Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает, а на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие.
Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)
Пример 2 миганий:
(A) мигает;
(B) перестает.
Количество миганий
Причина
Код поддержки
2 мигания
В устройстве отсутствует бумага, или бумага не подается.
1003
Размер бумаги в параметрах печати не соответствует размеру загруженной в принтер бумаги.
2100, 2101
3 мигания
Лоток приема бумаги закрыт.
1250
Замятие бумаги в отверстии для выхода бумаги.
1300
Застряла бумага в области модуля подачи.
1303
Замятие бумаги при выполнении автоматической двухсторонней печати.
1304
4 мигания
Картридж установлен неправильно.
1687
5 миганий
Картридж не установлен.
1401
Картридж не определяется.
1403
Соответствующий картридж не установлен.
1485
6 миганий
Открыта крышка лотка приема бумаги.
1202
Картридж не установлен в нужное положение.
1486, 1487
8 миганий
Абсорбер чернил почти полон.
1702, 1703, 1704, 1705,
1712, 1713, 1714, 1715
9 миганий
На держателе картриджа может оставаться защитный материал.
1890
10 миганий
Загруженная бумага несовместима с автоматической двухсторонней печатью.
1310
11 миганий
Не удается выполнить печать с текущим параметром печати.
4103
12 миганий
Печать указанных данных невозможна.
4100
13 миганий
Возможно, чернила закончились.
1686
14 миганий
Картридж не определяется.
1684
15 миганий
Картридж не определяется.
1682
16 миганий
Чернила закончились.
1688
21 мигание
Устройство не определяет размер бумаги.
2103
22 мигания
Устройством обнаружено, что бумага подавалась выровненной по одной стороне.
2102
Код поддержки, соответствующий количеству попеременных миганий индикаторов ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm)