Не удается выполнить печать или сканирование на принтере Canon PIXMA TS6240
Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета
Если не удается выполнить печать либо сканирование со смартфона или планшета, возможно, смартфон или планшет не могут установить связь с принтером.
Проверьте причину проблемы в соответствии со способом подключения.
• Проблемы с печатью при использовании других методов подключения или проблемы получения сведений по установке параметров для каждого метода:
Не удается установить связь с принтером по беспроводной сети
Если смартфону или планшету не удается установить связь с принтером, проверьте следующее.
Проверьте состояние питания принтера, сетевых устройств, например маршрутизатора беспроводной сети, а также смартфона или планшета.
• Включите принтер или устройства.
• Если питание уже включено, выключите и снова включите его с помощью переключателя питания.
• Возможно, потребуется устранить проблемы на маршрутизаторе беспроводной сети (например, изменить интервал обновления ключа, интервал обновления параметров DHCP, режим энергосбережения и т. д.) или обновить микропрограмму маршрутизатора.
Для получения дополнительных сведений обратитесь к производителю маршрутизатора беспроводной сети.
Проверьте параметры устройства (смартфон или планшет).
Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi.
Дополнительные сведения см. в документации к соответствующему устройству.
Подключен ли принтер к маршрутизатору беспроводной сети?
Используйте значок на сенсорном экране, чтобы проверить состояние подключения между принтером и маршрутизатором беспроводной сети. Если значок не отображается, Wi-Fi выключен. Включите беспроводное соединение на принтере.
Совпадают ли параметры сети принтера с параметрами беспроводного маршрутизатора?
Убедитесь, что параметры сети в принтере (например, имя сети (SSID) или сетевой ключ (пароль)) совпадают с аналогичными параметрами в маршрутизаторе беспроводной сети.
Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.
Для проверки текущих параметров сети принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.
• Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус. Выберите ссылку ниже, чтобы загрузить программу IJ Network Device Setup Utility и установить ее.
• Проверка состояния соединения принтера с помощью IJ Network Device Setup Utility Информацию о запуске IJ Network Device Setup Utility см. ниже.
Идентичны ли параметры сети смартфона или планшета параметрам маршрутизатора беспроводной сети?
Убедитесь, что параметры сети в принтере (например, имя сети (SSID) или сетевой ключ (пароль)) совпадают с аналогичными параметрами в маршрутизаторе беспроводной сети.
Для проверки параметров смартфона или маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации.
Если параметры сети смартфона или планшета не совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети, измените параметры сети в соответствии с параметрами маршрутизатора.
Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора.
Если расстояние между принтером и маршрутизатором беспроводной сети слишком большое, качество беспроводной связи снижается. Разместите принтер вблизи маршрутизатора беспроводной сети.
• Обратите внимание, что на некоторых маршрутизаторах беспроводной сети встроенная антенна устанавливается внутри корпуса.
Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи. Отслеживайте состояние сигнала и при необходимости перемещайте принтер и беспроводной маршрутизатор.
Расположите принтер и маршрутизатор беспроводной сети так, чтобы между ними не было преград. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь принтера с компьютером по Wi-Fi невозможна из-за наличия стены, установите принтер и компьютер в одной комнате.
Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее туже частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.
Проверьте уровень сигнала на сенсорном экране.
• Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус. Выберите ссылку ниже, чтобы загрузить программу IJ Network Device Setup Utility и установить ее.
• Проверка состояния соединения принтера с помощью IJ Network Device Setup Utility Информацию о запуске IJ Network Device Setup Utility см. ниже.
Если смартфону или планшету не удается установить связь с принтером в режиме беспроводного прямого подключения, проверьте следующее.
Проверьте состояние питания принтера и других устройств (смартфон или планшет).
Включите принтер или устройства.
Если питание уже включено, выключите и снова включите его с помощью переключателя питания.
На сенсорном экране отображается значок
Если нет, беспроводное прямое подключение выключено. Включите беспроводное прямое подключение.
Проверьте параметры устройства (смартфон или планшет).
Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi.
Убедитесь, что принтер выбран для подключения к устройству (например, смартфону или планшету).
Выберите имя сети (SSID) для беспроводного прямого подключения, указанное для принтера в качестве варианта подключения устройств.
Проверьте вариант подключения на устройстве.
Чтобы для беспроводного прямого подключения проверить имя сети (SSID), установленное для принтера, выведите его с помощью панели управления принтера или распечатайте сведения о параметрах сети принтера.
• Отобразите на сенсорном экране.
• Распечатайте параметры сети.
Введен ли правильный пароль, указанный для беспроводного прямого подключения?
Чтобы проверить пароль, указанный для принтера, откройте его с панели управления принтера или распечатайте сведения о параметрах сети принтера.
• Отобразите на сенсорном экране.
• Распечатайте параметры сети.
Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от устройства.
Если расстояние между принтером и устройством слишком большое, беспроводное соединение может быть нестабильным. Поместите устройство ближе к принтеру.
Убедитесь, что уже подключено не более 5 устройств.
В режиме беспроводного прямого подключения нельзя подключать более 5 устройств.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|