Распространенные решения неполадок принтера HP Designjet Z6200

Распространенные решения неполадок

Этот параметр предназначен для устранения наиболее распространенных недостатков качества печати, с которыми сталкиваются пользователи при крупноформатной печати.

темные или светлые горизонтальные линии на изображении (полосы);

зернистость;

низкое качество печати линий;

Неточная цветопередача

В первом окне выберите наблюдаемый недостаток качества печати и щелкните кнопку Далее.

Появится список предлагаемых действий по устранению недостатков и справочная информация по выполнению каждого из них.

Линии слишком толстые, слишком тонкие или отсутствуют

1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.

2. Убедитесь, что используются параметры печати, которые подходят для данного задания.

3. Если используется драйвер HP-GL/2 и разрешение изображения выше, чем разрешение печати, может стать заметным ухудшение качества линий. На вкладке Дополнительно драйвера печати Windows имеется параметр Максимальное разрешение приложения. Он находится в разделе Параметры документа > Функции принтера. После выбора этого варианта, если неполадку удалось устранить, можно заново напечатать задание.

4. Если линии слишком тонкие или вовсе отсутствуют, напечатайте страницу диагностики изображения.

5. Попробуйте выровнять печатающие головки. После выравнивания, если неполадку удалось устранить, можно заново напечатать задание.

На передней панели принтера выберите значок, а затем пункт Обзор инфо о бумаге, чтобы просмотреть состояние калибровки подачи бумаги. Состояние ОЖИДАНИЕ означает, что необходимо выполнить калибровку. Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки не исчезают, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.

Ступенчатые или зигзагообразные линии

Если линии при печати изображения имеют зигзагообразную или ступенчатую форму, действуйте следующим образом.

1. Причина неполадки может заключаться в самом изображении. Попробуйте улучшить изображение в приложении, изменив его характеристики.

2. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати.

3. При использовании драйвера HP-GL/2 увеличьте разрешение визуализации изображения до 300 или 600 точек на дюйм, в зависимости от потребности. На вкладке Дополнительно диалогового окна драйвера печати Windows имеется параметр Максимальное разрешение приложения. Он находится в разделе Параметры документа > Функции принтера.

Отсутствуют части линий и текста

Печать высококачественного крупноформатного задания часто требует обработки больших объемов данных. В некоторых технологических процессах результаты печати выглядят не так, как предполагалось. Ниже приводятся некоторые рекомендации по устранению таких неполадок.

Выберите меньший размер страницы и масштабируйте изображение до окончательного размера страницы в драйвере или на передней панели принтера.

Сохраните файл в другом формате, например TIFF или EPS, и откройте его в другом приложении.

Напечатайте файл с помощью процессора растровых изображений.

Уменьшите разрешение растровых изображений в приложении.

Задайте более низкое качество печати, чтобы снизить разрешение печатной страницы.

На вкладке Дополнительно в диалоговом окне драйвера принтера для Windows выберите пунктыПараметры документа, Функции принтера, и измените следующие параметры.

Для параметра Отправить задание как растровое изображение задайте значение Включить (только драйвер HP-GL/2).

Для параметра Максимальное разрешение приложения задайте значение 300.

Описанные выше параметры предназначены только для устранения неполадок и могут неблагоприятно повлиять на конечное качество задания или время, необходимое на его обработку. Поэтому, если указанные изменения не устранили неполадку, для этих параметров следует восстановить значения по умолчанию.