно.

• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-end пункт «Xsane:Device dialog...». Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp.

При печати документа появляется сообщение об ошибке «Cannot open MFP port device file».

• Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания печати (например, с помощью служебной программы SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают задание печати в случае изменения его параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное задание с самого начала. Поскольку драйвер для Linux блокирует порт во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт.

<<<назад далее>>>