Возможные проблемы и решения индикаторов

Когда оба индикатора мигают одновременно, выключите и включите питание и, если проблема остается, позвоните в службу поддержки.

Индикатор "В сети/Ошибка" горит красным цветом.

Возникло замятие бумаги. Лоток подачи бумаги пуст. Загрузите бумагу в лоток. • Открыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку. • Не установлен. Установите.

Возможные проблемы и решения

Во время приема данных была нажата кнопка.

В режиме ручной подачи отсутствует бумага в лотке 1. Загрузите бумагу в лоток 1. Во время получения принтером данных индикатор медленно мигает зеленым. Во время печати полученных данных индикатор быстро мигает зеленым цветом. Если он пустой, индикатор мигает оранжевым. Замените. При установке, индикатор попеременно мигает оранжевым и красным. Установите соответствующий.

Проблема

Возможная причина и решение

Во время установки на экран выводится сообщение "Файл уже используется".

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится сообщение "Ошибка записи в LPTx".

Проверьте подключение кабелей и включите принтер. • Данное сообщение может появиться и в том случае, если в драйвере не включена функция двусторонней связи.

На экран выводятся сообщения "Общая ошибка защиты", "Exception OE", "Spool32" или "Недопустимая операция".

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и попытайтесь вновь напечатать документ.

Проблема

Возможная причина и решение

Невозможно изменить настройки в инструменте конфигурации.

Для изменения основных настроек необходимо иметь права администратора.

При использовании рабочего стола KDE инструмент конфигурации и LLPR не запускаются.

Необходимо установить библиотеки GTK. Такие библиотеки обычно поставляются вместе с Linux, но, возможно, их необходимо будет установить вручную. Более подробную информацию об использовании дополнительных пакетов Вы найдете в руководстве пользователя операционной системы.

После установки пакета соответствующие элементы не отображаются в меню KDE или Gnome.

Некоторые версии рабочих столов KDE и GNOME требуют завершения сеанса для вступления в силу внесенных изменений.

При изменении настроек принтера выдается сообщение "Some options are not selected".

Конфликт настроек принтера. Невозможно установить некоторые значения параметров одновременно. Если при изменении настроек Printer Package обнаружит такой конфликт, для параметра, вызывающего конфликт, будет установлено значение "No Choice". Перед сохранением изменений необходимо будет выбрать значение параметра, не вызывающее конфликта.

Невозможно использовать принтер по умолчанию.

При некоторых условиях изменить очередь использования принтеров невозможно. Это происходит при использовании некоторых вариантов LPRng, особенно в последних операционных системах RedHat, которые используют базу данных очередей "printconf".

При использовании базы printconf файл /etc/printcap автоматически обновляется из базы данных принтеров, управляемых системой (обычно при помощи команды "printtool"), и очереди из /etc/printcap.local добавляются к конечному файлу. Так как очередь по умолчанию в LPRng определяется как первая очередь в /etc./printcap, Linux Printer Package не может переназначить принтер, используемый по умолчанию, если при помощи команды printtool уже установлена другая последовательность использования принтеров.

Системы LPD определяют последовательность использования принтеров как последовательность с именем "lp". Если под этим именем уже существует последовательность, не имеющая альтернативного имени, Вы не сможете назначить другой принтер по умолчанию. Для решения этой проблемы либо удалите очередь, либо переименуйте ее вручную в файле /etc/printcap.

Возможная причина и решение

Функция печати нескольких страниц на одной стороне листа при печати некоторых документов не работает.

Функция печати нескольких страниц на одной стороне листа возможна благодаря постобработке данных PostScript, отправленных на принтер. Такая постобработка может происходить корректно только в том случае, когда данные PostScript соответствуют Правилам структурирования документов Adobe. При использовании функции печати нескольких страниц на одной стороне и других функций, которые требуют постобработки данных, при печати документа, не соответствующего этим правилам, могут возникнуть проблемы.

При использовании BSD lpr (Slackware, Debian, более ранние дистрибутивы) некоторые параметры, выбранные в LLPR, не действуют.

