Решение проблемы с принтером HP Photosmart 5510/5515

Как устранить замятие бумаги

1. Откройте крышку доступа.

2. Откройте крышку тракта подачи бумаги.

3. Извлеките замятую бумагу.

4. Закройте крышку тракта подачи бумаги.

5. Закройте крышку доступа к картриджам.

6. Повторите попытку печати.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему, щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям по устранению неполадок в Интернете.

Устранение замятия в каретке

Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.

Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из принтера.

Чтобы вывести справочную информацию на дисплее принтера, на начальном экране коснитесь Справка. Используйте кнопки со стрелками для перемещения по разделам справки, выберите Устранение неполадок и поддержка, а затем Устранение замятия в каретке.