Проблемы, связанные с телефоном и факсом на принтере Brother DCP-L2500DR
Проблемы, связанные с телефоном и факсом
При возникновении проблем с отправкой или получением факсов выполните указанные ниже проверки.
Подключите один конец телефонного провода к разъему «LINE», а другой его конец — непосредственно к настенной телефонной розетке.
Если удается отправлять и получать факсы, когда факс подключен непосредственно к телефонной линии, проблема может быть не связана с устройством. Обратитесь к провайдеру услуг телефонной связи с вопросами, связанными с подключением.
Проверьте режим приема.
• Режимы приема
• Выбор правильного режима приема
Попробуйте изменить настройки совместимости.
Отправка и прием факсов могут стать возможными после снижения скорости подключения.
Дополнительная информация » Связанная информация: Настройка параметров совместимости для телефонной линии с большим числом помех и систем VoIP
Если проблема сохраняется, выключите и снова включите устройство.
Для предотвращения потери принятых факсов, хранящихся в памяти устройства, перед его выключением переносите данные на другой факсимильный аппарат или компьютер.
Устранение неисправностей при возникновении других проблем, связанных с факсом
|
Проблемы |
Рекомендации |
|
Не удается принять факс. |
Если вы используете телефонный автоответчик (режим Внешн. а/о) на одной линии с устройством Brother, убедитесь в правильной настройке автоответчика. 1. Настройте автоответчик на выдачу ответа после одного или двух звонков. 2. Запишите исходящее сообщение на автоответчик. • В начале исходящего сообщения запишите паузу длительностью пять секунд. • Длительность сообщения не должна превышать 20 секунд. • В конце исходящего сообщения назовите код активации, который понадобится людям, отправляющим факсы вручную. Пример сообщения: «После сигнала оставьте свое сообщение или нажмите *51 и клавишу пуска, чтобы отправить факс». 3. Настройте автоответчик на выдачу ответа на вызовы. 4. Установите на устройстве Brother режим приема Внешн. а/о. |
|
Убедитесь в том, что на устройстве Brother включена функция обнаружения факса. Обнаружение факса — это функция, которая позволяет принимать факс, даже если вы отвечаете на вызов с внешнего или параллельного телефона. | |
|
Принятые факсы представляют собой разделенные страницы. |
Включите функцию «Автоматическое уменьшение». |
|
Набор номера не работает. (Нет тонального набора номера.) |
Проверьте все подключения телефонных проводов. |
|
Низкое качество отправки. |
Попробуйте изменить разрешение на Хорошее ИЛИ Сверхвысок.. |
|
Сделайте копию, чтобы проверить работу сканера устройства. Если качество копирования неудовлетворительное, выполните очистку сканера. Дополнительная информация » Интерактивное руководство пользователя: Проблемы с телефоном и факсом |
|
Проблемы |
Рекомендации |
|
При отправке образуются черные вертикальные линии. |
Обычно черные вертикальные линии на отправляемых факсах появляются из-за грязи или следов корректора на стеклянной планке. Дополнительная информация » Интерактивное руководство пользователя: Очистка сканера |
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна