Устранение неисправностей на MFC-J2510
Устранение неисправностей
Если вы считаете, что при работе с устройством возникла проблема, проверьте все пункты, приведенные ниже, и выполните указанные действия по устранению неисправностей.
Определение неисправности
Прежде всего проверьте следующее.
Кабель питания устройства подсоединен правильно, и устройство Brother включено.
Все защитные элементы удалены.
Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.
Соединительные кабели надежно подсоединены к устройству и компьютеру, или беспроводное подключение настроено и на устройстве, и на компьютере.
Сообщения на сенсорном дисплее
Сообщения об ошибках и обслуживании
Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного устройства не исключены ошибки, и может возникать необходимость замены расходных материалов. В подобных случаях устройство диагностирует ошибку или определяет необходимые стандартные операции по обслуживанию, и на дисплее отображается соответствующее сообщение об ошибке.
Большинство ошибок можно устранить самостоятельно, равно как и выполнить стандартные операции обслуживания. Если потребуется дополнительная помощь, в Brother Solutions Center можно получить ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей.
|
Сообщение об ошибке |
Причина |
Способ устранения |
|
Абсорбер почти заполн |
Абсорбер чернил или контейнер промывки почти заполнен. |
Обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или к местному дилеру Brother. |
|
Высокая темп-ра |
Перегрев печатающей головки. |
Подождите, пока устройство не остынет. |
|
Данные, оставшиеся в памяти |
В памяти устройства остались данные печати. |
Устройство отменит задание и удалит его из памяти. Повторите попытку печати. |
|
Замятие [спер., сзади] |
Замятие бумаги в устройстве. |
Удалите замятую бумагу. Убедитесь, что направляющие для бумаги отрегулированы в соответствии с используемым форматом бумаги. |
|
В слот для ручной подачи загружено более одного листа бумаги. В слот для ручной подачи установлен следующий лист бумаги, прежде чем на сенсорном дисплее отобразилось сообщение Положите бумагу в слот для ручной подачи и нажмите [ОК] . |
Не помещайте в слот для ручной подачи более одного листа бумаги одновременно. Дождитесь появления сообщения положите бумагу в слот для ручной подачи и нажмите [ОК] на сенсорном дисплее, а только после этого подайте в слот для ручной подачи следующий лист бумаги. Удалите замятую бумагу. | |
|
Замятие [спереди] |
Замятие бумаги в устройстве. |
Удалите замятую бумагу. Убедитесь, что направляющие для бумаги отрегулированы в соответствии с используемым форматом бумаги. |
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна