Читать в телеграме

Устранение неисправностей

Молодая команда

Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается продажей расходных материалов для оргтехники, продаем картриджи для копировальных аппаратов (для бизнеса : на Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.

Мы предоставляем для своих клиентов:

консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

Проблемы принтеров серии Pantum M6507W

1. Картридж и качество печати

Блокировка печати (Ресурс чипа)

Картридж PC-211EV блокируется электроникой ровно на 1600 страницах. Для продолжения работы после заправки необходима замена чипа. В M6507W рекомендуется использовать чипы версии "v3" для корректного отображения уровня тонера.

Бледные отпечатки / Серый текст

Часто связано с накоплением бумажной пыли на дозирующем лезвии внутри картриджа. Помогает аккуратная чистка кромки лезвия сухой ватной палочкой. Также проверьте, не включен ли в драйвере режим "Toner Save".

Белая вертикальная полоса через весь лист

Это признак загрязнения защитного стекла лазера. Оно находится внутри принтера, над местом установки картриджа. Очистите стекло сухой мягкой тканью без разборки корпуса.

2. Ошибки сканирования и копирования

Scanner Error 13 (Ошибка каретки)

Каретка не может найти домашнюю позицию. Протрите стекло сканера с обеих сторон, особенно узкую белую калибровочную полосу под пластиком в начале движения лампы.

Программа сканирования не видит устройство

Для M6507W критически важно использовать фирменное ПО Pantum Scan Application. Стандартные утилиты Windows часто конфликтуют с WIA-драйвером этой модели.

Черные полосы на сканах / копиях

Если на отпечатке (при печати с ПК) полос нет, а на копии есть — значит загрязнена лампа сканера или шлейф имеет микротрещины. Протрите стекло сканера спиртовой салфеткой.

3. Стабильность Wi-Fi и "Спящий режим"

Принтер постоянно "Вне сети" (Offline)

Модель M6507W часто "засыпает" слишком глубоко. В настройках веб-интерфейса (введите IP принтера в браузере) установите Sleep Mode — 1 минута, а Auto Power Off — Никогда.

Не подключается к роутеру (5 ГГц)

Данное МФУ поддерживает только сети 2.4 ГГц. Если ваш роутер объединяет 2.4 и 5 ГГц под одним именем, принтер может не подключиться. Разделите сети в настройках роутера.

Проблемы с приложением Pantum на Android/iOS

Если телефон не находит принтер, используйте подключение через Wi-Fi Direct (кнопка на панели), чтобы исключить влияние настроек роутера.

4. Подача бумаги и обслуживание

Ошибка подачи: "Нет бумаги"

Резина ролика захвата быстро высыхает. Протрите ролик средством для восстановления резины или просто влажной безворсовой салфеткой.

Замятие бумаги в задней части (Печка)

Бумага застревает на выходе под крышкой. Проверьте состояние термопленки и пальцев отделения. Избегайте использования слишком плотной бумаги (>105 г/м?).

Как посмотреть общий пробег принтера?

Удерживайте красную кнопку "Отмена" на панели 5 секунд. Принтер распечатает информационный листок. Параметр Total Printed Page — это реальный пробег вашего МФУ.

<< Устранение неисправностей

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

Помогла информация на сайте ?

Оставьте отзыв о работе нашей компании !

Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !