Другие сообщения об ошибках на принтере Canon MG3650

Другие сообщения об ошибках

Если сообщение об ошибке возникает вне монитора состояния принтера, проверьте следующее:

• «Недостаточно места на диске для постановки в очередь (Could not spool successfully due to insufficient disk space)»

Увеличьте объем свободного дискового пространства, удалив ненужные файлы.

• «Недостаточно памяти для постановки в очередь (Could not spool successfully due to insufficient memory)»

Увеличьте объем доступной памяти, закрыв другие работающие приложения.

Если печать и в этом случае не началась, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

• «Драйвер принтера не найден (Printer driver could not be found)»

Удалите драйверы MP Drivers, следуя процедуре, описанной в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers, затем переустановите драйверы с установочного компакт-диска или вебсайта Canon.

• «Печать невозможна Имя приложения (Could not print Application name) — Имя файла» Попытайтесь вновь выполнить печать после завершения текущего задания.

Отображается экран Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program

Если установлена программа Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program, экран подтверждения отправки информации об использовании устройства и прикладной программы будет отображаться каждый месяц в течение около десяти лет.

Прочитайте информацию на экране и следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Если вы согласны принять участие в программе опроса:

Нажмите кнопку Принимаю (Agree) и следуйте инструкциям на экране. Информация об использовании принтера передается по сети Интернет. По завершении этой процедуры информация при следующем запуске будет передаваться автоматически без отображения экрана подтверждения.

• При передаче информации может отображаться предупреждение, например сообщение безопасности Интернета. Убедитесь, что указано имя программы IJPLMUI.exe, и разрешите ее.

• Если отменить установку флажка Выполнять следующую отправку автоматически (Send automatically from the next time), сведения не будут отправляться автоматически в следующий раз, а при следующем опросе появится экран подтверждения.

• Если вы не согласны принять участие в программе опроса:

Щелкните Не принимаю (Do not agree). Экран запроса подтверждения закрывается, а опрос пропускается. Экран запроса подтверждения снова откроется через месяц.

• Удаление Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program:

Для удаления программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program щелкните Удаление (Uninstall) и следуйте инструкциям на экране

• Изменение настройки экрана подтверждения:

1. Установите следующие параметры.

В ОС Windows 8.1 или Windows 8 нажмите на Рабочем столе (Desktop) чудо-кнопку Параметры (Settings) и выберите Панель управления (Control Panel) > Программы (Programs) > Программы и функции (Programs and Features).

В операционной системе Windows 7 или Windows Vista выберите Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Программы (Programs) > Программы и компоненты (Programs and Features).

В ОС Windows XP выберите меню Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Установка и удаление программ (Add or Remove Programs).

• В операционной системе Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista при установке, удалении или запуске программы может отображаться диалоговое окно подтверждения или предупреждения.

Данное диалоговое окно отображается, когда для выполнения задачи необходимы права администратора.

Если выполнен вход в систему с использованием учетной записи с правами администратора, следуйте указаниям на экране.

2. Выберите программу Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

3. Выберите Изменить (Change).

Если выбрать Да (Yes) после выполнения инструкций на экране, экран запроса подтверждения будет отображаться при следующей оценке.

Если выбрать Нет (No), сведения будут передаваться автоматически.

• Если выбрать Удаление (Uninstall) (или Удалить (Remove) в ОС Windows XP), Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе будет удалена. Следуйте инструкциям на экране.