Приготовление к работе

Панель управления

Установка дополнительных приспособлений

Использование устройства

Использование программного обеспечения

Выбор носителей печати

Печать

Сканирование

HP Digital Solutions

Работа с запоминающими устройствами

Факс

Копирование

Настройка и управление

Страница конфигурации сети

Нстройка использующего одну телефонную линию с компьютером, оснащенным двумя портами для телефонных кабелей

Настройка соединения Bluetooth с панели управления

Обслуживание и устранение неисправностей

Хранение расходных материалов и уход за принтером

Общие советы и ресурсы для устранения неисправностей

Устранение неисправностей, связанных со сканированием

Устранение неисправностей, связанных с беспроводной связью

Ошибки принтера

Расходные материалы и принадлежности

Технические характеристики

Обслуживание и устранение неисправностей HP OfficeJet PRO 8500

Замена

Для проверки предполагаемых уровней чернил можно воспользоваться панелью инструментов Toolbox (Windows), ПО HP Solution Center, утилитой HP Printer Utility (в Mac OS X) или встроенным веб-сервером. Для информации об использовании данных инструментов см. раздел Использование средств управления аппаратом. Чтобы просмотреть эту информацию, вы также можете напечатать страницу самодиагностики.

Предупреждения об уровне чернил и индикаторы предоставляют сведения только в целях планирования. Когда на дисплее появляется предупреждающее сообщение о том, что заканчиваются чернила, подготовьте новый для замены, чтобы избежать возможных задержек печати. Можно не заменять, пока не появится соответствующее сообщение.

1. Осторожно откройте крышку.

2. Извлеките требующий замены, захватив его и потянув на себя.

3. Извлеките из упаковки новый для печати.

4. Держа на уровне паза с цветовым кодом, вставьте его в этот паз. Плотно прижмите, установив его на место.

5. Закройте крышку.

Уход за печатающими головками

Если текст не пропечатывается полностью, либо на распечатках видны лишние линии, причиной могут быть забитые чернильные форсунки. В этом случае необходима чистка печатающих головок.

При ухудшении качества печати выполните следующие действия.

1. Проверьте состояние печатающих головок.

2. Распечатайте страницу диагностики качества печати на чистый лист белой бумаги. Оцените проблемные области и выполните рекомендованные действия.

3. Очистка печатающих головок.

4. Если это не помогает, замените головки.

Проверка состояния печатающих головок

Для проверки состояния головок воспользуйтесь одним из следующих средств. Если состояние головки - "Заменить", выполните одну или несколько операций ухода, прочистите или замените головку.

Отчет самопроверки: Распечатайте отчет самодиагностики на чистом белом листе бумаги. Обратите внимание на раздел состояния печатающих головок.

Встроенный web-сервер: Откройте встроенный web-сервер. Щелкните вкладку Информация, затем команду Уровни чернил на панели слева. Панель инструментов (Windows): Откройте Панель инструментов. Щелкните вкладку Информация, затем Состояние печатающих головок.

Печать страницы диагностики качества печати

Для диагностики факторов, влияющих на качество печати принтера, распечатайте страницу диагностики качества печати. Это поможет принять решение о запуске тех или иных процедур обслуживания для улучшения качества печати. На этой странице также представлена информация об уровнях чернил и состоянии печатающих головок.

Перед печатью страницы диагностики качества печати, убедитесь том, что в принтере есть бумага.

Предупреждения об уровне чернил и индикаторы предоставляют сведения только в целях планирования. Когда на дисплее появляется предупреждающее сообщение о том, что заканчиваются чернила, подготовьте для замены, чтобы избежать возможных задержек печати. Можно не заменять, пока не появится соответствующее сообщение.

Юстировка печатающих головок

После замены печатающей головки принтер выполняет автоматическую юстировку всех печатающих головок для обеспечения наивысшего качества печати. Однако если качество печати указывает на необходимость в юстировке головок, то можно выполнить процедуру юстировки вручную.

Перед выравниванием печатающих головок убедитесь, что в основной лоток загружена обычная бумага.

Панель управления: Нажмите кнопку (Настройка), выберите Инструменты, затем Юстировка принтера и нажмите OK. После завершения выравнивания снова нажмите OK для продолжения. Встроенный веб-сервер: Щелкните на вкладке Параметры, затем Службы аппарата на панели слева, затем выберите Юстировка принтера из раскрывающегося списка в разделе Качество печати и щелкните Выполнить диагностику.

Панель инструментов (Windows): Щелкните вкладку Службы, затем Выравнивание печатающих головок и следуйте инструкциям на экране. HP Printer Utility (Утилита принтера HP) (Mac OS X) Щелкните Выровнять в панели Информация и поддержка.

Калибровка перехода на новую строку

Панель управления: Нажмите кнопку Настройка, выберите Инструменты, затем Калибровка перехода на новую строку, затем нажмите OK. Встроенный web-сервер: Щелкните на вкладке Настройка, затем Службы аппарата на панели слева, выберите Калибровка перехода на новую строку из раскрывающегося списка в разделе Качество печати, затем нажмите Выполнить диагностику.