Традиционные системы BSD lpr имеют жесткое ограничение длины строки параметров, которая может быть передана на принтер. Поэтому, если выбрано много различных параметров, длина строки может быть превышена, и некоторые из них не будут переданы программе, ответственной за их применение. Для экономии памяти укажите меньше параметров, отличающихся от значений по умолчанию.

При попытке напечатать документ с альбомной ориентацией изображение получается повернутым и обрезанным.

Большинство приложений Unix, поддерживающих альбомную ориентацию, генерируют верный код PostScript, который должен печататься как есть. В этом случае необходимо оставить значение LLPR по умолчанию (Portrait), для того чтобы избежать ненужного поворота страницы, который приведет к обрезанию изображения.

При использовании CUPS некоторые страницы выходят после печати чистыми (без изображения).

Если данные отправляются в формате Encapsulated PostScript (EPS), ошибка в некоторых ранних версиях CUPS (1.1.10 и более ранних) препятствует корректной обработке данных. При использовании для печати LLPR Printer Package сможет избежать этой проблемы, преобразовав данные в обычный формат PostScript. Тем не менее, если приложение обходит LLPR и передает данные EPS в CUPS, документ может печататься некорректно.

Невозможно вывести данные на принтер SMB (Windows).

Для того чтобы настроить и использовать принтеры SMB-shared (принтеры, используемые совместно с компьютерами с операционной системой Windows), необходимо установить пакет SAMBA, поддерживающий данную функцию. Команда "smbclient" должна быть доступной и применимой.

Во время работы LLPR приложение не отвечает на запросы.

Большинство приложений Unix не ожидают введения данных после команды типа обычной команды "lpr" и поэтому возвращают значения немедленно. Так как LLPR ожидает ввода данных пользователем перед передачей задания диспетчеру очереди печати, зачастую случается так, что приложение ожидает возврата данных, и поэтому кажется, что оно не отвечает на запросы (окна приложения не обновляются). Это нормально. Приложение возобновит нормальную работу после выхода пользователя из LLPR.

Проблема

Возможная причина и решение

Как указать IP-адрес сервера SMB?

Если Вы не используете систему принтеров CUPS, адрес можно указать в диалоговом окне Add Printer инструмента конфигурации. К сожалению, в настоящий момент CUPS не позволяет указать IP-адрес принтеров SMB, поэтому для печати необходимо иметь возможность просмотра ресурса при помощи Samba.

При печати некоторых документов выходят чистые листы.

В некоторых CUPS, особенно поставляемых с ОС Mandrake Linux до версии 8.1, имеются ошибки обработки данных PostScript из некоторых приложений. Обновите версию CUPS на более новую (не раньше чем 1.1.14). Некоторые пакеты RPM для наиболее популярных дистрибутивов для удобства поставляются вместе с данным пакетом Linux Printing Package.

При работе с CUPS некоторые функции (например печать нескольких страниц на одной стороне) используются всегда, даже если они не были установлены в LLPR.

В файле ~/.lpoptions можно установить некоторые локальные параметры, управляемые командой lpoptions. Такие параметры используются всегда, если они не отменены настройками LLPR. Для того чтобы удалить все настройки принтера, запустите следующую команду, заменив слово "printer" на имя очереди: lpoptions -x printer

При печати в файл возникают ошибки "Permission denied".

Большинство систем принтеров не работают под привилегированным пользователем, но только под особым пользователем (обычно "lp"). Поэтому убедитесь, что файл, выбранный для печати, доступен владельцу демона буферизации печати.

При использовании принтера PCL иногда вместо документа распечатываются сообщения об ошибках.

К сожалению, некоторые приложения Unix могут генерировать не отвечающие требованиям данные PostScript, которые не поддерживаются Ghostscript и даже самим принтером в режиме PostScript. Попытайтесь сохранить выходные данные в файл и просмотреть их при помощи Ghostscript (это можно сделать в диалоговом режиме при помощи gv или ghostview) и выяснить, будут ли появляться сообщения об ошибках. В любом случае, поскольку в подобных ошибках виновато приложение, свяжитесь с поставщиком программного обеспечения и сообщите ему о проблеме.