Сканер не работает на принтере Canon Pixma-MG6840
Сканер не работает
Убедитесь, что сканер или принтер включен.
Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
Перезагрузите компьютер.
ScanGear (драйвер сканера) не запускается
Проверка 1
Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены.
Если драйвер сканера не установлен, установите MP Drivers с установочного компакт-диска или с вебстраницы.
Выберите сканер или принтер в меню приложения.
Проверка 2
• Если название сканера или принтера отображается несколько раз, выберите то из них, которое не включает WIA.
• В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.
• При сканировании из приложения, совместимого с WIA, используйте WIA-драйвер.
Проверка 3
Удостоверьтесь, что приложение поддерживает TWAIN.
Программу ScanGear (драйвер сканера) нельзя запустить из приложений, не поддерживающих TWAIN.
Проверка 4
Отсканируйте и сохраните изображения с помощью программы IJ Scan Utility, а затем откройте файлы в своем приложении.
Отображается сообщение об ошибке, и окно ScanGear (драйвер сканера) не открывается
Проверка 1
Проверка 2
Убедитесь, что сканер или принтер включен.
Выключите сканер или принтер, затем повторно подсоедините USB-кабель и шнур питания.
Проверка 3
Проверка 4
Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
Проверка 5
Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены.
Если драйвер сканера не установлен, установите MP Drivers с установочного компакт-диска или с вебстраницы.
Выберите сканер или принтер в меню приложения.
Проверка 6
В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.
Удостоверьтесь, что приложение поддерживает TWAIN.
Программу ScanGear (драйвер сканера) нельзя запустить из приложений, не поддерживающих TWAIN.
Проверка 7
Проверка 8
Закройте программу ScanGear, если она работает с другим приложением.
Не удается одновременно отсканировать несколько оригиналов
Проверка 1
Убедитесь, что исходные документы размещены правильно.
Размещение оригиналов (сканирование с компьютера)
Проверка 2
Проверьте, можно ли отсканировать надлежащим образом один исходный документ.
Некоторые приложения не поддерживают сканирование нескольких изображений в один прием. В таком случае отсканируйте каждое изображение отдельно.
Не удается правильно выполнить сканирование с помощью функции автоматического сканирования
Проверка 1
Убедитесь, что исходные документы размещены правильно.
Размещение оригиналов (сканирование с компьютера)
Проверка 2
Сканирование нескольких исходных документов может не поддерживаться.
Некоторые приложения не поддерживают сканирование нескольких изображений в один прием. В таком случае отсканируйте каждое изображение отдельно.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
|