Панель инструментов (Windows): Щелкните вкладку Службы, затем Калибровка перехода на новую строку и следуйте инструкциям на экране. HP Printer Utility (Утилита принтера HP) (Mac OS X) Щелкните Калибровка перевода строки в панели Информация и поддержка.

Очистка печатающих головок

При чистке расходуются чернила, поэтому не следует прибегать к этой процедуре без особой надобности.

Процесс чистки занимает всего несколько минут. При этом может издаваться гудение.

Перед чисткой печатающих головок убедитесь, что в основной лоток загружена бумага.

Панель управления: Нажмите Настройка, выберите Инструменты, а затем Очистка печатающих головок.

Встроенный веб-сервер: Щелкните на вкладке Настройки устройства, затем Службы устройства на панели слева, затем выберите Очистка печатающих головок из раскрывающегося списка в разделе Качество печати и нажмите Выполнить диагностику.

Панель инструментов (Windows): Щелкните вкладку Службы, затем Очистка печатающих головок и следуйте инструкциям на экране.

HP Printer Utility (Утилита принтера HP) (Mac OS X) Щелкните Очистить в панели Информация и поддержка.

Очистка контактов печатающих головок вручную

После установки печатающих головок панель управления может выдать сообщение о том, что устройство не будет выполнять печать. Если вы получили такое сообщение, возможно, понадобится очистка электрических контактов на печатных головках и внутренней поверхности устройства. Перед началом убедитесь, что в принтер загружена бумага.

Электрические контакты содержат чувствительные компоненты, которые легко повредить.

1. Откройте верхнюю крышку.

2. Если каретка не переместится влево автоматически, нажмите кнопку ОК и удерживайте ее 5 секунд. Дождитесь останова каретки и отсоедините кабель питания от принтера.

3. Отожмите фиксатор печатающей головки вверх.

4. Поднимите ручку печатающей головки (которая указана в сообщении на панели управления) и, взявшись за нее, извлеките головку из паза.

5. Для чистки используйте чистые, сухие, мягкие неворсистые материалы. Например, бумажные фильтры для кофе или бумагу для чистки очков.

Не используйте воду.

6. Протрите электрический контакты на печатающей головке, не дотрагиваясь до форсунок.

Электрические контакты — это небольшие медные квадратные элементы, сгруппированные с одной стороны печатающей головки.

Форсунки расположены с другой стороны печатающей головки. На них можно увидеть чернила

Касание к форсункам может повредить их.

Чернила могут испачкать одежду, оставив трудновыводимые пятна.

7. После очистки положите печатающую головку на лист бумаги или бумажную салфетку. При этом форсунки головки не должны касаться бумаги.

8. Очистите электрические контакты в пазу печатающей головки принтера чистой, сухой и мягкой тканью без ворса.

9. Подсоедините кабель питания и включите аппарат. На панели управления должно появиться сообщение об отсутствии печатающей головки.

10. Вставьте печатающую головку в соответствующий слот, отмеченный цветом (метка на печатающей головке должна соответствовать метке на фиксаторе). Плотно прижмите головку, установив ее на место.

11. При необходимости, повторите эти действия для остальных печатающих головок.

12. Вытяните фиксатор головки до конца вперед, затем прижмите его, чтобы он защелкнулся. Для этого может понадобиться некоторое усилие.

13. Установите на место верхнюю крышку.

14. Если сообщение на панели управления не исчезнет, выполните повторную очистку той печатающей головки, которая указана в сообщении.

15. Если сообщение на контрольной панели не исчезнет, то замените ту печатающую головку, которая указана в сообщении.

16. Дождитесь, когда принтер инициализирует головки и распечатает страницы юстировки. Если принтер не распечатает эти страницы, выполните процедуру юстировки вручную.

Замена печатающих головок

Выполняйте замену печатающих головок, только появляется соответствующее сообщение об их состоянии.

1. Откройте верхнюю крышку.

2. Если каретка не переместится влево автоматически, нажмите кнопку ОК и удерживайте ее 5 секунд. Дождитесь останова каретки.

3. Отожмите фиксатор печатающей головки вверх.

4. Поднимите ручку печатающей головки и взявшись за нее, извлеките головку из паза.

5. Прежде чем установить печатающую головку, встряхните ее вверх-вниз не менее шести раз, не доставая ее из упаковки.

6. Извлеките новую печатающую головку из упаковки и снимите с нее оранжевые защитные колпачки.

Не встряхивайте печатающие головки после снятия крышек.

7. Вставьте печатающую головку в соответствующий слот, отмеченный цветом (метка на печатающей головке должна соответствовать метке на фиксаторе). Плотно прижмите головку, установив ее на место.

8. Вытяните фиксатор головки до конца вперед, затем прижмите его, чтобы он защелкнулся. Для этого может понадобиться некоторое усилие.

9. Установите на место верхнюю крышку.

10. Дождитесь, когда принтер инициализирует головки и распечатает страницы юстировки. Если принтер не распечатает эти страницы, выполните процедуру юстировки вручную.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна