Другие проблемы с принтером HP Photosmart 5510/5515

Картридж для обновления

Если не удается выполнить обновление расходных материалов, попробуйте настроить принтер на распознавание для обновления.

Чтобы принтер распознал его для обновления, выполните указанные ниже действия.

1. Извлеките для обновления расходных материалов.

2. Вставьте оригинальный в каретку.

3. Закройте крышку доступа и подождите, пока каретка остановится.

4. Извлеките оригинальный, а затем установите на его место для обновления расходных материалов.

5. Закройте крышку доступа и подождите, пока каретка остановится.

Если сообщение об ошибке обновления расходных материалов все еще отображается, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Подготовка принтера

Если качество печати неприемлемо, попробуйте выполнить очистку с помощью панели управления.

Для обслуживания используйте функцию автоотключения принтера для управления расходом электроэнергии.

Проверка крышки доступа.

Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Неисправна печатающая головка

Печатающая головка устройства неисправна. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Сбой принтера

Если после перезагрузки принтера проблема осталась, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.